Franquia de Assistencia de Vidros

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Franquia de Assistencia de Vidros

  1. 1. 0 Allianz Auto: Novos valores de franquia de Assistência Vidros Confira os novos valores de franquia de Assistência Vidros para os produtos Allianz Auto e Allianz Carga: Confira também a alteração de franquia aos veículos somente com cobertura de RCF:
  2. 2. 1 Oriente o corretor a consultar suas apólices e conhecer todos os benefícios e características da cobertura de vidros. Observação: esta condição é válida para a versão de julho/2013. Assistências – Sinistros Allianz Auto – Assistência Vidros A partir deste mês, a CARGLASS passa a prestar atendimento a todos os segurados Allianz Auto com apólices emitidas para as regiões de Circulação Sul e nos Estados de São Paulo e Minas Gerais, sendo que os serviços da prestadora serão válidos para apólices vigentes, novas e renovações. O telefone 0800 770 98 66 permanece ativo e agora o segurado conta também com outro número de atendimento: 0800 701 82 83, contato direto da operadora Carglass. Assistências – Sinistros AllianzNet Auto: Atualização do manual do corretor O manual do corretor AllianzNet Auto foi atualizado e está disponível para consulta no Portal AllianzNet no seguinte caminho: Comercial & Produtos/ Produtos/ Allianz Auto/ Manuais. As novidades da versão 07/2013 referem-se aos temas abaixo: Riscos recusáveis (página 9) Modalidade de Contratação (página 20) Serviços Allianz Auto (página 47) Allianz Auto Especial – Principais Características (página 74) *Em anexo. Automóvel Allianz Empresa: Regra de Bonificação As dúvidas mais frequentes sobre bonificação referente ao produto empresarial podem ser esclarecidas com o material de instruções disponível na AllianzNet. Acesse: Comercial & Produtos/ Produtos/ Allianz Empresa/ Instruções Técnicas. *Em anexo
  3. 3. 2 Pendência de Check List As emissões de propostas de RC (ramos 10, 51 e 78) passam por um processo de liberação junto à área Produtos, no qual as pendências de Check List são enviadas ao responsável pela cotação para análise e autorização. Se autorizada a emissão, inicia-se o processo de digitação e análise da proposta. Em alguns casos, é possível haver pendências para a filial ou corretor, referentes à documentação ou confirmação de informações. Confira nos links abaixo os procedimentos adotados em algumas situações: Capa de Emissão RC Com o objetivo de agilizar os processos de analise/ emissão de propostas do produto RC (ramos 10, 51 e 78), solicitamos que, a partir de hoje, 21/06/2013, todos os pedidos de emissão de apólices e/ou endossos sejam encaminhados com a Capa de Emissão RC. O documento ficará disponível na AllianzNet, em: Comercial & Produtos/ Produtos/ Allianz RCG/ Capa de Emissão RC. Importante: será necessário enviar tanto a Capa de Emissão RC quanto os demais documentos obrigatórios: Fluxo, Proposta do Corretor, Cotação do Produto e Questionário. Mudanças no processo de Responsabilidade Civil Geral Dando sequência à alteração dos processos de RCG, todos os questionários relacionados a este produto foram reformulados com o objetivo de reduzir a quantidade de perguntas, facilitando assim o preenchimento pelo corretor e cliente. Para agilizar a análise da cotação, é necessário o preenchimento completo do questionário. Importante: Este procedimento é fundamental para que a área de produtos consiga atender aos pedidos de cotação dentro do prazo. Outra novidade que contribui para o preenchimento correto dos formulários é a FAQ, criada para auxiliar nas dúvidas mais frequentes e na publicação dos clausulados. Acesse: FAQ: AllianzNet > Comercial&Produtos > Produtos > Allianz RCG > FAQ Clausulado: AllianzNet > Comercial&Produtos > Produtos > Allianz RCG > Clausulado RCG. *ainda não foi disponibilizado nova versão. Mudanças no processo de emissão de RCG, D&O e E&O Com o objetivo de otimizar os processos de emissão de RCG, D&O e E&O (ramos: 10,51 e 78), todo fluxo operacional passa a ser de responsabilidade da área de BackOffice, conforme segue: Emissão de apólices: protocolos novos e antigos, incluindo Facility e Risco Facultativo; Confecção de Certificados: situações particulares;
  4. 4. 3 Com essa alteração, o BackOffice também voltará a gerar pendência de anexos para corretores e filiais, por e-mail da Central de Emissão. Observação: as pendências não solucionadas serão recusadas dentro do prazo da SUSEP (15 dias). Em caso de dúvidas, cobranças de emissão e confecção de certificados, entre em contato com Andreia Soares de Araujo Pereira pelo e-mail andreia.pereira@allianz.com.br. Fique atento! Em breve serão divulgadas mais novidades sobre essa mudança. Produtos/ BackOffice/ Gestão Comercial

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