O conteúdo irá lhe auxiliar na identificação dos problemas em projetos complexos na sua organização e formas de soluciona-los. Abordará tipos de problemas como as Consequências não previstas e Dificuldades de enxergar o todo.Durante a apresentação buscamos apresentar exemplos que facilitarão o entendimento e dicas para lhe auxiliar nos trabalhos na sua organização.

1. 2
TIPOS DE PROBLEMAS GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM PROJETOS
GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS

2. 2 3 51 4
TIPOS DE PROBLEMAS
GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM
PROJETOS
DESENVOLVENDO A
CAPACIDADE DE PREVISÃO
DE EVENTOS COMPLEXOS
NOS PROJETOS
ESTRATÉGIAS DE
MITIGAÇÃO DE RISCOS EM
PROJETOS COMPLEXOS
ABORDAGENS PRÁTICAS
DE OPÇÕES REAIS PARA
GERIR PROJETOS
COMPLEXOS
GESTÃO DE PROJETOS
COMPLEXOS
ORIENTADOS A RESULTADOS
2

3. 3

4. 4
NÃO!!!
...TÁ VAMOS ESPERAR...

5. 5
ONDE EU CONSIGO O CAPITULO ?

6. | 6
FAÇA O DOWNLOAD NAS MÍDIAS SOCIAIS!

7. 7
PRONTO !!! Vamos começar

8. 8
DIFICULDADE
DE ENXERGAR
O TODO
CONSEQUÊNCIAS
NÃO PREVISTAS
A complexidade gera 2 tipos de problema
que são abordados nesse capítulo

9. 9
1 2 3
Pequenas ações geram grandes
reações
Vários eventos “aparentemente”
desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos
que não fazem mais sentido
...problemas do tipo CONSEQUÊNCIAS NÃO PREVISTAS já
foram explicadas no capítulo 1

10. pequenas AÇÕES GERAM GRANDES REAÇÕES
10
1 2 3

11. 11
EXEMPLIFICANDO...
2010 - Acidente na Plataforma
de Macondo no golfo do México
1 2 3

12. 12
Pessoas
Mortas11
Barris de
vazamento4.000.000
Animais
mortos8.000
Prejuízo
totalUSD25.000.000.000
OS NÚMEROS DO ACIDENTE...

13. 13

14. 14
UM PEQUENO
DETALHE NO
CIMENTO...
...QUE GEROU UMA
GRANDE CATASTROFE

15. 15
COMO ESSE TIPO DE PROBLEMA PODE
APARECER NOS SEUS PROJETOS ?

16. 16
DURANTE A
GESTÃO DOS
PRESSUPOSTOS
DOS SEUS PROJETOS...
...QUE TEM BAIXA
PROBABILIDADE DE
OCORRER, MAS GERAM
GRANDE IMPACTO NO PROJETO
Procure simular (prototipar, ensaiar,
etc...) o efeito de eventos pequenos no projeto
para entender qual poderia ser o impacto global

17. 17
1 2 3
Pequenas ações geram grandes
reações
Vários eventos “aparentemente”
desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos
que não fazem mais sentido

18. 18
Crise de 2008
QUEDA DAS BOLSAS PELO MUNDO
1 2 3

19. 19
Crise de 2008
QUEDA DAS BOLSAS PELO MUNDO
Vamos explicar um
evento que gerou
essa consequência
não prevista

20. 20
ATENTADO ÀS
TORRES GÊMEAS
CRISE DE 2008
NOS EUA
QUAL A
RELAÇÃO ?

21. 21
OK, O ATAQUE
AS TORRES
GEMEAS FOI UM
ATENTADO
TERRORISTA NOS
EUA

22. 22
MAS, ME EXPLICA
A CRISE DE 2008

23. 23FONTE: Arte Folha e site Uma visão do mundo
Ai está uma
explicação
rápida de crise

24. 24
TÁ, MAS EU AINDA
NÃO ENTENDO A

25. 25
Investidores com
muito dinheiro

26. 26
NORMALMENTE
O INVESTIDOR
PROCURA O...
MAS,
...PARA COMPRAR
TITULOS

27. 27
ATENTADO AS
TORRES GÊMEAS
ESTOURO DA
BOLHA DAS .COM
FEZ ALAN GREENSPAN CHEFE DO TESOURO NACIONAL BAIXAR OS JUROS E
AUMENTAR A LIQUIDEZ PARA MANTER A ECONOMIA FORTE

28. 28
JUROS BAIXO ALTA LIQUIDEZ IMÓVEIS VALORIZADOS
RESULTANDO NA...

29. 29
CRISE DE 2008 NOS EUA

30. 30
COMO USAR ISSO NOS SEUS PROJETOS

31. 31
Identifique eventos
E PRINCIPALMENTES
VEJA SEU EFEITO NO...
RESULTADO
Buscar entender as interdependências entre os eventos
Atuar de maneira proativa na gestão dessas interdependências

32. 32
1 2 3
Pequenas ações geram grandes
reações
Vários eventos “aparentemente”
desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos
que não fazem mais sentido

33. 33
Politicas e procedimentos
antigos que não fazem mais
sentido dificultam o
entendimento e geram
complexidade
1 2 3

34. 34
COMO EU EVITO ISSO NOS MEUS PROJETOS ?

