O documento discute problemas comuns com provedores de internet e formas de diagnosticá-los e resolvê-los, incluindo verificando as configurações de login e senha, reiniciando a conexão, e testando a velocidade da conexão usando o MSN Messenger. Recomenda-se entrar em contato com o provedor se os problemas persistirem.

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Problemas com provedores de acesso à Internet
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Gostei + Data:4/4/2011 Compartilhar Comentarios (13) Autor: Weverton Lucas Telefonia Móvel
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Vimos no tópico anterior como desativar a placa de rede e diagnosticar o problema, caso não ajudou, siga para o tópico
Problemas com provedores de acesso à Internet. Como resolver o problema de conexão
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Se sua navegação a Internet necessita de um provedor, seja Globo, Terra, UOL, entre outros, infelizmente o usuário deverá
entrar em contato com a empresa. Mas antes de contatar, sigam esses passos: A vida sem você: Internet.
• Se possuir Speedy, tente acessar a Internet com o login: internet@speedy.com.br. Esse é o endereço que o Speedy
oferece gratuitamente para o usuário contatar provedores, testes de velocidade, entre outros. Caso não for Speedy, Quem tem a internet mais rápida e a mais
ligue para o sua operadora para saber se existe um serviço gratuito semelhante. barato do mundo?
5 Dicas para acelerar sua Internet
Teste sua conexão de internet
Aumente a velocidade da banda larga
móvel
• Certifique-se se o usuário e senha estão corretos. Desative a senha automática.
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• Apagar sua conexão antiga e faça uma nova em “Conectar-se à Internet”, configure e reinicia o computador.
• Se o mesmo erro persistir, será necessário ligar na central de seu provedor. Antes disso, veja se sua conexão ainda
está limitada.
DICA: Testando sua conexão através do MSN Messenger
Milhares de usuários usam o programa MSN Messenger, e por isso, o Já Comparou mostra como o internauta testar sua
Internet através do software.
• Abra o MSN Messenger e clique em “Ferramentas”. Em seguida, clique em “Conexão” e “Iniciar”.
• Se estiver tudo OK com a conexão, seu Messenger mostrará os dados assim:
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