O documento descreve o desenvolvimento de um sistema de denúncia de desperdício de água, incluindo análise, prototipagem, testes e avaliação do protótipo. Foram realizados testes com usuários através de questionários e estudos piloto para avaliar a usabilidade e possíveis melhorias no sistema. Os resultados mostraram pontos fortes como a facilidade de uso, mas também áreas que poderiam ser aprimoradas como informações sobre como fazer denúncias.
2. Tópicos
1. O que foi feito antes?
1.1. O que é o sistema?
1.2. Etapa de Análise
1.3. Etapa de Síntese
2. Etapa de Avaliação
2.1. Prototipação em Papel
2.2. Questionário
2.3. Estudo Piloto
2.4. Resultados
4. 1.1.Oqueéosistema?
Trata-se de um sistema online para a realização de denúncias
sobre situações de desperdício de água. Onde basicamente o
usuário escolhe o endereço onde está ocorrendo o desperdício,
preenche os dados requiridos e assim realiza a sua denúncia.
O usuário também pode compartilhar uma descrição do sistema
no twitter, assim como visualizar as denúncias de outros
usuários.
Objetivo:
Motivar as pessoas a denunciarem tais situações, tornando
esse processo rápido, simples e prático. Assim como o
compartilhamento de experiências entre os usuários.
8. 2.1.PrototipaçãoemPapel
Para avaliarmos os resultados de nosso trabalho fizemos
um protótipo em papel, onde já havíamos feito pelo site
Moqups, então só precisamos imprimi-los e realizar os testes
com voluntários.
Com o teste prático podemos ver e registrar a reação dos
usuários ao interagir com nosso sistema e dessa forma saber
onde acertamos e onde erramos, o que pode ser corrigido e
também aperfeiçoado para tornar a interação mais confortável
e fácil ao se fazer uma denúncia. Também recebemos várias
dicas de onde os usuários acharam que poderia melhorar.
9. 2.2.Questionário
P1 - Qual a sua faixa de idade?
( ) menos do que 18
( ) entre 18-23
( ) entre 24 -28
( ) mais do que 28
( ) prefiro não dizer
P2 - Qual sua opinião sobre o uso que as pessoas fazem da
água?
10. 2.2.Questionário
P3 - Você já fez algum tipo de denúncia? Se sim, que tipo?
Como?
P4 - O que você achou do sistema?
P5 - Cite algum ponto forte e fraco no protótipo do sistema
testado.
Forte:
Fraco:
11. 2.2.Questionário
P6 - De 1 a 7 informe o nível de facilidade em usar o
sistema.
P7 - Você usaria o sistema em uma situação real? Se não, por
quê?
P8 - Você teria alguma sugestão de melhoria no sistema para
que esse tipo de denúncia seja feito com mais eficiência? Se
não, por quê?
12. 2.3.EstudoPiloto
TERMO DE CIÊNCIA E CONSENTIMENTO
Sistema Online de Denúncia de Desperdício de Água
Somos alunos da Universidade Federal do Ceará e estamos realizando um teste de usabilidade de um sistema online para denunciar
situações de desperdício de água. Sua participação está sendo solicitada porque dentre os objetivos dessa pesquisa está o de avaliar
um sistema online para denunciar desperdício de água. Sua colaboração fazendo o teste do protótipo do sistema é de fundamental
importância para a continuidade deste trabalho e melhora da qualidade em denunciar esse tipo de desperdício. Salienta-se que irá ser
feito um vídeo visando avaliar a usabilidade do sistema. Declara-se para os devidos fins que os resultados serão tornados públicos,
mas todas as informações aqui fornecidas serão para uso exclusivo em pesquisa. A identidade dos participantes será preservada.
Agradecemos sua participação.
13. 2.3.EstudoPiloto
Sistema Online de Denúncia de Desperdício de Água
Cenário
Imagine que um dia você está vindo como de costume para UFC, de repente se depara no caminho (R. José Freitas Queiroz ) com
um descaso, um enorme desperdício de água está ocorrendo próxima a UFC, um cano estourou e você imagina que nada foi feito
ainda. Você fica indignado com esse desperdício e resolve fazer uma denúncia usando um sistema online de denúncia de
vazamentos de água da cidade.
Depois de ler este cenário, pedimos que você por favor na tela principal do sistema realize as seguintes tarefas:
* Fazer login no sistema;
* Encontre o endereço do vazamento para registrar a denúncia;
* Preencher todos os dados necessários para a denúncia e finalizar a tarefa.
Obs: Você já está cadastrado no sistema, então não é necessário se cadastrar.
15. 2.4.Resultados
Análise do Questionário:
P1 - Idade
P2 - Uso que as pessoas fazem da água
P3 - Experiência com denúncias
P4 - Opinião sobre o sistema
● Usabilidade
● Interface
● Curva de Aprendizagem
16. 2.4.Resultados
Análise do Questionário:
P5 - Destaques do sistema
Ponto Forte:
● Busca no Sistema
● Curva de Aprendizagem
Ponto Fraco:
● Informações de Como Fazer a Denúncia
P6 - Facilidade em usar o sistema.
P7 - Uso do sistema em uma situação real
17. 2.4.Resultados
Análise do Questionário:
P8 - Sugestões de melhoria no sistema.
● Filtro no mapa
● Fotos de denúncias dispostas de forma melhor.
● Aplicação responsiva
● Rank de locais com mais denúncias
● Ser pego a localização do usuário no momento de cadastrar a denúncia e mostrar o
entorno no mapa.
● Opções extras de se logar
19. Obrigado!
“ O poder de acreditar em si mesmo, esse poder mudará o mundo.”
Uzumaki Naruto
Para ver o trabalho completo, acesse:
http://www.crislaniomacedo.zz.vc/2016/01/sistema-de-denuncia-de-despedicio-de-agua/