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Semana de 15 a 21 de março de 2007 I Ano XXI I nº 967




CORRIDA AGITA TAPES
A FÁBRICA DE TAPES INOVA AO CRIAR ‘CORRIDA MALUCA’ PARA TREINAMENTO


D
                                                                                                               FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL
          e repente, entre as máquinas,
          surgem funcionários fantasia-
          dos, com cornetas, pulando, sor-
rindo, e, apesar de parecer uma brinca-
deira, neste instante começam a ser ava-
liados itens importantes junto da célula
escolhida: a ART está atualizada? O pos-
to de trabalho está limpo e organizado?
E muitas outras perguntas que englobam
meio ambiente, TPM, OEE, Qualidade, Se-
gurança, etc. vão surgindo.
    Para dinamizar os treinamentos, um
grupo organizou uma “corrida” que lem-
                                 ,
bra os joguinhos em que os participan-
tes, ao acertarem as questões, vão pulan-
do “casas” sofrendo “punições” (o jogador
          ,
deve voltar três casas), ou ganhando re-
compensas (você pode saltar mais cinco
casas). Tudo na maior animação.
    “Com alegria, liberdade, descontração,
a equipe idealizou o jogo, desenvolveu
as regras e as questões. As células enfren-
tam desafios para obter as maiores pon-
tuações e têm que ‘pagar mico’ algumas
vezes. Um ambiente feliz não se impõe,                                                                                                        A alegria
ele tem que ser construído no dia-a-dia.                                                                                                      une toda
A “Corrida Maluca” é mais uma das for-                                                                                                        a fábrica
mas que encontramos para consolidar o
nosso slogan ‘Seja feliz, você está em Ta-                                                                   Eli aponta o maior comprometimen-
pes’, buscando fazer do resultado uma                                                                    to das pessoas como o ponto alto da ati-
conseqüência do nosso ambiente de tra-                                                                   vidade. Reginaldo já se diverte com o fato
balho” comenta Francisco Lombardi, Chi-
       ,                                                                                                 de que as pessoas passaram a cobrar a
quinho, gestor da fábrica.                                                                               atuação do outro para que a equipe não
                                                                                                         perca pontos. Então, é importante estar
Integração – O grupo responsável pela                                                                    afiado na hora de responder às questões.
organização do jogo é formado por Adal-                                                                      Adalberto diz que ninguém quer ficar
berto Furst, Nellis Oliveira, Reinaldo Quei-                                                             para trás na disputa. “Através da brinca-
roz, Eli Campos, Regis Oliveira, Reginaldo                                                               deira, estamos alavancando o processo
Beiro, Rodrigo Costa, Ulisses Gonçalves,                                                                 TPM.” Para Rodrigo, “com a brincadeira, a
Juliano Miranda e Francisco Lombardi.                                                                    fábrica ganha e a gente ganha” Nellis
                                                                                                                                            .
    O coordenador de manufatura Julia-                                                                   acredita que a competição faz com que
no Miranda observou que o jogo inte-                                                                     haja maior integração e aumenta o sen-
grou a fábrica. “É uma competição sau-                                                                   timento de propriedade da máquina.
dável. De forma descontraída as pessoas                                                                  Quanto a Ulisses, ele diz que a “corrida”
vão aprendendo. ”                                                                                        faz com que se atualizem os pequenos
    Regis faz parte da célula piloto em                                                                  detalhes nas células. Reinaldo destaca
TPM, que conta com 12 integrantes por                                                                    que o clima na fábrica sempre foi muito
turno. “O jogo é muito interessante por-                                                                 bom. “Mas o jogo permite que a gente
que integrou a célula e nos incentivou a                                                                 queira ir mais fundo em busca de infor-
aplicar as ferramentas do TPM.”                Equipe responsável pela organização da “corrida maluca”   mações” completa.
                                                                                                                  ,
FOTO CEDIDA                                                               FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL




                                                                                                                                      Funcionárias receberam rosas vermelhas


                                                                                                                                        COMEMORAÇÃO

                                                                                                                                      Funcionárias são presenteadas
      15 DE MARÇO
                                                                                                                                      O    Dia Internacional da Mulher, 8 de março, foi
                                                                                                                                           comemorado de modo especial em São José dos

    Homenagem ao consumidor                                                                                                           Campos e São Paulo. A Neutrogena* entregou ro-
                                                                                                                                      sas vermelhas a todos as mulheres. Silvia Apareci-
                                                                                                                                      da Vieira, da Fábrica de Fio Dental, gostou da sur-


