Guia Completo Iniciação à Internet

MANUAL
DE INICIAÇÃO
À UTILIZAÇÃO
DA INTERNET

2
MANUAL DE INICIAÇÃO À UTILIZAÇÃO DA INTERNET
2
No final desta sessão vai saber
navegar e pesquisar na internet,
ter uma identidade digital,
saber comunicar com amigos
e familiares de várias formas
com por exemplo por correio
eletrónico ou nas redes sociais e
conhecer algumas dicas para usar
a internet em segurança.
Usar a internet facilita o dia a dia
de todos nós. Vamos começar?
VAMOS COMEÇAR UMA VERDADEIRA AVENTURA DIGITAL!
INTERNET

3
Esta sessão de iniciação à
utilização da Internet é constituída
por 7 áreas temáticas organizadas
em 3 módulos e foi especialmente
desenvolvido a pensar em quem
nunca usou a Internet.
O conteúdo programático desta sessão
está alinhado com o Quadro Dinâmico
de Referência de Competência Digital
(QDRCD) e foi aprovado pela FCT –
Fundação para a Ciência e Tecnologia

4
ÍNDICE
1. Descobrir a internet..................................................... 6
2.
Saber navegar e pesquisar na internet..................... 9
AVALIAÇÃO DO MÓDULO 1
3. Criar identidade digital............................................. 15
4. Usar correio eletrónico.............................................27
5. Criar perfil nas redes sociais................................... 36
6.
Autenticar em segurança......................................... 46
7. Controlar a privacidade........................................... 54
EXERCÍCIO PRÁTICO FINAL
módulo 1
ACEDER À INTERNET
módulo 2
INTERAGIR COM
OUTROS NA INTERNET
módulo 3
NAVEGAR EM
SEGURANÇA NA
INTERNET

6
6
1. DESCOBRIR A INTERNET
O QUE É A INTERNET?
A internet (ou a net) é uma rede
mundial onde computadores,
telemóveis e outros dispositivos
informáticos se ligam e
comunicam entre si através de
linhas telefónicas, fibra óptica ou
até mesmo satélites.

7
Uma das principais utilizações
da Internet é o acesso à World
Wide Web (www) onde se pode
encontrar uma enorme quantidade
de informação interligada tal
como documentos, fotos, filmes e
muitos outros conteúdos.
É como se fosse uma grande
enciclopédia que, em vez de ser
em papel, é em formato digital.

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PARA QUE SERVE A INTERNET?
A internet serve para pesquisar
qualquer tipo de informação em
tenha interesse, enviar e receber
mensagens e fotos, falar com
amigos e familiares, comunicar com
outros, ver vídeos e ouvir música.
Ajuda a encontrar informações
sobre o clima, horários de cinema,
ler notícias. Ajuda também a
procurar emprego, a marcar
consultas e estar mais próximo de
quem mais gosta.

9
O QUE É NAVEGAR NA INTERNET?
Navegar é como se fosse um
navio… ao sabor das ondas da
internet. Navegar na Internet é
também como andar pela cidade.
Os nomes das ruas e os números
das portas são organizados de
forma a facilitar a localização dos
endereços. Cada site, que é um
conjunto de páginas, também tem
o seu endereço.
2. SABER NAVEGAR E PESQUISAR NA INTERNET

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VAMOS NAVEGAR?
Para navegar na internet precisamos de ter um programa chamado
“navegador” ou “browser”. É através destes programas que
acedemos ao “MOTOR DE BUSCA”.
Os navegadores mais conhecidos são Google Chrome, Microsoft
Internet Explorer e o Mozilla Firefox.
GOOGLE
CHROME
FIREFOX
MOZILLA
MICROSOFT
INTERNET
EXPLORER

11
Para aprendermos a fazer uma
pesquisa na internet vamos usar
o motor de busca mais utilizado,
mais conhecido por “Google”.
VAMOS COMEÇAR POR FAZER
UMA PESQUISA SIMPLES:
1. Abra o motor de busca em
www.google.pt
2. Na zona onde tem a lupa
deve escrever o que procura.
Pesquisa...

