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INSTITUTO LUTERANO DE ENSINO SUPERIOR DE ITUMBIARA
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA
O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE
ACADÊMICO.
Itumbiara, dezembro de 2013.
GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA
O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE ACADÊMICO
TCC apresentado ao curso de Sistemas de
Informação do Instituto Luterano de Ensino
Superior de Itumbiara, Goiás, como requisito
parcial para a obtenção do título de bacharel
em Sistemas de informação orientado pelo
professor Roger Amandio Luz.
Itumbiara, dezembro de 2013.
O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE ACADÊMICO
GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA
Trabalho de Conclusão de Curso defendido e aprovado no dia 09 de dezembro de 2013 pela
banca examinadora composta pelos professores:
___________________________________________________________________________
Professor: ROGER AMANDIO LUZ
Orientador: ROGER AMANDIO LUZ
___________________________________________________________________________
Professor especialista: BRUNO SOUTO
BORGES Avaliador: BRUNO SOUTO BORGES
___________________________________________________________________________
Professor: HULGO LEONARDO JACINTO ANDRADE
Avaliador: HULGO LEONARDO JACINTO ANDRADE
3
Agradeço aos meus pais Kênia e Nilson, a minha irmã
Carolina e a toda minha família que, com muito carinho e
apoio, não mediram esforços para que eu chegasse até esta
etapa de minha vida.
Ao professor Roger, pela paciência na orientação e incentivo
que tornaram possível a conclusão desta monografia.
A professora Carliene, que concordou com a criação do site
para o curso de Psicologia.
Aos professores e coordenação do curso, pelo convívio, pelo
apoio, pela compreensão e pela amizade, que foram tão
importantes na minha vida acadêmica e no desenvolvimento
desta monografia.
Aos amigos e colegas, pelo incentivo e pelo apoio constantes.
RESUMO
O estudo teve como objetivo geral fazer com que o site acadêmico do curso de Psicologia do
ILES/ULBRA Itumbiara-GO, tivesse um número maior de acessos e consequentemente uma
maior visibilidade. Para aumentar este número de acessos, após vários estudos, notou-se que
sites que apareciam nos primeiros resultados das pesquisas dos buscadores
(www.google.com.br), são os mais acessados. Almejando colocar o site da psicologia entre os
primeiros, para buscas relacionadas a termos referentes à “psicologia Itumbiara”, aplicou-se
as técnicas de SEO (search engine optimization) que em português significa otimização de
sites. No qual consiste em boas praticas, como as de: um site com navegação fácil, que não
demore para carregar, questão de layout, (aonde é aconselhável colocar os menus, cores
contrastantes), alguns códigos em HTML, tags, entre outros. Após pronto e com as técnicas
aplicadas, foi preciso verificar se tais técnicas estavam surtindo efeitos, no qual foram
medidas através de aplicações externas como o Google WebMaster e o Google Analytics. De
acordo com que o site foi adquirindo uma maturidade, e com o apoio das aplicações externas,
para manutenção e desenvolvimento do mesmo, notou-se que de acordo com que ele subia de
posições nas questões dos resultados, se recebia mais acessos, e quanto mais acessos ele vinha
ganhando mais rápido ele subia estas posições. No qual através das pesquisas no Google, é
possível achar o site através de vários termos, através de imagens e de vídeo, proporcionado
pelas estratégias de SEO. Quando o site ficou entre os primeiros, o crescimento contínuou
constante, além do site agora possuir uma boa visualização. Sendo assim através dos objetivos
específicos de: aplicar as técnicas de SEO no site, ter o mesmo entre os primeiros resultados
das buscas Google, foi possível cumprir o objetivo geral que foi o de que o site tivesse um
número maior de acessos, além de uma boa divulgação.
Palavras-chave: SEO, Pesquisa orgânica, Google, Buscas, Resultados Google.
ABSTRACT
The study aims to make academic course site of Psychology ILES / ULBRA Itumbiara -GO
had a greater number of hits and therefore greater visibility. To increase this number of hits
after several studies it was noted that sites that appeared in the first research results of a search
engine site ( www.google.com.br ) are the most accessible. Craving place the site among the
first to search related terms referring to " psychology Itumbiara " was applied on site technical
SEO (search engine optimization ) which in Portuguese means optimizing websites. In which
consists of best practices such as those of : a site with easy navigation it does not take to load
matter of layout ( where it is advisable to place the menus contrasting colors) some code in
HTML tags among others. After the site ready, and applied techniques it was necessary to
verify that such techniques were having effects which were measured by external applications
like Google Webmaster and Google Analytics. According to the website has been getting a
maturity, and with the support of external applications maintenance, and development of the
site it was noted that according to the site went up position on the issues of the results ie when
most approached between the results first he was gaining more hits and more hits when he
was gaining faster he went up these positions. In which through Google searches you can find
the site through various terms through images and video provided by the SEO strategies.
When the site was among the first continued steady growth beyond the site now has a good
view. Thereby achieving the goal of increasing the visibility, and number of hits.
Keywords: SEO. Organic Search. Google. Hits. Google results.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Triangulo dourado --------------------------------------------------------------------------19
Figura 2 - Demonstra a distribuição de resultados em uma serp (do Google) ------------------ 20
Figura 3 - Utilização Educativa na Internet --------------------------------------------------------- 31
Figura 4 - Modelo de caso de uso -------------------------------------------------------------------- 32
Figura 5 – Início do site -------------------------------------------------------------------------------- 36
Figura 6 - O curso -------------------------------------------------------------------------------------- 37
Figura 7 – Matriz Curricular -------------------------------------------------------------------------- 37
Figura 8 - Corpo Docente ------------------------------------------------------------------------------ 38
Figura 9 - Centro de Psicologia Aplicada ----------------------------------------------------------- 38
Figura 10 - Local retirado do site --------------------------------------------------------------------- 39
Figura 11 - Atividades Acadêmicas ------------------------------------------------------------------ 39
Figura 12 - Galeria de fotos --------------------------------------------------------------------------- 42
Figura 13 – Contato ------------------------------------------------------------------------------------ 42
Figura 14 – Autoatendimento --------------------------------------------------------------------------43
Figura 15 – Biblioteca ---------------------------------------------------------------------------------- 43
Figura 16 - Páginas do site ---------------------------------------------------------------------------- 44
Figura 17 - Arquitetura site ---------------------------------------------------------------------------- 44
Figura 18 – Domínio ----------------------------------------------------------------------------------- 45
Figura 19 - Menus em HTML ------------------------------------------------------------------------- 45
Figura 20 - Velocidade do site da psicologia testado no site ------------------------------------- 45
Figura 21 - Formulário inteligente ------------------------------------------------------------------- 46
Figura 22 – Tags ---------------------------------------------------------------------------------------- 47
Figura 23 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito nacional ------------------------- 48
Figura 24 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito regional -------------------------- 48
Figura 25 - Palavras associadas a psicologia âmbito nacional ------------------------------------ 49
Figura 26 - Palavras associadas a psicologia âmbito regional ------------------------------------ 49
Figura 27 - Palavras chaves associadas -------------------------------------------------------------- 50
Figura 28 - Título e descrição ------------------------------------------------------------------------- 51
Figura 29 – Links - Retirada do próprio site -------------------------------------------------------- 51
Figura 30 - Links externos ----------------------------------------------------------------------------- 52
Figura 31 - Relatório de erros ------------------------------------------------------------------------- 53
Figura 32 - Estatísticas de rastreamento ------------------------------------------------------------- 54
Figura 33 – Sitemap ------------------------------------------------------------------------------------ 55
Figura 34 – Segurança --------------------------------------------------------------------------------- 55
Figura 35 - Inserção do código na página "Centro de Psicologia Aplicada" ------------------- 56
Figura 36 – Diagrama SEO ---------------------------------------------------------------------------- 57
Figura 37 - Primeiro dia de site 01/10/2013 --------------------------------------------------------- 60
Figura 38 - Serp 08/10/1013 -------------------------------------------------------------------------- 61
Figura 39 - Serp 15/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 61
Figura 40 - Serp 16/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 62
Figura 41 - Serp 17/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 62
Figura 42 - Serp 21/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 63
Figura 43 - Serp 22/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 63
Figura 44 - Serp 26/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 64
Figura 45 - Serp 30/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 64
Figura 46 - Serp 01/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 66
Figura 47 - Serp 05/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 66
Figura 48 - Serp 11/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 67
Figura 49 - Estatísticas visão geral 11/11/2013 ----------------------------------------------------- 67
Figura 50 - Visitas Gerais 11/11/2013 ---------------------------------------------------------------68
Figura 51 - Visitas por páginas 11/11/2013 --------------------------------------------------------- 69
Figura 52 - Visitas por cidade 11/11/2013 ---------------------------------------------------------- 70
Figura 53 - Origem tráfego 11/11/2013 -------------------------------------------------------------- 70
Figura 54 - Origem do tráfego + cidade 11/11/2013 ----------------------------------------------- 71
Figura 55 - Redes sociais 11/11/2013 ---------------------------------------------------------------- 72
Figura 56 - Psicologia Itumbiara Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------- 73
Figura 57 - Psicologia Itumbiara Google Imagens 22/11/2013 ----------------------------------- 73
Figura 58 - Centro de Psicologia Aplicada Serp 22/11/2013 ------------------------------------- 74
Figura 59 - Curso Itumbiara Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------------ 74
Figura 60 - Vestibular 2014 Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------------ 75
Figura 61 - Origem de todos os tráfegos analytics 61/11/2013 ----------------------------------- 75
Figura 62 - Blogger estatística 22/11/2013 ---------------------------------------------------------- 76
Figura 63 - Google analytics Número de visitantes 22/11/2013 --------------------------------- 77
Figura 64 - Porcentagem de novas visitas ----------------------------------------------------------- 78
Figura 65 - Número de visualizações por página --------------------------------------------------- 79
Figura 66 - Taxa de rejeição --------------------------------------------------------------------------- 79
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Clique por posição na listagem de pesquisa. ------------------------------------------ 19
Tabela 2 – Resultados naturais VS pagos. ----------------------------------------------------------- 21
Tabela 3 - Cadastras sites ------------------------------------------------------------------------------ 33
Tabela 4 - Consultas site ------------------------------------------------------------------------------- 34
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 - Evolução do ranqueamento -------------------------------------------------------------- 65
Gráfico 2 - Número de visitantes --------------------------------------------------------------------- 76
Gráfico 3 - Número de acessos------------------------------------------------------------------------ 77
SUMARIO
1.0. INTRODUÇÃO ----------------------------------------------------------------------------------- 13
2.0. REFERÊNCIAL TEÓRICO --------------------------------------------------------------------- 16
2.1. Introdução -------------------------------------------------------------------------------- 16
2.2. Divulgar na internet? ------------------------------------------------------------------- 16
2.3. Prevalência de buscas na internet ----------------------------------------------------- 17
2.3.1. Como as pessoas utilizam a página de resultados do sist. de buscas 18
2.4. Resultados naturais versus pagos ----------------------------------------------------- 20
2.4.1. Distribuição de resultados de busca e tráfego. ------------------------- 21
2.5. PAGERANK ---------------------------------------------------------------------------- 22
2.5.1 Importância do Pagerank -------------------------------------------------- 23
2.6. SEO --------------------------------------------------------------------------------------- 23
2.6.1. Definir os objetivos de SEO e definir o público que acessará o site 24
2.7. Conclusão -------------------------------------------------------------------------------- 27
3.0. HIPERTEXTO NA COMUNICAÇÃO CIENTIFICA E EDUCACIONAL -------------- 28
3.1 Introdução -------------------------------------------------------------------------------- 28
3.2. Características Gerais do hipertexto -------------------------------------------------- 28
3.3. O uso e a produção de um hipertexto. ------------------------------------------------ 30
3.4 Conclusão --------------------------------------------------------------------------------- 31
4.0. ARQUITETURA DO SITE ----------------------------------------------------------------------32
4.1. Introdução ------------------------------------------------------------------------------- 32
4.2. Diagrama de caso de uso. ------------------------------------------------------------- 32
4.3. Descrição dos casos de uso. ----------------------------------------------------------- 33
4.4. Conclusão -------------------------------------------------------------------------------- 34
5.0. ESTUDO DE CASO ----------------------------------------------------------------------------– 35
5.1. Introdução ------------------------------------------------------------------------------------------ 35
5.2. Criação do site. -------------------------------------------------------------------------- 35
5.2.1. Criação das páginas -------------------------------------------------------- 36
5.2.2 Layout e modelo ------------------------------------------------------------ 42
5.3 Aplicando o SEO ------------------------------------------------------------------------ 43
5.3.1. Escolhendo o nome do domínio ----------------------------------------- 43
5.3.2. Layout da página do site -------------------------------------------------- 44
5.3.3 Formulários inteligentes --------------------------------------------------- 46
5.3.4 O uso de palavras chave --------------------------------------------------- 46
5.3.5. Links internos -------------------------------------------------------------- 51
5.3.6. Links externos (backlinks) ------------------------------------------------ 52
5.3.7. Google Webmaster Tools ------------------------------------------------- 53
5.3.8 Sitemap ----------------------------------------------------------------------- 54
5.3.9 Google Analytics ----------------------------------------------------------- 56
5.3.10. O que foi evitado no site ------------------------------------------------- 56
5.3.11 Diagrama SEO ------------------------------------------------------------- 57
5.4 Conclusão --------------------------------------------------------------------------------- 58
6.0. RESULTADOS ------------------------------------------------------------------------------------ 59
6.1. Introdução --------------------------------------------------------------------------------- 59
6.2. Ferramentas para avaliação do ROI -------------------------------------------------- 59
6.3. Ranqueamento VS o número de acessos -------------------------------------------- 60
6.4 Conclusão ---------------------------------------------------------------------------------80
7.0 CONCLUSÃO --------------------------------------------------------------------------------------81
REFERÊNCIAS ---------------------------------------------------------------------------------------- 82
1.0. INTRODUÇÃO
A internet é uma maneira muito eficiente de se ter acesso a um grande número de
informações de forma simultânea. Onde se criam oportunidades de interagir com outras
pessoas, fazer compras on-line e debater sobre assuntos relevantes, facilitando a resolução de
problemas sem que haja necessidade de sair de casa. Sendo assim, muitas pessoas viram na
internet a oportunidade de divulgarem seus serviços, sendo eles: vendas em geral, prestações
de serviços ou sites com os mais diversos tipos de informações. (PRODENCIO, 2007)
Segundo (JERKOVIC, 2010), Não adianta, no entanto, possuir o site, sem que ele
possua visualizações tornando-se assim o problema: Como fazer com que o site acadêmico
tenha mais visibilidade na web e assim obter mais acessos?
Pensando nisso, existem os buscadores que são muito populares entre os usuários, e
que oferecem uma excelente ferramenta a qual permite encontrar o conteúdo que procuram de
uma forma mais simples. Isso, sem eles, seria quase impossível pesquisar qualquer conteúdo.
Dentre os milhares de buscadores presentes na internet, os três mais utilizados, são
eles o Google, Microsoft Bing e o Yahoo, tendo o Google como o mais utilizado, dominando
62,9% das buscas enquanto os outros - Yahoo e Bing - 19,2% e 12,5%, respectivamente,
segundo uma pesquisa realizada pela ComScore em Setembro de 2010.
Assim, para conseguir que o site tenha visibilidade e obtenha mais acessos, basta ele
aparecer entre os primeiros sites nos resultados das buscas do Google, em que pode resultar
em centenas ou até milhares de visitantes todos os dias.
Para que isso aconteça, não basta apenas criar um site ou blog e publicar algum
conteúdo, esperando que ele, sozinho, obtenha boas posições nos resultados de buscas.
É necessário oferecer aos visitantes o que eles procuram como conteúdos de
qualidades e aperfeiçoar as páginas para que, quando os usuários procurarem algo, o Google
mostre o site ou o blog em uma de suas primeiras páginas.
14
Sendo assim, temos um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e
melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados, nos sites de buscas
chamados de search engine optimization (SEO), em português conhecido como Otimização
de Sites.
A essência do trabalho de SEO é angariar novos visitantes e, com mais visitas,
aumentam as suas chances de conversão. Logo, com um bom trabalho de SEO, você
pode aumentar as suas vendas, número de visualizações de página, assinantes de
feeds, ou seja, qual for a sua métrica de conversão. (RICOTTA, 2007)
Após a definição do objetivo geral, que é o de: aumentar o número de acessos ao site
da psicologia, este trabalho teve como os objetivos específicos: a criação do site e a aplicação
do SEO pelo método de Branding, que através destas fosse possível ficar entre os primeiros
resultados.
Específicamente este trabalho ira desenvolver estas aplicações, no qual através de
análises será definido quais serão as melhores estratégias e assim definindo o melhor método,
almejando ficar entre os melhores resultados e consequentemente aumentar o número de
acessos ao site.
Para a criação deste foram feitas algumas reuniões para certificar quais seriam os
objetivos do site, como ele seria, cor de layout e etc. Posteriormente verificou-se qual seria a
melhor plataforma de criação e quais seriam as vantagens que a mesma poderia nos oferecer.
Com a plataforma definida e o site pronto iniciaram-se as aplicações das técnicas de
SEO, como inserção de códigos HTML, inserções de TAG, mudanças nos menus, criações de
sitemaps e etc. Todas as aplicações com um mesmo objetivo os de colocar o site recém-criado
entre os 5 primeiros resultados do Google, para determinadas palavras chave.
Destacando que os mecanismos de buscas indicam diferentes tipos de listagens nas
páginas de resultados, sendo elas, publicidades pagas, conteúdo de publicidade paga por
clique, anúncios, pagamento para inclusão em sistemas de busca e resultado de busca
orgânica, em que figura o nosso trabalho.
O SEO utiliza de estratégias que podem melhorar tanto o número de visitações
quanto à qualidade dos visitantes, visto que isso significa que os visitantes venham a concluir
as ações esperadas pelos proprietários do site como: comprar, assinar, aprender algo, sendo
assim, muito eficiente quando usada como parte de uma estratégia de marketing.
Porém, quando se tem um site, no qual as técnicas de SEO já estão aplicadas, pode se
perceber que, para que o site tenha mais acessos, ele deve estar bem colocado nos resultados
do Google, só que para ele estar bem posicionado nos resultados do Google, ele tem que ter
15
mais acessos. O que a princípio fica difícil competir com sites que já tenham os acessos
constantes, uma boa posição nos resultados do Google, ou seja, que já tenham uma maior
maturidade. Então este estudo versará sobre as mais diversas técnicas de SEO para, assim,
alavancar o número de acessos a um site.
2.0. REFERÊNCIAL TEÓRICO
2.1. INTRODUÇÃO
Neste capítulo será descrito sobre a importância e estratégias do SEO (Search Engine
Optimization) que visam melhorar a colocação dos sites nas páginas de busca de buscadores
como o Google (www.google.com.br), assim aumentando a relevância e o número de visitas
do site.
2.2. DIVULGAR NA INTERNET?
Quando citamos sobre um negócio, este ocorre quando o empreendedor sabe sobre a
utilidade, funcionalidade e garantia do produto que a empresa oferta. A partir deste ponto se
pode trabalhar a questão da divulgação. Dependendo do caso, se o cliente gostar do produto
oferecido a ele pode fazer com que haja uma divulgação gratuita, comentando sobre o
produto, aconselhando os amigos a usá-lo entre outras formas segundo (IOMAR, 2008).
Para (IOMAR, 2008), quanto mais for conhecida a empresa e os produtos, maiores
serão as chances de vender. Pois os consumidores estão exigentes e bem informados, neste
momento a divulgação tem como objetivo construir uma imagem favorável para assim
conseguir novos clientes. Oportunidade de divulgação como os de: veículos, uniformes,
placas, muros e outdoors, malas diretas, telemarketing, jornais, revistas, emissoras de rádio,
informativos, participar de feiras e eventos e sites.
Segundo (VASCONCELOS, 2008) o recurso que vem mais sendo utilizado para as
divulgações das empresas é a internet. Pois além de ter atingido todos os segmentos da
sociedade, proporciona um ambiente de negociação online.
17
O termo que mais vem sendo usado é o de marketing on-line. Que atraves dele temos
o aproveitamento de promoções, publicidade e prestações de serviços viabilizados pela
tecnologia de comunicação de dados via web, podendo substituir o marketing tradicional.
Com o aparecimento do marketing na internet, as empresas começaram a investir em
sites, tendo como objetivo apresentar a própria imagem. Porém quando já se tem concorrentes
presentes na web, se tem uma maior dificuldade para demonstrar esta imagem (o site).
2.3. PREVALÊNCIA DE BUSCAS NA INTERNET
Segundo (NILESLEN e LORANGER, 2007), testes realizados com usuários com
baixa e alta experiência na web, comprovam que, quando eles estavam livres para pesquisar
sobre algum web site, 88% dos casos utilizavam de um sistema de busca, enquanto os outros
12% foram diretamente a um site.
Assim a predominância utilizando o sistema de busca para ajuda-los a localizar os
sites, indica o porquê vale investir em anúncios publicitários nos sites de busca. Ao utilizar os
sistemas de busca, as pessoas acabam escolhendo partes relacionadas às consultas nos sites ao
invés de engajar no site em si.
Isto se da há uma alteração recente onde antes a busca era feita para identificar bons
sites, hoje ela é feita para localizar páginas específicas relacionadas a necessidades específicas
devido à aglomeração que a web se tornou, ou seja, o trabalho dos sistemas de pesquisa não é
mais descobrir recursos e sim responder perguntas. O que é ruim para os web sites, onde se vê
pouco valor em fornecer respostas a usuários que não conhecem ou não se importam com
quem fornece o serviço. Sendo assim temos quatro maneiras de colher informações dos
visitantes de sistemas de busca. (NILESLEN e LORANGER, 2007).
 Oferecer um conteúdo que atraia os usuários com páginas focalizadas em: perguntas
claras a problemas comuns. Estas páginas devem ter um bom desempenho na
otimização de sistemas de pesquisa (Search Engine Optimization – SEO)


 Enriquecer as respostas com links ricos, relacionados com o conteúdo e os serviços.
Links de navegação global não funcionarão porque os caçadores de respostas irão
ignorá-los. Lembre-se de que eles não estão interessados no seu site porém links
contextuais farão com que os usuários mais ávidos garimpem mais fundo, além de
colocar no final da páginas outros links, nos quais servem como alternativa para o
18
prosseguimento da navegação. Ou seja, quando for “linkar” (fazer referência) uma
página, ao invés de colocar: para acessar o site da Psicologia clique aqui; o clique aqui
sendo um link de navegação global, é melhor colocar: acesse o site da Psicologia; um
link contextual e rico.
 Vá além das informações puras e forneça análise de ideias, a partir de uma perspectiva
única e com uma personalidade que impressione e suporte seu posicionamento. Uma
porcentagem dos usuários vai apreciar sua perspectiva e querer mais, mesmo depois de
terem encontrado a resposta a suas perguntas imediatas.