    E
             m 15 de março de 1962 o pre-      lidade e a importância de interagir     lência às necessidades de seus consu-          presa. “Adorei ser lembrada.” Edivane Alves, da
             sidente dos Estados Unidos da     com os consumidores.                    midores ao promover ações de relaci-           Fábrica de Preservativos, diz que “foi uma forma
             América, John Kennedy, insti-          No entanto, antes mesmo das em-    onamento e troca de experiências
    tuiu o Dia Mundial dos Direitos do         presas desenvolverem um serviço ex-     com seu público – tornando-se uma              muito delicada de nos homenagear”.
    Consumidor, através de uma mensa-          clusivo de atendimento, a Johnson &     Central de Relacionamento com o                   O Centro de Serviços de Recursos Humanos tam-
    gem especial enviada ao Congresso          Johnson já utilizava essa ferramenta    Consumidor – CRC.“Atualmente o CRC             bém homenageou as mulheres com a entrega de uma
    Americano sobre proteção aos interes-      desde a sua instalação no Brasil em     recebe cerca de 15 mil contatos por
    ses dos consumidores, inaugurando o        1933, introduzindo o primeiro absor-    mês sobre os mais variados assuntos.           deliciosa trufa de chocolate. Sabrina Cabral e Ed-
    conceito dos direitos do consumidor.       vente descartável no mercado – Mo-      E todas essas informações espontâne-           néia Aparecida dos Santos, ambas do Toucador,
         São quatro os direitos fundamen-      dess* — um produto que revolucio-       as dos consumidores contribuem para
                                                                                                                                      receberam o chocolate e ficaram contentes com a
    tais do consumidor. O Direito à Segu-      nou o comportamento da mulher bra-      o aperfeiçoamento contínuo de nos-
    rança — contra a comercialização dos       sileira em uma época marcada por ta-    sos produtos e serviços. Além disso, a         homenagem. Para elas, foi uma atitude carinhosa e
    produtos perigosos à saúde e à vida.       bus e preconceitos sobre menstrua-      cada contato temos a oportunidade              de consideração com as mulheres.
    O Direito à Informação — aspectos          ção.                                    de oferecer a melhor experiência pos-             No parque e em São Paulo houve outras home-
    gerais da propaganda e a necessida-             O que parecia obstáculo para o     sível com a empresa. Tanto é verdade
    de das informações sobre o próprio         mercado, a Johnson & Johnson enxer-     que a nossa pesquisa de satisfação             nagens como o envio de cartões eletrônicos de feli-
    produto. O Direito à Opção — comba-        gou como uma oportunidade para in-      aponta um índice de mais de 94% de             citações pelo dia.
    te aos monopólios e às leis não vigen-     formar e orientar suas consumidoras     aprovação do nosso trabalho” come-
                                                                                                                      ,
    tes. O Direito a ser Ouvido — conside-     e, com isso, conquistou sua confiança   mora Luciene de Fábio, coordenadora
    rar os interesses dos consumidores na      estabelecendo uma forte relação atra-   do CRC.
    hora de elaborar políticas governa-        vés de um programa de educação com           Neste ano, o CRC preparou uma
    mentais e de procedimentos de regu-        propagandas discretas, como a criação   mensagem que será enviada hoje (15
    lamentação.                                de uma personagem chamada Anita         de março) a todos os consumidores ca-
         O Dia Mundial dos Direitos do         Galvão, que se tornou uma espécie de    dastrados na base de dados, especial-
    Consumidor foi comemorado pela pri-        conselheira ao abordar, de maneira      mente em homenagem a essa data:
    meira vez no dia 15 de março de 1983.      sutil e delicada, o tema menstruação.   “Nós, do CRC, demonstramos no dia a
    Após dois anos a Assembléia Geral das      Durante muito tempo esse canal de       dia o grande respeito que a Johnson &
    Nações Unidas (ONU) reconheceu sua         comunicação foi o centro das atenções   Johnson tem pelo consumidor, e neste
    legitimidade internacional de acordo       para mulheres de toda parte do Brasil   dia, que é um marco na história da evo-
    com suas diretrizes.                       que, carentes de informação, escrevi-   lução dos diretos do consumidor, que-
         O Serviço de Atendimento ao           am longas cartas pedindo conselhos      remos deixar nossa carinhosa homena-
    Consumidor (SAC) começou de ma-            íntimos, folhetos educativos, bem       gem a todos vocês, consumidores que
    neira muito tímida na década de 80,        como amostras em cupons impressos       nos inspiram a melhorar cada vez mais”.
    mas com a mudança de cenário origi-        nos anúncios.
    nada pela aprovação do Código de De-            Ao longo dos anos o até então      n Colaboração de Elaine Rodrigues, da
    fesa do Consumidor em 1991, esse ser-      chamado Serviço de Atendimento ao       Central de Relacionamento com o
    viço começou a crescer, pois as empre-     Consumidor (SAC) evoluiu e foi além     Consumidor (CRC)
    sas perceberam a grande responsabi-        de sua missão de atender com exce-
                                                                                                                                      Sabrina recebeu uma deliciosa trufa
                                                                                                                                      do Centro de Serviços de Recursos Humanos



    COMUNIDADE

Caminhada para salvar o rio
N     o dia 25 de março, às 9h,
      em Lorena, acontecerá a
14ª caminhada da Campanha
                                              te do GPSG Brasil, faz parte do
                                              Comitê de Bacias do rio Paraíba
                                              do Sul. Há algum tempo a Fiesp
                                                                                                                                                        Conselho Editorial - Simone Beier (Profissionais)
                                                                                                                                               • Andrea Corbioli (Consumidor) • Fernando Marques (Janssen-Cilag)
                                                                                                                                                     Assessoria Editorial - Textual Comunicação Integrada
                                                                                                                                                     Editora Responsável - Gisela Alves Natal (MTb 13.416)
Rio Vivo. A saída será da praça               o indicou como representante                                                                                   Colaboradores - André Tomino (fotos)
Arnolfo de Azevedo. A iniciati-               das indústrias no grupo de Edu-           passaram a incentivar várias                                     • Carlos Eduardo Toledo (editoração eletrônica)

