O documento fornece dicas para diagnosticar problemas de conexão com a internet, começando com verificando se a placa de rede está ativada e funcionando corretamente, então verificando as configurações do protocolo TCP/IP e se está em modo IP automático, e por último desativando e reativando a placa de rede caso os passos anteriores não resolvam o problema.

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Como resolver o problema de conexão Internet
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Gostei + Data:4/4/2011 Compartilhar Comentarios (9) Autor: Weverton Lucas Telefonia Móvel
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Muitos usuários sofrem inesperadamente uma pane com sua conexão de Internet e não sabem por qual motivo e causa Internet: Modem ADSL
ocorrida. O Já Comparou separou cinco tópicos básicos que poderá ajudar o internauta a detectar o problema sem depender
de serviços demorados das empresas especializadas, que é uma afronta com os consumidores. Os tópicos para diagnosticar o
problema são a desativação da placa de rede, provedores de acesso a internet (como o Terra, UOL, Globo entre outros),
Conexão lenta: Limitação de tráfego de
problemas com Modem, teste de sua conexão através do MSN Messenger, e por fim, ultrapassagem de limite de dados e download
download, que causa lentidão a navegação.
Roteador 3g para quem precisa!
Primeiramente, falaremos sobre o problema da placa de rede. Certifique-se que o computador esteja conectado com o cabo de
rede. A vida sem você: Internet.
• Note se sua conexão está limitada, aparecerá um ponto de exclamação em sua barra de ferramentas abaixo, veja: Quem tem a internet mais rápida e a mais
barato do mundo?
5 Dicas para acelerar sua Internet
Teste sua conexão de internet
Aumente a velocidade da banda larga
móvel
• Entrem em “Meus locais de rede” (no Vista está como Rede), a seguir, em sua conexão local (Centro de Rede e
Compartilhamento). Note que a “linha do tempo” da rede e internet está cortada, clique em diagnosticar.
http://www.jacomparou.com.br/artigos/como-resolver-o-problema-de-conexao-internet 13/05/2011

2. Como resolver o problema de conexão Internet | Já Comparou? Página 2 de 3
• Clique em propriedades da sua conexão local, a seguir, em protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP /IPv4) e em
propriedades. Depois disso, veja se está em modo IP automático, caso estiver, você usará esse modo somente se for
uma conexão automática, expandida através de uma rede, modem ou roteador.
• Caso não resolveu nada, desative sua placa de rede e reinicie o Desktop.
• Após a reinicialização do computador, tente novamente a conexão.
Se a conexão de Internet ainda está com problemas, clique aqui e siga a próxima dica. Tire suas dúvidas através do Fórum Já
Comparou, clicando aqui.