12
3. Para pesquisar algo simples
como por exemplo: “como vai
estar o tempo amanhã?”
À frente da LUPA, basta escrever
palavras como: TEMPO
AMANHÃ
O Google faz o resto…
4. Depois é só escolher uma das
ligações propostas. Viram que
rápido?
E depois podíamos avisar amigos
e família desta previsão do tempo.

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VAMOS À PRÁTICA:
Vejamos o exemplo da RTP.
Assim que abrimos a página
(www.rtp.pt) podemos visualizar
as notícias em destaque e
percorrer as várias secções.
Pode aceder às emissões em
direto dos vários canais, pesquisar
e ver programas já emitidos.

módulo 2
INTERAGIR
COM OUTROS
NA INTERNET

15
3. CRIAR IDENTIDADE DIGITAL
O QUE É UMA IDENTIDADE
DIGITAL
Depois de saber navegar e
pesquisar toda a informação que
desejar, é tempo de aprendermos
a comunicar e partilhar o que
quiser, com quem quiser. Para
isso, necessitamos de ter uma
identidade digital.
Todos temos caixa de correio na
porta de casa…

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Para que as cartas cheguem à sua
caixa de correio, têm de ter o seu
nome associado a uma morada,
certo?
Agora vai aprender a criar uma
caixa de correio eletrónico - no
fundo é uma caixa de correio
mas digital, através da qual pode
enviar e receber correspondência
digital de amigos, familiares ou
de entidades como o Estado ou
empresas.
Uma mensagem de correio
eletrónico chama-se EMAIL.
ENDEREÇO FÍSICO
EMAIL
CAIXA DE CORREIO
ENDEREÇO ELETRÓNICO
ENTREGA PELO CARTEIRO
MAIOR TEMPO DE ENTREGA
ENTREGA VIA INTERNET
ENTREGA IMEDIATA

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VAMOS CRIAR
A SUA IDENTIDADE DIGITAL?
Para ter um endereço
digital vai ter de:
1. Criar um utilizador
2. Escolher palavra passe

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VAMOS COMEÇAR A CRIAR
A SUA CAIXA DE EMAIL
O utilizador é o nome que vai
escolher para identificar a sua
caixa de email.
Para criar o seu email vamos fazer
um registo na plataforma de email
do Gmail.

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Por isso, é preciso fornecer alguns
dados pessoais (nome e apelido)
e, a seguir, compor o nome de
utilizador para se diferenciar dos
utilizadores já existentes.

20
Exemplo: O Sr. José Manuel Silva
pode tentar usar as iniciais do
seu nome, ou iniciais e números
associados, ou o nome completo e
ano de nascimento. Não pode usar
acentos nem cedilhas.
• JMS
• JMS1960
• josemanuelsilva1960
A partir do momento em que o nome
de utilizador é aceite pelo Gmail,
o seu endereço de email passaria
a ser, por exemplo, o seguinte:
josemanuelsilva1960@gmail.com

21
O QUE É O @ ARROBA ?
Não… não estamos a falar da unidade
de peso correspondente a 14,7 kg!
No mundo digital, o @ é utilizado
para representar a localização
das caixas postais de todos os
utilizadores na rede. Em inglês, o “@”
é lido como “at”, preposição que
define “o lugar”. Assim, e neste caso
quer dizer que encontramos o
utilizador no Gmail.

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AGORA VAMOS ESCOLHER
A PALAVRA PASSE
Depois de criar o nome de utilizador
falta criar a palavra passe: a chave
para a sua caixa de email.
O QUE É A PALAVRA PASSE?
As palavras passe funcionam como
uma espécie de código pessoal e
vão ser requisitadas sempre que
necessite de se autenticar,
à semelhança do código
do nosso cartão multibanco.

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VAMOS CRIAR UMA
PALAVRA PASSE SEGURA
Agora vamos ter de pensar numa
palavra passe, que seja segura.
Para que uma palavra passe seja
segura deve seguir algumas regras:
• deve ter 8 caracteres que podem
ser letras minúsculas e maiúsculas,
números e símbolos.
• deve ser fácil para se lembrar mas
difícil de ser descoberta por outros
utilizadores mal intencionados.

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Por exemplo: O Sr. José Manuel
Silva, gosta muito da música
“Anda comigo ver os aviões”,
dos Azeitona.
Usando as iniciais,
a palavra passe seria Acvoa.az
Estamos a usar uma mnemónica: uma
chave, uma pista que nos ajuda a
lembrar-nos de qualquer coisa.
Antes de criar o seu perfil
digital há mais umas regras de
segurança que tem de conhecer.