va é da Band Vale e da 975 e con-             cação Ambiental. “A Band Vale             ações para alertar a comunida-                JORNAL SEMANAL é o órgão informativo da Johnson & Johnson. Circula às quintas-
                                                                                                                                      feiras no parque industrial de São José dos Campos (SP) e na unidade de Gerivatiba (SP).
ta com o apoio da J&J. As inscri-             elaborou o projeto Rio Vivo e ele         de sobre a necessidade de pro-
                                                                                                                                      Correspondências devem ser enviadas, aos cuidados do editor, para: Rodovia Presidente
ções são gratuitas e podem ser                foi aprovado pelo comitê pois,            teger o rio Paraíba do Sul. Vale              Dutra, km 154, São José dos Campos/SP (CEP 12237-350), sob o título "Jornal Semanal".
feitas pelo site www.tvbandvale               entre outros motivos, é uma ati-          salientar que o apoio a este pro-             Para falar com a Redação, disque (0xx12) 3932-3291 (chamadas externas) ou ramal 3291.
                                                                                                                                      Impresso por JAC Gráfica e Editora Ltda. Tiragem: 5.500 exemplares.
.com.br. Os primeiros inscritos               vidade que envolve a comuni-              jeto faz parte do plano de inte-              (*) Marcas das Companhias Johnson & Johnson • Filiado à Aberje
ganharão uma camiseta.                        dade de todo o Vale do Paraíba.           ração com a comunidade, deno-
    Duva Brunelli, gerente de Sa-             A Johnson foi convidada a apo-            minado Conservation Commu-                           Impresso em papel 100% reciclado
úde, Segurança e Meio Ambien-                 iá-lo e as nossas companhias              nity Outreach” explica Duva.
                                                                                                       ,

2   JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON       15 A 21 DE MARÇO DE 2007
FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL



 RECURSOS HUMANOS                                       RECONHECIMENTO


J&J faz parceria
inédita com
sindicato
                                       FOTOS CEDIDAS




Jontex* fez parte dos kits distribuídos na praia
                                                       Sidnei e Paloma com as embalagens premiadas pela revista Embanews


A
                                                       Embanews premia J&J
      Johnson & Johnson, através da área de
      relações sindicais do Centro de Servi-
ços de RH, promoveu uma parceria inédita
com o Sindicato dos Comerciários de São
Paulo. A J&J apoiou a realização da 12ª Cam-
panha Verão Sem Aids com a doação de 21
mil preservativos, que compuseram kits com             Embalagens do Sundown* e Crescidinhos são premiadas
materiais explicativos. A distribuição ocor-



                                                       O
reu durante os sábados que antecederam o
                                                                Departamento de Embalagem da J&J está
Carnaval, nas praias da cidade de Praia
                                                                duplamente de parabéns. Duas embala-
Grande, litoral sul de São Paulo.
                                                                gens de produtos da J&J foram reconhe-
   “O Sindicato dos Comerciários de São
                                                       cidas pela revista Embanews, que é a responsá-
Paulo atua no ‘Verão Sem Aids’ há quatro
anos num trabalho de conscientização no li-            vel pelo Prêmio Brasileiro de Embalagem, e rece-
                                                       berão o troféu Embanews 2007. Os troféus serão
toral de São Paulo e teve como parceira a J&J
                                                       entregues no dia 4 de maio, no Clube Atlético
na distribuição de camisinhas, uma forma de
                                                       Monte Líbano, em São Paulo.
prevenir as pessoas do vírus da Aids”, afir-
                                                           As embalagens premiadas foram a de Sundo-
ma Ricardo Patah, presidente do Sindicato.
                                                       wn* Kids, na categoria Design / Programação          Sundonw* venceu na categoria Design
   “Com essa iniciativa, a Johnson demons-
                                                       visual da embalagem, e Kit Johnson’s Crescidi-
tra que está disposta a cooperar com entida-
                                                       nhos*, na categoria Marketing / Case de produto
des em ações que estejam alinhadas com a
                                                       diferenciado pela embalagem.
proposta da empresa e que venham ao en-
                                                           As embalagens vencedoras serão expostas nas
contro dos princípios do Nosso Credo”, afir-
                                                       vitrines do estande da revista Embanews, na Bra-
ma Alexandre Carvalho, assessor de RH.
                                                       silplast, de 7 a 11 de maio, e também serão mos-
   A campanha teve início em 27 de janeiro e
                                                       tradas na Cosmoprof Cosmética, de 28 de setem-
prosseguiu nos dias 28 de janeiro, 3, 4, 11,
                                                       bro a 1º de outubro. As feiras serão realizadas no
17, 18, 19 e 20 de fevereiro. A abertura da
                                                       Parque de Exposições do Anhembi, em São Pau-
campanha foi feita na presença de várias
                                                       lo.
autoridades da região, que elogiaram a ini-
                                                           Sidnei Dal Gallo, engenheiro do Desenvolvi-
ciativa do sindicato e de seus parceiros.
                                                       mento de Embalagens, explica que a linha de
   A campanha atingiu a população da cida-
                                                       embalagens de Sundown* foi totalmente redese-
de e os inúmeros turistas de várias regiões do
                                                       nhada para o verão especialmente para atender
país, o que ajudou a disseminar informações
                                                       às necessidades específicas dos consumidores.        Kit ganhou na categoria Marketing
sobre a prevenção da doença.
                                                       Dentre as principais necessidades identificadas,
                                                       destaca-se a mudança da tampa flip-top que           pouco mais de um ano, e, desde então, vem apre-
                                                       possibilita deixar o produto de “cabeça para bai-    sentando sensível crescimento nas vendas.
                                                       xo”, proporcionando ao consumidor maior apro-           O objetivo dos gifts é oferecer ao consumidor
                                                       veitamento do produto. O design do frasco tam-       uma opção de presentear alguém em ocasiões es-
                                                       bém foi alterado buscando maior conforto e co-       peciais, e para isso suas embalagens devem pos-
                                                       modidade no uso do produto.                          suir um design exclusivo que assegure sofistica-
                                                           A linha Sundown* Kids destaca-se por seu         ção e diferencial.
                                                       visual e design. A embalagem premiada foi de-           “O sucesso nas vendas dos kits vem crescendo
                                                       senvolvida focando a diversidade de cores e cria-    em um ritmo bastante acelerado. Por isso, esta-
                                                       ção de grafismos mais chamativos. Destaca-se a       mos antecipando o planejamento e os novos de-
                                                       adoção de “characters” (bichinhos) na rotulagem      senvolvimentos para garantir ao mercado produ-
                                                       da linha, proporcionado maior modernidade e          tos inovadores e bastante diferenciados. O apren-
                                                       atratividade do produto no ponto-de-venda.           dizado dos anos anteriores tem sido determinan-
                                                           Paloma Santos, estagiária do Desenvolvimen-      te para alcançarmos esses excelentes resultados
                                                       to de Embalagens, diz que a J&J iniciou a venda      e para sustentarmos o sucesso da linha”, afirma
A distribuição ocorreu em Praia Grande                 de gifts, entre elas a linha Sundown* Kids, há       Paloma.

