Apresentação de Victor Stossel, gerente de inteligência e performance da Gauge

1. SOCIAL ANALYTICS
Análise de resultados e estratégia
Friday, April 20, 12

2. O QUE É?
O entendimento de social analytics não se
restringe à análise apenas do âmbito da atividade
orgânica, mas sim a três frentes:
Própria Orgânica Paga
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3. O QUE É?
Própria Orgânica Paga
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4. COM ESSA VISÃO SISTÊMICA PODEMOS NOS
APROFUNDAR MAIS SOBRE O IMPACTO
ENTRE AS MÍDIAS
VISÃO SISTEMICA
Própria
Paga
Orgânica
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5. PARA EXEMPLIFICAR UM POUCO MELHOR,
VAMOS MOSTRAR 2 CASES
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
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6. CASE: BRAHMA
SAPUCA AÍ !
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
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7. ESTRATÉGIA DA MARCA:
Levar 5
participantes de
um sorteio para o
Camarote Brahma
2012.
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8. MECÂNICA:
Por meio de um
simples cadastro,
seguido de uma
validação, o usuário
estava participando
do concurso.
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9. TÁTICA DE ATIVAÇÃO:
Mídia Off Orgânica Mídia On
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10. TIVEMOS BONS RESULTADOS NAS REDES.
CERCA DE 67MIL CONVERSAS E ~200MIL
INTERAÇÕES
33.3 mil 33.6 mil
120 mil # 8.2 mil
41.2 mil @ 4.6 mil
25 mil 1.5 mil
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11. A SOMA DOS ESFORÇOS RESULTOU EM UM
EXCELENTE CENÁRIO DE CONVERSÃO
Visitantes únicos: XXX
72% 28%
Cadastros: XXX
80% 20%
Participantes: XXX
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12. PORÉM, O APRENDIZADO MAIS FORTE NA
AÇÃO COMO UM TODO, FOI O IMPACTO DA
CAMPANHA OFF NOS RESULTADOS
Visitantes únicos Cadastros
0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h
10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h
19h 20h 21h 22h 23h
Grade de TV (anúncios de 30’ e 60’)
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13. PARA EVIDENCIAR E REGISTRAR O IMPACTO,
GRAVAMOS O REAL TIME DO GA NOS
PERÍODOS DA GRADE DE TV
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14. ALÉM DO RESULTADO EFETIVO EM
CADASTROS E VISITAS, HOUVE UM REFLEXO
NAS REDES SOCIAIS
Buzz por hora
0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h
11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h
21h 22h 23h
Grade de TV (anúncios de 30’ e 60’)
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15. CASE: PORTO SEGURO
TRANSITO MAIS GENTIL
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
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16. ESTRATÉGIA DA MARCA:
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17. PESQUISA E PLANEJAMENTO DE
EXPERIÊNCIA
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18. DESIGN DE EXPERIÊNCIA
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19. EXPERIÊNCIA SOCIAL
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20. INTELIGÊNCIA E PERFORMANCE
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21. PORÉM, PARA REALIZAR UM TRABALHO
CONCISO E CONSISTENTE, É NECESSÁRIO
ENTENDER ALGUNS OBJETIVOS DO CLIENTE
Negócios Marca Internet Específicos
(canais)
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22. COM O PLENO ENTENDIMENTO DOS
OBJETIVOS, DEFINE-SE QUAIS SERÃO OS KPIS
PARA RESPONDÊ-LOS
Negócios Marca Internet Específicos
(canais)
Saúde Alcance Engajamento
Cadastros Conversões
Leads Fan acquisition Awareness
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23. Alinhamento dos
objetivos de negócios e
definição de KPIs
Relatórios Set-up das ferramentas
Inteligência e de análise
Performance
*Ad Server
Tratamento dos dados
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24. www.gauge.com.br
OBRIGADO :)
VICTOR STOSSEL
VICTOR.STOSSEL@GAUGE.COM.BR
WWW.LINKEDIN.COM/IN/VICTORSTOSSEL
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