 Publique um newsletter com dicas adicionais e informações úteis. Os newsletters
estabelecem um relacionamento com os usuários, oferecendo uma experiência mais
pessoal que a visualização da página.
2.3.1. COMO AS PESSOAS UTILIZAM A PÁGINA DE RESULTADOS DO SISTEMA
DE BUSCA.
Search engine results page conhecido como SERP, é a página de resultados de um
sistema de pesquisa. Onde por consulta 93% dos usuários se contentam apenas com a primeira
SERP |ou seja, a primeira página de resultados| e destes apenas 47% deles revisaram a página
inteira, os outros 53% viram somente as pesquisas que estavam acima da dobra (um termo
jornalístico onde se refere à parte da página da Web visível em uma tela sem que haja a
necessidade de rolar a página). (NILESLEN e LORANGER, 2007).
O Google que é o sistema de pesquisa mais utilizado, nele os usuários só podem ver
de 4 a 5 resultados acima da dobra quando realizada uma pesquisa.
(NILESLEN e LORANGER, 2007), fizeram uma pesquisa no qual eles demonstram
o número de cliques em uma SERP; eles listaram 11 resultados de pesquisa e viram o número
de cliques nos links de tais posições. Onde na primeira SERP só exibe 10 links orgânicos, no
qual para clicar no 11º (décimo primeiro) adiante os usuários deviam ir para a segunda página.
As empresas de pesquisas Enquiro, Eyetools e Didit realizaram um teste de mapa de
calor em 2006, para descobrirem onde os usuários concentravam a visão quando estavam
fazendo uma busca, no qual descobriram que os mesmos passaram a maior parte do tempo
19
concentrando seus olhares na área superior e esquerda, técnica também conhecida como
triangulo dourado Figura 1. (apud ENGE, et AL, 2012, p.31).
Figura 1 - Triangulo dourado retirado do site http://www.mews.com.br/google/triangulo-dourado-google/ na data de
25/11/2013
Sendo assim eles concluíram que quanto mais no topo seu site estiver, melhor, pois
terá uma maior probabilidade de você ser visto. Porém se seu site estiver entre o 9º (nono) ou
10° (décimo) neste caso o destaque irá para o ultimo elemento da lista.
Ficando assim os resultados:
Tabela 1 – Clique por posição na listagem de pesquisa. Fonte: Nileslen, 2007)
Posição na listagem de resultados da pesquisa. Cliques nos links nesta posição.
1º 51%
2º 16%
3º 6%
4º 6%
5º 5%
6º 4%
20
7º 2%
8º 1%
9º 1%
10º 2%
11º 5%
Obs: Os números não chegam a 100% devido ao arredondamento.
2.4. RESULTADOS NATURAIS VERSUS PAGOS
Primeiramente devemos pensar que competir pelo topo da posição em uma SERP
geralmente só faz sentido financeiramente, para anunciantes de marcas renomada e que
disponham de um orçamento alto, caso contrario ficar entre as posições 5 e 7 também pode
ser vantajoso. (apud ENGE, et AL, 2012).
Onde mesmo que pelos resultados orgânicos o site esteja no topo, quando se usa uma
campanha de PPC (pagamentos por clique), pode fazer com que o site obtenha 20% a mais de
visitas.
2.4.1. DISTRIBUIÇÃO DE RESULTADOS DE BUSCA E TRÁFEGO.
Figura 2 - Demonstra a distribuição de resultados em uma serp (do Google), imagem retirada de:
http://www.yogh.com.br/blog/dicas-para-sua-empresa/como-investir-na-divulgacao-da-minha-empresa-na-
internet/, na data de 10/05/2013 as 13:48
21
Este exemplo (figura 2), fornecido pelo Google, mostra como os resultados pagos
aparecem à direita e no topo dos resultados orgânicos (não pagos). Lembrando que a
vantagem de posições mais elevadas é significativa.
De acordo com o estudo da Cornell, 72% dos pesquisadores clicam no primeiro link
de interesse, ao passo que 25,5% leem todas as listagens da primeira página e, em seguida,
decidem em qual delas clicar. Ambos os efeitos (endosso implícito e cognição rápida)
desempenham algum papel no comportamento do pesquisado. (apud ENGE, et AL, 2012).
Intenções diferentes e efeitos das listagens em resultados pagos versus naturais
Tabela 2 – Comparando os resultados pagos com os orgânicos. Fonte: Enge at AL, 2012, p. 36, 37.
Visibilidade dos resultados de buscas Visibilidade de resultados de buscas pagas
naturais
Classificação Visibilidade Classificação Visibilidade
1 100% 1 50%
2 100% 2 40%
3 100% 3 30%
4 85% 4 20%
5 60% 5 10%
6 50% 6 10%
7 50% 7 10%
8 30% 8 10%
9 30%
10 20%
Observe que esses dados mostram que a visibilidade de uma listagem de resultados
naturais é duas vezes maior ou mais (até seis vezes) que a visibilidade da mesma posição nos
resultados pagos.
Segundo um estudo feito pela Enquiro (2012) e colaboradores: 85% dos
pesquisadores clicam em resultados naturais. Em termos de visualizações, os quatro primeiros
espaços patrocinados são equivalentes a uma classificação de 7 a 10 em buscas naturais
quando se consideram visibilidade e cliques. (apud ENGE, et AL, 2012).
22
Ou seja, as buscas orgânicas podem valer de duas a três vezes mais que resultados
ppc (pagos por clique).
O retorno sobre o investimento de campanhas pagas por clique pode ser rastreado e
demonstrado com maior confiabilidade do que aquele pela campanha SEO (orgânicos); à
medida que os orçamentos ficam mais apertados e o foco muda para investimentos de
pesquisa que proporcionem maior retorno, o foco esta cada vez maior sobre a SEO.
Segundo (JERKOVIC, 2010) neste mercado existe uma crença muito comum que a
maioria dos usuários reconhece os resultados de buscas pagas como anúncios.
O Google públicou em julho de 2011 um estudo que mostra que o tráfego de buscas
orgânicas realmente cai quando uma campanha ppc estava sendo realizada, mas com a
combinação de ambas os resultados são maiores. (apud ENGE, et AL, 2012).
Sendo assim as buscas permearam a estrutura que compõe uma sociedade global.
Todos os tipos de organizações (comerciais e sem fins lucrativos) como indivíduos que
precisam marcar presença na Web; precisando de mecanismos de buscas para direcionar o
tráfego até eles.
2.5. PAGERANK
O PageRank criado em 1995 na Universidade de Stanford por Larry Page, é uma
métrica utilizada dentro do algoritmo do Google para definir a relevância que o site ou página
tem para ele, com valores entre 0 e 10 (considerando estes números com várias casas decimais
e uma escala logarítmica), no qual estes serão divulgados através do Toolbar do Google.
Para definir estes valores se consideram basicamente estas três frentes:
 Quantidade

 Qualidade

 Contexto de links que a página recebe
Onde se uma falhar, pode prejudicar o valor do PageRank.
Estas três frentes funcionam de uma maneira onde, se vários sites de
baixa relevância (menor PageRank), dizem que o seu site é bom, por eles não serem
bons, eles não possuem autoridade para falar de outro site, assim o PageRank pode
concluir que o site citado tem baixa relevância, por somente sites de baixa relevância
falarem sobre ele. (RICOTTA, 2003)
23
Em contra partida se os sites com relevância (maior PageRank) tiverem links com
você logo sua chance de subir o PageRank será maior.
Segundo (RICOTTA, 2003) a associação dos conteúdos (relação semântica).
Exemplo se existe um site especialista em culinária com um maior PageRank, e ele aponta um
link para um site sobre automóveis, isto irá contar quase nada na comunidade de automóveis,
não o ajudando, porém se fosse para um outro site, de culinária seria de grande relevância.
Sendo assim para aumentar o PageRank do site basicamente temos que conseguir
mais links para o site, sendo eles de qualidade e semanticamente relacionados ao site. Aos
olhos do Google, esses são links que possuem muito valor para o cálculo do PageRank.
2.5.1 IMPORTÂNCIA DO PAGERANK
O PageRank, não pode ser considerada uma ferramenta de maior importância, pois
ele só é calculado de tempos em tempos, cerca de 3 em 3 meses e nada impede um site de
menor PageRank aparecer primeiro nas buscas do que um de PageRank maior, o tornando
uma métrica não tão confiável.
Sendo assim a melhor opção é utilizar métricas mais confiáveis como
as de: Quantas visitas orgânicas estou recebendo? Quantas conversões de visitas
orgânicas estou recebendo? Quantas pessoas, oriundas de busca orgânica, estão
preenchendo as minhas metas de conversão? Qual a minha taxa de CTR (é o número
de cliques recebidos por seu anúncio dividido pelo número de vezes que ele é
exibido) baseada no Google Webmaster Tools? Quais categorias do meu site atraem
mais visitas e conversões das buscas orgânicas? Quais sites que me indicaram (link)
e trouxeram visitantes + conversões? (RICOTTA, 2003)
Ou seja, métricas mais cofiáveis e mais praticas do que analisar a evolução do
PageRank, na qual quanto maior o foco nelas maior será a chance de sucesso em seu projeto.
2.6. SEO
É entendido que no mercado, a otimização dos mecanismos de busca deve ser
incorporada, o quanto antes, à estratégia total de desenvolvimento do site (SEO), desde a
escolha de um sistema de gerenciamento de conteúdo, a arquitetura de planejamento do site,
até o desenvolvimento do conteúdo das páginas. (JERKOVIC, 2010)
24
As decisões de SEO exercem um impacto significativo sobre os outros
departamentos, como o de desenvolvimento, grupos de marketing e vendas que quanto antes,
trará resultados possíveis para a empresa com o menor custo possível.
Segundo (JERKOVIC, 2010) existem alguns fatores que afetam os planos de SEO,
sendo eles: os termos consumidores alvo, onde você pode definir a faixa etária ou até mesmo
a localização para um determinado serviço, onde a idade e o local farão toda a diferença;
estratégias do concorrente, onde a competição pode estar muito arraigada, deixando para
nós encontrar um caminho diferente ou tentar competir com aquilo já feito; orçamento para
desenvolvimento de conteúdo que é a garantia do conteúdo, além da capacidade de se
comprometer com o desenvolvimento contínuo do conteúdo de qualidade nas páginas do site.
Ou seja, entender o que o consumidor faz quando procura por produtos ou serviços, é
uma função básica do SEO. Isso envolve mapear as consultas de busca reais que os
consumidores alvos utilizam quanto recorrem a um mecanismo de busca para resolverem
problemas atuais.
2.6.1. DEFINIR OS OBJETIVOS DE SEO E DEFINIR O PÚBLICO QUE ACESSARÁ
O SITE
Para (JERKOVIC, 2010) as técnicas de SEO, atualmente tem sido uma das principais
atividades de marketing na parte de desenvolvimento de sites, e isto pode ser atribuído à essas
três tendências:
 Devido aos mecanismos de busca conduzirem várias pessoas com intenção de realizar
as metas de pesquisa e/ou de compra; as empresas podem utilizar da qualidade e
relevância deste tráfego para vendas diretas, aquisições de clientes e campanhas de
branding.


 Quando se obtém sites com alta classificação em suas consultas nos mecanismos de
busca, logo se associa qualidade, relevância e confiabilidade.


 Os consumidores estão cada vez mais voltados para Web, antes de fazerem qualquer
tipo de compra, assim às organizações não podendo ignorar as necessidades de seus
clientes.
25
Segundo (ENGE at AL, 2012), o SEO é como qualquer outra função de marketing e
é importante definir metas e objetivos específicos. Como os de:
2.6.1.1. VISIBILIDADE (BRANDING)
A maioria dos consumidores parte do princípio de que uma alta classificação nos
mecanismos de busca é como um selo de aprovação de um negócio.
Sendo assim se a pessoa possui uma empresa no qual o nome desta seja um nome
diferente ou ela venda algo exclusivo, provavelmente ela será classificada como o número um
neste termo de busca, sem precisar se esforçar muito na técnica de SEO.
Em contrapartida se o que ela estiver comercializando for algo popular, ela já terá
que se utilizar das técnicas de SEO para conseguir uma boa classificação. Exemplo: vou criar
um site que comercializa peças de fusca, então o interessante é ter uma boa classificação para
a expressão peças de fusca.
Pois no momento que os usuários verem minha alta classificação neste termo logo
eles irão concluir que eu sou o melhor local para se comprar o produto. SEO para branding
tem a ver com a obtenção de uma alta classificação para termos genéricos de busca que sejam
relacionados ao propósito do site.
2.6.1.2. TRÁFEGO DE SITES.
Pelo fato de hoje o ambiente ser altamente competitivo não basta construir um site na
web, que os visitantes virão. Para que isto seja possível, é necessário ter um excelente SEO.
O praticante de SEO ele tem o papel de trazer novos possíveis usuários para o site,
usuários no qual não estariam interessados em seu negocio, ou talvez o desconhecessem dele.
Estes que buscam produtos, serviços e informações.
Sendo assim o profissional de SEO realiza a pesquisa por palavras-chave, para
determinar quais consultas de buscas eles realmente utilizam. Podendo absorver um tráfego
proporcionado por tipos de expressões.
2.6.1.3. ALTO RETORNO SOBRE INVESTIMENTO
Para muitas organizações, a SEO traz um retorno maior sobre o investimento quando
comparada a campanhas de TV, mídia impressa e rádio.
26
Segundo o SEMPO.org (Search Engine Marketing Professional Organization), no
início de 2009, mostram que a SEO orgânica é considerada uma das atividades com maior
retorno sobre investimento para as empresas.
Além disto um número cada vez maior de empresas opera exclusivamente on-line,
como a Amazon e a NetShoes.
2.6.1.4. PERSONALIZANDO UM PLANO DE SEO E ENTENDER A INTENÇÃO DO
VISITANTE.
As organizações devem levar em consideração vários fatores ao prosseguirem com
uma estratégia SEO, entre eles: O que a organização esta tentando promover, o mercado alvo,
a marca, a estrutura do site, o atual conteúdo do site, a facilidade de modificar o conteúdo
imediatamente disponível, os recursos disponíveis para desenvolver um novo conteúdo, o
cenário competitivo entre outros.
Sendo assim para entender a intenção do visitante, devemos saber qual será o modelo
de consulta.
2.6.1.5. CONSULTA DE NAVEGAÇÃO:
 Trata-se de uma consulta que tem a intenção de chegar a um site ou a uma página
específica. (exemplo digitar globo, para acessar o site da globo).
2.6.1.6. CONSULTA DE INFORMAÇÃO:
 É uma busca realizada para receber uma resposta a uma pergunta ampla ou direta sem
nenhuma fonte específica em mente. (exemplo descobrir que filme ira passar no
cinema).
2.6.1.7. CONSULTA DE TRANSAÇÃO:
Uma pessoa digita: blusa de frio, ela certamente pode estar atrás de uma, porém
quando ela determina certo modelo, as chances são maiores para que ela queira aquele. Além
da localização geográfica do pesquisador ser uma informação muito valiosa. Pois devido a
27
fatores como a sazonalidade, algo que se vende em Porto Alegre não é o mesmo que se vende
em Cuiabá.
Com isto o plano de SEO envolve entender como os vários tipos relevantes de busca
estão relacionados ao conteúdo e a arquitetura do site.
2.7. CONCLUSÃO
Então como pode ser visto o SEO é de bastante importância, para que quando o
usuário digitar algo no site de pesquisa, o site com o conteúdo similar venha na primeira
SERP, e acima da dobra da página, o que irá alavancar o número de acessos e relevância do
site porém para que possa programar o SEO ao site, é necessário o estudo detalhado de
diversos fatores como concorrentes, layout, palavras chaves entre outros.
3.0. UTILIZAÇÃO DO HIPERTEXTO NA COMUNICAÇÃO CIENTIFICA E
EDUCACIONAL.
3.1 INTRODUÇÃO
As evoluções dos hipertextos estão ligadas diretamente proporcionais ao progresso
dos computadores. Com a criação de vários conteúdos todos os dias e a todo o tempo, aquilo
que se é online acaba abrangendo um maior e diversificado público, fazendo assim um
aumento de registros de site.
Segundo (SHIRK, 1995) assim que o hipertexto se tornou acessível ao público,
muitas vozes surgiram indicando-o como um novo meio de comunicação ideal para a
educação. (Apud CHAGAS at AL, 2005).
Este recurso por ter tido uma evolução na década de 1990, originou-se o termo e-
learning, que significa ensino a distancia por via eletrônica.
Quando se vai aplicar um hipertexto em alguma instituição de ensino, tem de se
compreender qual vai ser o papel do site no ensino, identificar possibilidades e limitações.
3.2. CARACTERÍSTICAS GERAIS DO HIPERTEXTO
Segundo (GOODMAN, 1990) o aparecimento, em 1987 do software designado por
Hypercard tornou possível a qualquer utilizador do computador, construir suas próprias
aplicações hipertexto/hipermídia. Antes disto para a tal criação era necessário meses de
estudo e preparação.
Segundo (PICHER at AL, 1991) então eram necessárias algumas características: .
(Apud CHAGAS at AL, 2005).
29

Os seus elementos básicos são os nódulos e os links. Os nódulos são unidades de
informação muito flexíveis, atendendo ao tipo e ao número de dados que contêm. Os
links são linhas de referência cruzada que estabelecem a ligação entre os nódulos;




A sua complexidade depende do número e qualidade dos nódulos e do número de links
que se estabelecem entre eles, originando uma estrutura ramificada bem diferente da
estrutura linear que caracteriza o texto convencional;




A sua estrutura ramificada encoraja o utilizador a movimentar-se rápida e não
sequencialmente de tópico para tópico (de nódulo para nódulo);




A ênfase da sua utilização (leitura) e da sua produção (escrita) incide no
estabelecimento de conexões e relações entre os tópicos e conceitos;




Os documentos que origina estão sempre por acabar. Os utilizadores podem tornar-se
autores, ao introduzirem nova informação, ao estabelecerem novos links e ao
incluírem as suas próprias anotações na obra inicial que estavam a consultar;




Os utilizadores assumem um papel ativo, devido às interações que o hipertexto
possibilita.