                                                                                                             15 A 21 DE MARÇO DE 2007   JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON        3
EVENTO INTERNACIONAL


Conferência
                                                                                                                                                                                FOTOS CEDIDAS




discute o controle
de registros
C
         om a finalidade de trocar informações en-
         tre as companhias sobre o gerenciamento
         de registros e documentos, ocorreu nos
dias 25 e 26 de janeiro, em Miami, Estados Uni-
dos, a 2ª Conferência Regional do ILMW (Infor-
mation Lifecycle Management Worldwide), pro-
cesso mundial da J&J para o gerenciamento do
ciclo de vida das informações da Companhia. A
JJPP foi representada por Ana Lucia Maida, su-
pervisora de registros e informações. Helton An-
drade e Patrícia Vicinelli, da área de Controles
Internos, foram os representantes da Consumi-
dor e da Janssen-Cilag.
    Durante o evento, os participantes puderam
conhecer como outras companhias da região ad-
ministram seus registros, além de participar de
palestras sobre soluções e aspectos que envolvem
o Gerenciamento de Registros, como por exem-
plo, o impacto nas questões legais da Companhia.
Ana Lucia e Helton são os representantes do Bra-
sil no Conselho para a América Latina do ILMW
e fizeram parte da comissão organizadora da con-
ferência. Eles fizeram uma apresentação sobre o
serviço prestado pela Iron Mountain, parceira
para o gerenciamento de documentos na J&J.                          Patrícia, Wanda (Porto Rico), Ana Lúcia e Helton durante a conferência nos Estados Unidos




    PRODUTOS

Homem-Aranha está                                                   Chegou a loção auto-bronzeadora hidratante
nas tiras de Band-Aid*
    Band-Aid* Homem-
Aranha é o mais novo
                                                                    M      ais do que um simples hidratante, Johnson’s* Sof-
                                                                           tglow Toque de Luminosidade é um hidratante
                                                                    que já vem com o sol. Novidade para aqueles que que-
item da linha de curativos                                          rem sentir o verão na pele o ano todo, sua fórmula iné-
decorados da marca que                                              dita contém agente bronzeador que age com os amino-
é líder de mercado com                                              ácidos presentes na superfície da pele e dá gradualmen-
67% de participação. Li-                                            te um bronzeamento com um tom natural e uniforme,
cenciado pela Marvel Co-                                            mesmo sem a exposição solar.
mics, o personagem vai                                                  Ao cuidar e hidratar diariamente a pele, o novo pro-
estampar as tiras de                                                duto proporciona uma cor saudável de verão sem sur-
Band-Aid* na versão de                                              presas desagradáveis. Inicialmente imperceptível, a mu-
caixa com 25 curativos de                                           dança na tonalidade da pele é visível após três a quatro
dois tamanhos diferentes                                            dias de uso, devido à concentração balanceada do prin-
— 10 tiras em tamanho regular e 15 mini-tiras – e                   cipio ativo da loção, o DHA (Dihidroxiacetona). Quando
nove estampas variadas.                                             o produto é aplicado uniformemente sobre o corpo, com
    Criado nos anos 60 pelo consagrado cartunista                   movimentos suaves, o DHA se liga a aminoácidos, for-         O hidratante contém agente bronzeador
Stan Lee, o Homem-Aranha é considerado o perso-                     mando um composto de nome melanóide, que tem uma
nagem mais popular da Marvel Comics. O novo item                    cor marrom-claro. Com efeito gradual, a pele ganha o             Sua fórmula suave, com fragrância delicada, é ideal
chega para reforçar a imagem da marca e gerar cres-                 tom dourado esperado e sem manchas.                          para o uso diário. Clinicamente comprovada em testes
cimento de Band-Aid* no segmento de curativos                           Há uma loção específica para peles claras e outra para   dermatológicos e hipoalergênicos, foi formulada para
decorados, categoria também liderada pela marca.                    peles morenas, com diferentes concentrações de DHA,          minimizar riscos de alergias. Agora será possível garan-
“Band-Aid* ainda não tinha um personagem que                        ideal para a tonalidade de cada tipo de pele. Sucesso        tir um tom dourado e natural todos os dias do ano, com
se aproximasse de crianças e adultos do sexo mas-                   absoluto na Europa, a loção foi eleita o produto do ano      o simples uso de seu hidratante.
culino e o lançamento do terceiro filme da série                    na Inglaterra e vende seis vezes mais que o segundo              Vale salientar que a loção não protege contra radia-
Homem-Aranha, em maio de 2007, estimula o inte-                     colocado. Johnson’s* Softglow Toque de Luminosidade          ção solar, sendo indispensável o uso de protetor duran-
resse pelo personagem” diz Ricardo Campanário,
                         ,                                          foi adaptado para atender especificamente as necessi-        te exposição ao sol. O produto é indicado apenas para
gerente de marketing de Band-Aid* no Brasil.                        dades da pele brasileira e do clima do país.                 adultos, sendo imprópria a aplicação em crianças.



