O documento descreve os módulos e funcionalidades de um sistema chamado Mentor Plus, incluindo: cadastro de usuários, associados, equipamentos e telefones; gestão de estoque, contratos e serviços; e módulos de consulta de extratos e histórico. Há também opções de cadastro de manuais e perguntas frequentes para auxiliar os usuários.
6. - Opção para cadastro de Status para tabela de Funcionário, Telefone e Equipamento. Estes status serão informados na combobox de alguns filtros de pesquisa ou formulários de cadastros. * Para campos com preenchimento obrigatório. Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de status* * Cadastro de Status
7. Cadastro de Cargo Opção para cadastro de Cargos * Opção para editar ou excluir * - Opção para cadastro de cargos da tabela de funcionário. Este cadastro será informado na combobox do formulário de cadastro de funcionário. * Para campos de preenchimento obrigatório.
8. Cadastro de Fabricante Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de Fabricante* * Inserir o fabricante do equipamento. Ex: Equipamento: Aparelho - Fabricante: Blackberry - Opção para cadastro de Fabricante para tabela de equipamento. Estes registros serão informados na combobox utilizada no formulário de cadastro do modelo de equipamento e em alguns filtros de pesquisa. * Para campos de preenchimento obrigatório.
9.
10.
11.
12. Cadastro de 2º Nível CC - Opção para cadastro do 2º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Departamento). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa.
13. - Opção para cadastro do 3º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Centro de Custo). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa. Cadastro de 3º Nível CC
14.
15. Selecionar todos os campos para pesquisar dados específicos Quando pesquisados, registros aparecem em forma de tabela - Opção para pesquisa de todos os históricos importados para o sistema mentor plus. Histórico de Importação
18. Opção para editar ou excluir - Opção para cadastro de Aparelho. Nesta opção serão cadastrados todos os aparelhos ativos da empresa, estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. * Para campos com preenchimento obrigatório. Cadastro de Aparelhos
19. - Opção para relatórios de pesquisa filtrados pelo nome do Associado e o número do telefone. Estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. Digitar o nome do Associado para pesquisa específica Digitar o número do telefone para pesquisa específica Clicar em pesquisar Cadastro de Telefones
20. Preencher os campos para pesquisa específica de cada protocolo Campos para cadastro de protocolos - Opção para cadastro de Protocolos referente a operadora telefônica e sistema Gempre que serão encaminhados para o administrador. Cadastro de Protocolos
21.
22.
23.
24.
25. Selecione todos os campos para vincular o associado ao seu equipamento e linha. - Opção para vincular Funcionário+Aparelho+Telefone (Customização de Dados). Nesta opção poderá ser vinculado com quem o aparelho e o telefone estão para acompanhamento e gestão de estoque. * Para campos com preenchimento obrigatório. Gestão de Estoque
31. - Nesta opção o usuário com o perfil de atendimento pode verificar como utilizar o sistema em uma apresentação de slides com explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil Atendimento
32. - Nesta opção o usuário tem uma apresentação em Slides de como utilizar o sistema e recebe explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil User
33. - Nesta opção são encontradas todas as perguntas e respostas de dúvidas freqüentes cadastradas por usuários e administradores do sistema. Perguntas e Respostas
