Apresentação desenvolvida para a disciplina Comportamento do Consumidor, no curso Certificate in Marketing Management do IBMEC São Paulo. Traça opiniões sobre a estratégia de Marketing da Disney em relação às próximas gerações de consumidores.

1. WaltDisney Company Posicionamento de produtos e serviços visando as novas gerações

2. Magia: s.f. Arte, ciência ou prática baseada na crença de ser possível influenciar o curso dos acontecimentos e produzir efeitos não naturais, irregulares e que não parecem racionais, valendo-se da intervenção de seres fantásticos e da manipulação de algum princípio controlador oculto supostamente presente na natureza, seja por meio de fórmulas rituais ou de ações simbólicas metodicamente efetuadas. “ ” Walt Disney

3. Oportunidades invest. globais Disney Company Conteúdo alta qualidade Lançamento estratégico Plataformas convenientes Tecnologia Consumer Products Adaptação nos parques X Comunicação global Cultura X

4. Marca Disney Interbrand 5% 27,85 8º 2006 -2% 26,44 7º 2005 -3% 27,11 7º 2004 -4% 28,04 7º 2003 -10% 29,26 7º 2002 -3% 32,59 7º 2001 Dif. Ano Anterior Valor Ranking Ano 5% 27,85

5. 1 2 3 Integração Múltiplos Canais Fuga do Posicionamento Cinematográfico Identificação de necessidades não-atendidas

6. Percepções Disney 1 2 3 Consumidores exigem conteúdo em múltiplas plataformas Distribuição do conteúdo a preço / prazo justos Dilema Inovação X Práticas Tradicionais 4 Tomada de “riscos inteligentes” 5 CdC direciona o modelo de negócios 6 Comunicação Global

7. Disney Pixar 1 2 3 Fortalecimento do Portfolio de Ativos Possibilidade de conquistar / manter talentos Desenvolver conteúdo tecnicamente sofisticado 4 Comunicação para novas gerações

8. Conteúdo de alta qualidade Distribuição do conteúdo Plataforma 1 Plataforma 2 Plataforma 3 Plataforma 4 Consumidor A Consumidor B Consumidor C Consumidor D Marca Disney

9. Choque de Gerações Analógico Obediente Padrão Previsível Retraído Tribalizado Musical Contestador Digital Multicultural Precoce Aventureiro Criativo

10. Novas Alternativas 1 Rádio interativa 2 Boletins / informações via celular 3 Exposição de setores tecnológicos 4 Atrações Interativas [música a ser ouvida durante trajeto] 5 Mapas personalizados 6 Shows 7 Vídeos das atrações para download

11. Glamour Tecnologia Inocência Alegria Encanto Informação Empolgação Interatividade Surreal Virtual Magia de ontem Magia de amanhã

12. Evolução dos Personagens

13. Receita da Venda de Produtos Disney 2000 2006 80% 53% +

14. Anúncios Disney Novas Gerações Anúncio 1 2 3 1

15. Anúncios Disney Novas Gerações Anúncio 2 2 3 1

16. Anúncios Disney Novas Gerações Anúncio 3 2 3 1

17. Percepções Comunicação Moderna Magia X Realidade Mídia utilizada 1 2 3

18. Posicionamento Conteúdo inovador Fantasia interativa Tecnologia x Inspiraçao Artística Interpretação comportamental Experiência continuada Fortalecimento cultural Identidade global

19. Grupo Barbara Ng Celia Pinho Felipe Valério Igor Rosa Izabel Kikuta Lecy Araki Márcia Foscini Renato Salles Tatiana Villarinho F I M