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Roubo nos Caixas
             ♦ Inicialmente,
              podemos verificar
              a aproximação de
              um cliente no
              caixa eletrônico, o
              qual,
              aparentemente,
              está realizando
              uma simples
              transação
Instalação do Dispositivo
              ♦ Contudo, o que
                realmente está
                acontecendo, é a
                instalação de um
                dispositivo flexível
                dentro do caixa,
                com a finalidade de
                “capturar” o cartão
                do próximo usuário.
Conduta dos Criminosos
             ♦ Alterar um caixa é
               uma atividade
               arriscada. Estes
               indivíduos estão
               sempre
               acompanhados de
               um ou mais
               comparsas, os quais
               observam a
               aproximação de
               possíveis vítimas
               em potencial ou da
               polícia.
A Vítima (Cliente)
              ♦ Aqui vemos um
                cliente utilizando o
                caixa após a
                colocação do
                dispositivo.
                Resultado: o caixa
                eletrônico retêm o
                cartão e impede a
                transação
A Captura
            ♦ O cliente, com o
              cartão capturado,
              fica confuso,
              provavelmente se
              pergunta o porquê
              da retenção.
            ♦ Logo após, entra em
              cena o fraudador,
              que oferece ajuda.
A Assistência
                ♦ Aqui vemos o
                  fraudador
                  pretendendo dar
                  assistência.
                ♦ Mas, o que ele
                  está fazendo de
                  verdade é
                  memorizar a senha
                  da vítima.
Obtendo a Senha
             ♦ Ele convence a
               vítima/cliente de
               que poderá
               recuperar seu
               cartão teclando a
               senha.
             ♦ Mentira, ele
               aperta ambos os
               botões de “cancel”
               e “enter”.
Dando-se por vencido
             ♦ Depois de várias
              tentativas, o
              cliente se
              convence que o
              cartão foi
              capturado pelo
              caixa eletrônico.
              Ambos, o cliente o
              o fraudador,
              deixam a cabine
              do caixa.
Apropriação do Cartão
              ♦ Convencido que o
                cliente foi
                embora, o
                fraudador
                regressa para
                sacar o cartão
                capturado no
                dispositivo. Agora
                ele não só tem o
                cartão como
                também a senha
                da vítima.
O Prejuízo
             ♦ Na posse do
              cartão e da senha
              da vítima, o
              fraudador saca o
              dinheiro do caixa
              eletrônico.
O Dispositivo
                ♦ O material é feito de
                  papel de radiografia
                  (raio-X).
                ♦ Por ter uma coloração
                  escura e por se
                  parecer com o mesmo
                  material utilizado no
                  caixa eletrônico,
                  muitas vezes passa
                  despercebido pelo
                  usuário.
Como Reconhecer?
            ♦ O dispositivo é
              instalado no local
              onde se coloca o
              cartão magnético,
              ficando visível apenas
              uma pequena ponta
              para fora. Dessa
              forma, o cartão não
              é engolido pela
              máquina e prende o
              cartão.
Camuflagem do Dispositivo
             ♦ A ponta, que
               estava visível, é
               presa ao caixa,
               tornando-a
               imperceptível. O
               cliente não
               consegue detectar
               o dispositivo.
Funcionamento do Aparelho
             ♦ São feitos cortes
              em ambos os lados
              do dispositivo para
              ter certeza que o
              cartão ficará
              preso dentro do
              caixa eletrônico.
Recuperando o Dispositivo
              ♦ Com a saída do
               cliente, o
               fraudador
               desprende as
               pontas do
               dispositivo e retira
               o cartão da
               vítima.
Recomendações
♦ Se o cartão ficar retido, verificar
  a presença de algum objeto
  estranho    que    possa    estar
  prendendo o cartão na máquina;
♦ Procure  retirar o dispositivo, a
  fim de resgatar o cartão;
♦ Não  aceite ajuda de terceiros
  “bem      intencionados”,  que
  normalmente agem com muita
  educação e calma;
♦ Nunca digite a senha em frente a
  outras pessoas;
♦ Comunique,    imediatamente,     o
  ocorrido ao banco.
Repasse esta mensagem ao
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Roubo nos caixas eletrônicos!

  • 1. Roubo nos Caixas ♦ Inicialmente, podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação
  • 2. Instalação do Dispositivo ♦ Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo usuário.
  • 3. Conduta dos Criminosos ♦ Alterar um caixa é uma atividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.
  • 4. A Vítima (Cliente) ♦ Aqui vemos um cliente utilizando o caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: o caixa eletrônico retêm o cartão e impede a transação
  • 5. A Captura ♦ O cliente, com o cartão capturado, fica confuso, provavelmente se pergunta o porquê da retenção. ♦ Logo após, entra em cena o fraudador, que oferece ajuda.
  • 6. A Assistência ♦ Aqui vemos o fraudador pretendendo dar assistência. ♦ Mas, o que ele está fazendo de verdade é memorizar a senha da vítima.
  • 7. Obtendo a Senha ♦ Ele convence a vítima/cliente de que poderá recuperar seu cartão teclando a senha. ♦ Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.
  • 8. Dando-se por vencido ♦ Depois de várias tentativas, o cliente se convence que o cartão foi capturado pelo caixa eletrônico. Ambos, o cliente o o fraudador, deixam a cabine do caixa.
  • 9. Apropriação do Cartão ♦ Convencido que o cliente foi embora, o fraudador regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.
  • 10. O Prejuízo ♦ Na posse do cartão e da senha da vítima, o fraudador saca o dinheiro do caixa eletrônico.
  • 11. O Dispositivo ♦ O material é feito de papel de radiografia (raio-X). ♦ Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado no caixa eletrônico, muitas vezes passa despercebido pelo usuário.
  • 12. Como Reconhecer? ♦ O dispositivo é instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.
  • 13. Camuflagem do Dispositivo ♦ A ponta, que estava visível, é presa ao caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.
  • 14. Funcionamento do Aparelho ♦ São feitos cortes em ambos os lados do dispositivo para ter certeza que o cartão ficará preso dentro do caixa eletrônico.
  • 15. Recuperando o Dispositivo ♦ Com a saída do cliente, o fraudador desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.
  • 16. Recomendações ♦ Se o cartão ficar retido, verificar a presença de algum objeto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina; ♦ Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão; ♦ Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma; ♦ Nunca digite a senha em frente a outras pessoas; ♦ Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.
  • 17. Repasse esta mensagem ao maior numero de pessoas conhecidas