                                                                          OS ANÚNCIOS ESTÃO NA INTRANET

4   JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON   15 A 21 DE MARÇO DE 2007

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Corrida maluca estimula aprendizado na fábrica de Tapes

  • 1. Semana de 15 a 21 de março de 2007 I Ano XXI I nº 967 CORRIDA AGITA TAPES A FÁBRICA DE TAPES INOVA AO CRIAR ‘CORRIDA MALUCA’ PARA TREINAMENTO D FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL e repente, entre as máquinas, surgem funcionários fantasia- dos, com cornetas, pulando, sor- rindo, e, apesar de parecer uma brinca- deira, neste instante começam a ser ava- liados itens importantes junto da célula escolhida: a ART está atualizada? O pos- to de trabalho está limpo e organizado? E muitas outras perguntas que englobam meio ambiente, TPM, OEE, Qualidade, Se- gurança, etc. vão surgindo. Para dinamizar os treinamentos, um grupo organizou uma “corrida” que lem- , bra os joguinhos em que os participan- tes, ao acertarem as questões, vão pulan- do “casas” sofrendo “punições” (o jogador , deve voltar três casas), ou ganhando re- compensas (você pode saltar mais cinco casas). Tudo na maior animação. “Com alegria, liberdade, descontração, a equipe idealizou o jogo, desenvolveu as regras e as questões. As células enfren- tam desafios para obter as maiores pon- tuações e têm que ‘pagar mico’ algumas vezes. Um ambiente feliz não se impõe, A alegria ele tem que ser construído no dia-a-dia. une toda A “Corrida Maluca” é mais uma das for- a fábrica mas que encontramos para consolidar o nosso slogan ‘Seja feliz, você está em Ta- Eli aponta o maior comprometimen- pes’, buscando fazer do resultado uma to das pessoas como o ponto alto da ati- conseqüência do nosso ambiente de tra- vidade. Reginaldo já se diverte com o fato balho” comenta Francisco Lombardi, Chi- , de que as pessoas passaram a cobrar a quinho, gestor da fábrica. atuação do outro para que a equipe não perca pontos. Então, é importante estar Integração – O grupo responsável pela afiado na hora de responder às questões. organização do jogo é formado por Adal- Adalberto diz que ninguém quer ficar berto Furst, Nellis Oliveira, Reinaldo Quei- para trás na disputa. “Através da brinca- roz, Eli Campos, Regis Oliveira, Reginaldo deira, estamos alavancando o processo Beiro, Rodrigo Costa, Ulisses Gonçalves, TPM.” Para Rodrigo, “com a brincadeira, a Juliano Miranda e Francisco Lombardi. fábrica ganha e a gente ganha” Nellis . O coordenador de manufatura Julia- acredita que a competição faz com que no Miranda observou que o jogo inte- haja maior integração e aumenta o sen- grou a fábrica. “É uma competição sau- timento de propriedade da máquina. dável. De forma descontraída as pessoas Quanto a Ulisses, ele diz que a “corrida” vão aprendendo. ” faz com que se atualizem os pequenos Regis faz parte da célula piloto em detalhes nas células. Reinaldo destaca TPM, que conta com 12 integrantes por que o clima na fábrica sempre foi muito turno. “O jogo é muito interessante por- bom. “Mas o jogo permite que a gente que integrou a célula e nos incentivou a queira ir mais fundo em busca de infor- aplicar as ferramentas do TPM.” Equipe responsável pela organização da “corrida maluca” mações” completa. ,
  • 2. FOTO CEDIDA FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL Funcionárias receberam rosas vermelhas COMEMORAÇÃO Funcionárias são presenteadas 15 DE MARÇO O Dia Internacional da Mulher, 8 de março, foi comemorado de modo especial em São José dos Homenagem ao consumidor Campos e São Paulo. A Neutrogena* entregou ro- sas vermelhas a todos as mulheres. Silvia Apareci- da Vieira, da Fábrica de Fio Dental, gostou da sur- E m 15 de março de 1962 o pre- lidade e a importância de interagir lência às necessidades de seus consu- presa. “Adorei ser lembrada.” Edivane Alves, da sidente dos Estados Unidos da com os consumidores. midores ao promover ações de relaci- Fábrica de Preservativos, diz que “foi uma forma América, John Kennedy, insti- No entanto, antes mesmo das em- onamento e troca de experiências tuiu o Dia Mundial dos Direitos do presas desenvolverem um serviço ex- com seu público – tornando-se uma muito delicada de nos homenagear”. Consumidor, através de uma mensa- clusivo de atendimento, a Johnson & Central de Relacionamento com o O Centro de Serviços de Recursos Humanos tam- gem especial enviada ao Congresso Johnson já utilizava essa ferramenta Consumidor – CRC.