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VERIFICAÇÃO DA SUA IDENTIDADE
Por razões de segurança, o Google
vai confirmar, desde logo, a
identidade do utilizador que está a
criar uma conta.
É enviada para o seu telemóvel uma
mensagem de texto com um código
de validação de 6 algarismos.
À medida que se avança na
criação do seu email, vão surgir
várias opções para o tratamento e
proteção dos seus dados, a que tem
de estar atento.

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Vão surgir informações referentes a
Cookies e Políticas de Privacidade
que são temas importantes e que
serão abordados mais adiante no
módulo 3.
Agora já está!
Já tem o seu email!
Não se esqueça de memorizar os
dados de acesso ao seu email!
!
!!

27
4. USAR CORRREIO ELETRÓNICO
APRENDER A USAR
O CORREIO ELETRÓNICO
Agora que já tem o seu email,
sempre que entrar com
os seus dados no Gmail, vai abrir
ou começar uma sessão.
Para já, vamos usar a caixa de
correio eletrónico para escrever
e receber mensagens (texto
simples, com imagens ou
documentos em anexo).

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COMO ENVIAR UMA MENSAGEM
DE CORREIO ELETRÓNICO
1. Clique em COMPOR para criar
uma nova mensagem.
2. Escreva o assunto principal da sua
mensagem, numa frase curta.
• Por exemplo se estiver a enviar
um convite para uma ida ao
cinema, basta colocar no
“ASSUNTO” “Vamos ao cinema?”
ou “Convite: cinema”.
Convite: cinema
1
2

29
3. Depois de escrever na sua caixa
de mensagem, como se estivesse
a escrever num outro documento,
deve inserir o endereço de email
para quem vai enviar a mensagem.
• À semelhança da morada física
dos seus amigos ou familiares,
também tem de ter o endereço
eletrónico da pessoa a quem
quer enviar a mensagem.
3

30
• É no campo “Destinatário” que
insere o email da pessoa a quem
quer escrever.
• É no campo CC “Com
Conhecimento” que se insere
o email dos destinatários que
devem receber uma cópia da
mensagem.
4. Nesta barra de ferramentas, pode
mudar o tipo de letra, sublinhar,
aumentar o tamanho ou até mudar
a cor do texto.
4

31
O QUE SÃO AS PASTAS DE
CORREIO ELETRÓNICO?
Na sua caixa de correio eletrónico
vai começar a ter um conjunto
de pastas para onde vão as
mensagens que recebe, envia ou
que deita fora. Vai ter:
• Uma pasta com as mensagens
recebidas (Caixa de Entrada),
• Uma pasta com as mensagens
enviadas (Enviado),

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• Uma pasta onde vai “despejar”
a correspondência que não
lhe interessa ou que já não é
útil (Lixo);
• e ainda uma pasta de
“Rascunhos” - quando fica a
meio de uma mensagem que
não terminou, por exemplo,
ela é guardada nesta caixa.
NOTA: pode, mais tarde,
personalizar estas caixas.

33
Também pode receber algumas
mensagens que podem não ser
do seu interesse: aprenda que é
possível assinalá-las para que não
os volte a receber.
Convém espreitar esta pasta de
vez em quando, de forma a validar
a informação que chega. Por
vezes, encontra mensagens que
afinal não são SPAM.
Deve também ser dada particular
atenção às mensagens suspeitas
- um tema importante que será
abordado mais adiante no módulo 3.
!
!!

34
ENCONTRAR UMA MENSAGEM
NA SUA CAIXA DE CORREIO
Sempre que queira encontrar uma
determinada mensagem, pode
utilizar a parte superior do Gmail:
na caixa “Pesquisar correio” onde
tem o ícone da lupa, à semelhança
da pesquisa que já fizemos,
escreva as palavras que pesquisa
- pode ser um nome de alguém ou
o assunto que procura.

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Sempre que sair da sua caixa
de correio, certifique-se de que
ENCERRA A SESSÃO.
A sua caixa de correio eletrónico
não se fecha sozinha - qualquer
pessoa que use o seu computador
pode ler o seu correio.
!
!!