Segundo (XAVIER, 2004), com o hipertexto “ler o mundo tornou-se virtualmente
possível, haja vista que sua natureza imaterial o faz ubíquo por permitir que seja acessado em
qualquer parte do planeta, a qualquer hora do dia e por mais de um leitor simultaneamente”.
.(Apud CHAGAS at AL, 2005).
O melhor exemplo de hipertexto é a World Wide Web (WWW), onde se pode
reconhecer as características de um hipertexto como as de: os nódulos corresponderem ao
documentos, como páginas de um mesmo site ou de um site diferente acessados através de
links e não existe uma navegação igual, pois cada usuário seguira se percurso de acordo com
os interesses.
30
3.3. O USO E A PRODUÇÃO DE UM HIPERTEXTO.
Os primeiros hipertextos, que surgiram nos domínios científicos e educacionais eram
dirigidos a alunos e profissionais de medicina e prezavam por temas como Anatomia,
Fisiologia e Cirurgia, no qual exigia imagens de estruturas, processos e técnicas para uma
melhor compreensão. (CHAGAS at AL, 2005).
Não substituíam os meios da época, porém expressavam algumas vantagens, como
acesso aleatório instantâneo, controle de visualizações e até mesmo algumas simulações.
Aninhando textos, narrações, animações, representações gráficas, imagens e efeitos sonoros.
A partir destes programas que surgiram os hipertextos com aplicações no ensino não
superior, focando nos temas de ciências com uma elevada interatividade, dando ênfase na
resolução dos problemas.
Com o crescimento da internet, tem-se verificado o aumento de sites educacionais
disponíveis. No qual a qualidade deste é variável, o que levantam questões como a sua
utilização no campo da educação. (CALDEIRA e DIAS, 2001). (Apud CHAGAS at AL,
2005). Para (MORAN, 2009) o crescimento da internet e das informações influenciam
intensamente o ensino, temos um espaço onde a internet nos traz a flexibilidade de acesso
junto com a possibilidade de interação e participação. (apud RENÉE, 2010).
(HACK, 2007) afirma também que, com a internet, o processo de conhecimento pode
entrar em um sistema de trocas, em que as pessoas podem aprender entre si e podem defender
diferentes pontos de vista. (apud RENÉE, 2010).
Com isto milhares de pessoas comunicam entre si, sendo de qualquer local do
mundo, estabelecendo grandes redes de aprendizagem, no qual participantes reúnem-se num
esforço comum pelas compreensões e aplicações das informações, tais informações obtidas
através de documentos localizados na internet.
Dadas estas características, o hipertexto é um meio privilegiado de comunicação no
qual vem a desempenhar um papel importante no papel de ensino e aprendizagem das
ciências, assim, como um atributo específico da internet como recurso educativo.
Segundo (BETTENCOURT, 1997), a utilização da internet (Figura 3) em contexto
educativo pode assumir explorações particulares e alcançar objetivos educativos distintos,
tudo depende do recurso escolhido entre aquele que oferece.
31
Figura 2 - Utilização Educativa na Internet – Fonte: CHAGAS at AL, 2005 p. 20
A internet engloba uma gama de atividades educativas, desde uma simples
navegação até uma pesquisa, como a seleção, tratamento e inclusão da informação em
projetos.
3.4 CONCLUSÃO
Então como pode ser visto, uma boa parcela do crescimento da internet foi devido ao
hipertexto, no qual através dele era possível a criação de páginas interativas, como os sites.
No qual usuários de qualquer lugar que eles estivessem, podiam acessar as tais páginas
através do uso de um computador com a internet.
Devido a este crescimento, e a prevalência dos hipertextos, hoje conhecidos como
sites, logo se teve a ideia de utilizá-los para fins acadêmicos. Sites, que além de virem daquela
época para esta dando bons resultados, eles também veem em constante crescimento onde a
cada dia que passa mais sites acadêmicos são criados.
4.0. ARQUITETURA DO SITE
4.1. INTRODUÇÃO
Como pode ser visto, com o constante crescimento de sites para meios acadêmicos,
sejam eles para a divulgação de um curso, ou para questão de postagens de artigos.
O propósito desta seção é a apresentação da arquitetura para o site da psicologia, no
qual possibilite a usuários um acesso mais fácil sobre os dados do curso, sendo estes usuários
alunos ou não. Além de assim também gerar uma divulgação para o curso.
4.2.1. DIAGRAMA DE CASO DE USO.
O modelo de caso (Figura 4) de uso é uma representação das funcionalidades externamente
observáveis do sistema e dos elementos externos ao sistema que interagem com o mesmo.
Esse modelo representa os requisitos funcionais do sistema (BEZERRA, 2008).
Figura 3 -- Modelo de caso de uso - Autoria própria.
33
4.3. DESCRIÇÃO DOS CASOS DE USO.
Na tabela 3 demonstra toda a descrição de como inserir os cadastros no site.
Tabela 3 - Cadastrar sites - Autoria própria.
Cadastrar site
Este caso de uso tem como objetivo
Descrição descrever a interface, onde os dados serão
inseridos no site.
Ator Administrador
Cenário Principal:
Insere conteúdos em:
- O curso
- Corpo Docente
- Local
- Centro de Psicologia Aplicada
- Atividades Acadêmicas
- Galeria de Fotos
- Matriz Curricular
- Consulta contato
Cenário Alternativo
Exclui ou edita conteúdos em:
- O curso
- Corpo Docente
- Local
- Centro de Psicologia Aplicada
- Atividades Acadêmicas
- Galeria de Fotos
- Matriz Curricular
34
Na tabela 4 demonstra toda a descrição de como o usuário fará para fazer consultas no site.
Tabela 4 - Consultar site - Autoria própria.
Consultar site
Este caso de uso tem como objetivo descrever a
Descrição interface na qual o usuário utilizara para navegar
pelo site.
Ator Usuário
Cenário Principal:
Consulta conteúdos em:
- O curso
- Corpo Docente
- Local
- Centro de Psicologia Aplicada
- Atividades Acadêmicas
- Galeria de Fotos
- Matriz Curricular
- Faz contato com o administrador
4.4. CONCLUSÃO
Após o planejamento e a criação do diagrama de caso de uso com as descrições
mostradas, fica mais fácil para a criação do site, pois ele terá que atender estas condições.
5.0. ESTUDO DE CASO
5.1. INTRODUÇÃO
Neste capítulo será descrito como foi desenvolvido o site, quais técnicas foram
aplicadas nele e como foram aplicadas.
5.2. CRIAÇÃO DO SITE.
Para a criação do site do curso de Psicologia ILES/ULBRA – Itumbiara-GO, em um
primeiro momento foi feito uma reunião junto à coordenação de sistemas de informação e a
de psicologia, onde se deu a proposta do site, explicando qual seria a vantagem de um site, o
que seria técnicas de SEO, e o que elas poderiam adicionar ao site.
Em seguida foi definido qual CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo; do
inglês Content Management System) seria usado, onde tínhamos três opções (Joomla!,
Wordpress e Blogger), no qual foi escolhido o blogger devido não precisar pagar
hospedagem, pertencer ao Google, é em português, o conteúdo criado nele já esta online e
pela facilidade de uso, pois logo após o desenvolvimento do site, ele será administrado por
outros administradores no qual podem vir a não terem um conhecimento mais avançado em
informática; além de caso queiram aumentar a complexibilidade do site é possível migrar do
blogger para plataformas como o Wordpress, tornando assim o Blogger a ferramenta mais
indicada.
Em uma segunda reunião está com a coordenação de psicologia foram definidas as
metas a serem alcançadas que é divulgar o curso ao todo, onde foram definidos, quais páginas
seriam adicionadas ao site, o que teria nestas páginas, questão do conteúdo e o layout (fundo
36
do site, tipo da fonte) porém sempre focado em visibilidade, usabilidade, acessibilidade e
portabilidade.
5.2.1. CRIAÇÃO DAS PÁGINAS
Com o site pronto e funcionando, iniciou-se a criação das páginas.

Início (Home do site);



O Curso;



Matriz Curricular;



Corpo Docente;



Centro de Psicologia Aplicada;



Local;



Atividades Acadêmicas;



Galeria de Fotos;



Contato;



Auto Atendimento;



Biblioteca;