“Atualmente o CRC bém homenageou as mulheres com a entrega de uma Americano sobre proteção aos interes- desde a sua instalação no Brasil em recebe cerca de 15 mil contatos por ses dos consumidores, inaugurando o 1933, introduzindo o primeiro absor- mês sobre os mais variados assuntos. deliciosa trufa de chocolate. Sabrina Cabral e Ed- conceito dos direitos do consumidor. vente descartável no mercado – Mo- E todas essas informações espontâne- néia Aparecida dos Santos, ambas do Toucador, São quatro os direitos fundamen- dess* — um produto que revolucio- as dos consumidores contribuem para receberam o chocolate e ficaram contentes com a tais do consumidor. O Direito à Segu- nou o comportamento da mulher bra- o aperfeiçoamento contínuo de nos- rança — contra a comercialização dos sileira em uma época marcada por ta- sos produtos e serviços. Além disso, a homenagem. Para elas, foi uma atitude carinhosa e produtos perigosos à saúde e à vida. bus e preconceitos sobre menstrua- cada contato temos a oportunidade de consideração com as mulheres. O Direito à Informação — aspectos ção. de oferecer a melhor experiência pos- No parque e em São Paulo houve outras home- gerais da propaganda e a necessida- O que parecia obstáculo para o sível com a empresa. Tanto é verdade de das informações sobre o próprio mercado, a Johnson & Johnson enxer- que a nossa pesquisa de satisfação nagens como o envio de cartões eletrônicos de feli- produto. O Direito à Opção — comba- gou como uma oportunidade para in- aponta um índice de mais de 94% de citações pelo dia. te aos monopólios e às leis não vigen- formar e orientar suas consumidoras aprovação do nosso trabalho” come- , tes. O Direito a ser Ouvido — conside- e, com isso, conquistou sua confiança mora Luciene de Fábio, coordenadora rar os interesses dos consumidores na estabelecendo uma forte relação atra- do CRC. hora de elaborar políticas governa- vés de um programa de educação com Neste ano, o CRC preparou uma mentais e de procedimentos de regu- propagandas discretas, como a criação mensagem que será enviada hoje (15 lamentação. de uma personagem chamada Anita de março) a todos os consumidores ca- O Dia Mundial dos Direitos do Galvão, que se tornou uma espécie de dastrados na base de dados, especial- Consumidor foi comemorado pela pri- conselheira ao abordar, de maneira mente em homenagem a essa data: meira vez no dia 15 de março de 1983. sutil e delicada, o tema menstruação. “Nós, do CRC, demonstramos no dia a Após dois anos a Assembléia Geral das Durante muito tempo esse canal de dia o grande respeito que a Johnson & Nações Unidas (ONU) reconheceu sua comunicação foi o centro das atenções Johnson tem pelo consumidor, e neste legitimidade internacional de acordo para mulheres de toda parte do Brasil dia, que é um marco na história da evo- com suas diretrizes. que, carentes de informação, escrevi- lução dos diretos do consumidor, que- O Serviço de Atendimento ao am longas cartas pedindo conselhos remos deixar nossa carinhosa homena- Consumidor (SAC) começou de ma- íntimos, folhetos educativos, bem gem a todos vocês, consumidores que neira muito tímida na década de 80, como amostras em cupons impressos nos inspiram a melhorar cada vez mais”. mas com a mudança de cenário origi- nos anúncios. nada pela aprovação do Código de De- Ao longo dos anos o até então n Colaboração de Elaine Rodrigues, da fesa do Consumidor em 1991, esse ser- chamado Serviço de Atendimento ao Central de Relacionamento com o viço começou a crescer, pois as empre- Consumidor (SAC) evoluiu e foi além Consumidor (CRC) sas perceberam a grande responsabi- de sua missão de atender com exce- Sabrina recebeu uma deliciosa trufa do Centro de Serviços de Recursos Humanos COMUNIDADE Caminhada para salvar o rio N o dia 25 de março, às 9h, em Lorena, acontecerá a 14ª caminhada da Campanha te do GPSG Brasil, faz parte do Comitê de Bacias do rio Paraíba do Sul. Há algum tempo a Fiesp Conselho Editorial - Simone Beier (Profissionais) • Andrea Corbioli (Consumidor) • Fernando Marques (Janssen-Cilag) Assessoria Editorial - Textual Comunicação Integrada Editora Responsável - Gisela Alves Natal (MTb 13.416) Rio Vivo. A saída será da praça o indicou como representante Colaboradores - André Tomino (fotos) Arnolfo de Azevedo. A iniciati- das indústrias no grupo de Edu- passaram a incentivar várias • Carlos Eduardo Toledo (editoração eletrônica) va é da Band Vale e da 975 e con- cação Ambiental. “A Band Vale ações para alertar a comunida- JORNAL SEMANAL é o órgão informativo da Johnson & Johnson. Circula às quintas- feiras no parque industrial de São José dos Campos (SP) e na unidade de Gerivatiba (SP). ta com o apoio da J&J. As inscri- elaborou o projeto Rio Vivo e ele de sobre a necessidade de pro- Correspondências devem ser enviadas, aos cuidados do editor, para: Rodovia Presidente ções são gratuitas e podem ser foi aprovado pelo comitê pois, teger o rio Paraíba do Sul. Vale Dutra, km 154, São José dos Campos/SP (CEP 12237-350), sob o título "Jornal Semanal". feitas pelo site www.tvbandvale