Uma atualização do Windows 7 causou problemas em alguns computadores. O documento fornece várias etapas de solução de problemas, como executar comandos no prompt de comando ou restaurar o sistema para uma data anterior, para tentar fazer o computador reiniciar novamente. Se nenhuma dessas dicas funcionar, a formatação do disco rígido pode ser necessária.
Soluções para problemas de inicialização no Windows 7
1. Uma atualização disponibilizada pela Microsoft nessa terça-feira (09) tem
causado problemas em máquinas com o Windows 7 instalado. Se o seu
computador foi afetado e não reinicia mais, tente algumas das ações listadas
abaixo. A Microsoft, até o momento, não ofereceu nenhum tipo de serviço de
reparo, portanto, se estas dicas não fizerem seu sistema voltar à ativa, parece
que a solução vai ser, realmente, formatar o seu disco rígido.
Importante: nenhum dos comandos sugeridos a seguir vai danificar o seu
Windows 7.
Prompt de comando:
• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
• Escolha a opção "Prompt de Comando";
• Digite o comando “dism.exe /image:C: /cleanup-image
/revertpendingactions”
• Importante: se o Windows estiver em uma partição diferente de "C:", a
letra deve ser substituída;
• Aperte “Enter”;
Se o comando listado acima falhar:
• Digite o comando “cd C:windowswinsxs” e aperte “Enter”;
• Importante: novamente, se o Windows estiver e uma partição diferente
de "C:", a letra deve ser trocada.
• Digite o comando “rename pending.xml pending.xml.bak”; e
• Aperte “Enter”;
Última configuração válida:
• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado; e
• Selecione a opção "Última configuração válida".
Restauração do sistema:
• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
• Acesse a opção "Reparar seu computador";
• Insira a senha de administrador do sistema;
• Escolha a opção "Restauração do Sistema";
• Marque uma data anterior à instalação da atualização; e
• Quando retornar à tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e,
por fim, reinicie o computador.
Se o "Reparar seu computador" não aparecer:
• Aperte F8 enquanto o Windows estiver sendo iniciado;
2. • Selecione "Prompt de Comando";
• Digite o comando “rstrui” e aperte “Enter”;
• Marque uma data anterior à instalação da atualização; e
• Na tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e reinicie o
computador.
Substituição de arquivo:
• Importante: se você não possuir o arquivo que deverá ser
substituído, baixe-o aqui;
• Em um computador que funciona, vá até a pasta
“C:WindowsSystem32drivers”;
• Procure o arquivo “ntfs.sys” e copie esse arquivo para um pendrive;
• Inicie o sistema danificado usando o LiveCD do Linux;
• Importante: se você não conseguiu copiar um arquivo ntfs.sys de outro
computador, vá até a pasta "Windowswinsxs" e procure pelo arquivo "ntfs.sys"
nas subpastas. Pegue o arquivo mais novo que achar e copie (CTRL+C);
• Navegue na pasta "drivers" mencionada acima;
• Renomeie o arquivo “ntfs.sys” para “ntfs.sys.bak”;
• Copie o arquivo “ntfs.sys” da máquina que funciona (que está no
pendrive) ou cole o arquivo copiado da subpasta de “winsxs” para o sistema
danificado;
• Importante: se isso não funcionar, inicie o sistema pelo Linux, exclua o
“ntfs.sys” copiado e renomeie o “ntfs.sys.bak” para “ntfs.sys”. Em seguida, tente
outra forma de reparo.
Para evitar danos depois que o Windows iniciar
• Vá ao Painel de Controle e procure a opção Windows Update;
• Clique nas atualizações e desmarque a caixa referente à atualização
KB2823324.
Seu problema foi resolvido? Deixe suas respostas e sugestões nos
comentários!
Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/windows-7/38479-tente-reparar-
seu-windows-7-com-algumas-destas-dicas-.htm#ixzz2QZfE9FeZ