Na figura 5 temos o início do site, onde serão feitas as postagens do site.
Figura 5 – Início site - Retirada do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/ na data de 19/11/2013
37
Na figura 6 está sendo demonstrada a página “O curso”, no qual descreve as
principais características do curso, como a visão geral, a missão e coordenação.
Figura 6 - O curso - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/o-curso.html na data de
19/11/2013
Na figura 7 está demonstrando a página “Matriz Curricular” no qual ela aparece
estendida. Ou seja, todas as matérias da Grade curricular do curso de Psicologia.
Figura 7 – Matriz Curricular - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/matriz-curricular.html
na data de 19/11/2013
38
Na figura 8 está demonstrando a página Corpo Docente com dados como linhas de
pesquisa, currículo e email.
Figura 8 - Corpo Docente - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/corpo-docente.html
na data de 19/11/2013
Na Figura 9 serão retratados fotos das instalações da clinica de psicologia aplicada, o
objetivo dela, funcionamento e a coordenação técnica.
Figura 9 - Centro de Psicologia Aplicada Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/centro-de-
psiclogia-aplicada.html na data de 19/11/2013
39
Na figura 10 tem o endereço do local onde o curso é feito além de um mapa
interativo do Google Earth®.
Figura 10 - Local retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/local.html na data de 19/11/2013
Na figura 11 é apresentada sobre as atividades do curso, como as de: semana
acadêmica, semana do psicólogo entre outros.
Figura 11 - Atividades Acadêmicas retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/atividades-
academicas.html na data de 19/11/2013
40
Na figura 12 teremos as diversas fotos do curso de psicologia ILES/ULBRA
Itumbiara.
Figura 12 - Galeria de fotos retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/galeira-de-
fotos.html na data de 19/11/2013
Figura 13 – É nesta página que o visitante terá um contato com o administrador do
site, através de um formulário com nome, endereço, email e a mensagem que ele quiser
deixar.
Figura 13 - Contato Retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/contato_1.html na data de
19/11/2013
41
Nas figuras 14 e 15 demonstram o Autoatendimento
(https://memphis.ulbranet.com.br/pls/ulbra24/AAmain.login) e a Biblioteca
(https://memphis.ulbranet.com.br/ALEPH/) que são links do site
http://www.ulbraitumbiara.com.br/ todos retirados na data de 19/11/2013.
Figura 14 - Autoatendimento Retirado do site https://memphis.ulbranet.com.br/pls/ulbra24/AAmain.login na data de
19/11/2013
Figura 15 – Biblioteca – Retirado do site https://memphis.ulbranet.com.br/ALEPH/ na data de 19/11/2013
42
Após a construção das páginas, o site ficou com esta estrutura. Figura 16.
Figura 16 - Páginas do site - Autoria própria.
5.2.2 LAYOUT E MODELO
Após as páginas do site, criadas, foi alterado tanto o layout quanto o modelo do site
de acordos com as especificações acordadas nas reuniões, onde se escolheu um fundo azul
para o site, letras pretas, links azuis, menus brancos, apenas uma coluna, e o menu suspenso já
visando algumas técnicas de SEO.
Assim toda a estrutura do site (Figura 17), pronta no qual ao fazer o login como
administrador e adentrar ao site da psicologia têm-se as seguintes opções: mudar modelo,
layout, criar página (isto inclui alterar ou apagar) além de uma nova postagem que irá para a
página inicial (início).
43
Figura 17 - Arquitetura site - Autoria própria.
5.3 APLICANDO O SEO
Pelo fato da SEO produzir inúmeros benefícios como os de visibilidade nas páginas
de resultados dos mecanismos de busca, nesta seção será descrito como estas técnicas foram
aplicadas no site.
5.3.1. ESCOLHENDO O NOME DO DOMÍNIO
O nome do domínio pode ser escolhido de acordo com algumas variáveis. Como as
do tamanho dele em caracteres, sendo ele menor será mais fácil de lembrar e tende a um
tráfego mais abrangente, caso seja maior ele será mais especifico e com muitas palavras
chaves atrairá um tráfego mais selecionado o que transforma em mais conversões (quando o
usuário entra em um site através da pesquisa).
Então se escolheu psicologia Itumbiara (Figura 18)
(http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/), no qual irá atrair um tráfego mais selecionado.
44
Figura 18 – Domínio – Retirado do CMS do próprio site na data de 19/11/2013
5.3.2. LAYOUT DA PÁGINA DO SITE
Além de manter o layout da página consistente por todo o site, aqueles arquivos em
HTML que ocupam o topo do arquivo como na figura 19 serão os tidos como relevantes para
os mecanismos de busca, foi criado interfaces fáceis, simples e lógicas focando a obtenção da
informação correta com rapidez, minimizando animações, menus em cascatas (conteúdos
dinâmicos).
O que faz com que a velocidade com que o site abra seja maior, fator também muito
importante para o SEO.
Pois nem todos contam com uma internet de alta velocidade, e caso esta pessoa abra
um site “lento” para carregar, ela acabará buscando outro similar.
O SEO estima que para que o site esteja rápido ele abra em 5 segundos; no caso o
site da psicologia esta abrindo em 3,58 segundos como mostra a figura 20.
45
Figura 19 - menus em HTML – retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de
19/11/2013
Figura 20 - Velocidade do site da psicologia testado no site http://webwait.com/ na data de 19/11/2013
O site http://webwait.com/, abre o site testado 10 vezes assim tirando velocidade
media.
O uso de cabeçalhos e sub-cabeçalhos foram feitos para a clareza da organização das
informações; além de um esquema de cores seguras, e de alto contraste para uma fácil leitura
técnicas que irão manter o usuário no site.
46
5.3.3 FORMULÁRIOS INTELIGENTES
Os formulários devem permitir envios tanto por cliques no botão enviar, quanto pela
pressão da tecla “Enter”, deve aceitar a tecla “Tab” para mover dentro dos campos do
formulário, e ele deve ser intuitivo nomeando claramente os campos requisitados como na
figura 21.
Figura 21 - Formulário inteligente – retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de
19/11/2013
5.3.4 O USO DE PALAVRAS CHAVE
O uso de palavras chaves é de extrema importância, pois muitos fatores de
classificação nas páginas estão relacionadas a elas. (JERKOVIC, 2010)
O título das página é a primeira coisa que aparece na serp (página de resultados),
então foram escolhidos títulos únicos para cada página, além de cada título ser criado com a
palavra-chave mais importante encontrada na página, palavras concisas e relevantes. (Início,
O Curso, Matriz Curricular, Corpo Docente, Centro de Psicologia Aplicada, Local Atividades
Acadêmicas, Galeria de Fotos, Contato, Auto Atendimento, Biblioteca) tais palavras
adicionadas também a url da página quando as mesmas acessadas.
47
Nas palavras chaves foram utilizadas como cabeçalho h1, h2, sub cabeçalho h3.
como mostra a figura 22 pois quanto mais baixa for a tag, maior será a importância dos
buscadores na mesma.
Figura 22 – tags – Retirada do CMS do próprio site na data de 19/11/2013
Para a escolha das palavras chaves utilizou se da ferramenta Google Trends® no
qual ela verifica o interesse da palavra chave e a compara com outras.
Então em um primeiro momento verificou o interesse em âmbito nacional figura 23 e
regional figura 24, para a palavra chave fundamental do site que é psicologia. E nota-se uma
queda ao decorrer dos anos.
48
Figura 23 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito nacional – Retirado do Google trends na data de
19/11/2013
Figura 24 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito regional – Retirado do Google trends na data de
19/11/2013
Logo em seguida foram pesquisadas quais palavras eram relacionadas com a palavra
psicologia no âmbito nacional figura 25.
49
Figura 25 - Palavras associadas a psicologia âmbito nacional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013
Então podemos perceber em primeiro lugar: o que psicologia, no qual não se
enquadra muito ao objetivo do site, pois o mesmo não é um site para pesquisas acadêmicas.
Em segundo e terceiro lugar já são as palavras chaves que mais combinam no caso, curso de
psicologia e faculdade de psicologia, isto no cenário nacional.
E na imagem 26 mostra as palavras que se associam a psicologia no cenário regional
(Estado de Goiás).
Figura 26 - Palavras associadas a psicologia âmbito regional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013
50
Neste caso a primeira colocação psicologia Goiânia já foge da proposta do site, pois
o site é do curso de psicologia da faculdade ILES/ULBRA de Itumbiara-GO. Porém a
segunda e terceira colocação ambas são curso de psicologia a terceira com a adesão de um
“de” entre as palavras.
Já sabendo as associações das palavras tanto no cenário nacional quanto no nacional,
verificou-se algumas palavras chave figura 27, para assim montar a Url e Descrição no
cenário de Goiás.
Figura 27 - Palavras chaves associadas – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013
Para assim montar a Url e Descrição no cenário de Goiás, onde podemos notar as
palavras faculdade e curso equivalentes, assim sendo escolhido para título Curso de
Psicologia – Itumbiara - GO – ILES/ULBRA, devido nos cenários nacional e regional a
palavra curso sobressair sobre a palavra faculdade.
E para Descrição escolheu-se Curso de Psicologia em Itumbiara Goiás (GO) pela
Faculdade ILES ULBRA. Como é mostrado na figura 28. Abrangendo mais palavras chaves
assim aumentando as probabilidades de busca.
51
Figura 28 - Título e descrição – Retirado do CMS do próprio site na data de 19/11/2013
5.3.5. LINKS INTERNOS
Quando falamos em SEO a estrutura de links de um web site é importante, ainda
mais quando é um site que está em crescimento.
Pois de acordo com os links internos você pode vincular uma página mais interna, ou
que tenha menos visualizações a uma que tem mais, assim dando a opção do usuário conhecer
a mesma, além disto ao se criar um link sempre é bom dar o nome ao mesmo, e não colocar
Exe: Para acessar o Corpo docente clique aqui, e sim acesso no nosso Corpo Docente. Como
mostra a Figura 29.
Figura 29 – Links - Retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de 19/11/2013
52
Além dos links as técnicas de SEO aconselham ter um breadcrumb no site para que
fique visível onde o usuário esteja e caso ele queira voltar para uma página acima, será mais
fácil, além dos arquivos do blog visível, para caso ele queira acessar algum.
5.3.6. LINKS EXTERNOS (BACKLINKS)
Assim como os links internos são importantes para o crescimento do site, os links
externos também são, sendo eles o caminho para o seu site através de outros sites.
Lembrando o que não basta linkar ou ser linkado por qualquer site, pois sites com
assuntos divergentes ou sites de baixa relevância, podem fazer com que se você o link, ou
seja, linkado, de uma queda na relevância do site.
Se o site do restaurante X linkar o site da psicologia, não será bom, pois são assuntos
divergentes, ou se um site de baixa relevância (parâmetros do Google), linkar o site do curso
falando que ele é bom, logo o Google ira entender que por ele ser ruim, como ele pode afirmar
que o meu é bom, não tendo relevância.
No caso do site da psicologia ele recebe visitas de alguns links externos como links
diretos (enviados por email), links orgânicos (através da busca orgânica no buscador tipo o
Google), social (redes sociais como o facebook) e por links de outros sites como demonstra a
figura 30.
Figura 30 - Links externos - retirada do Google Analytics dia 19/11/2013
53
Como é mostrado na figura 30, a origem do tráfego para o site vem em sua maioria
por forma direta, como o envio do link do site por email, em segundo pela rede social, em
terceiro seria a busca orgânica pelo Google e em quarto pelo link do site da ulbra
(ulbraitumbiara.com.br).
5.3.7. GOOGLE WEBMASTER TOOLS
É um recurso para webmaster, onde através dele pode se verificar todos os tipos de
problemas. Ao se fazer o cadastro do site, ao webmaster a primeira tarefa que tivemos foi de
adicionar uma meta tag no site, assim comprovando que sou mesmo o autor do site.
Logo em seguida foi verificado o relatórios de erros, no qual não foi descoberto
nenhum erro como mostra a figura 31 retirado no dia 19/11/2013
Figura 31 - Relatório de erros - retirada do Google Webmasters dia 19/11/2013
Em seguida foi verificado atividades com o Googlebot (Figura 32) que é o robô de
rastreamento da web do Google.
54
Figura 32 - Estatísticas de rastreamento - retirada do Google webmasters dia 19/11/2013
No qual temos três gráficos o primeiro mostra as páginas rastreadas (pelo googlebot)
por dia no site, com a média de 3 chegando a 23, o segundo gráfico mostra os quilobytes
recebidos por dia do site que é a média é de 27 chegando a 211, e o milissegundos para abrir a
página que a média é de 118 chegando a 501.
Caso algum esteja zerado quer dizer que tem algo errado. Ou que o Google não esta
achando o site.
Quando se faz o teste de buscar como o Google, o site também tem sido achado sem
problemas.
5.3.8 SITEMAP
Com a ferramenta do Google webmaster proporcionou a adição dos sitemap como
visto na figura 33 no qual consiste em uma lista com todas as páginas (URLs) do site.
Funcionando como uma espécie de mapa que irá ajudar e guiar o robô de busca, ou o usuário,
a navegar e encontrar páginas do site.
55
Figura 33 - Sitemap retirada do Google Webmasters dia 19/11/2013
E por fim a verificação de segurança do site como mostra a figura 34, no qual não foi
detectado nenhum problema.
Figura 34 - Segurança retirada do Google WebMasters dia 19/11/2013
56
5.3.9 GOOGLE ANALYTICS
Quando se esta usando o Google webmaster ele da à opção de criar o Google
analytics e assim mesclar as futuras informações, sendo que ambos são grátis e online.
O analytics foi desenvolvido voltado ao marketing, no qual através dele iremos ver
como esta a campanha do SEO e se ela vem surtindo resultados positivos, assim podendo
acompanhar o andamento do site.
Quando se faz o cadastro, é necessário inserir um pequeno pedaço de código, nas
páginas do site para que assim seja feito o rastreamento como é mostrado na figura 35.
Figura 35 - inserção do código na página "Centro de Psicologia Aplicada" retirada do CMS do próprio site - dia
19/11/2013
Sendo que o código foi inserido em todas as páginas, pois o desejado é que se
rastreiem todas, com exceção da página contato por ser um formulário.
5.3.10. O QUE FOI EVITADO NO SITE
Quando se trata dos mecanismos de buscas, apesar de toda a sua complexibilidade
ele ainda possui algumas falhas, as quais devem ser evitadas no site. Então no site evitou-se
57
menus, conteúdos e links em Java, o uso de flash e activeX caso fosse necessário o
aconselhável era fazer um similar em HTML para que o googlebot possa os ler.
Além de quando estiver alguma imagem gráfica com textos ou números, colocar uma
legenda, para assim o Googlebot também poder ler a legenda e “indicar” a imagem.
Páginas longas e lentas também foram evitadas pois as mesmas desanimam uma
grande parcela de usuários.
5.3.11 DIAGRAMA SEO
Na figura 36 demonstra como ficou o diagrama do SEO para o site, no qual temos, o
auxílio de dois sites. Google WebMaster e Analytics, que nos trarão informações relacionadas
ao site. E através destas informações que será possível saber como esta o andamento do site,
falando se o Modelo agrada; se existe algum erro no HTML; se tem alguma página que não
esteja agradando, ou se tem uma postagem errada.
Figura 36 – Diagrama SEO - Autoria própria.
58
5.4 CONCLUSÃO
A conclusão do site com as técnicas de SEO foi algo muito detalhado. Pois o
diferencial do SEO, são os detalhes, aonde vai desde a escolha do CMS, ate a cor de fundo do
próprio site. Porém quando estas técnicas são aplicadas junto à construção dele, fica algo mais
simples, pois à medida que o mesmo vai sendo construído, ele já vai sendo adequado de
acordo com o SEO. No qual fica fácil fazer tudo aquilo que foi planejado, minimizando
riscos. Além do que o SEO preza pelas “boas maneiras”. Ou seja, quando o usuário visitar o
site pela primeira vez, logo o site estará de uma maneira apresentável, maximizando as
chances de agradar o usuário e uma possível visita posterior. Pois quando se tem um site
pronto e se aplica o SEO nele depois, além de possíveis conflitos com aplicações já existentes
e desestruturações, o usuário já pode ter visitado o site antes e ter tido uma má impressão, não
querendo retornar mais ao site, mesmo ele depois de “arrumado”.
Outro fator que auxíliou foram as aplicações externas: como o Google Webmaster,
Google Analytics e o Google Trends, no qual disponibilizam estatísticas sempre atuais, assim
ajudando na manutenção e no planejamento do site.
6.0. RESULTADOS
6.1. INTRODUÇÃO
Após o site pronto e com as regras de SEO aplicadas, verificou-se por um período de
53 dias a evolução do mesmo.
Onde no primeiro dia, o qual tinha baixas visualizações e não aparecia nos resultados
do Google. E seu crescimento constante e diretamente proporcional de ranqueamento (posição
dos resultados) e número de usuários. Ate atingir a primeira posição. Neste capítulo será
descrito os resultados das aplicações de SEO, no site da psicologia.
6.2. FERRAMENTAS PARA AVALIAÇÃO DO ROI
Após o site feito, e as técnicas de SEO aplicadas, buscou-se por alguma ferramenta
que poderia avaliar a questão do ROI, que é a sigla para Return on Investment, e em português
significa Retorno sobre Investimento.
Apesar de no CMS do Blogger possuir um (figura 37) simples, foram feitos cadastros
em tais sites “avaliadores de ROI”, Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) e
Google WebMasters (http://www.google.com/webmasters/), que nos trazem feedbacks
precisos para assim a manutenção do site, e conclusão dos objetivos.
60
Figura 37 - Primeiro dia de site 01/10/2013 – Estatísticas do próprio blogger.
6.3. RANQUEAMENTO VS O NÚMERO DE ACESSOS
Como pode ser visto na figura 37, quando se concluiu a construção do site e as
aplicações de SEO na data de 01/10/2013, é notável o baixo número de visitantes (59).
Visitas devidas as redes sociais (facebook), e por vias diretas como o envio do link
por email, e quando se pesquisou no Google por termos como psicologia em Itumbiara, não
foi possível localizar o site entre as cinco primeiras serps (páginas de resultados).
Lembrando que para alavancar o número de visitantes no site, através de um bom
ranqueamento devido ao SEO, é um processo simbiótico onde quanto mais acessos melhor um
ranqueamento e quanto melhor um ranqueamento mais acessos.
Após sete dias do site pronto, na data de 08/10/2013 ao se pesquisar no Google o
termo Psicologia Itumbiara já era possível encontrar ele na oitava posição de dez posições da
quinta serp do Google (figura 38).
61
Figura 38 - Serp 08/10/1013 – Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
Após mais 8 dias na data de 15/10/2013 já era possível ver o site entre os três
primeiros da quinta serp (figura 39).
Figura 39 - Serp 15/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
Um dia depois 16/10/2013 o site já tinha ido para a quarta serp, porém estava na
décima posição (figura 40).
62
Figura 40 - Serp 16/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
E no dia 17/10/2013 subiu mais duas posições indo do décimo para o oitavo, isto na
quarta serp (figura 41).
Figura 41 - Serp 17/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
Após quatro dias no dia 21/10/2013 o site contava com a quinta posição da segunda
serp, sendo notável o crescimento do ranqueamento e consequentemente o número de acessos
(figura 42).
63
Figura 42 - Serp 21/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
No dia 22/10/2013, foi testado um novo termo, então foi mudado de “psicologia
Itumbiara” para “curso de psicologia em Itumbiara”, no qual devido a um maior número de
palavras chaves mostrou um resultado mais satisfatório, sendo que quanto mais palavras
chaves terá um público direto, porém restrito e com uma maior chance de acesso ao site.
(Figura 43). Ficando na quarta posição da página 2, notando que os resultados pagos não
contam.
Figura 43 - Serp 22/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
64
Após quatro dias (26/10/2013) o site subiu mais uma posição ficando entre os três
primeiros da segunda serp (figura 44).
Figura 44 - Serp 26/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
E no dia 30/10/2013 o site subiu para a primeira serp ficando na oitava posição
(figura 45).
Figura 45 - Serp 30/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
65
Então levando em consideração que cada serp do Google possuam 10 resultados, e
no dia 08/10/2013 (que o site apareceu nos resultados), o site estava na oitava posição da
quinta página. Logo 5 páginas vezes 10 resultados = 50 resultados em 5 páginas. Porém pelo
fato de na quinta página o site se encontrava na oitava posição sendo assim estava na 48ª
posição.
Já no dia 30/10/2013 no qual o site se encontrava na primeira página na 8ª posição.
Então podemos concluir que em 22 dias o site subiu 40 posições. Esta mudança de página e
posições é melhor detalhada no gráfico 1.
Ranqueamento site psicologia do dia 01/10/2013
ao 30/10/2013
12
10
8
6
4
2
0
Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia
01/10/201 08/10/201 15/10/201 16/10/201 17/10/201 21/10/201 22/10/201 26/10/201 30/10/201
3 3 3 3 3 3 3 3 3
Página 0 5 5 4 4 2 2 2 1
Posição 0 8 3 10 8 5 4 3 8
Gráfico 1 - Evolução do ranqueamento - Autoria própria.
Após 32 dias de criação do site na data de 01/11/2013, o site conseguiu atingir a
primeira posição do Google para o termo “curso de psicologia em Itumbiara” como é
mostrado na figura 46.
66
Figura 46 - Serp 01/11/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
Porém após quatro dias no dia 05/11/2013, ao pesquisar o mesmo termo no Google
notou que o site teve uma caída no ranqueamento, o que nos prova que para conseguir o topo
e se manter lá é preciso o uso constante de estratégias, além de atualizações frequentes e
conteúdos de qualidade, nesta data o site caiu para a quinta posição da primeira serp como
mostra a (figura 47).
Figura 47 - Serp 05/11/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
67
Na data do dia 11/11/2013, o site volta ao topo como é mostrado na imagem 48.
Figura 48 - Serp 11/11/2013 – Retirada do www.google.com.br
Então nesta data foi-se verificado qual era a proporção de usuários acessando o site
em 43 dias de site funcionando (figura 49).
Figura 49 - Estatísticas visão geral 11/11/2013 – Retirado do CMS do Blogger.
Como é notado após os 43 dias, pode se verificar que o site possui um histórico de
951 visualizações, sendo no mês 10 (outubro) de 481 visualizações, mostrando que no meio
68
do mês 11 (novembro), o site já tem quase o mesmo número de visualizações do mês 10
inteiro, e que as visitas diárias ficam em media de 15 visitantes por dia.
Quando se verificou com o Google analytics, verificou-se uma divergência dos
números obtidos, enquanto no próprio blogger fala de 951 visitas o analytics já cita 135 visitas
figura 50.
O que pode ter sido ocasionado devido a época em que o site foi cadastrado ao
analytics, alguns dias após o início do site. Porém ambos demonstram na mesma proporção a
faixa de crescimento, além de o analytics demonstrar informações mais detalhadas.
Figura 50 - Visitas Gerais 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
Então na figura 50 mostra o número de 135 visitantes nos quais 72 são únicos e estes
visualizaram a página 507 vezes, com uma duração média de 03min e 22 segundos taxa de
rejeição de 37,04%.
Para o SEO quanto maior a duração media da visita e menor a taxa de rejeição será
de maior prevalência para o Google, o que manterá o site no topo.
Além de o site receber mais novos visitantes 52,6% do que os que retornam 47,4%, e
é importante ter este “quase equilíbrio”, pois se tivesse mais novos visitantes e menos retorno,
significaria que o site estaria sendo bem divulgado porém com conteúdos ruins no qual não
atrairiam este visitante a uma segunda visita e caso contrario significaria que o site tem
conteúdos bons e estaria sendo mal divulgado.
69
Enquanto isto na figura 51 mostra a questão das visitas por páginas do próprio site,
pois as pesquisas no Google não são por site e sim por páginas dele.
Figura 51 - visitas por páginas 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
No qual demonstra que em sua maioria das páginas visitadas é a Home com 102
visitas e em seguida pela mesma home só que com o título alterado com 61 visitas seguindo
das outras páginas como corpo docente, centro de psicologia aplicada e etc.
A figura 52 mostra a origem destes tráfegos, pois apesar do que o site propõe:
Divulgar o curso de psicologia da cidade de Itumbiara. É importante saber a origem dos
tráfegos, e ver se os usuários de Itumbiara estão acessando e ver de quais outras cidades o site
veem recebendo acessos, pois caso seja da região como Uberlândia, Uberaba e Goiatuba pode
se montar novas estratégias baseada em funções de sazonalidades e quem sabe assim atrair
novos visitantes e/ou alunos.
70
Figura 52 - Visitas por cidade 11/11/2013 - Retirada do Google Analytics
Verificando assim um maior número de visitas na região mesmo de Itumbiara que
seria Uberaba com 44 visitantes, Uberlândia com 42 visitantes, Itumbiara com 24 visitantes e
Goiatuba com 4 visitantes. Como já foi dito estes relatórios possuem uma margem de erro, e a
questão da localização também pode ser alterada devido à localização do servidor do host que
esta tendo acesso ao site. Em seguida na figura 53, temos a origem das visualizações, ou seja,
como elas conseguiram achar o site, se foi através do Google, de uma rede social de email e
etc.
Figura 53 - Origem tráfego 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
71
Então podemos notar que nas 5 primeiras posições, temos o termo direct na primeira
posição, que pode ter sido o site propriamente digitado ou também dados que o Google não
consegue identificar, onde apenas neste meio, teve um aumento de 78% das visitas.
Na segunda posição temos o link através do facebook, no qual o aumento foi de
62,50% de visitas.
Na terceira posição temos a questão dos resultados orgânicos, que são os resultados
nas serps de pesquisa, no qual teve um aumento de 16,67%.
Na quarta temos as referências dentro do próprio site, que seria links indicando
outras páginas do próprio site com um aumento de 0% o qual não gera novas visitas ao site,
porém gera visitas.
E na quinta posição temos o endereço da ulbra de Itumbiara
(www.ulbraitumbiara.com.br) no qual existe um link para o site da psicologia tendo um
aumento de novas visitas através dele é de 60%.
A imagem 54 nos mostra a origem de tráfego e com qual cidade ela está associada.
Figura 54 - Origem do tráfego + cidade 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
72
No quesito buscas orgânicas, podemos notar em terceiro lugar Uberaba, que pode
incluir cidades da região como Itumbiara, devido a questão de servidores. Em nono lugar
temos Uberlândia e em décimo segundo São Paulo, mostrando que com as buscas orgânicas
além de você poder aumentar as visualizações do site; também é possível buscar visitas de
outras cidades, que diferente disto, os outros métodos mostram cidades regionais a Itumbiara.
Quase todos os resultados se caracterizando Uberlândia Itumbiara e Uberaba.
A figura 55 mostra a força da rede social associadas ao SEO.
Figura 55 - Redes sociais 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
Onde o gráfico de cor azul (superior) mostra o acesso através da rede social que varia
de 0 a 20 acessos, onde se teve mais acessos na data de 22/10/2013. Enquanto no dia
8/11/2013 que o acesso por redes sociais foi de 2 enquanto por outros meios foi de 34, ate
então o maior pico de acessos (gráfico laranja (inferior)). Demonstrando a importância da rede
social junto ao SEO, para a divulgação de sites.
73
No dia 22/11/2013 foram feitas várias pesquisas no Google, para verificar em qual
posição o site sairia de acordo com uma possível palavra que o usuário poderia utilizar, a
primeira foi psicologia Itumbiara como é mostrado na figura 56.
Figura 56 - Psicologia Itumbiara Serp 22/11/2013 – Retirada da pesquisa Google.
O mesmo termo “psicologia Itumbiara” foi utilizado para a pesquisa no Google
imagens, notando que muitas visitas podem vir provenientes de buscas por imagens figura 57.
Figura 57 - Psicologia Itumbiara Google Imagens 22/11/2013 Retirada do Google.
74
Em seguida se pesquisou por centro de psicologia aplicada Itumbiara uma de
nossas páginas (figura 58).
Figura 58 - Centro de Psicologia Aplicada Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google.
Destaque na (figura 58), pois além de sair o endereço de uma das páginas do site
(Centro de Psicologia Aplicada), também saiu o link da home do site.
Na (figura 59), digitou o termo curso Itumbiara.
Figura 59 - Curso Itumbiara Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google.
75
No qual o site apareceu na segunda colocação da primeira página, lembrando que
quanto mais o site for maduro, mais chances ele tem de ser um dos primeiros.
E por fim pesquisou-se Vestibular 2014 Itumbiara figura 60.
Figura 60 - Vestibular 2014 Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google.
No qual também saiu em segunda colocação. Sendo assim provando que com as
técnicas de SEO é possível, fazer com que o site fique entre as cinco primeiras posições das
serps do Google.
Nesta mesma data ao se olhar a origem de todos os tráfegos do site na figura 61.
Figura 61 - Origem de todos os tráfegos analytics 61/11/2013 - Google Analytics.
76
É notável que a terceira fonte de tráfegos direcionados ao site, é proveniente de
buscas orgânicas e quando comparado à porcentagem com a verificação passada de novas
visitas (figura 54), da data de 11/11/2013 ouve um aumento de 3%, enquanto a (direct)/(none)
direta aumentou 5%, e a por via de redes sociais (facebook) caiu 5%.
Continuando nesta data ao verificar as estatísticas do CMS Blogger (figura 62).
Figura 62 - Blogger estatística 22/11/2013 - Retirada do CMS Blogger
Notou-se que o número de visualizações da página no dia tinha sido de 27, a do dia
anterior de 137, do mês anterior de 540 e todas as visualizações 1275. Ou seja, as visitas vêm
se tornando mais frequentes, o gráfico 2 demonstra isto, além de comparar com as outras duas
datas.
Visitantes X Data
visitantes
1400
1200
1000
800
de
600
Número
400
200
0
Visualizações de Visualizações de Visualizações de Histórico de
pagina hoje pagina de pagina do mês todas as
ontem passado visualizações de
pagina
01/10/2013 59 0 59 59
11/11/2013 21 18 481 951
22/11/2013 27 137 540 1275
Gráfico 2 - Número de visitantes – Autoria própria.
77
De acordo com as estatísticas do blogger, então podemos afirmar que quanto mais
tempo que o site fique no topo, melhor será o aumento de visualizações do mesmo.
Ainda continuando nesta data do dia 22/11/2013, verificou-se as visitas gerais no
Google Analytics figura 63.
Figura 63 - Google analytics Número de visitantes 22/11/2013 – Google Analytics.
O gráfico 3 apresenta uma comparação da figura 63 com a figura 50:
Comparando datas
700
600
500
400
300
200
100
0
Visitas Visitantes Visualizaçõ Paginas/Vis Duração Taxa de Porcentage
unicos es de ita media da rejeição m de novas
pagina visita visitas
11/11/2013 135 72 507 3,76 3,22 37,04 45,3
22/11/2013 164 95 625 3,81 3,39 41,46 54,88
Gráfico 3 - Número de acessos - Autoria própria.
78
Que teve um aumento em todos os quesitos de acordo com o tempo que a página
permaneceu no topo, o que é bom para o site com exceção da taxa de rejeição, porém ela pode
ser relacionada com o aumento de visitas.
Já a figura 64 mostra que de acordo com que o site permanece no topo e vai
atingindo uma maturidade, a porcentagem de novas visitas frequentemente chegam a 100%,
ao número anterior de novas visitas anteriores.
Figura 64 - Porcentagem de novas visitas – Google Analytics.
Na figura 65 pode se notar que as postagens mais recentes, são as que estão
recebendo o maior número de visualizações. Pelo fato do maior número de visualizações
devido ao bom ranqueamento do site nas buscas.
79
Figura 65 - Número de visualizações por página – Google Analytics.
E por fim a Figura 66 demonstra a taxa de rejeição sendo minimizada de acordo com
o tempo.
Figura 66 - Taxa de rejeição – Google Analytics.
80
6.4. CONCLUSÃO
Como pode ser notado, o site depois de pronto sem técnicas de SEO, a princípio nem
constava entre as pesquisas do Google. De acordo com que ele foi adquirindo mais
maturidade, logo ele apareceu nas buscas, porém em posições menos visíveis, como a oitava
posição da quinta página que equivaleria a 48ª posição.
Com as técnicas de SEO inseridas e com o passar do tempo foi notando um constante
aumento tanto nas visualizações quanto na posição das busca.
Quando o site atingiu o topo para termos como “Curso de Psicologia Itumbiara”,
“Psicologia Itumbiara”. Foi visível o número constante de acessos. Provando que, se o site
estiver entre os primeiros nas buscas orgânicas provavelmente o número de acessos dele
ira aumentar. Porém para que isto fosse possível, foi utilizada as técnicas de SEO.
7.0. CONCLUSÃO
Então como pôde ser visto, que quando se tem um site, no qual ele não esteja
recebendo muitos acessos, uma das alternativas é aplicar as técnicas de SEO nele, que fará
com que o mesmo fique mais relevante e apareça entre os primeiros resultados das primeiras
serps do Google, e estas primeiras posições que irão acarretar um maior fluxo de visitantes ao
site.
Quando o site nem aparecia no Google era quase impossível de achar o site a não ser
por meio de links, por email ou redes sociais, no qual poderia restringir o site apenas ao
público conhecido ou regional.
Para que o site atingisse um público abrangente, era necessário que ele fosse
divulgado em um local, onde muitas pessoas visitam. Um site seria uma boa opção, porém ele
também iria restringir o público do site da psicologia apenas a aquele público que acessaria o
tal site onde teria a divulgação.
Pensando nisto se teve a ideia da questão dos buscadores. No caso baseamos no
buscador Google (www.google.com.br), pois ele vem sendo o mais utilizado no Brasil. Onde,
quando a pessoa estiver procurando por algo relacionado à psicologia na cidade de Itumbiara,
que o site apareça entre os primeiros resultados da pesquisa, assim aumentando as chances de
acesso ao mesmo.
Porém para que o site fique entre os primeiros das pesquisas do Google, teve de ser
feitas várias mudanças de acordo com o SEO, em função de layout, conteúdo, tempo de
página, ou seja, boas praticas que além de colocar o site em uma melhor posição, também fez
com que o site ficasse mais amigável aos usuários, assim fazendo com que eles mesmos
pudessem indicar para outras pessoas, e aumentando a chance de outras visitas. Mantendo o
site na boa posição e com boas visitas.
Sendo assim é possível aumentar o número de acessos ao site devido a uma boa
posição nas páginas de resultados do Google gerada pelo SEO.
REFERÊNCIAS
ARBUSTI, Eliane. O HIPERTEXTO E AS PRÁTICAS DE LEITURA Disponível em -
<http://unisc.br/portal/images/stories/mestrado/letras/coloquios/ii/hipertexto_praticas.pdf
>. Acesso em 22.abr.2013 15:22:12
CHAGAS, Isabel - Utilização do Hipertexto na Comunicação Científica e Educacional –
Disponível em -
http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/ichagas/index.html/comunicacao%20hipertexto.pdf Acesso
em 21.abr.2013 23:55:56
DIAS, Cláudia. Usuabilidade na WEB. Criando portais mais acessíveis. 2. Ed. 2007
ENGE, Eric et al. A arte de SEO. Dominando a otimização dos mecanismos de busca. 2.ed.
2012
FELIPINI, DailtonGoogle. Top 10 como colocar seu site ou blog na primeira página do
Google. 2010
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http://www.avm.edu.br/monopdf/8/GLAUCIO%20FERREIRA%20ABIRAUDE.pdf Acesso
em 23.abr.2013 10: 34:16
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23.abr.2013 14: 34:16
83
ISAZA, Camilo R. Como investir na divulgação da minha empresa na internet – Disponível
em -
http://www.yogh.com.br/blog/dicas-para-sua-empresa/como-investir-na-divulgacao-da-
minha-empresa-na-internet/, na data de 10/05/2013 as 13:48
JERKOVIC, John I. Guerreiro SEO. 2010
NIELSEN, Jakob; LORANGER, Hoa; Usabilidade na Web Projetando Websites com
qualidade. 2007
PRODENCIO, Rita – Disponível em <http://www.uniblog.com.br/ritaprodencio/271263/>.
Acesso em 22.abr.2013 14:00
RENÉE, Aline at AL. Hipertexto: uma ferramenta para construção da aprendizagem na
educação a distância - Disponível em http://www.ufpe.br/nehte/simposio/anais/Anais-
Hipertexto-2010/Aline-Renee-Benigno&Reginaldo-Amorim&Roziane-Keila-
Grando&Sebastiao-Sales.pdf, na data de 10/05/2013 03:30
RICOTTA, Fábio. O que é o PageRank? Será que ele importa para o meu projeto? .
Disponível em: <http://www.mestreseo.com.br/google/o-que-e-pagerank>. Acesso em 22.
abr. 2013, 13:26:52
RICOTTA, Fábio. O que é SEO? – Disponível em : <http://www.agenciamestre.com/seo/o-
que-e-seo> Acesso em 22. abr. 2013, 14:52:23
VASCONCELOS, Vaneska. Tipos de divulgação – Disponível em -
<http://comunicacaourbana.blogspot.com.br/2008/08/tipos-de-divulgao.html>. Acesso em
22.abr.2013 15:22:12
WYATT, Allen L. Sucesso com Internet. 1995

