O documento apresenta 3 estudos de casos sobre o uso de aplicativos móveis e pesquisas de satisfação do cliente. O primeiro estudo descreve como um restaurante usou um cardápio mobile e QR codes para promoções. O segundo estudo mostra como uma empresa de engenharia usou um aplicativo e QR codes para direcionar clientes a um empreendimento. O terceiro estudo apresenta uma empresa que oferece pesquisas de satisfação do cliente por aplicativo para hotéis, restaurantes e outros.
3. | ESTUDO 1 RESTAURANTE DIO CUCINA Criara versão do cardápiomóvelnasprincipaisplataformas do mercado. Utilizaro QR CODE no cardápioimpressopararealizarpromoções, eventos, lançamentos de novospratos, bebidas e convidar o clienteparaconhecero cardápiomóvel. Aprofundara experiência de usodo cliente no cardápiomóvel.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. | ESTUDO 1 RESTAURANTE DIO CUCINA www.diocucina.com.br/mobile
12. | ESTUDO 2 CRD ENGENHARIA Desenvolvera campanhaCoisa de Famíliana WEB, seguindo a linhageralcriadapela LS Estratégia. Utilizaro QR CODE no material impresso. Simplificaro uso do GoogleMapsparausuárioscom poucaounenhumaexperiêncianautilizaçãodaferramentaemdispositivosmóveis, nasprincipaisplataformas no mercado, conduzindo-os de ondeelesestiverematé o empreendimentoAcquaViva.
19. | ESTUDO 3 NAVEGANTES PSQ Clientes Hotéis Restaurantes Deliverys PetShops Eventos ServiçosOuvir o cliente é indispensável!
20. | ESTUDO 3 NAVEGANTES PSQ Vantagens no usodapesquisamóvel: Retornoimediato Ganho de tempo Auxílionatomada de decisão Fidelização do cliente Constantemelhorianosserviços
21. | ESTUDO 3 NAVEGANTES PSQ Quemelabora a pesquisa? Você Quemativa a pesquisa? Você Tempo de treinamento? 15 minutos
22. | ESTUDO 3 NAVEGANTES PSQ Valor do investimento R$79,00mensais