36
5. CRIAR PERFIL NAS REDES SOCIAIS
@
O QUE É UMA REDE SOCIAL
Agora que já tem um email, já
pode comunicar com outras
pessoas.
Existem outras formas de
comunicarmos e até encontrarmos
pessoas quer sejam familiares
ou amigos através das chamadas
redes sociais.
Vamos entrar numa das redes
sociais mais conhecidas e
utilizadas: o Facebook.

37
O Facebook é como um clube digital a nível mundial.
De uma forma rápida e grátis, e depois de criar o seu perfil, pode
partilhar informações e pôr “a conversa em dia” onde quiser,
quando quiser e com quem quiser, mesmo com familiares e amigos
que estão longe!

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VAMOS CRIAR
UMA CONTA DE FACEBOOK
Para criar uma nova conta basta:
1. Aceder à página
(www.facebook.com).
2. Associar o nosso endereço
digital (email) que criámos há
pouco.
3. Criar uma palavra passe forte
para entrarmos (deve ser
diferente da palavra passe
criada para o seu email).
José Manuel Silva

39
4. Agora vai decidir que dados
pessoais quer partilhar com
o mundo: Para além do nome,
pode decidir se partilha
ou não informações como
cidade onde mora, escola
que frequentou ou filmes e
livros preferidos. Não são
informações obrigatórias mas
podem ajudar a criar um perfil
mais completo e, desta forma,
ver os interesses em comum
com outras pessoas.
5. Finalmente, vamos acrescentar
uma fotografia sua.
José
José
José Manuel Silva

40
INTERAGIR COM OUTRAS PESSOAS
A partir do momento em que entra
na página do Facebook, com uma
conta válida, está, à semelhança do
email, a iniciar uma sessão.
Do lado direito do ecrã aparecem
pessoas que já estão na rede e
pode começar a interagir com elas!
Pode procurar os seus amigos e
familiares pesquisando pelos seus
nomes. Quando encontrar pessoas
conhecidas, peça amizade.

41
No dia a dia podemos publicar
informações nossas - fotografias,
convites para encontros, dar os
parabéns a quem está na nossa
rede ou partilhar alguma notícia
interessante.
Se gostou de ver a publicação de
um amigo, demostre!
Faça um GOSTO! - basta carregar
no botão. Ou escreva um
comentário na caixa por baixo
da publicação.

42
Também pode falar com toda a sua
rede através de mensagens escritas
ou de vídeo, ou seja, vê-los através
de uma câmara em tempo real.
Imagine: pode continuar a “jantar”
com o seu neto ou com os seus
amigos, mesmo à distância.
conversa com os teus amigos
por vídeo
por
mensagens
escritas

43
43
CUIDADOS A TER:
Nesta rede social entra toda
a gente. No início, e até estar
completamente à vontade, aceite
apenas pedidos de amizade de
pessoas que realmente conhece
no seu dia a dia.
Não acredite em todas as notícias
que surgem na sua página, mesmo
partilhadas por amigos. Podem ser
falsas. Valide sempre a informação
junto de uma fonte credível,
sobretudo se quiser partilhar
essa notícia.

44
Também aqui é importante
sublinhar que sempre
que sair da sua conta,
DEVE ENCERRAR A SESSÃO.
As redes sociais não se fecham
sozinhas - qualquer pessoa que
use o seu computador pode
aceder ao seu perfil de Facebook e
publicar ou interagir em seu nome,
se não encerrar a sessão.
José
José Manuel Silva

módulo 3
NAVEGAR EM
SEGURANÇA
NA INTERNET

46
6. AUTENTICAR EM SEGURANÇA
SABER NAVEGAR EM SEGURANÇA
NA INTERNET
Sempre que sai à rua, toma
cuidados em prol da sua
segurança: fecha a porta de casa,
leva as chaves consigo, evita
andar com a carteira aberta ou
num bolso sem fecho.
Quando estamos a utilizar a
internet, temos de ter os mesmos
cuidados básicos para que a
sua experiência de navegar seja
segura e agradável.