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O uso de seo para aumentar as visualizações em um site

  • 1. INSTITUTO LUTERANO DE ENSINO SUPERIOR DE ITUMBIARA BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE ACADÊMICO. Itumbiara, dezembro de 2013.
  • 2. GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE ACADÊMICO TCC apresentado ao curso de Sistemas de Informação do Instituto Luterano de Ensino Superior de Itumbiara, Goiás, como requisito parcial para a obtenção do título de bacharel em Sistemas de informação orientado pelo professor Roger Amandio Luz. Itumbiara, dezembro de 2013.
  • 3. O USO DE SEO PARA AUMENTAR AS VISUALIZAÇÕES EM UM SITE ACADÊMICO GUILHERME ABDALA DAVID DE ALMEIDA Trabalho de Conclusão de Curso defendido e aprovado no dia 09 de dezembro de 2013 pela banca examinadora composta pelos professores: ___________________________________________________________________________ Professor: ROGER AMANDIO LUZ Orientador: ROGER AMANDIO LUZ ___________________________________________________________________________ Professor especialista: BRUNO SOUTO BORGES Avaliador: BRUNO SOUTO BORGES ___________________________________________________________________________ Professor: HULGO LEONARDO JACINTO ANDRADE Avaliador: HULGO LEONARDO JACINTO ANDRADE
  • 4. 3 Agradeço aos meus pais Kênia e Nilson, a minha irmã Carolina e a toda minha família que, com muito carinho e apoio, não mediram esforços para que eu chegasse até esta etapa de minha vida. Ao professor Roger, pela paciência na orientação e incentivo que tornaram possível a conclusão desta monografia. A professora Carliene, que concordou com a criação do site para o curso de Psicologia. Aos professores e coordenação do curso, pelo convívio, pelo apoio, pela compreensão e pela amizade, que foram tão importantes na minha vida acadêmica e no desenvolvimento desta monografia. Aos amigos e colegas, pelo incentivo e pelo apoio constantes.
  • 5. RESUMO O estudo teve como objetivo geral fazer com que o site acadêmico do curso de Psicologia do ILES/ULBRA Itumbiara-GO, tivesse um número maior de acessos e consequentemente uma maior visibilidade. Para aumentar este número de acessos, após vários estudos, notou-se que sites que apareciam nos primeiros resultados das pesquisas dos buscadores (www.google.com.br), são os mais acessados. Almejando colocar o site da psicologia entre os primeiros, para buscas relacionadas a termos referentes à “psicologia Itumbiara”, aplicou-se as técnicas de SEO (search engine optimization) que em português significa otimização de sites. No qual consiste em boas praticas, como as de: um site com navegação fácil, que não demore para carregar, questão de layout, (aonde é aconselhável colocar os menus, cores contrastantes), alguns códigos em HTML, tags, entre outros. Após pronto e com as técnicas aplicadas, foi preciso verificar se tais técnicas estavam surtindo efeitos, no qual foram medidas através de aplicações externas como o Google WebMaster e o Google Analytics. De acordo com que o site foi adquirindo uma maturidade, e com o apoio das aplicações externas, para manutenção e desenvolvimento do mesmo, notou-se que de acordo com que ele subia de posições nas questões dos resultados, se recebia mais acessos, e quanto mais acessos ele vinha ganhando mais rápido ele subia estas posições. No qual através das pesquisas no Google, é possível achar o site através de vários termos, através de imagens e de vídeo, proporcionado pelas estratégias de SEO. Quando o site ficou entre os primeiros, o crescimento contínuou constante, além do site agora possuir uma boa visualização. Sendo assim através dos objetivos específicos de: aplicar as técnicas de SEO no site, ter o mesmo entre os primeiros resultados das buscas Google, foi possível cumprir o objetivo geral que foi o de que o site tivesse um número maior de acessos, além de uma boa divulgação. Palavras-chave: SEO, Pesquisa orgânica, Google, Buscas, Resultados Google.
  • 6. ABSTRACT The study aims to make academic course site of Psychology ILES / ULBRA Itumbiara -GO had a greater number of hits and therefore greater visibility. To increase this number of hits after several studies it was noted that sites that appeared in the first research results of a search engine site ( www.google.com.br ) are the most accessible. Craving place the site among the first to search related terms referring to " psychology Itumbiara " was applied on site technical SEO (search engine optimization ) which in Portuguese means optimizing websites. In which consists of best practices such as those of : a site with easy navigation it does not take to load matter of layout ( where it is advisable to place the menus contrasting colors) some code in HTML tags among others. After the site ready, and applied techniques it was necessary to verify that such techniques were having effects which were measured by external applications like Google Webmaster and Google Analytics. According to the website has been getting a maturity, and with the support of external applications maintenance, and development of the site it was noted that according to the site went up position on the issues of the results ie when most approached between the results first he was gaining more hits and more hits when he was gaining faster he went up these positions. In which through Google searches you can find the site through various terms through images and video provided by the SEO strategies. When the site was among the first continued steady growth beyond the site now has a good view. Thereby achieving the goal of increasing the visibility, and number of hits. Keywords: SEO. Organic Search. Google. Hits. Google results.
  • 7. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Triangulo dourado --------------------------------------------------------------------------19 Figura 2 - Demonstra a distribuição de resultados em uma serp (do Google) ------------------ 20 Figura 3 - Utilização Educativa na Internet --------------------------------------------------------- 31 Figura 4 - Modelo de caso de uso -------------------------------------------------------------------- 32 Figura 5 – Início do site -------------------------------------------------------------------------------- 36 Figura 6 - O curso -------------------------------------------------------------------------------------- 37 Figura 7 – Matriz Curricular -------------------------------------------------------------------------- 37 Figura 8 - Corpo Docente ------------------------------------------------------------------------------ 38 Figura 9 - Centro de Psicologia Aplicada ----------------------------------------------------------- 38 Figura 10 - Local retirado do site --------------------------------------------------------------------- 39 Figura 11 - Atividades Acadêmicas ------------------------------------------------------------------ 39 Figura 12 - Galeria de fotos --------------------------------------------------------------------------- 42 Figura 13 – Contato ------------------------------------------------------------------------------------ 42 Figura 14 – Autoatendimento --------------------------------------------------------------------------43 Figura 15 – Biblioteca ---------------------------------------------------------------------------------- 43 Figura 16 - Páginas do site ---------------------------------------------------------------------------- 44 Figura 17 - Arquitetura site ---------------------------------------------------------------------------- 44 Figura 18 – Domínio ----------------------------------------------------------------------------------- 45 Figura 19 - Menus em HTML ------------------------------------------------------------------------- 45 Figura 20 - Velocidade do site da psicologia testado no site ------------------------------------- 45 Figura 21 - Formulário inteligente ------------------------------------------------------------------- 46 Figura 22 – Tags ---------------------------------------------------------------------------------------- 47 Figura 23 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito nacional ------------------------- 48 Figura 24 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito regional -------------------------- 48
  • 8. Figura 25 - Palavras associadas a psicologia âmbito nacional ------------------------------------ 49 Figura 26 - Palavras associadas a psicologia âmbito regional ------------------------------------ 49 Figura 27 - Palavras chaves associadas -------------------------------------------------------------- 50 Figura 28 - Título e descrição ------------------------------------------------------------------------- 51 Figura 29 – Links - Retirada do próprio site -------------------------------------------------------- 51 Figura 30 - Links externos ----------------------------------------------------------------------------- 52 Figura 31 - Relatório de erros ------------------------------------------------------------------------- 53 Figura 32 - Estatísticas de rastreamento ------------------------------------------------------------- 54 Figura 33 – Sitemap ------------------------------------------------------------------------------------ 55 Figura 34 – Segurança --------------------------------------------------------------------------------- 55 Figura 35 - Inserção do código na página "Centro de Psicologia Aplicada" ------------------- 56 Figura 36 – Diagrama SEO ---------------------------------------------------------------------------- 57 Figura 37 - Primeiro dia de site 01/10/2013 --------------------------------------------------------- 60 Figura 38 - Serp 08/10/1013 -------------------------------------------------------------------------- 61 Figura 39 - Serp 15/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 61 Figura 40 - Serp 16/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 62 Figura 41 - Serp 17/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 62 Figura 42 - Serp 21/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 63 Figura 43 - Serp 22/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 63 Figura 44 - Serp 26/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 64 Figura 45 - Serp 30/10/2013 -------------------------------------------------------------------------- 64 Figura 46 - Serp 01/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 66 Figura 47 - Serp 05/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 66 Figura 48 - Serp 11/11/2013 -------------------------------------------------------------------------- 67 Figura 49 - Estatísticas visão geral 11/11/2013 ----------------------------------------------------- 67 Figura 50 - Visitas Gerais 11/11/2013 ---------------------------------------------------------------68 Figura 51 - Visitas por páginas 11/11/2013 --------------------------------------------------------- 69 Figura 52 - Visitas por cidade 11/11/2013 ---------------------------------------------------------- 70 Figura 53 - Origem tráfego 11/11/2013 -------------------------------------------------------------- 70 Figura 54 - Origem do tráfego + cidade 11/11/2013 ----------------------------------------------- 71 Figura 55 - Redes sociais 11/11/2013 ---------------------------------------------------------------- 72 Figura 56 - Psicologia Itumbiara Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------- 73 Figura 57 - Psicologia Itumbiara Google Imagens 22/11/2013 ----------------------------------- 73 Figura 58 - Centro de Psicologia Aplicada Serp 22/11/2013 ------------------------------------- 74
  • 9. Figura 59 - Curso Itumbiara Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------------ 74 Figura 60 - Vestibular 2014 Serp 22/11/2013 ------------------------------------------------------ 75 Figura 61 - Origem de todos os tráfegos analytics 61/11/2013 ----------------------------------- 75 Figura 62 - Blogger estatística 22/11/2013 ---------------------------------------------------------- 76 Figura 63 - Google analytics Número de visitantes 22/11/2013 --------------------------------- 77 Figura 64 - Porcentagem de novas visitas ----------------------------------------------------------- 78 Figura 65 - Número de visualizações por página --------------------------------------------------- 79 Figura 66 - Taxa de rejeição --------------------------------------------------------------------------- 79
  • 10. LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Clique por posição na listagem de pesquisa. ------------------------------------------ 19 Tabela 2 – Resultados naturais VS pagos. ----------------------------------------------------------- 21 Tabela 3 - Cadastras sites ------------------------------------------------------------------------------ 33 Tabela 4 - Consultas site ------------------------------------------------------------------------------- 34
  • 11. LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 - Evolução do ranqueamento -------------------------------------------------------------- 65 Gráfico 2 - Número de visitantes --------------------------------------------------------------------- 76 Gráfico 3 - Número de acessos------------------------------------------------------------------------ 77
  • 12. SUMARIO 1.0. INTRODUÇÃO ----------------------------------------------------------------------------------- 13 2.0. REFERÊNCIAL TEÓRICO --------------------------------------------------------------------- 16 2.1. Introdução -------------------------------------------------------------------------------- 16 2.2. Divulgar na internet? ------------------------------------------------------------------- 16 2.3. Prevalência de buscas na internet ----------------------------------------------------- 17 2.3.1. Como as pessoas utilizam a página de resultados do sist. de buscas 18 2.4. Resultados naturais versus pagos ----------------------------------------------------- 20 2.4.1. Distribuição de resultados de busca e tráfego. ------------------------- 21 2.5. PAGERANK ---------------------------------------------------------------------------- 22 2.5.1 Importância do Pagerank -------------------------------------------------- 23 2.6. SEO --------------------------------------------------------------------------------------- 23 2.6.1. Definir os objetivos de SEO e definir o público que acessará o site 24 2.7. Conclusão -------------------------------------------------------------------------------- 27 3.0. HIPERTEXTO NA COMUNICAÇÃO CIENTIFICA E EDUCACIONAL -------------- 28 3.1 Introdução -------------------------------------------------------------------------------- 28 3.2. Características Gerais do hipertexto -------------------------------------------------- 28 3.3. O uso e a produção de um hipertexto. ------------------------------------------------ 30 3.4 Conclusão --------------------------------------------------------------------------------- 31 4.0. ARQUITETURA DO SITE ----------------------------------------------------------------------32 4.1. Introdução ------------------------------------------------------------------------------- 32 4.2. Diagrama de caso de uso. ------------------------------------------------------------- 32 4.3. Descrição dos casos de uso. ----------------------------------------------------------- 33 4.4. Conclusão -------------------------------------------------------------------------------- 34
  • 13. 5.0. ESTUDO DE CASO ----------------------------------------------------------------------------– 35 5.1. Introdução ------------------------------------------------------------------------------------------ 35 5.2. Criação do site. -------------------------------------------------------------------------- 35 5.2.1. Criação das páginas -------------------------------------------------------- 36 5.2.2 Layout e modelo ------------------------------------------------------------ 42 5.3 Aplicando o SEO ------------------------------------------------------------------------ 43 5.3.1. Escolhendo o nome do domínio ----------------------------------------- 43 5.3.2. Layout da página do site -------------------------------------------------- 44 5.3.3 Formulários inteligentes --------------------------------------------------- 46 5.3.4 O uso de palavras chave --------------------------------------------------- 46 5.3.5. Links internos -------------------------------------------------------------- 51 5.3.6. Links externos (backlinks) ------------------------------------------------ 52 5.3.7. Google Webmaster Tools ------------------------------------------------- 53 5.3.8 Sitemap ----------------------------------------------------------------------- 54 5.3.9 Google Analytics ----------------------------------------------------------- 56 5.3.10. O que foi evitado no site ------------------------------------------------- 56 5.3.11 Diagrama SEO ------------------------------------------------------------- 57 5.4 Conclusão --------------------------------------------------------------------------------- 58 6.0. RESULTADOS ------------------------------------------------------------------------------------ 59 6.1. Introdução --------------------------------------------------------------------------------- 59 6.2. Ferramentas para avaliação do ROI -------------------------------------------------- 59 6.3. Ranqueamento VS o número de acessos -------------------------------------------- 60 6.4 Conclusão ---------------------------------------------------------------------------------80 7.0 CONCLUSÃO --------------------------------------------------------------------------------------81 REFERÊNCIAS ---------------------------------------------------------------------------------------- 82
  • 14. 1.0. INTRODUÇÃO A internet é uma maneira muito eficiente de se ter acesso a um grande número de informações de forma simultânea. Onde se criam oportunidades de interagir com outras pessoas, fazer compras on-line e debater sobre assuntos relevantes, facilitando a resolução de problemas sem que haja necessidade de sair de casa. Sendo assim, muitas pessoas viram na internet a oportunidade de divulgarem seus serviços, sendo eles: vendas em geral, prestações de serviços ou sites com os mais diversos tipos de informações. (PRODENCIO, 2007) Segundo (JERKOVIC, 2010), Não adianta, no entanto, possuir o site, sem que ele possua visualizações tornando-se assim o problema: Como fazer com que o site acadêmico tenha mais visibilidade na web e assim obter mais acessos? Pensando nisso, existem os buscadores que são muito populares entre os usuários, e que oferecem uma excelente ferramenta a qual permite encontrar o conteúdo que procuram de uma forma mais simples. Isso, sem eles, seria quase impossível pesquisar qualquer conteúdo. Dentre os milhares de buscadores presentes na internet, os três mais utilizados, são eles o Google, Microsoft Bing e o Yahoo, tendo o Google como o mais utilizado, dominando 62,9% das buscas enquanto os outros - Yahoo e Bing - 19,2% e 12,5%, respectivamente, segundo uma pesquisa realizada pela ComScore em Setembro de 2010. Assim, para conseguir que o site tenha visibilidade e obtenha mais acessos, basta ele aparecer entre os primeiros sites nos resultados das buscas do Google, em que pode resultar em centenas ou até milhares de visitantes todos os dias. Para que isso aconteça, não basta apenas criar um site ou blog e publicar algum conteúdo, esperando que ele, sozinho, obtenha boas posições nos resultados de buscas. É necessário oferecer aos visitantes o que eles procuram como conteúdos de qualidades e aperfeiçoar as páginas para que, quando os usuários procurarem algo, o Google mostre o site ou o blog em uma de suas primeiras páginas.
  • 15. 14 Sendo assim, temos um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados, nos sites de buscas chamados de search engine optimization (SEO), em português conhecido como Otimização de Sites. A essência do trabalho de SEO é angariar novos visitantes e, com mais visitas, aumentam as suas chances de conversão. Logo, com um bom trabalho de SEO, você pode aumentar as suas vendas, número de visualizações de página, assinantes de feeds, ou seja, qual for a sua métrica de conversão. (RICOTTA, 2007) Após a definição do objetivo geral, que é o de: aumentar o número de acessos ao site da psicologia, este trabalho teve como os objetivos específicos: a criação do site e a aplicação do SEO pelo método de Branding, que através destas fosse possível ficar entre os primeiros resultados. Específicamente este trabalho ira desenvolver estas aplicações, no qual através de análises será definido quais serão as melhores estratégias e assim definindo o melhor método, almejando ficar entre os melhores resultados e consequentemente aumentar o número de acessos ao site. Para a criação deste foram feitas algumas reuniões para certificar quais seriam os objetivos do site, como ele seria, cor de layout e etc. Posteriormente verificou-se qual seria a melhor plataforma de criação e quais seriam as vantagens que a mesma poderia nos oferecer. Com a plataforma definida e o site pronto iniciaram-se as aplicações das técnicas de SEO, como inserção de códigos HTML, inserções de TAG, mudanças nos menus, criações de sitemaps e etc. Todas as aplicações com um mesmo objetivo os de colocar o site recém-criado entre os 5 primeiros resultados do Google, para determinadas palavras chave. Destacando que os mecanismos de buscas indicam diferentes tipos de listagens nas páginas de resultados, sendo elas, publicidades pagas, conteúdo de publicidade paga por clique, anúncios, pagamento para inclusão em sistemas de busca e resultado de busca orgânica, em que figura o nosso trabalho. O SEO utiliza de estratégias que podem melhorar tanto o número de visitações quanto à qualidade dos visitantes, visto que isso significa que os visitantes venham a concluir as ações esperadas pelos proprietários do site como: comprar, assinar, aprender algo, sendo assim, muito eficiente quando usada como parte de uma estratégia de marketing. Porém, quando se tem um site, no qual as técnicas de SEO já estão aplicadas, pode se perceber que, para que o site tenha mais acessos, ele deve estar bem colocado nos resultados do Google, só que para ele estar bem posicionado nos resultados do Google, ele tem que ter
  • 16. 15 mais acessos. O que a princípio fica difícil competir com sites que já tenham os acessos constantes, uma boa posição nos resultados do Google, ou seja, que já tenham uma maior maturidade. Então este estudo versará sobre as mais diversas técnicas de SEO para, assim, alavancar o número de acessos a um site.