entre outros motivos, é uma ati- salientar que o apoio a este pro- Para falar com a Redação, disque (0xx12) 3932-3291 (chamadas externas) ou ramal 3291. Impresso por JAC Gráfica e Editora Ltda. Tiragem: 5.500 exemplares. .com.br. Os primeiros inscritos vidade que envolve a comuni- jeto faz parte do plano de inte- (*) Marcas das Companhias Johnson & Johnson • Filiado à Aberje ganharão uma camiseta. dade de todo o Vale do Paraíba. ração com a comunidade, deno- Duva Brunelli, gerente de Sa- A Johnson foi convidada a apo- minado Conservation Commu- Impresso em papel 100% reciclado úde, Segurança e Meio Ambien- iá-lo e as nossas companhias nity Outreach” explica Duva. , 2 JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON 15 A 21 DE MARÇO DE 2007
  • 3. FOTOS ANDRÉ TOMINO / TEXTUAL RECURSOS HUMANOS RECONHECIMENTO J&J faz parceria inédita com sindicato FOTOS CEDIDAS Jontex* fez parte dos kits distribuídos na praia Sidnei e Paloma com as embalagens premiadas pela revista Embanews A Embanews premia J&J Johnson & Johnson, através da área de relações sindicais do Centro de Servi- ços de RH, promoveu uma parceria inédita com o Sindicato dos Comerciários de São Paulo. A J&J apoiou a realização da 12ª Cam- panha Verão Sem Aids com a doação de 21 mil preservativos, que compuseram kits com Embalagens do Sundown* e Crescidinhos são premiadas materiais explicativos. A distribuição ocor- O reu durante os sábados que antecederam o Departamento de Embalagem da J&J está Carnaval, nas praias da cidade de Praia duplamente de parabéns. Duas embala- Grande, litoral sul de São Paulo. gens de produtos da J&J foram reconhe- “O Sindicato dos Comerciários de São cidas pela revista Embanews, que é a responsá- Paulo atua no ‘Verão Sem Aids’ há quatro anos num trabalho de conscientização no li- vel pelo Prêmio Brasileiro de Embalagem, e rece- berão o troféu Embanews 2007. Os troféus serão toral de São Paulo e teve como parceira a J&J entregues no dia 4 de maio, no Clube Atlético na distribuição de camisinhas, uma forma de Monte Líbano, em São Paulo. prevenir as pessoas do vírus da Aids”, afir- As embalagens premiadas foram a de Sundo- ma Ricardo Patah, presidente do Sindicato. wn* Kids, na categoria Design / Programação Sundonw* venceu na categoria Design “Com essa iniciativa, a Johnson demons- visual da embalagem, e Kit Johnson’s Crescidi- tra que está disposta a cooperar com entida- nhos*, na categoria Marketing / Case de produto des em ações que estejam alinhadas com a diferenciado pela embalagem. proposta da empresa e que venham ao en- As embalagens vencedoras serão expostas nas contro dos princípios do Nosso Credo”, afir- vitrines do estande da revista Embanews, na Bra- ma Alexandre Carvalho, assessor de RH. silplast, de 7 a 11 de maio, e também serão mos- A campanha teve início em 27 de janeiro e tradas na Cosmoprof Cosmética, de 28 de setem- prosseguiu nos dias 28 de janeiro, 3, 4, 11, bro a 1º de outubro. As feiras serão realizadas no 17, 18, 19 e 20 de fevereiro. A abertura da Parque de Exposições do Anhembi, em São Pau- campanha foi feita na presença de várias lo. autoridades da região, que elogiaram a ini- Sidnei Dal Gallo, engenheiro do Desenvolvi- ciativa do sindicato e de seus parceiros. mento de Embalagens, explica que a linha de A campanha atingiu a população da cida- embalagens de Sundown* foi totalmente redese- de e os inúmeros turistas de várias regiões do nhada para o verão especialmente para atender país, o que ajudou a disseminar informações às necessidades específicas dos consumidores. Kit ganhou na categoria Marketing sobre a prevenção da doença. Dentre as principais necessidades identificadas, destaca-se a mudança da tampa flip-top que pouco mais de um ano, e, desde então, vem apre- possibilita deixar o produto de “cabeça para bai- sentando sensível crescimento nas vendas. xo”, proporcionando ao consumidor maior apro- O objetivo dos gifts é oferecer ao consumidor veitamento do produto. O design do frasco tam- uma opção de presentear alguém em ocasiões es- bém foi alterado buscando maior conforto e co- peciais, e para isso suas embalagens devem pos- modidade no uso do produto. suir um design exclusivo que assegure sofistica- A linha Sundown* Kids destaca-se por seu ção e diferencial. visual e design. A embalagem premiada foi de- “O sucesso nas vendas dos kits vem crescendo senvolvida focando a diversidade de cores e cria- em um ritmo bastante acelerado. Por isso, esta- ção de grafismos mais chamativos. Destaca-se a mos antecipando o planejamento e os novos de- adoção de “characters” (bichinhos) na rotulagem senvolvimentos para garantir ao mercado produ- da linha, proporcionado maior modernidade e tos inovadores e bastante diferenciados. O apren- atratividade do produto no ponto-de-venda. dizado dos anos anteriores tem sido determinan- Paloma Santos, estagiária do Desenvolvimen- te para alcançarmos esses excelentes resultados to de Embalagens, diz que a J&J iniciou a venda e para sustentarmos o sucesso da linha”, afirma A distribuição ocorreu em Praia Grande de gifts, entre elas a linha Sundown* Kids, há Paloma. 15 A 21 DE MARÇO DE 2007 JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON 3
