Texto sobre a importância da etapa de AI inserida num processo de produção.

1. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
PROJETANDO
A EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO Com André Silveira @energizador
Preciso mesmo ter Arquitetura de
informação como etapa do processo?
Ter um processo definido ajuda você na conexão de ideias, informações e pessoas, influenciando muito na
qualidade do produto entregue. Mais do que isso, ter um processo definido faz com que o foco de sua
operação seja os objetivos de negócio do cliente.
Por falta de tempo, disposição ou até mesmo conhecimento, muitas empresas não adicionam ao seu
processo uma etapa específica para trabalhar a Arquitetura de Informação, quem sabe por não ver os
aspectos positivos, tais como:
• Constante relacionamento com o cliente, disponibilizando vários entregáveis, como sitemaps e
wireframes;
• Proporção de consistência (através de justificativas às decisões tomadas) ao escopo. Com isso, você
gerencia riscos e evita retrabalho no futuro. Tudo é discutido antes;
• O projeto ganha em agilidade, pois já na etapa de AI seu time de Desenvolvimento pode começar a análise,
a modelagem dos dados e, até mesmo, a estruturar front e back-end. Não é uma boa?
Com o tempo e a repetição você vai criar cultura, tudo vai ficar automático, como olhar para os dois lados
antes de atravessar a rua, ao ponto de alguns confundirem isto com ‘instinto’.
Veja o outro lado, quando você não tem esse processo:
• As decisões ficam SÓ na base da criatividade e instinto do profissional, o que pode não ser interessante,
afinal, projetos web precisam que você pense como a maioria pensa - um processo, de certa forma, força
você a revisar as coisas sob um prisma diferente;
• No momento mais importante, que é a definição da estratégia, o cliente participa pouco ou quase nada;
• Se não tem processo, não tem organização, assim tudo fica “pra ontem”, tudo fica com o título
“URGENTE” - o clima da empresa fica carregado e a discórdia corre solta.
(51) 3325-2596
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2. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
PROJETANDO
A EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO Com André Silveira @energizador
Não dê a desculpa que o cliente não entende. Você é quem não educa-o. A culpa é sua!
Com a Arquitetura de Informação inserida no processo e bem construída, são gerados documentos que
permitem uma visão clara do funcionamento do sistema, dando autonomia para clientes internos e externos
experimentarem o produto.
Então, de um lado temos uma operação, cujo foco não é oferecer suporte aos objetivos de negócio e
proporcionar ganhos às empresas (o que sempre vai resultar em projetos medíocres, que não trazem
resultados) e de outro lado, temos uma operação cujo foco é DAR suporte aos objetivos de negócio e, com
isso, PROPORCIONAR ganhos às empresas, resultando em ótimos projetos, ao ponto de você, como
Arquiteto de Informação, Designer, Desenvolvedor ou Gerente, participar de forma positiva da rotina das
pessoas, o que é muito bom para a sua marca.
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