  • 17. 2.0. REFERÊNCIAL TEÓRICO 2.1. INTRODUÇÃO Neste capítulo será descrito sobre a importância e estratégias do SEO (Search Engine Optimization) que visam melhorar a colocação dos sites nas páginas de busca de buscadores como o Google (www.google.com.br), assim aumentando a relevância e o número de visitas do site. 2.2. DIVULGAR NA INTERNET? Quando citamos sobre um negócio, este ocorre quando o empreendedor sabe sobre a utilidade, funcionalidade e garantia do produto que a empresa oferta. A partir deste ponto se pode trabalhar a questão da divulgação. Dependendo do caso, se o cliente gostar do produto oferecido a ele pode fazer com que haja uma divulgação gratuita, comentando sobre o produto, aconselhando os amigos a usá-lo entre outras formas segundo (IOMAR, 2008). Para (IOMAR, 2008), quanto mais for conhecida a empresa e os produtos, maiores serão as chances de vender. Pois os consumidores estão exigentes e bem informados, neste momento a divulgação tem como objetivo construir uma imagem favorável para assim conseguir novos clientes. Oportunidade de divulgação como os de: veículos, uniformes, placas, muros e outdoors, malas diretas, telemarketing, jornais, revistas, emissoras de rádio, informativos, participar de feiras e eventos e sites. Segundo (VASCONCELOS, 2008) o recurso que vem mais sendo utilizado para as divulgações das empresas é a internet. Pois além de ter atingido todos os segmentos da sociedade, proporciona um ambiente de negociação online.
  • 18. 17 O termo que mais vem sendo usado é o de marketing on-line. Que atraves dele temos o aproveitamento de promoções, publicidade e prestações de serviços viabilizados pela tecnologia de comunicação de dados via web, podendo substituir o marketing tradicional. Com o aparecimento do marketing na internet, as empresas começaram a investir em sites, tendo como objetivo apresentar a própria imagem. Porém quando já se tem concorrentes presentes na web, se tem uma maior dificuldade para demonstrar esta imagem (o site). 2.3. PREVALÊNCIA DE BUSCAS NA INTERNET Segundo (NILESLEN e LORANGER, 2007), testes realizados com usuários com baixa e alta experiência na web, comprovam que, quando eles estavam livres para pesquisar sobre algum web site, 88% dos casos utilizavam de um sistema de busca, enquanto os outros 12% foram diretamente a um site. Assim a predominância utilizando o sistema de busca para ajuda-los a localizar os sites, indica o porquê vale investir em anúncios publicitários nos sites de busca. Ao utilizar os sistemas de busca, as pessoas acabam escolhendo partes relacionadas às consultas nos sites ao invés de engajar no site em si. Isto se da há uma alteração recente onde antes a busca era feita para identificar bons sites, hoje ela é feita para localizar páginas específicas relacionadas a necessidades específicas devido à aglomeração que a web se tornou, ou seja, o trabalho dos sistemas de pesquisa não é mais descobrir recursos e sim responder perguntas. O que é ruim para os web sites, onde se vê pouco valor em fornecer respostas a usuários que não conhecem ou não se importam com quem fornece o serviço. Sendo assim temos quatro maneiras de colher informações dos visitantes de sistemas de busca. (NILESLEN e LORANGER, 2007).  Oferecer um conteúdo que atraia os usuários com páginas focalizadas em: perguntas claras a problemas comuns. Estas páginas devem ter um bom desempenho na otimização de sistemas de pesquisa (Search Engine Optimization – SEO)    Enriquecer as respostas com links ricos, relacionados com o conteúdo e os serviços. Links de navegação global não funcionarão porque os caçadores de respostas irão ignorá-los. Lembre-se de que eles não estão interessados no seu site porém links contextuais farão com que os usuários mais ávidos garimpem mais fundo, além de colocar no final da páginas outros links, nos quais servem como alternativa para o
  • 19. 18 prosseguimento da navegação. Ou seja, quando for “linkar” (fazer referência) uma página, ao invés de colocar: para acessar o site da Psicologia clique aqui; o clique aqui sendo um link de navegação global, é melhor colocar: acesse o site da Psicologia; um link contextual e rico.  Vá além das informações puras e forneça análise de ideias, a partir de uma perspectiva única e com uma personalidade que impressione e suporte seu posicionamento. Uma porcentagem dos usuários vai apreciar sua perspectiva e querer mais, mesmo depois de terem encontrado a resposta a suas perguntas imediatas.    Publique um newsletter com dicas adicionais e informações úteis. Os newsletters estabelecem um relacionamento com os usuários, oferecendo uma experiência mais pessoal que a visualização da página. 2.3.1. COMO AS PESSOAS UTILIZAM A PÁGINA DE RESULTADOS DO SISTEMA DE BUSCA. Search engine results page conhecido como SERP, é a página de resultados de um sistema de pesquisa. Onde por consulta 93% dos usuários se contentam apenas com a primeira SERP |ou seja, a primeira página de resultados| e destes apenas 47% deles revisaram a página inteira, os outros 53% viram somente as pesquisas que estavam acima da dobra (um termo jornalístico onde se refere à parte da página da Web visível em uma tela sem que haja a necessidade de rolar a página). (NILESLEN e LORANGER, 2007). O Google que é o sistema de pesquisa mais utilizado, nele os usuários só podem ver de 4 a 5 resultados acima da dobra quando realizada uma pesquisa. (NILESLEN e LORANGER, 2007), fizeram uma pesquisa no qual eles demonstram o número de cliques em uma SERP; eles listaram 11 resultados de pesquisa e viram o número de cliques nos links de tais posições. Onde na primeira SERP só exibe 10 links orgânicos, no qual para clicar no 11º (décimo primeiro) adiante os usuários deviam ir para a segunda página. As empresas de pesquisas Enquiro, Eyetools e Didit realizaram um teste de mapa de calor em 2006, para descobrirem onde os usuários concentravam a visão quando estavam fazendo uma busca, no qual descobriram que os mesmos passaram a maior parte do tempo
  • 20. 19 concentrando seus olhares na área superior e esquerda, técnica também conhecida como triangulo dourado Figura 1. (apud ENGE, et AL, 2012, p.31). Figura 1 - Triangulo dourado retirado do site http://www.mews.com.br/google/triangulo-dourado-google/ na data de 25/11/2013 Sendo assim eles concluíram que quanto mais no topo seu site estiver, melhor, pois terá uma maior probabilidade de você ser visto. Porém se seu site estiver entre o 9º (nono) ou 10° (décimo) neste caso o destaque irá para o ultimo elemento da lista. Ficando assim os resultados: Tabela 1 – Clique por posição na listagem de pesquisa. Fonte: Nileslen, 2007) Posição na listagem de resultados da pesquisa. Cliques nos links nesta posição. 1º 51% 2º 16% 3º 6% 4º 6% 5º 5% 6º 4%
  • 21. 20 7º 2% 8º 1% 9º 1% 10º 2% 11º 5% Obs: Os números não chegam a 100% devido ao arredondamento. 2.4. RESULTADOS NATURAIS VERSUS PAGOS Primeiramente devemos pensar que competir pelo topo da posição em uma SERP geralmente só faz sentido financeiramente, para anunciantes de marcas renomada e que disponham de um orçamento alto, caso contrario ficar entre as posições 5 e 7 também pode ser vantajoso. (apud ENGE, et AL, 2012). Onde mesmo que pelos resultados orgânicos o site esteja no topo, quando se usa uma campanha de PPC (pagamentos por clique), pode fazer com que o site obtenha 20% a mais de visitas. 2.4.1. DISTRIBUIÇÃO DE RESULTADOS DE BUSCA E TRÁFEGO. Figura 2 - Demonstra a distribuição de resultados em uma serp (do Google), imagem retirada de: http://www.yogh.com.br/blog/dicas-para-sua-empresa/como-investir-na-divulgacao-da-minha-empresa-na- internet/, na data de 10/05/2013 as 13:48
  • 22. 21 Este exemplo (figura 2), fornecido pelo Google, mostra como os resultados pagos aparecem à direita e no topo dos resultados orgânicos (não pagos). Lembrando que a vantagem de posições mais elevadas é significativa. De acordo com o estudo da Cornell, 72% dos pesquisadores clicam no primeiro link de interesse, ao passo que 25,5% leem todas as listagens da primeira página e, em seguida, decidem em qual delas clicar. Ambos os efeitos (endosso implícito e cognição rápida) desempenham algum papel no comportamento do pesquisado. (apud ENGE, et AL, 2012). Intenções diferentes e efeitos das listagens em resultados pagos versus naturais Tabela 2 – Comparando os resultados pagos com os orgânicos. Fonte: Enge at AL, 2012, p. 36, 37. Visibilidade dos resultados de buscas Visibilidade de resultados de buscas pagas naturais Classificação Visibilidade Classificação Visibilidade 1 100% 1 50% 2 100% 2 40% 3 100% 3 30% 4 85% 4 20% 5 60% 5 10% 6 50% 6 10% 7 50% 7 10% 8 30% 8 10% 9 30% 10 20% Observe que esses dados mostram que a visibilidade de uma listagem de resultados naturais é duas vezes maior ou mais (até seis vezes) que a visibilidade da mesma posição nos resultados pagos. Segundo um estudo feito pela Enquiro (2012) e colaboradores: 85% dos pesquisadores clicam em resultados naturais. Em termos de visualizações, os quatro primeiros espaços patrocinados são equivalentes a uma classificação de 7 a 10 em buscas naturais quando se consideram visibilidade e cliques. (apud ENGE, et AL, 2012).
  • 23. 22 Ou seja, as buscas orgânicas podem valer de duas a três vezes mais que resultados ppc (pagos por clique). O retorno sobre o investimento de campanhas pagas por clique pode ser rastreado e demonstrado com maior confiabilidade do que aquele pela campanha SEO (orgânicos); à medida que os orçamentos ficam mais apertados e o foco muda para investimentos de pesquisa que proporcionem maior retorno, o foco esta cada vez maior sobre a SEO. Segundo (JERKOVIC, 2010) neste mercado existe uma crença muito comum que a maioria dos usuários reconhece os resultados de buscas pagas como anúncios. O Google públicou em julho de 2011 um estudo que mostra que o tráfego de buscas orgânicas realmente cai quando uma campanha ppc estava sendo realizada, mas com a combinação de ambas os resultados são maiores. (apud ENGE, et AL, 2012). Sendo assim as buscas permearam a estrutura que compõe uma sociedade global. Todos os tipos de organizações (comerciais e sem fins lucrativos) como indivíduos que precisam marcar presença na Web; precisando de mecanismos de buscas para direcionar o tráfego até eles. 2.5. PAGERANK O PageRank criado em 1995 na Universidade de Stanford por Larry Page, é uma métrica utilizada dentro do algoritmo do Google para definir a relevância que o site ou página tem para ele, com valores entre 0 e 10 (considerando estes números com várias casas decimais e uma escala logarítmica), no qual estes serão divulgados através do Toolbar do Google. Para definir estes valores se consideram basicamente estas três frentes:  Quantidade   Qualidade   Contexto de links que a página recebe Onde se uma falhar, pode prejudicar o valor do PageRank. Estas três frentes funcionam de uma maneira onde, se vários sites de baixa relevância (menor PageRank), dizem que o seu site é bom, por eles não serem bons, eles não possuem autoridade para falar de outro site, assim o PageRank pode concluir que o site citado tem baixa relevância, por somente sites de baixa relevância falarem sobre ele. (RICOTTA, 2003)
  • 24. 23 Em contra partida se os sites com relevância (maior PageRank) tiverem links com você logo sua chance de subir o PageRank será maior. Segundo (RICOTTA, 2003) a associação dos conteúdos (relação semântica). Exemplo se existe um site especialista em culinária com um maior PageRank, e ele aponta um link para um site sobre automóveis, isto irá contar quase nada na comunidade de automóveis, não o ajudando, porém se fosse para um outro site, de culinária seria de grande relevância. Sendo assim para aumentar o PageRank do site basicamente temos que conseguir mais links para o site, sendo eles de qualidade e semanticamente relacionados ao site. Aos olhos do Google, esses são links que possuem muito valor para o cálculo do PageRank. 2.5.1 IMPORTÂNCIA DO PAGERANK O PageRank, não pode ser considerada uma ferramenta de maior importância, pois ele só é calculado de tempos em tempos, cerca de 3 em 3 meses e nada impede um site de menor PageRank aparecer primeiro nas buscas do que um de PageRank maior, o tornando uma métrica não tão confiável. Sendo assim a melhor opção é utilizar métricas mais confiáveis como as de: Quantas visitas orgânicas estou recebendo? Quantas conversões de visitas orgânicas estou recebendo? Quantas pessoas, oriundas de busca orgânica, estão preenchendo as minhas metas de conversão? Qual a minha taxa de CTR (é o número de cliques recebidos por seu anúncio dividido pelo número de vezes que ele é exibido) baseada no Google Webmaster Tools? Quais categorias do meu site atraem mais visitas e conversões das buscas orgânicas? Quais sites que me indicaram (link) e trouxeram visitantes + conversões? (RICOTTA, 2003) Ou seja, métricas mais cofiáveis e mais praticas do que analisar a evolução do PageRank, na qual quanto maior o foco nelas maior será a chance de sucesso em seu projeto. 2.6. SEO É entendido que no mercado, a otimização dos mecanismos de busca deve ser incorporada, o quanto antes, à estratégia total de desenvolvimento do site (SEO), desde a escolha de um sistema de gerenciamento de conteúdo, a arquitetura de planejamento do site, até o desenvolvimento do conteúdo das páginas. (JERKOVIC, 2010)
  • 25. 24 As decisões de SEO exercem um impacto significativo sobre os outros departamentos, como o de desenvolvimento, grupos de marketing e vendas que quanto antes, trará resultados possíveis para a empresa com o menor custo possível. Segundo (JERKOVIC, 2010) existem alguns fatores que afetam os planos de SEO, sendo eles: os termos consumidores alvo, onde você pode definir a faixa etária ou até mesmo a localização para um determinado serviço, onde a idade e o local farão toda a diferença; estratégias do concorrente, onde a competição pode estar muito arraigada, deixando para nós encontrar um caminho diferente ou tentar competir com aquilo já feito; orçamento para desenvolvimento de conteúdo que é a garantia do conteúdo, além da capacidade de se comprometer com o desenvolvimento contínuo do conteúdo de qualidade nas páginas do site. Ou seja, entender o que o consumidor faz quando procura por produtos ou serviços, é uma função básica do SEO. Isso envolve mapear as consultas de busca reais que os consumidores alvos utilizam quanto recorrem a um mecanismo de busca para resolverem problemas atuais. 2.6.1. DEFINIR OS OBJETIVOS DE SEO E DEFINIR O PÚBLICO QUE ACESSARÁ O SITE Para (JERKOVIC, 2010) as técnicas de SEO, atualmente tem sido uma das principais atividades de marketing na parte de desenvolvimento de sites, e isto pode ser atribuído à essas três tendências:  Devido aos mecanismos de busca conduzirem várias pessoas com intenção de realizar as metas de pesquisa e/ou de compra; as empresas podem utilizar da qualidade e relevância deste tráfego para vendas diretas, aquisições de clientes e campanhas de branding.    Quando se obtém sites com alta classificação em suas consultas nos mecanismos de busca, logo se associa qualidade, relevância e confiabilidade.    Os consumidores estão cada vez mais voltados para Web, antes de fazerem qualquer tipo de compra, assim às organizações não podendo ignorar as necessidades de seus clientes.
  • 26. 25 Segundo (ENGE at AL, 2012), o SEO é como qualquer outra função de marketing e é importante definir metas e objetivos específicos. Como os de: 2.6.1.1. VISIBILIDADE (BRANDING) A maioria dos consumidores parte do princípio de que uma alta classificação nos mecanismos de busca é como um selo de aprovação de um negócio. Sendo assim se a pessoa possui uma empresa no qual o nome desta seja um nome diferente ou ela venda algo exclusivo, provavelmente ela será classificada como o número um neste termo de busca, sem precisar se esforçar muito na técnica de SEO. Em contrapartida se o que ela estiver comercializando for algo popular, ela já terá que se utilizar das técnicas de SEO para conseguir uma boa classificação. Exemplo: vou criar um site que comercializa peças de fusca, então o interessante é ter uma boa classificação para a expressão peças de fusca. Pois no momento que os usuários verem minha alta classificação neste termo logo eles irão concluir que eu sou o melhor local para se comprar o produto. SEO para branding tem a ver com a obtenção de uma alta classificação para termos genéricos de busca que sejam relacionados ao propósito do site. 2.6.1.2. TRÁFEGO DE SITES. Pelo fato de hoje o ambiente ser altamente competitivo não basta construir um site na web, que os visitantes virão. Para que isto seja possível, é necessário ter um excelente SEO. O praticante de SEO ele tem o papel de trazer novos possíveis usuários para o site, usuários no qual não estariam interessados em seu negocio, ou talvez o desconhecessem dele. Estes que buscam produtos, serviços e informações. Sendo assim o profissional de SEO realiza a pesquisa por palavras-chave, para determinar quais consultas de buscas eles realmente utilizam. Podendo absorver um tráfego proporcionado por tipos de expressões. 2.6.1.3. ALTO RETORNO SOBRE INVESTIMENTO Para muitas organizações, a SEO traz um retorno maior sobre o investimento quando comparada a campanhas de TV, mídia impressa e rádio.
  • 27. 26 Segundo o SEMPO.org (Search Engine Marketing Professional Organization), no início de 2009, mostram que a SEO orgânica é considerada uma das atividades com maior retorno sobre investimento para as empresas. Além disto um número cada vez maior de empresas opera exclusivamente on-line, como a Amazon e a NetShoes. 2.6.1.4. PERSONALIZANDO UM PLANO DE SEO E ENTENDER A INTENÇÃO DO VISITANTE. As organizações devem levar em consideração vários fatores ao prosseguirem com uma estratégia SEO, entre eles: O que a organização esta tentando promover, o mercado alvo, a marca, a estrutura do site, o atual conteúdo do site, a facilidade de modificar o conteúdo imediatamente disponível, os recursos disponíveis para desenvolver um novo conteúdo, o cenário competitivo entre outros. Sendo assim para entender a intenção do visitante, devemos saber qual será o modelo de consulta. 2.6.1.5. CONSULTA DE NAVEGAÇÃO:  Trata-se de uma consulta que tem a intenção de chegar a um site ou a uma página específica. (exemplo digitar globo, para acessar o site da globo). 2.6.1.6. CONSULTA DE INFORMAÇÃO:  É uma busca realizada para receber uma resposta a uma pergunta ampla ou direta sem nenhuma fonte específica em mente. (exemplo descobrir que filme ira passar no cinema). 2.6.1.7. CONSULTA DE TRANSAÇÃO: Uma pessoa digita: blusa de frio, ela certamente pode estar atrás de uma, porém quando ela determina certo modelo, as chances são maiores para que ela queira aquele. Além da localização geográfica do pesquisador ser uma informação muito valiosa. Pois devido a
  • 28. 27 fatores como a sazonalidade, algo que se vende em Porto Alegre não é o mesmo que se vende em Cuiabá. Com isto o plano de SEO envolve entender como os vários tipos relevantes de busca estão relacionados ao conteúdo e a arquitetura do site. 2.7. CONCLUSÃO Então como pode ser visto o SEO é de bastante importância, para que quando o usuário digitar algo no site de pesquisa, o site com o conteúdo similar venha na primeira SERP, e acima da dobra da página, o que irá alavancar o número de acessos e relevância do site porém para que possa programar o SEO ao site, é necessário o estudo detalhado de diversos fatores como concorrentes, layout, palavras chaves entre outros.
  • 29. 3.0. UTILIZAÇÃO DO HIPERTEXTO NA COMUNICAÇÃO CIENTIFICA E EDUCACIONAL. 3.1 INTRODUÇÃO As evoluções dos hipertextos estão ligadas diretamente proporcionais ao progresso dos computadores. Com a criação de vários conteúdos todos os dias e a todo o tempo, aquilo que se é online acaba abrangendo um maior e diversificado público, fazendo assim um aumento de registros de site. Segundo (SHIRK, 1995) assim que o hipertexto se tornou acessível ao público, muitas vozes surgiram indicando-o como um novo meio de comunicação ideal para a educação. (Apud CHAGAS at AL, 2005). Este recurso por ter tido uma evolução na década de 1990, originou-se o termo e- learning, que significa ensino a distancia por via eletrônica. Quando se vai aplicar um hipertexto em alguma instituição de ensino, tem de se compreender qual vai ser o papel do site no ensino, identificar possibilidades e limitações. 3.2. CARACTERÍSTICAS GERAIS DO HIPERTEXTO Segundo (GOODMAN, 1990) o aparecimento, em 1987 do software designado por Hypercard tornou possível a qualquer utilizador do computador, construir suas próprias aplicações hipertexto/hipermídia. Antes disto para a tal criação era necessário meses de estudo e preparação. Segundo (PICHER at AL, 1991) então eram necessárias algumas características: . (Apud CHAGAS at AL, 2005).
  • 30. 29  Os seus elementos básicos são os nódulos e os links. Os nódulos são unidades de informação muito flexíveis, atendendo ao tipo e ao número de dados que contêm. Os links são linhas de referência cruzada que estabelecem a ligação entre os nódulos;     A sua complexidade depende do número e qualidade dos nódulos e do número de links que se estabelecem entre eles, originando uma estrutura ramificada bem diferente da estrutura linear que caracteriza o texto convencional;     A sua estrutura ramificada encoraja o utilizador a movimentar-se rápida e não sequencialmente de tópico para tópico (de nódulo para nódulo);     A ênfase da sua utilização (leitura) e da sua produção (escrita) incide no estabelecimento de conexões e relações entre os tópicos e conceitos;     Os documentos que origina estão sempre por acabar. Os utilizadores podem tornar-se autores, ao introduzirem nova informação, ao estabelecerem novos links e ao incluírem as suas próprias anotações na obra inicial que estavam a consultar;     Os utilizadores assumem um papel ativo, devido às interações que o hipertexto possibilita.  Segundo (XAVIER, 2004), com o hipertexto “ler o mundo tornou-se virtualmente possível, haja vista que sua natureza imaterial o faz ubíquo por permitir que seja acessado em qualquer parte do planeta, a qualquer hora do dia e por mais de um leitor simultaneamente”. .(Apud CHAGAS at AL, 2005). O melhor exemplo de hipertexto é a World Wide Web (WWW), onde se pode reconhecer as características de um hipertexto como as de: os nódulos corresponderem ao documentos, como páginas de um mesmo site ou de um site diferente acessados através de links e não existe uma navegação igual, pois cada usuário seguira se percurso de acordo com os interesses.
