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1. ANO LETIVO 2016/2017
CURSO CEF TURMA: CEF
1º ano S.P.V
Ficha de trabalho nº 41-
Questionário de satisfação dos
seus clientes
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
Ufcd8993 – Serviço de apoio ao cliente
Elabore um questionário de satisfação aos seus clientes como no exemplo :
Obs: Mude o nome e o logotipo do hotel e não se esqueça que em português de Portugal “café da
manhã” tem outro nome e também não se diz “ruim”.
Prof: Leonor Alves 1

2. Prof: Leonor Alves 2