потребитель косметологии

1. Косметология
Меруерт Жиембаева
Агр-302,
Агротехнологический
meruertzh95@mail.
ru
https://www.facebook.
com/meruert.zhiemba
ewa

2. Клиенты
• Возрастная группа от 14 до 70
• Где живут? В Павлодаре
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?школьники , студенты,
работницы, пенсионерки
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.Хотят хорошо выглядеть
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением?если он воспользуется моим решением это поможет избежать
им сухой кожи и сухих волос
• Уровень платежеспособности.5
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.50000000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя?5

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы нет
• Негативные потребности и проблемы нет
• Если не решить проблему у них будет не красивая кожа и волосы
• Решение нашел
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? Нашел решение придя в мой салон косметологии Что не получается? Что не
устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается
добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?Все устраивает
• Какова реальная причина проблемы? Не красивая кожа и волосы
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?5
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5?5