  • 31. 30 3.3. O USO E A PRODUÇÃO DE UM HIPERTEXTO. Os primeiros hipertextos, que surgiram nos domínios científicos e educacionais eram dirigidos a alunos e profissionais de medicina e prezavam por temas como Anatomia, Fisiologia e Cirurgia, no qual exigia imagens de estruturas, processos e técnicas para uma melhor compreensão. (CHAGAS at AL, 2005). Não substituíam os meios da época, porém expressavam algumas vantagens, como acesso aleatório instantâneo, controle de visualizações e até mesmo algumas simulações. Aninhando textos, narrações, animações, representações gráficas, imagens e efeitos sonoros. A partir destes programas que surgiram os hipertextos com aplicações no ensino não superior, focando nos temas de ciências com uma elevada interatividade, dando ênfase na resolução dos problemas. Com o crescimento da internet, tem-se verificado o aumento de sites educacionais disponíveis. No qual a qualidade deste é variável, o que levantam questões como a sua utilização no campo da educação. (CALDEIRA e DIAS, 2001). (Apud CHAGAS at AL, 2005). Para (MORAN, 2009) o crescimento da internet e das informações influenciam intensamente o ensino, temos um espaço onde a internet nos traz a flexibilidade de acesso junto com a possibilidade de interação e participação. (apud RENÉE, 2010). (HACK, 2007) afirma também que, com a internet, o processo de conhecimento pode entrar em um sistema de trocas, em que as pessoas podem aprender entre si e podem defender diferentes pontos de vista. (apud RENÉE, 2010). Com isto milhares de pessoas comunicam entre si, sendo de qualquer local do mundo, estabelecendo grandes redes de aprendizagem, no qual participantes reúnem-se num esforço comum pelas compreensões e aplicações das informações, tais informações obtidas através de documentos localizados na internet. Dadas estas características, o hipertexto é um meio privilegiado de comunicação no qual vem a desempenhar um papel importante no papel de ensino e aprendizagem das ciências, assim, como um atributo específico da internet como recurso educativo. Segundo (BETTENCOURT, 1997), a utilização da internet (Figura 3) em contexto educativo pode assumir explorações particulares e alcançar objetivos educativos distintos, tudo depende do recurso escolhido entre aquele que oferece.
  • 32. 31 Figura 2 - Utilização Educativa na Internet – Fonte: CHAGAS at AL, 2005 p. 20 A internet engloba uma gama de atividades educativas, desde uma simples navegação até uma pesquisa, como a seleção, tratamento e inclusão da informação em projetos. 3.4 CONCLUSÃO Então como pode ser visto, uma boa parcela do crescimento da internet foi devido ao hipertexto, no qual através dele era possível a criação de páginas interativas, como os sites. No qual usuários de qualquer lugar que eles estivessem, podiam acessar as tais páginas através do uso de um computador com a internet. Devido a este crescimento, e a prevalência dos hipertextos, hoje conhecidos como sites, logo se teve a ideia de utilizá-los para fins acadêmicos. Sites, que além de virem daquela época para esta dando bons resultados, eles também veem em constante crescimento onde a cada dia que passa mais sites acadêmicos são criados.
  • 33. 4.0. ARQUITETURA DO SITE 4.1. INTRODUÇÃO Como pode ser visto, com o constante crescimento de sites para meios acadêmicos, sejam eles para a divulgação de um curso, ou para questão de postagens de artigos. O propósito desta seção é a apresentação da arquitetura para o site da psicologia, no qual possibilite a usuários um acesso mais fácil sobre os dados do curso, sendo estes usuários alunos ou não. Além de assim também gerar uma divulgação para o curso. 4.2.1. DIAGRAMA DE CASO DE USO. O modelo de caso (Figura 4) de uso é uma representação das funcionalidades externamente observáveis do sistema e dos elementos externos ao sistema que interagem com o mesmo. Esse modelo representa os requisitos funcionais do sistema (BEZERRA, 2008). Figura 3 -- Modelo de caso de uso - Autoria própria.
  • 34. 33 4.3. DESCRIÇÃO DOS CASOS DE USO. Na tabela 3 demonstra toda a descrição de como inserir os cadastros no site. Tabela 3 - Cadastrar sites - Autoria própria. Cadastrar site Este caso de uso tem como objetivo Descrição descrever a interface, onde os dados serão inseridos no site. Ator Administrador Cenário Principal: Insere conteúdos em: - O curso - Corpo Docente - Local - Centro de Psicologia Aplicada - Atividades Acadêmicas - Galeria de Fotos - Matriz Curricular - Consulta contato Cenário Alternativo Exclui ou edita conteúdos em: - O curso - Corpo Docente - Local - Centro de Psicologia Aplicada - Atividades Acadêmicas - Galeria de Fotos - Matriz Curricular
  • 35. 34 Na tabela 4 demonstra toda a descrição de como o usuário fará para fazer consultas no site. Tabela 4 - Consultar site - Autoria própria. Consultar site Este caso de uso tem como objetivo descrever a Descrição interface na qual o usuário utilizara para navegar pelo site. Ator Usuário Cenário Principal: Consulta conteúdos em: - O curso - Corpo Docente - Local - Centro de Psicologia Aplicada - Atividades Acadêmicas - Galeria de Fotos - Matriz Curricular - Faz contato com o administrador 4.4. CONCLUSÃO Após o planejamento e a criação do diagrama de caso de uso com as descrições mostradas, fica mais fácil para a criação do site, pois ele terá que atender estas condições.
  • 36. 5.0. ESTUDO DE CASO 5.1. INTRODUÇÃO Neste capítulo será descrito como foi desenvolvido o site, quais técnicas foram aplicadas nele e como foram aplicadas. 5.2. CRIAÇÃO DO SITE. Para a criação do site do curso de Psicologia ILES/ULBRA – Itumbiara-GO, em um primeiro momento foi feito uma reunião junto à coordenação de sistemas de informação e a de psicologia, onde se deu a proposta do site, explicando qual seria a vantagem de um site, o que seria técnicas de SEO, e o que elas poderiam adicionar ao site. Em seguida foi definido qual CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo; do inglês Content Management System) seria usado, onde tínhamos três opções (Joomla!, Wordpress e Blogger), no qual foi escolhido o blogger devido não precisar pagar hospedagem, pertencer ao Google, é em português, o conteúdo criado nele já esta online e pela facilidade de uso, pois logo após o desenvolvimento do site, ele será administrado por outros administradores no qual podem vir a não terem um conhecimento mais avançado em informática; além de caso queiram aumentar a complexibilidade do site é possível migrar do blogger para plataformas como o Wordpress, tornando assim o Blogger a ferramenta mais indicada. Em uma segunda reunião está com a coordenação de psicologia foram definidas as metas a serem alcançadas que é divulgar o curso ao todo, onde foram definidos, quais páginas seriam adicionadas ao site, o que teria nestas páginas, questão do conteúdo e o layout (fundo
  • 37. 36 do site, tipo da fonte) porém sempre focado em visibilidade, usabilidade, acessibilidade e portabilidade. 5.2.1. CRIAÇÃO DAS PÁGINAS Com o site pronto e funcionando, iniciou-se a criação das páginas.  Início (Home do site);    O Curso;    Matriz Curricular;    Corpo Docente;    Centro de Psicologia Aplicada;    Local;    Atividades Acadêmicas;    Galeria de Fotos;    Contato;    Auto Atendimento;    Biblioteca;  Na figura 5 temos o início do site, onde serão feitas as postagens do site. Figura 5 – Início site - Retirada do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/ na data de 19/11/2013
  • 38. 37 Na figura 6 está sendo demonstrada a página “O curso”, no qual descreve as principais características do curso, como a visão geral, a missão e coordenação. Figura 6 - O curso - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/o-curso.html na data de 19/11/2013 Na figura 7 está demonstrando a página “Matriz Curricular” no qual ela aparece estendida. Ou seja, todas as matérias da Grade curricular do curso de Psicologia. Figura 7 – Matriz Curricular - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/matriz-curricular.html na data de 19/11/2013
  • 39. 38 Na figura 8 está demonstrando a página Corpo Docente com dados como linhas de pesquisa, currículo e email. Figura 8 - Corpo Docente - Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/corpo-docente.html na data de 19/11/2013 Na Figura 9 serão retratados fotos das instalações da clinica de psicologia aplicada, o objetivo dela, funcionamento e a coordenação técnica. Figura 9 - Centro de Psicologia Aplicada Retirado do site: http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/centro-de- psiclogia-aplicada.html na data de 19/11/2013
  • 40. 39 Na figura 10 tem o endereço do local onde o curso é feito além de um mapa interativo do Google Earth®. Figura 10 - Local retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/local.html na data de 19/11/2013 Na figura 11 é apresentada sobre as atividades do curso, como as de: semana acadêmica, semana do psicólogo entre outros. Figura 11 - Atividades Acadêmicas retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/atividades- academicas.html na data de 19/11/2013
  • 41. 40 Na figura 12 teremos as diversas fotos do curso de psicologia ILES/ULBRA Itumbiara. Figura 12 - Galeria de fotos retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/galeira-de- fotos.html na data de 19/11/2013 Figura 13 – É nesta página que o visitante terá um contato com o administrador do site, através de um formulário com nome, endereço, email e a mensagem que ele quiser deixar. Figura 13 - Contato Retirado do site http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/p/contato_1.html na data de 19/11/2013
  • 42. 41 Nas figuras 14 e 15 demonstram o Autoatendimento (https://memphis.ulbranet.com.br/pls/ulbra24/AAmain.login) e a Biblioteca (https://memphis.ulbranet.com.br/ALEPH/) que são links do site http://www.ulbraitumbiara.com.br/ todos retirados na data de 19/11/2013. Figura 14 - Autoatendimento Retirado do site https://memphis.ulbranet.com.br/pls/ulbra24/AAmain.login na data de 19/11/2013 Figura 15 – Biblioteca – Retirado do site https://memphis.ulbranet.com.br/ALEPH/ na data de 19/11/2013
  • 43. 42 Após a construção das páginas, o site ficou com esta estrutura. Figura 16. Figura 16 - Páginas do site - Autoria própria. 5.2.2 LAYOUT E MODELO Após as páginas do site, criadas, foi alterado tanto o layout quanto o modelo do site de acordos com as especificações acordadas nas reuniões, onde se escolheu um fundo azul para o site, letras pretas, links azuis, menus brancos, apenas uma coluna, e o menu suspenso já visando algumas técnicas de SEO. Assim toda a estrutura do site (Figura 17), pronta no qual ao fazer o login como administrador e adentrar ao site da psicologia têm-se as seguintes opções: mudar modelo, layout, criar página (isto inclui alterar ou apagar) além de uma nova postagem que irá para a página inicial (início).
  • 44. 43 Figura 17 - Arquitetura site - Autoria própria. 5.3 APLICANDO O SEO Pelo fato da SEO produzir inúmeros benefícios como os de visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, nesta seção será descrito como estas técnicas foram aplicadas no site. 5.3.1. ESCOLHENDO O NOME DO DOMÍNIO O nome do domínio pode ser escolhido de acordo com algumas variáveis. Como as do tamanho dele em caracteres, sendo ele menor será mais fácil de lembrar e tende a um tráfego mais abrangente, caso seja maior ele será mais especifico e com muitas palavras chaves atrairá um tráfego mais selecionado o que transforma em mais conversões (quando o usuário entra em um site através da pesquisa). Então se escolheu psicologia Itumbiara (Figura 18) (http://psicologiaitumbiara.blogspot.com.br/), no qual irá atrair um tráfego mais selecionado.
  • 45. 44 Figura 18 – Domínio – Retirado do CMS do próprio site na data de 19/11/2013 5.3.2. LAYOUT DA PÁGINA DO SITE Além de manter o layout da página consistente por todo o site, aqueles arquivos em HTML que ocupam o topo do arquivo como na figura 19 serão os tidos como relevantes para os mecanismos de busca, foi criado interfaces fáceis, simples e lógicas focando a obtenção da informação correta com rapidez, minimizando animações, menus em cascatas (conteúdos dinâmicos). O que faz com que a velocidade com que o site abra seja maior, fator também muito importante para o SEO. Pois nem todos contam com uma internet de alta velocidade, e caso esta pessoa abra um site “lento” para carregar, ela acabará buscando outro similar. O SEO estima que para que o site esteja rápido ele abra em 5 segundos; no caso o site da psicologia esta abrindo em 3,58 segundos como mostra a figura 20.
  • 46. 45 Figura 19 - menus em HTML – retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de 19/11/2013 Figura 20 - Velocidade do site da psicologia testado no site http://webwait.com/ na data de 19/11/2013 O site http://webwait.com/, abre o site testado 10 vezes assim tirando velocidade media. O uso de cabeçalhos e sub-cabeçalhos foram feitos para a clareza da organização das informações; além de um esquema de cores seguras, e de alto contraste para uma fácil leitura técnicas que irão manter o usuário no site.
  • 47. 46 5.3.3 FORMULÁRIOS INTELIGENTES Os formulários devem permitir envios tanto por cliques no botão enviar, quanto pela pressão da tecla “Enter”, deve aceitar a tecla “Tab” para mover dentro dos campos do formulário, e ele deve ser intuitivo nomeando claramente os campos requisitados como na figura 21. Figura 21 - Formulário inteligente – retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de 19/11/2013 5.3.4 O USO DE PALAVRAS CHAVE O uso de palavras chaves é de extrema importância, pois muitos fatores de classificação nas páginas estão relacionadas a elas. (JERKOVIC, 2010) O título das página é a primeira coisa que aparece na serp (página de resultados), então foram escolhidos títulos únicos para cada página, além de cada título ser criado com a palavra-chave mais importante encontrada na página, palavras concisas e relevantes. (Início, O Curso, Matriz Curricular, Corpo Docente, Centro de Psicologia Aplicada, Local Atividades Acadêmicas, Galeria de Fotos, Contato, Auto Atendimento, Biblioteca) tais palavras adicionadas também a url da página quando as mesmas acessadas.
  • 48. 47 Nas palavras chaves foram utilizadas como cabeçalho h1, h2, sub cabeçalho h3. como mostra a figura 22 pois quanto mais baixa for a tag, maior será a importância dos buscadores na mesma. Figura 22 – tags – Retirada do CMS do próprio site na data de 19/11/2013 Para a escolha das palavras chaves utilizou se da ferramenta Google Trends® no qual ela verifica o interesse da palavra chave e a compara com outras. Então em um primeiro momento verificou o interesse em âmbito nacional figura 23 e regional figura 24, para a palavra chave fundamental do site que é psicologia. E nota-se uma queda ao decorrer dos anos.
  • 49. 48 Figura 23 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito nacional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013 Figura 24 - Interesse na palavra chave psicologia em âmbito regional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013 Logo em seguida foram pesquisadas quais palavras eram relacionadas com a palavra psicologia no âmbito nacional figura 25.
  • 50. 49 Figura 25 - Palavras associadas a psicologia âmbito nacional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013 Então podemos perceber em primeiro lugar: o que psicologia, no qual não se enquadra muito ao objetivo do site, pois o mesmo não é um site para pesquisas acadêmicas. Em segundo e terceiro lugar já são as palavras chaves que mais combinam no caso, curso de psicologia e faculdade de psicologia, isto no cenário nacional. E na imagem 26 mostra as palavras que se associam a psicologia no cenário regional (Estado de Goiás). Figura 26 - Palavras associadas a psicologia âmbito regional – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013
  • 51. 50 Neste caso a primeira colocação psicologia Goiânia já foge da proposta do site, pois o site é do curso de psicologia da faculdade ILES/ULBRA de Itumbiara-GO. Porém a segunda e terceira colocação ambas são curso de psicologia a terceira com a adesão de um “de” entre as palavras. Já sabendo as associações das palavras tanto no cenário nacional quanto no nacional, verificou-se algumas palavras chave figura 27, para assim montar a Url e Descrição no cenário de Goiás. Figura 27 - Palavras chaves associadas – Retirado do Google trends na data de 19/11/2013 Para assim montar a Url e Descrição no cenário de Goiás, onde podemos notar as palavras faculdade e curso equivalentes, assim sendo escolhido para título Curso de Psicologia – Itumbiara - GO – ILES/ULBRA, devido nos cenários nacional e regional a palavra curso sobressair sobre a palavra faculdade. E para Descrição escolheu-se Curso de Psicologia em Itumbiara Goiás (GO) pela Faculdade ILES ULBRA. Como é mostrado na figura 28. Abrangendo mais palavras chaves assim aumentando as probabilidades de busca.
  • 52. 51 Figura 28 - Título e descrição – Retirado do CMS do próprio site na data de 19/11/2013 5.3.5. LINKS INTERNOS Quando falamos em SEO a estrutura de links de um web site é importante, ainda mais quando é um site que está em crescimento. Pois de acordo com os links internos você pode vincular uma página mais interna, ou que tenha menos visualizações a uma que tem mais, assim dando a opção do usuário conhecer a mesma, além disto ao se criar um link sempre é bom dar o nome ao mesmo, e não colocar Exe: Para acessar o Corpo docente clique aqui, e sim acesso no nosso Corpo Docente. Como mostra a Figura 29. Figura 29 – Links - Retirada do próprio site – psicologiaitumbiara.blogspot.com.br – na data de 19/11/2013
  • 53. 52 Além dos links as técnicas de SEO aconselham ter um breadcrumb no site para que fique visível onde o usuário esteja e caso ele queira voltar para uma página acima, será mais fácil, além dos arquivos do blog visível, para caso ele queira acessar algum. 5.3.6. LINKS EXTERNOS (BACKLINKS) Assim como os links internos são importantes para o crescimento do site, os links externos também são, sendo eles o caminho para o seu site através de outros sites. Lembrando o que não basta linkar ou ser linkado por qualquer site, pois sites com assuntos divergentes ou sites de baixa relevância, podem fazer com que se você o link, ou seja, linkado, de uma queda na relevância do site. Se o site do restaurante X linkar o site da psicologia, não será bom, pois são assuntos divergentes, ou se um site de baixa relevância (parâmetros do Google), linkar o site do curso falando que ele é bom, logo o Google ira entender que por ele ser ruim, como ele pode afirmar que o meu é bom, não tendo relevância. No caso do site da psicologia ele recebe visitas de alguns links externos como links diretos (enviados por email), links orgânicos (através da busca orgânica no buscador tipo o Google), social (redes sociais como o facebook) e por links de outros sites como demonstra a figura 30. Figura 30 - Links externos - retirada do Google Analytics dia 19/11/2013
  • 54. 53 Como é mostrado na figura 30, a origem do tráfego para o site vem em sua maioria por forma direta, como o envio do link do site por email, em segundo pela rede social, em terceiro seria a busca orgânica pelo Google e em quarto pelo link do site da ulbra (ulbraitumbiara.com.br). 5.3.7. GOOGLE WEBMASTER TOOLS É um recurso para webmaster, onde através dele pode se verificar todos os tipos de problemas. Ao se fazer o cadastro do site, ao webmaster a primeira tarefa que tivemos foi de adicionar uma meta tag no site, assim comprovando que sou mesmo o autor do site. Logo em seguida foi verificado o relatórios de erros, no qual não foi descoberto nenhum erro como mostra a figura 31 retirado no dia 19/11/2013 Figura 31 - Relatório de erros - retirada do Google Webmasters dia 19/11/2013 Em seguida foi verificado atividades com o Googlebot (Figura 32) que é o robô de rastreamento da web do Google.
  • 55. 54 Figura 32 - Estatísticas de rastreamento - retirada do Google webmasters dia 19/11/2013 No qual temos três gráficos o primeiro mostra as páginas rastreadas (pelo googlebot) por dia no site, com a média de 3 chegando a 23, o segundo gráfico mostra os quilobytes recebidos por dia do site que é a média é de 27 chegando a 211, e o milissegundos para abrir a página que a média é de 118 chegando a 501. Caso algum esteja zerado quer dizer que tem algo errado. Ou que o Google não esta achando o site. Quando se faz o teste de buscar como o Google, o site também tem sido achado sem problemas. 5.3.8 SITEMAP Com a ferramenta do Google webmaster proporcionou a adição dos sitemap como visto na figura 33 no qual consiste em uma lista com todas as páginas (URLs) do site. Funcionando como uma espécie de mapa que irá ajudar e guiar o robô de busca, ou o usuário, a navegar e encontrar páginas do site.
  • 56. 55 Figura 33 - Sitemap retirada do Google Webmasters dia 19/11/2013 E por fim a verificação de segurança do site como mostra a figura 34, no qual não foi detectado nenhum problema. Figura 34 - Segurança retirada do Google WebMasters dia 19/11/2013
  • 57. 56 5.3.9 GOOGLE ANALYTICS Quando se esta usando o Google webmaster ele da à opção de criar o Google analytics e assim mesclar as futuras informações, sendo que ambos são grátis e online. O analytics foi desenvolvido voltado ao marketing, no qual através dele iremos ver como esta a campanha do SEO e se ela vem surtindo resultados positivos, assim podendo acompanhar o andamento do site. Quando se faz o cadastro, é necessário inserir um pequeno pedaço de código, nas páginas do site para que assim seja feito o rastreamento como é mostrado na figura 35. Figura 35 - inserção do código na página "Centro de Psicologia Aplicada" retirada do CMS do próprio site - dia 19/11/2013 Sendo que o código foi inserido em todas as páginas, pois o desejado é que se rastreiem todas, com exceção da página contato por ser um formulário. 5.3.10. O QUE FOI EVITADO NO SITE Quando se trata dos mecanismos de buscas, apesar de toda a sua complexibilidade ele ainda possui algumas falhas, as quais devem ser evitadas no site. Então no site evitou-se
