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Bloqueio a Operadoras:permite definir operadoras para as quais as chamadas serão
bloqueadas. Qua...
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Bloqueio a Tarifas: Permite a visualização da lista de tipos de chamadas da Linha, do Perfil e
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Bloqueio a determinados perfis: permite definir para quais perfis da empresa (conta) será
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 Os clientes da Webgestec – Gestão e
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Gestor Vivo Bloqueios de Linhas #5

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Neste slide informamos como usar o Gestor Web Vivo nas funcionalidades de Bloqueio de Linhas

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Gestor Vivo Bloqueios de Linhas #5

  1. 1. Como usar o VIVO GESTÃO Funcionalidades da Linha  Bloqueios de linha
  2. 2. 77 4.5 Bloqueios da Linha Nesta tela estão disponíveis os bloqueios relacionados à linha. As seguintes opções são disponibilizadas e explicadas na próxima página: 4. Funcionalidades da Linha Clique nos botões Editar Lista para escolher as operadoras e as tarifas que deseja bloquear. A N T
  3. 3. 78 4.5 Bloqueios da LinhaPermite a configuração de bloqueios da linha, conforme abaixo: Bloqueio a operadoras: permite definir operadoras para as quais as chamadas serão bloqueadas. Quando uma operadora estiver bloqueada não será possível originar chamadas por esta operadora de longa distância. Bloqueio a Tarifas: permite definir tipos de chamadas que serão bloqueadas. Exemplo: ao inserir o tipo de chamada Serviço 0300, não será possível originar chamadas para números 0300. Para os casos de bloqueio em Roaming, o Bloqueio a Tarifas limita-se a controlar somente quando a linha se encontra dentro de sua regional de origem. Caso o gestor queira efetuar o bloqueio fora de sua regional, será necessário realizar o bloqueio diretamente no Bloqueio de Roaming Nacional. Bloqueio a chamadas externas à empresa: efetua o bloqueio para que não sejam originadas chamadas somente para números que não são da empresa (conta). Quando esta opção estiver desativada, as linhas da conta poderão efetuar chamadas para outros números que não sejam da empresa ou números da empresa que não possuam o serviço Gestão habilitado. 4. Funcionalidades da Linha Bloqueio a chamadas Internacionais: efetua o bloqueio para chamadas de Longa Distância Internacional. Bloqueio a chamadas de Longa Distância Nacionais: efetua o bloqueio para chamadas de Longa Distância Nacional (chamadas VC2 e VC3). Observação: É necessário ativar o serviço para editar a lista. O Gestão somente controla/tarifa (debita do limite de consumo) chamadas originadas pela Operadora de Longa Distancia 15 (Telefônica). Caso sejam originadas chamadas utilizando outras operadoras, estas chamadas serão cobradas diretamente da fatura, não debitando do Limite de Consumo configurado no A N T Gestão.
  4. 4. 79 4.5 Bloqueios da Linha Bloqueio de Roaming Nacional: efetua o bloqueio para que não sejam originadas chamadas quando as linhas estiverem em Roaming, ou seja, quando esta opção estiver desativada, será possível realizar chamadas em todo o Território Nacional. A ativação do Bloqueio de Roaming Nacional compreende todo tipo de ligações que sejam originadas em Roaming, seja dentro da regional de origem da linha quanto em outras regiões. Quando o Bloqueio de Roaming Nacional estiver desativado, as chamadas respeitarão os demais bloqueios ativos desta linha. Por exemplo: Uma linha em roaming e com Bloqueio de Roaming Nacional desativado, não poderá originar uma chamada de longa distância caso tenha o Bloqueio a Chamadas de Longa Distância Nacionais ativado. Para as chamadas recebidas em roaming, os demais bloqueios não serão respeitados. Obs. A tarifação das chamadas originadas e recebidas em Roaming seguirão as regras definidas para cada plano contratado, onde podem ser debitadas diretamente do limite de consumo ou do valor do minuto contratado para estes tipos de cenários, as quais poderão ser observadas no histórico de chamadas. Importante: Dependendo do Plano contratado pelo cliente, os valores de AD2 e DSL2 são cobrados como valores avulsos, ou seja, não são debitados de nenhum pacote contratado. De acordo com isso, para clientes Gestão, esta tarifação será realizada pelo Limite de Consumo em Reais, portanto caso este valor esteja configurado como R$0,00, as chamadas originadas/recebidas não serão completadas. Para que possa originar/receber chamadas em Roaming, para este caso, o Limite de Consumo em Reais deve ser configurado com o valor estimado de gasto mensal com as tarifas de AD2 e DSL2 da(s) linha(s). Bloqueio de Chamada Recebida a Cobrar: permite que a empresa controle o recebimento de chamadas a cobrar tanto em sua localidade de origem, quanto em Roaming. Quando esta opção estiver desativada, a linha poderá receber ligações a cobrar desde que tenha saldo suficiente para completar a ligação. 4. Funcionalidades da Linha Obs. O Bloqueio de Chamadas a Cobrar respeitará apenas o Limite de Consumo da linha, o Bloqueio a Tarifas e o próprio Bloqueio de Chamadas Recebidas a Cobrar, enquanto os demais não serão respeitados. A N T
  5. 5. 80 4.5 Bloqueios da Linha Bloqueio a Operadoras:permite definir operadoras para as quais as chamadas serão bloqueadas. Quando uma operadora estiver bloqueada não será possível originar chamadas por esta operadora de longa distância. Para a lista do perfil, podem-se inserir/excluir novas operadoras. 4. Funcionalidades da Linha A N T
  6. 6. 81 4.5 Bloqueios da Linha Bloqueio a Tarifas: Permite a visualização da lista de tipos de chamadas da Linha, do Perfil e da Empresa para os quais as chamadas são bloqueadas. Para a lista da Linha, podem-se inserir novos tipos de chamadas. 4. Funcionalidades da Linha A N T
  7. 7. 82 4.5 Bloqueios da Linha Bloqueio a determinados perfis: permite definir para quais perfis da empresa (conta) será possível originar/bloquear chamadas 4. Funcionalidades da Linha Insira o perfil que deseja bloquear e clique em Alterar. A N T
  8. 8. 95 A N T  Os clientes da Webgestec – Gestão e Tecnologia tem a disposição a prestação deste serviço e de muitos outros relativos a Telefonia Corporativa.  No desejo que este tutorial tenha lhe sido útil, e na expectativa que possa desejar mais informações sobre nossos serviços, aguardamos sua visita ao nosso site www.webgestec.com.br

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