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O QUE SIGNIFICA
A AUTENTICAÇÃO SEGURA
NUM SITE?
Antes de aceder a determinado
site, pode criar barreiras que
vão prevenir intromissões na sua
navegação.
Como:
• Criar sempre palavras chave
fortes (com letras, algarismos e
caracteres especiais); deve ser
fácil para se lembrar, mas difícil
de ser descoberta por outros
utilizadores mal intencionados.

48
• Não partilhe a sua palavra passe
a outras pessoas.
• A sua palavra passe deve ser
atualizada com frequência.
• Se desconfiar que alguém pode
ter acesso à sua palavra passe,
altere-a imediatamente.

49
• Há serviços online que permitem
utilizar uma autenticação de
dois passos: ou seja, para além
de introduzir a palavra passe,
poderá receber também uma
mensagem de texto SMS, com
um código, acrescentando assim
mais segurança às suas ações
online.
80% 09:00 AM
80% 09:00 AM

50
SEGURANÇA DOS SITES
Antes de inserir qualquer
informação pessoal num
formulário online, certifique-se de
que o site é seguro.
Confirme que o endereço tem um
cadeado no lado esquerdo
ou começa com
https:// e não com http://
https://www.

51
• Quando um site começa com
https:// significa que o site é
seguro e os dados inseridos
ficam protegidos de forma a
manter as suas transações na
Internet seguras.
• Acima de tudo, nunca insira um
número de cartão de crédito
ou outra informação pessoal
altamente sensível sem primeiro
ter a certeza de que a sua
ligação é segura e quem pede é
uma entidade credível.

52
MENSAGENS SUSPEITAS
Por vezes, pode receber uma
mensagem que até parece do seu
banco ou das finanças, mas onde
lhe é pedido para descarregar
um documento ou para consultar
um site, ou ainda mensagens que
indicam que ganhou um sorteio ou
que recebeu uma indemnização ou
uma herança.

53
Como prevenir:
• Não abra anexos nem carregue
em links de mensagens
recebidas de remetentes que
desconhece ou que lhe pareçam
suspeitos.
• Se o seu banco lhe enviar uma
mensagem para lhe pedir que
faça um novo acesso a um
serviço, procure informação
sobre isso ou ligue mesmo ao
seu gestor de conta. Pesquise
sempre quem lhe está a enviar a
mensagem.

54
7. CONTROLAR A PRIVACIDADE
O QUE É A PRIVACIDADE ONLINE?
Assim como defende a sua vida
privada da intrusão de terceiros,
também tem controlo sobre as
informações que partilha online
com outras pessoas. Quase como
colocar uns cortinados para evitar
os olhares dos vizinhos…
Vamos agora perceber que
tipo de “cortinas” existem para
controlar a sua privacidade
online.

55
COMO POSSO CONTROLAR A
MINHA PRIVACIDADE ONLINE?
Comece por ler a política de
privacidade dos sites a que
acede e não forneça informações
pessoais para além das
necessárias.
Configure as suas definições de
privacidade nas suas contas das
redes sociais e certifique-se de
que concorda mesmo com tudo
o que lhe pedem em troca de um
serviço “grátis”.

56
O QUE SÃO AS POLÍTICAS
DE PRIVACIDADE?
Vai aceder a muitos sites onde
vai encontrar a chamada “política
de privacidade”; este conjunto
de regras serve para lhe pedir o
acesso às suas informações, de
forma a, por exemplo, criar um
perfil de utilizador.

57
Esses sites, ao ter permissão para
entregar a suas informações (sem
violar nenhuma lei) acabam por
ter acesso a muita informação sua
e podem vir a usá-la até para fins
comerciais.
Daí a importância de as ler até ao
fim e selecionar aceitar ou não
essas condições (sabendo que se
não aceitar não pode criar conta).

58
O QUE SÃO OS COOKIES?
Se for ao mesmo café todos os
dias, é natural que o empregado
já conheça o seu pedido.
Um cookie é um pequeno pacote
de dados enviados de um site
para o seu navegador quando
visita esse site.

59
Esses dados são as suas
preferências e o objetivo é
permitir que o site se lembre delas
durante um determinado período
de tempo.
Cada vez que regressa ao mesmo
site, o navegador envia este
cookie de volta para o servidor,
avisando que é um “cliente
habitual”, permitindo assim fazer
um histórico de navegação -
facilitando o seu acesso regular.

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