  • 58. 57 menus, conteúdos e links em Java, o uso de flash e activeX caso fosse necessário o aconselhável era fazer um similar em HTML para que o googlebot possa os ler. Além de quando estiver alguma imagem gráfica com textos ou números, colocar uma legenda, para assim o Googlebot também poder ler a legenda e “indicar” a imagem. Páginas longas e lentas também foram evitadas pois as mesmas desanimam uma grande parcela de usuários. 5.3.11 DIAGRAMA SEO Na figura 36 demonstra como ficou o diagrama do SEO para o site, no qual temos, o auxílio de dois sites. Google WebMaster e Analytics, que nos trarão informações relacionadas ao site. E através destas informações que será possível saber como esta o andamento do site, falando se o Modelo agrada; se existe algum erro no HTML; se tem alguma página que não esteja agradando, ou se tem uma postagem errada. Figura 36 – Diagrama SEO - Autoria própria.
  • 59. 58 5.4 CONCLUSÃO A conclusão do site com as técnicas de SEO foi algo muito detalhado. Pois o diferencial do SEO, são os detalhes, aonde vai desde a escolha do CMS, ate a cor de fundo do próprio site. Porém quando estas técnicas são aplicadas junto à construção dele, fica algo mais simples, pois à medida que o mesmo vai sendo construído, ele já vai sendo adequado de acordo com o SEO. No qual fica fácil fazer tudo aquilo que foi planejado, minimizando riscos. Além do que o SEO preza pelas “boas maneiras”. Ou seja, quando o usuário visitar o site pela primeira vez, logo o site estará de uma maneira apresentável, maximizando as chances de agradar o usuário e uma possível visita posterior. Pois quando se tem um site pronto e se aplica o SEO nele depois, além de possíveis conflitos com aplicações já existentes e desestruturações, o usuário já pode ter visitado o site antes e ter tido uma má impressão, não querendo retornar mais ao site, mesmo ele depois de “arrumado”. Outro fator que auxíliou foram as aplicações externas: como o Google Webmaster, Google Analytics e o Google Trends, no qual disponibilizam estatísticas sempre atuais, assim ajudando na manutenção e no planejamento do site.
  • 60. 6.0. RESULTADOS 6.1. INTRODUÇÃO Após o site pronto e com as regras de SEO aplicadas, verificou-se por um período de 53 dias a evolução do mesmo. Onde no primeiro dia, o qual tinha baixas visualizações e não aparecia nos resultados do Google. E seu crescimento constante e diretamente proporcional de ranqueamento (posição dos resultados) e número de usuários. Ate atingir a primeira posição. Neste capítulo será descrito os resultados das aplicações de SEO, no site da psicologia. 6.2. FERRAMENTAS PARA AVALIAÇÃO DO ROI Após o site feito, e as técnicas de SEO aplicadas, buscou-se por alguma ferramenta que poderia avaliar a questão do ROI, que é a sigla para Return on Investment, e em português significa Retorno sobre Investimento. Apesar de no CMS do Blogger possuir um (figura 37) simples, foram feitos cadastros em tais sites “avaliadores de ROI”, Google Analytics (http://www.google.com/analytics/) e Google WebMasters (http://www.google.com/webmasters/), que nos trazem feedbacks precisos para assim a manutenção do site, e conclusão dos objetivos.
  • 61. 60 Figura 37 - Primeiro dia de site 01/10/2013 – Estatísticas do próprio blogger. 6.3. RANQUEAMENTO VS O NÚMERO DE ACESSOS Como pode ser visto na figura 37, quando se concluiu a construção do site e as aplicações de SEO na data de 01/10/2013, é notável o baixo número de visitantes (59). Visitas devidas as redes sociais (facebook), e por vias diretas como o envio do link por email, e quando se pesquisou no Google por termos como psicologia em Itumbiara, não foi possível localizar o site entre as cinco primeiras serps (páginas de resultados). Lembrando que para alavancar o número de visitantes no site, através de um bom ranqueamento devido ao SEO, é um processo simbiótico onde quanto mais acessos melhor um ranqueamento e quanto melhor um ranqueamento mais acessos. Após sete dias do site pronto, na data de 08/10/2013 ao se pesquisar no Google o termo Psicologia Itumbiara já era possível encontrar ele na oitava posição de dez posições da quinta serp do Google (figura 38).
  • 62. 61 Figura 38 - Serp 08/10/1013 – Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br Após mais 8 dias na data de 15/10/2013 já era possível ver o site entre os três primeiros da quinta serp (figura 39). Figura 39 - Serp 15/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br Um dia depois 16/10/2013 o site já tinha ido para a quarta serp, porém estava na décima posição (figura 40).
  • 63. 62 Figura 40 - Serp 16/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br E no dia 17/10/2013 subiu mais duas posições indo do décimo para o oitavo, isto na quarta serp (figura 41). Figura 41 - Serp 17/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br Após quatro dias no dia 21/10/2013 o site contava com a quinta posição da segunda serp, sendo notável o crescimento do ranqueamento e consequentemente o número de acessos (figura 42).
  • 64. 63 Figura 42 - Serp 21/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br No dia 22/10/2013, foi testado um novo termo, então foi mudado de “psicologia Itumbiara” para “curso de psicologia em Itumbiara”, no qual devido a um maior número de palavras chaves mostrou um resultado mais satisfatório, sendo que quanto mais palavras chaves terá um público direto, porém restrito e com uma maior chance de acesso ao site. (Figura 43). Ficando na quarta posição da página 2, notando que os resultados pagos não contam. Figura 43 - Serp 22/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
  • 65. 64 Após quatro dias (26/10/2013) o site subiu mais uma posição ficando entre os três primeiros da segunda serp (figura 44). Figura 44 - Serp 26/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br E no dia 30/10/2013 o site subiu para a primeira serp ficando na oitava posição (figura 45). Figura 45 - Serp 30/10/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
  • 66. 65 Então levando em consideração que cada serp do Google possuam 10 resultados, e no dia 08/10/2013 (que o site apareceu nos resultados), o site estava na oitava posição da quinta página. Logo 5 páginas vezes 10 resultados = 50 resultados em 5 páginas. Porém pelo fato de na quinta página o site se encontrava na oitava posição sendo assim estava na 48ª posição. Já no dia 30/10/2013 no qual o site se encontrava na primeira página na 8ª posição. Então podemos concluir que em 22 dias o site subiu 40 posições. Esta mudança de página e posições é melhor detalhada no gráfico 1. Ranqueamento site psicologia do dia 01/10/2013 ao 30/10/2013 12 10 8 6 4 2 0 Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia 01/10/201 08/10/201 15/10/201 16/10/201 17/10/201 21/10/201 22/10/201 26/10/201 30/10/201 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Página 0 5 5 4 4 2 2 2 1 Posição 0 8 3 10 8 5 4 3 8 Gráfico 1 - Evolução do ranqueamento - Autoria própria. Após 32 dias de criação do site na data de 01/11/2013, o site conseguiu atingir a primeira posição do Google para o termo “curso de psicologia em Itumbiara” como é mostrado na figura 46.
  • 67. 66 Figura 46 - Serp 01/11/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br Porém após quatro dias no dia 05/11/2013, ao pesquisar o mesmo termo no Google notou que o site teve uma caída no ranqueamento, o que nos prova que para conseguir o topo e se manter lá é preciso o uso constante de estratégias, além de atualizações frequentes e conteúdos de qualidade, nesta data o site caiu para a quinta posição da primeira serp como mostra a (figura 47). Figura 47 - Serp 05/11/2013 - Retirada da pesquisa feita no www.google.com.br
  • 68. 67 Na data do dia 11/11/2013, o site volta ao topo como é mostrado na imagem 48. Figura 48 - Serp 11/11/2013 – Retirada do www.google.com.br Então nesta data foi-se verificado qual era a proporção de usuários acessando o site em 43 dias de site funcionando (figura 49). Figura 49 - Estatísticas visão geral 11/11/2013 – Retirado do CMS do Blogger. Como é notado após os 43 dias, pode se verificar que o site possui um histórico de 951 visualizações, sendo no mês 10 (outubro) de 481 visualizações, mostrando que no meio
  • 69. 68 do mês 11 (novembro), o site já tem quase o mesmo número de visualizações do mês 10 inteiro, e que as visitas diárias ficam em media de 15 visitantes por dia. Quando se verificou com o Google analytics, verificou-se uma divergência dos números obtidos, enquanto no próprio blogger fala de 951 visitas o analytics já cita 135 visitas figura 50. O que pode ter sido ocasionado devido a época em que o site foi cadastrado ao analytics, alguns dias após o início do site. Porém ambos demonstram na mesma proporção a faixa de crescimento, além de o analytics demonstrar informações mais detalhadas. Figura 50 - Visitas Gerais 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics. Então na figura 50 mostra o número de 135 visitantes nos quais 72 são únicos e estes visualizaram a página 507 vezes, com uma duração média de 03min e 22 segundos taxa de rejeição de 37,04%. Para o SEO quanto maior a duração media da visita e menor a taxa de rejeição será de maior prevalência para o Google, o que manterá o site no topo. Além de o site receber mais novos visitantes 52,6% do que os que retornam 47,4%, e é importante ter este “quase equilíbrio”, pois se tivesse mais novos visitantes e menos retorno, significaria que o site estaria sendo bem divulgado porém com conteúdos ruins no qual não atrairiam este visitante a uma segunda visita e caso contrario significaria que o site tem conteúdos bons e estaria sendo mal divulgado.
  • 70. 69 Enquanto isto na figura 51 mostra a questão das visitas por páginas do próprio site, pois as pesquisas no Google não são por site e sim por páginas dele. Figura 51 - visitas por páginas 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics. No qual demonstra que em sua maioria das páginas visitadas é a Home com 102 visitas e em seguida pela mesma home só que com o título alterado com 61 visitas seguindo das outras páginas como corpo docente, centro de psicologia aplicada e etc. A figura 52 mostra a origem destes tráfegos, pois apesar do que o site propõe: Divulgar o curso de psicologia da cidade de Itumbiara. É importante saber a origem dos tráfegos, e ver se os usuários de Itumbiara estão acessando e ver de quais outras cidades o site veem recebendo acessos, pois caso seja da região como Uberlândia, Uberaba e Goiatuba pode se montar novas estratégias baseada em funções de sazonalidades e quem sabe assim atrair novos visitantes e/ou alunos.
  • 71. 70 Figura 52 - Visitas por cidade 11/11/2013 - Retirada do Google Analytics Verificando assim um maior número de visitas na região mesmo de Itumbiara que seria Uberaba com 44 visitantes, Uberlândia com 42 visitantes, Itumbiara com 24 visitantes e Goiatuba com 4 visitantes. Como já foi dito estes relatórios possuem uma margem de erro, e a questão da localização também pode ser alterada devido à localização do servidor do host que esta tendo acesso ao site. Em seguida na figura 53, temos a origem das visualizações, ou seja, como elas conseguiram achar o site, se foi através do Google, de uma rede social de email e etc. Figura 53 - Origem tráfego 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
  • 72. 71 Então podemos notar que nas 5 primeiras posições, temos o termo direct na primeira posição, que pode ter sido o site propriamente digitado ou também dados que o Google não consegue identificar, onde apenas neste meio, teve um aumento de 78% das visitas. Na segunda posição temos o link através do facebook, no qual o aumento foi de 62,50% de visitas. Na terceira posição temos a questão dos resultados orgânicos, que são os resultados nas serps de pesquisa, no qual teve um aumento de 16,67%. Na quarta temos as referências dentro do próprio site, que seria links indicando outras páginas do próprio site com um aumento de 0% o qual não gera novas visitas ao site, porém gera visitas. E na quinta posição temos o endereço da ulbra de Itumbiara (www.ulbraitumbiara.com.br) no qual existe um link para o site da psicologia tendo um aumento de novas visitas através dele é de 60%. A imagem 54 nos mostra a origem de tráfego e com qual cidade ela está associada. Figura 54 - Origem do tráfego + cidade 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics.
  • 73. 72 No quesito buscas orgânicas, podemos notar em terceiro lugar Uberaba, que pode incluir cidades da região como Itumbiara, devido a questão de servidores. Em nono lugar temos Uberlândia e em décimo segundo São Paulo, mostrando que com as buscas orgânicas além de você poder aumentar as visualizações do site; também é possível buscar visitas de outras cidades, que diferente disto, os outros métodos mostram cidades regionais a Itumbiara. Quase todos os resultados se caracterizando Uberlândia Itumbiara e Uberaba. A figura 55 mostra a força da rede social associadas ao SEO. Figura 55 - Redes sociais 11/11/2013 – Retirada do Google Analytics. Onde o gráfico de cor azul (superior) mostra o acesso através da rede social que varia de 0 a 20 acessos, onde se teve mais acessos na data de 22/10/2013. Enquanto no dia 8/11/2013 que o acesso por redes sociais foi de 2 enquanto por outros meios foi de 34, ate então o maior pico de acessos (gráfico laranja (inferior)). Demonstrando a importância da rede social junto ao SEO, para a divulgação de sites.
  • 74. 73 No dia 22/11/2013 foram feitas várias pesquisas no Google, para verificar em qual posição o site sairia de acordo com uma possível palavra que o usuário poderia utilizar, a primeira foi psicologia Itumbiara como é mostrado na figura 56. Figura 56 - Psicologia Itumbiara Serp 22/11/2013 – Retirada da pesquisa Google. O mesmo termo “psicologia Itumbiara” foi utilizado para a pesquisa no Google imagens, notando que muitas visitas podem vir provenientes de buscas por imagens figura 57. Figura 57 - Psicologia Itumbiara Google Imagens 22/11/2013 Retirada do Google.
  • 75. 74 Em seguida se pesquisou por centro de psicologia aplicada Itumbiara uma de nossas páginas (figura 58). Figura 58 - Centro de Psicologia Aplicada Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google. Destaque na (figura 58), pois além de sair o endereço de uma das páginas do site (Centro de Psicologia Aplicada), também saiu o link da home do site. Na (figura 59), digitou o termo curso Itumbiara. Figura 59 - Curso Itumbiara Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google.
  • 76. 75 No qual o site apareceu na segunda colocação da primeira página, lembrando que quanto mais o site for maduro, mais chances ele tem de ser um dos primeiros. E por fim pesquisou-se Vestibular 2014 Itumbiara figura 60. Figura 60 - Vestibular 2014 Serp 22/11/2013 - Retirada da pesquisa Google. No qual também saiu em segunda colocação. Sendo assim provando que com as técnicas de SEO é possível, fazer com que o site fique entre as cinco primeiras posições das serps do Google. Nesta mesma data ao se olhar a origem de todos os tráfegos do site na figura 61. Figura 61 - Origem de todos os tráfegos analytics 61/11/2013 - Google Analytics.
  • 77. 76 É notável que a terceira fonte de tráfegos direcionados ao site, é proveniente de buscas orgânicas e quando comparado à porcentagem com a verificação passada de novas visitas (figura 54), da data de 11/11/2013 ouve um aumento de 3%, enquanto a (direct)/(none) direta aumentou 5%, e a por via de redes sociais (facebook) caiu 5%. Continuando nesta data ao verificar as estatísticas do CMS Blogger (figura 62). Figura 62 - Blogger estatística 22/11/2013 - Retirada do CMS Blogger Notou-se que o número de visualizações da página no dia tinha sido de 27, a do dia anterior de 137, do mês anterior de 540 e todas as visualizações 1275. Ou seja, as visitas vêm se tornando mais frequentes, o gráfico 2 demonstra isto, além de comparar com as outras duas datas. Visitantes X Data visitantes 1400 1200 1000 800 de 600 Número 400 200 0 Visualizações de Visualizações de Visualizações de Histórico de pagina hoje pagina de pagina do mês todas as ontem passado visualizações de pagina 01/10/2013 59 0 59 59 11/11/2013 21 18 481 951 22/11/2013 27 137 540 1275 Gráfico 2 - Número de visitantes – Autoria própria.
  • 78. 77 De acordo com as estatísticas do blogger, então podemos afirmar que quanto mais tempo que o site fique no topo, melhor será o aumento de visualizações do mesmo. Ainda continuando nesta data do dia 22/11/2013, verificou-se as visitas gerais no Google Analytics figura 63. Figura 63 - Google analytics Número de visitantes 22/11/2013 – Google Analytics. O gráfico 3 apresenta uma comparação da figura 63 com a figura 50: Comparando datas 700 600 500 400 300 200 100 0 Visitas Visitantes Visualizaçõ Paginas/Vis Duração Taxa de Porcentage unicos es de ita media da rejeição m de novas pagina visita visitas 11/11/2013 135 72 507 3,76 3,22 37,04 45,3 22/11/2013 164 95 625 3,81 3,39 41,46 54,88 Gráfico 3 - Número de acessos - Autoria própria.
  • 79. 78 Que teve um aumento em todos os quesitos de acordo com o tempo que a página permaneceu no topo, o que é bom para o site com exceção da taxa de rejeição, porém ela pode ser relacionada com o aumento de visitas. Já a figura 64 mostra que de acordo com que o site permanece no topo e vai atingindo uma maturidade, a porcentagem de novas visitas frequentemente chegam a 100%, ao número anterior de novas visitas anteriores. Figura 64 - Porcentagem de novas visitas – Google Analytics. Na figura 65 pode se notar que as postagens mais recentes, são as que estão recebendo o maior número de visualizações. Pelo fato do maior número de visualizações devido ao bom ranqueamento do site nas buscas.
  • 80. 79 Figura 65 - Número de visualizações por página – Google Analytics. E por fim a Figura 66 demonstra a taxa de rejeição sendo minimizada de acordo com o tempo. Figura 66 - Taxa de rejeição – Google Analytics.
  • 81. 80 6.4. CONCLUSÃO Como pode ser notado, o site depois de pronto sem técnicas de SEO, a princípio nem constava entre as pesquisas do Google. De acordo com que ele foi adquirindo mais maturidade, logo ele apareceu nas buscas, porém em posições menos visíveis, como a oitava posição da quinta página que equivaleria a 48ª posição. Com as técnicas de SEO inseridas e com o passar do tempo foi notando um constante aumento tanto nas visualizações quanto na posição das busca. Quando o site atingiu o topo para termos como “Curso de Psicologia Itumbiara”, “Psicologia Itumbiara”. Foi visível o número constante de acessos. Provando que, se o site estiver entre os primeiros nas buscas orgânicas provavelmente o número de acessos dele ira aumentar. Porém para que isto fosse possível, foi utilizada as técnicas de SEO.
  • 82. 7.0. CONCLUSÃO Então como pôde ser visto, que quando se tem um site, no qual ele não esteja recebendo muitos acessos, uma das alternativas é aplicar as técnicas de SEO nele, que fará com que o mesmo fique mais relevante e apareça entre os primeiros resultados das primeiras serps do Google, e estas primeiras posições que irão acarretar um maior fluxo de visitantes ao site. Quando o site nem aparecia no Google era quase impossível de achar o site a não ser por meio de links, por email ou redes sociais, no qual poderia restringir o site apenas ao público conhecido ou regional. Para que o site atingisse um público abrangente, era necessário que ele fosse divulgado em um local, onde muitas pessoas visitam. Um site seria uma boa opção, porém ele também iria restringir o público do site da psicologia apenas a aquele público que acessaria o tal site onde teria a divulgação. Pensando nisto se teve a ideia da questão dos buscadores. No caso baseamos no buscador Google (www.google.com.br), pois ele vem sendo o mais utilizado no Brasil. Onde, quando a pessoa estiver procurando por algo relacionado à psicologia na cidade de Itumbiara, que o site apareça entre os primeiros resultados da pesquisa, assim aumentando as chances de acesso ao mesmo. Porém para que o site fique entre os primeiros das pesquisas do Google, teve de ser feitas várias mudanças de acordo com o SEO, em função de layout, conteúdo, tempo de página, ou seja, boas praticas que além de colocar o site em uma melhor posição, também fez com que o site ficasse mais amigável aos usuários, assim fazendo com que eles mesmos pudessem indicar para outras pessoas, e aumentando a chance de outras visitas. Mantendo o site na boa posição e com boas visitas. Sendo assim é possível aumentar o número de acessos ao site devido a uma boa posição nas páginas de resultados do Google gerada pelo SEO.
  • 83. REFERÊNCIAS ARBUSTI, Eliane. O HIPERTEXTO E AS PRÁTICAS DE LEITURA Disponível em - <http://unisc.br/portal/images/stories/mestrado/letras/coloquios/ii/hipertexto_praticas.pdf >. Acesso em 22.abr.2013 15:22:12 CHAGAS, Isabel - Utilização do Hipertexto na Comunicação Científica e Educacional – Disponível em - http://www.educ.fc.ul.pt/docentes/ichagas/index.html/comunicacao%20hipertexto.pdf Acesso em 21.abr.2013 23:55:56 DIAS, Cláudia. Usuabilidade na WEB. Criando portais mais acessíveis. 2. Ed. 2007 ENGE, Eric et al. A arte de SEO. Dominando a otimização dos mecanismos de busca. 2.ed. 2012 FELIPINI, DailtonGoogle. Top 10 como colocar seu site ou blog na primeira página do Google. 2010 FERREIRA, Gláucio. Marketing na internet – Disponível em - http://www.avm.edu.br/monopdf/8/GLAUCIO%20FERREIRA%20ABIRAUDE.pdf Acesso em 23.abr.2013 10: 34:16 IOMAR, José. A importância da divulgação – Disponível em - http://iomarbatista.wordpress.com/2008/11/20/a-importancia-da-divulgacao/ Acesso em 23.abr.2013 14: 34:16
  • 84. 83 ISAZA, Camilo R. Como investir na divulgação da minha empresa na internet – Disponível em - http://www.yogh.com.br/blog/dicas-para-sua-empresa/como-investir-na-divulgacao-da- minha-empresa-na-internet/, na data de 10/05/2013 as 13:48 JERKOVIC, John I. Guerreiro SEO. 2010 NIELSEN, Jakob; LORANGER, Hoa; Usabilidade na Web Projetando Websites com qualidade. 2007 PRODENCIO, Rita – Disponível em <http://www.uniblog.com.br/ritaprodencio/271263/>. Acesso em 22.abr.2013 14:00 RENÉE, Aline at AL. Hipertexto: uma ferramenta para construção da aprendizagem na educação a distância - Disponível em http://www.ufpe.br/nehte/simposio/anais/Anais- Hipertexto-2010/Aline-Renee-Benigno&Reginaldo-Amorim&Roziane-Keila- Grando&Sebastiao-Sales.pdf, na data de 10/05/2013 03:30 RICOTTA, Fábio. O que é o PageRank? Será que ele importa para o meu projeto? . Disponível em: <http://www.mestreseo.com.br/google/o-que-e-pagerank>. Acesso em 22. abr. 2013, 13:26:52 RICOTTA, Fábio. O que é SEO? – Disponível em : <http://www.agenciamestre.com/seo/o- que-e-seo> Acesso em 22. abr. 2013, 14:52:23 VASCONCELOS, Vaneska. Tipos de divulgação – Disponível em - <http://comunicacaourbana.blogspot.com.br/2008/08/tipos-de-divulgao.html>. Acesso em 22.abr.2013 15:22:12 WYATT, Allen L. Sucesso com Internet. 1995