35. 35
!!
REVISE PROCEDIMENTOS E PRATICAS DE GESTÃO DE PROJETOS
EXISTEM ATIVIDADES QUE...
não agregam nada?...
ninguém sentiria falta se deixa de existir?...
ninguem consegue explicar porque está la?...
tem resposta de... sempre foi assim?...
ELIMINA!!!

36. 36
Onde está o exemplo ?

37. 37
NA SUA EMPRESA

38. 38
Envie-nos uma mensagem e
conte o seu
caso...
contato@diligencesa.com
COMPARTILHE CONOSCO SEUS PROBLEMAS COM COMPLEXIDADE

39. 39
1 2 3
RESUMINDO...
• Revise procedimentos e praticas
de gestão de projetos
• Entender as interdependências das
atividades
• Procure simular o efeito de
eventos pequenos no projeto para
entender qual poderia ser o
impacto global
Pequenas ações geram grandes
reações
Vários eventos “aparentemente”
desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos
que não fazem mais sentido

40. 40
VOLTANDO A
VACA FRIA

41. 41
Mas, e o outro
problema?
DIFICULDADE
DE
ENXERGAR O
TODO

42. 42
Para ter em sistemas complexos é preciso enxergar o todo

43. 43
Um tomador de decisão geralmente tem muita dificuldade para VER
e ENTENDER todo um SISTEMA COMPLEXO

44. 44
É PRECISO CRIAR UMA BASE
A PARTIR DA QUAL POSSA
ENXERGAR O TODO

45. 45
VAMOS ENTENDER OS FATORES QUE
GERAM A DIFICULDADE DE ENXERGAR
PRIMEIRO!!!

46. 46
LIMITES COGNITIVOS EVENTOS RAROSCEGUEIRA NÃO INTENCIONAL

47. 47
A DIFICULDADE COM LIMITES
COGNITIVOS ESTÁ
RELACIONADO COM A
CAPACIDADE DE PERCEBER E
ENTENDER AS SUAS AÇÕES E AS
DOS OUTROS

48. 48
EXECUTIVOS ORGULHOS ACREDITAM QUE
CONSEGUEM COMPREENDER MUITAS INFORMAÇÕES,
ACREDITAM NÃO TER LIMITES
COGNITIVOS...

49. 49
E AGEM PREMATURAMENTE

50. 50
PERDENDO MILHÕES

51. 51
LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS

52. 52
CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL É
QUANDO...
...FOCANDO EM PONTO TE
IMPEDE DE VER O RESTO

53. 53
APOSTO QUE NÃO
VIU O GODZILA

54. 54
COMO EU ME
LIVRO DESSE
PROBLEMA!!!

55. 55
QUANDO TIVER DIFICULDADE DE ENXERGAR E A SITUAÇÃO ESTIVER PRETA
DE DOIS PASSOS PARA TRAZ PARA VER TODA A SITUAÇÃO

56. 56
OS RESULTADOS
DO QUE VOCÊ
PODE
DESCOBRIR
SÃO
SURPREENDENTES

57. 57
LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS

58. 58
EVENTOS RAROS...
NÃO POSSUEM A REPETITIVIDADE PARA
NOSSA COMPLETA COMPREENSÃO

59. 59
A erupção do vulcão na Europa forçou
o desligamento de todo o sistema de
TRAFEGO AÉREO
causando enormes
prejuízos

60. 60
Se o projeto é caracterizado como complexo...
...ele deve ser dimensionado para
o pico não para a média

61. 61
CRIAR ILHAS DE COMUNICAÇÃO
E VISÃO NA SUA ORGANIZAÇÃO
ANTES DE MAIS NADA
VOCE NÃO DEVE...

62. 62
MAS EU AINDA NÃO
SEI COMO EU RESOLVO
ESSES PROBLEMAS ?

63. 63
A RESPOSTA VEM
NOS PRÓXIMOS
CAPÍTULOS

64. 64
LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS
Projetos complexos devem ser
dimensionados para o pico não
para a média
Deve-se evitar focar em um
único ponto para que não lhe
atrapalhe a enxergar o todo
Reconheça suas limitações
cognitivas e evite agir
prematuramente
RESUMINDO...

65. 65
QUER SABER
MAIS

66. CONHEÇA A

67. DIAGNÓSTICOS DE
 Complexidade
 Maturidade
 Modelos de desempenhos
 Viabilidade econômica financeira
 ….
EDUCAÇÃO COORPORATIVA EM
 Implementação da estratégia
 Análise e tomada de decisão
 Gestão de projetos e portfolios
 Implementação de PMOs
 ...
COMO AJUDAMOS
WORKSHOPS SOBRE
 Balanced Scorecard - BSC
 Planejamento de portfolio de projeto
 Desenvolvimento de plano de projeto
 Viabilidade econômica e financeira
 ...
67

68. 68
TEM MAIS
ESPERA...
CAPÍTULOS

69. 2 3 51 4
TIPOS DE PROBLEMAS
GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM
PROJETOS
DESENVOLVENDO A
CAPACIDADE DE PREVISÃO
DE EVENTOS COMPLEXOS
NOS PROJETOS
ESTRATÉGIAS DE
MITIGAÇÃO DE RISCOS EM
PROJETOS COMPLEXOS
ABORDAGENS PRÁTICAS
DE OPÇÕES REAIS PARA
GERIR PROJETOS
COMPLEXOS
GESTÃO DE PROJETOS
COMPLEXOS
ORIENTADOS A RESULTADOS
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