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1. Pesquisas de mercado para
lançamento de produto
Lave
Arraste
para
conferir

2. PESQUISA COM PÚBLICO ALVO
Quantitativa e Qualitativa
Background
Mauro Cortes é um empresário bem sucedido.
Seu pai lhe deixou uma fórmula secreta de um
multiuso biodegradável, com grande capacidade de
limpeza, que não agride as mãos e que se destacou
a partir de um processo produtivo informal.
Em 2019 Mauro decidiu investir no produto a partir
da constituição formal de uma fábrica.
Visando desenvolver estratégias para o lançamento
do produto e conhecer a opinião de seu público
alvo, Mauro procurou o Instituto Olhar.
Tópicos pesquisados
O que os consumidores valorizam no produto?
 Ser multiuso?
 Ser biodegradável?
 Não agredir as mãos?
Preferência: neutro ou com aroma?
Qual embalagem melhor comunica as características
do produto?
Os consumidores compreendem/valorizam o
processo de diluição?
Valor percebido e precificação

3. Aroma
Produto neutro é preferido para
limpeza da cozinha.
Produtos aromatizados são
usualmente nos demais
ambientes.
“Ninguém quer pegar um garfo ou um
prato com cheiro de lavanda. Pra
comida, pras coisas da cozinha tem que
ser neutro.”
Embalagem
O consumidor precisa ver, tocar e
principalmente cheirar produtos da
categoria de limpeza.
“Pra comprar um sabonete, um
desengordurante, um detergente, eu gosto
de cheirar. Eu cheiro pra ver se é gostoso.”
Bico spray
Para o consumidor, a espuma é o
principal indicador da capacidade de
limpeza do produto
Para as demais aplicações a espuma
não é essencial.
O produto foi adaptado com um bico
que se adequa ao tipo de uso: com ou
sem espuma.
* A primeira versão da embalagem não permitia
visualização ou contato com o produto
“Tipo assim, se você comparar com os outros,
ele dá menos espuma, sabe?”

4. Biodegradável
Ser biodegradável é um diferencial.
Os consumidores dão preferencia a
produtos que não agridem o meio
ambiente.
Ser Multiuso
Ser multiuso é prático
• Lava louças
• Pisos frios
• Vidros
• Banheiro
• Móveis
• Linha branca / Inox
Hipoalergênico
Sem irritação e mãos macias
Os resultados apontam para um alto
reconhecimento de que efetivamente o
produto não irrita a pele.
“O produto é bom, tem isso de não dar
coceira na mão, pelo menos não deu... “
“Pra mim passa que é um produto
ecológico. É diferente! Eu gostei!”
“Eu gostei porque eu já limpo a cozinha e
saio com ele e um paninho pela casa toda...
Você dá duas borrifadinhas, passa o pano e
pronto. É mais rápido, praticidade mesmo!”

5. Depoimento do Mauro

6. Saiba mais sobre este produto

7. “Por meio da pesquisa conseguimos incluir os
consumidores em um processo de cocriação de valor.
Acreditamos que o Lave está pronto para decolar!”
Matheus Lemos
Diretor do Instituto Olhar