  • 4. EVENTO INTERNACIONAL Conferência FOTOS CEDIDAS discute o controle de registros C om a finalidade de trocar informações en- tre as companhias sobre o gerenciamento de registros e documentos, ocorreu nos dias 25 e 26 de janeiro, em Miami, Estados Uni- dos, a 2ª Conferência Regional do ILMW (Infor- mation Lifecycle Management Worldwide), pro- cesso mundial da J&J para o gerenciamento do ciclo de vida das informações da Companhia. A JJPP foi representada por Ana Lucia Maida, su- pervisora de registros e informações. Helton An- drade e Patrícia Vicinelli, da área de Controles Internos, foram os representantes da Consumi- dor e da Janssen-Cilag. Durante o evento, os participantes puderam conhecer como outras companhias da região ad- ministram seus registros, além de participar de palestras sobre soluções e aspectos que envolvem o Gerenciamento de Registros, como por exem- plo, o impacto nas questões legais da Companhia. Ana Lucia e Helton são os representantes do Bra- sil no Conselho para a América Latina do ILMW e fizeram parte da comissão organizadora da con- ferência. Eles fizeram uma apresentação sobre o serviço prestado pela Iron Mountain, parceira para o gerenciamento de documentos na J&J. Patrícia, Wanda (Porto Rico), Ana Lúcia e Helton durante a conferência nos Estados Unidos PRODUTOS Homem-Aranha está Chegou a loção auto-bronzeadora hidratante nas tiras de Band-Aid* Band-Aid* Homem- Aranha é o mais novo M ais do que um simples hidratante, Johnson’s* Sof- tglow Toque de Luminosidade é um hidratante que já vem com o sol. Novidade para aqueles que que- item da linha de curativos rem sentir o verão na pele o ano todo, sua fórmula iné- decorados da marca que dita contém agente bronzeador que age com os amino- é líder de mercado com ácidos presentes na superfície da pele e dá gradualmen- 67% de participação. Li- te um bronzeamento com um tom natural e uniforme, cenciado pela Marvel Co- mesmo sem a exposição solar. mics, o personagem vai Ao cuidar e hidratar diariamente a pele, o novo pro- estampar as tiras de duto proporciona uma cor saudável de verão sem sur- Band-Aid* na versão de presas desagradáveis. Inicialmente imperceptível, a mu- caixa com 25 curativos de dança na tonalidade da pele é visível após três a quatro dois tamanhos diferentes dias de uso, devido à concentração balanceada do prin- — 10 tiras em tamanho regular e 15 mini-tiras – e cipio ativo da loção, o DHA (Dihidroxiacetona). Quando nove estampas variadas. o produto é aplicado uniformemente sobre o corpo, com Criado nos anos 60 pelo consagrado cartunista movimentos suaves, o DHA se liga a aminoácidos, for- O hidratante contém agente bronzeador Stan Lee, o Homem-Aranha é considerado o perso- mando um composto de nome melanóide, que tem uma nagem mais popular da Marvel Comics. O novo item cor marrom-claro. Com efeito gradual, a pele ganha o Sua fórmula suave, com fragrância delicada, é ideal chega para reforçar a imagem da marca e gerar cres- tom dourado esperado e sem manchas. para o uso diário. Clinicamente comprovada em testes cimento de Band-Aid* no segmento de curativos Há uma loção específica para peles claras e outra para dermatológicos e hipoalergênicos, foi formulada para decorados, categoria também liderada pela marca. peles morenas, com diferentes concentrações de DHA, minimizar riscos de alergias. Agora será possível garan- “Band-Aid* ainda não tinha um personagem que ideal para a tonalidade de cada tipo de pele. Sucesso tir um tom dourado e natural todos os dias do ano, com se aproximasse de crianças e adultos do sexo mas- absoluto na Europa, a loção foi eleita o produto do ano o simples uso de seu hidratante. culino e o lançamento do terceiro filme da série na Inglaterra e vende seis vezes mais que o segundo Vale salientar que a loção não protege contra radia- Homem-Aranha, em maio de 2007, estimula o inte- colocado. Johnson’s* Softglow Toque de Luminosidade ção solar, sendo indispensável o uso de protetor duran- resse pelo personagem” diz Ricardo Campanário, , foi adaptado para atender especificamente as necessi- te exposição ao sol. O produto é indicado apenas para gerente de marketing de Band-Aid* no Brasil. dades da pele brasileira e do clima do país. adultos, sendo imprópria a aplicação em crianças. OS ANÚNCIOS ESTÃO NA INTRANET 4 JORNAL SEMANAL / JOHNSON & JOHNSON 15 A 21 DE MARÇO DE 2007