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Redes Sociais nos Negócios




       Marco Andrei Lampert




                              03:46
Tópicos

- Definição
- História e Evolução
- Situação Atual
- Dicas
- Mais Dicas
- Encerramento
- Perguntas?
                          03:46
O que é uma Rede Social?

•   Uma Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou
    organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que
    partilham valores e objetivos comuns

•   Família, escola, trabalho
•   Templários, maçonaria, religiões
•   Comércio especiarias, exploração de recursos naturais




                                                                       03:46
Qual a novidade?

•   Penetração
•   Diversificação
•   Dispersão da informação
•   Pluralidades
•   Comunicação em tempo real
•   Compressão do espaço e tempo
Retweets / dia
Comunicação Tradicional
       versus
    Redes Sociais
Resumindo

• A informática permite alcançar mais
  pessoas em menor tempo

• Ainda assim é um reflexo das relações
  “reais”
Histórico / Evolução

• Mídia Social – meio de compartilhar conteúdo

• Redes Sociais – o grupo, a comunidade

• E-mail

• Messenger (AOL, ICQ ...)
Histórico / Evolução
• Sixdegrees (1997), Friendster (2002), MySpace
  (2003-USA)

•   LinkedIn (2003)
•   Orkut (2004-Brasil e Índia)
•   Facebook (2004-Harvard)
•   Twitter(2006)
•   Google+ (2011)
Histórico / Evolução


 Não existe nenhum remorso
em se abandonar um lar antigo
  e se entregar totalmente
    a um novo ambiente.
Importância

• Mundo pequeno (Milgram, 1967) - 6 graus de
  separação

• Facebook – 4,74 pessoas (Backstrom et al,
  2011)

• Twitter – 4,67 pessoas (Cheng, 2010) / 3,44
  pessoas (Bakhshandeh,2011)
Importância

• Laços fortes x laços fracos ( Granovetter, 1973)

• Lei "o rico fica mais rico“ (Barabasi, 1999)

• Facebook - mais de 800 milhões de usuários

• Twitter – mais de 200 milhões de usuários
O país das Mídias Sociais



  O Brasil é reconhecido mundialmente
por ser um dos principais países no quesito
               sociabilidade.
Redes Sociais mais usadas no
               Brasil
                      •   Tumblr - blog
•   Facebook          •   LinkedIn - profissional
•   Youtube           •   Flickr - fotos
•   Orkut/ Google +   •   Badoo
•   MSN               •   Dihitt - notícias
•   Twitter           •   Ning - grupos
                      •   Foursquare - localização
Dicas – Gerais

• Acompanhe a sua marca / produto

• Responda as mensagens enviadas

• Poste assuntos interessantes:
  https://twitter.com/#!/TecnisaIdeias

• Procure ser referência:
  http://danzarrella.com/viral-content-sharing-report-ta
Dicas – Gerais

• Horário
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_so
  ciais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-
  informacoes-nas-redes-sociais

• Medir a popularidade
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/c
Dicas – Twitter

• Inicie pesquisando , ouvindo

• Defina objetivos e crie uma conta para cada
  objetivo: https://twitter.com/#!/submarino

• http://www.slideshare.net/danzarrella/the-science-of

• Acompanhe as pessoas certas
Dicas – Facebook

• Perfis são para amizades

• Use Fan Pages
  – Facilita a administração e gerenciamento
  – Possui estatísticas, URL personalisadas
  – Pode se fazer promoções, eventos e anúncios


• http://resultadosdigitais.com.br/blog/porque-voce-deve
Dicas – Facebook
• http://www.facebook.com/desafioSebrae

• http://www.facebook.com/doutorresolvenh

• http://www.fanpages.com.br/

• http://www.artilhariadigital.com/2010/04/como-criar-um

• http://likestore.com.br/
Dicas


You are always on display !!!


E isto vale para os seus funcionários.
“Postei no Facebook uma foto de uma máquina, que
 não é da empresa, e escrevi assim: você trabalha e
 trabalha, sai mais sujo do que bueiro de favela e no
   final descontam suas horas. AS PESSOAS NÃO
            TEM VALOR NESSE MUNDO”




   Ato lesivo a imagem da empresa ou dos seus chefes
     superiores provoca a demissão por Justa Causa.
Dicas de Segurança

• Use Bom Senso

• Somente poste atos legais

• Evite passar informações pessoais, férias,
  localização, etc.

• http://www.oficinadanet.com.br/noticias_web/4878/ap
Dicas - Ferramentas

• Tweetdeck

• Paper Li
   http://paper.li/MarcoLampert/
• Wikipedia
   http://www.wikimatrix.org/wizard.php
   https://dizeres.wiki.zoho.com/
• Waze
  http://world.waze.com/
FIM

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Redes Sociais nos Negócios

  • 1. Redes Sociais nos Negócios Marco Andrei Lampert 03:46
  • 2. Tópicos - Definição - História e Evolução - Situação Atual - Dicas - Mais Dicas - Encerramento - Perguntas? 03:46
  • 3. O que é uma Rede Social? • Uma Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns • Família, escola, trabalho • Templários, maçonaria, religiões • Comércio especiarias, exploração de recursos naturais 03:46
  • 4. Qual a novidade? • Penetração • Diversificação • Dispersão da informação • Pluralidades • Comunicação em tempo real • Compressão do espaço e tempo
  • 6. Comunicação Tradicional versus Redes Sociais
  • 7. Resumindo • A informática permite alcançar mais pessoas em menor tempo • Ainda assim é um reflexo das relações “reais”
  • 8. Histórico / Evolução • Mídia Social – meio de compartilhar conteúdo • Redes Sociais – o grupo, a comunidade • E-mail • Messenger (AOL, ICQ ...)
  • 9. Histórico / Evolução • Sixdegrees (1997), Friendster (2002), MySpace (2003-USA) • LinkedIn (2003) • Orkut (2004-Brasil e Índia) • Facebook (2004-Harvard) • Twitter(2006) • Google+ (2011)
  • 10. Histórico / Evolução Não existe nenhum remorso em se abandonar um lar antigo e se entregar totalmente a um novo ambiente.
  • 11. Importância • Mundo pequeno (Milgram, 1967) - 6 graus de separação • Facebook – 4,74 pessoas (Backstrom et al, 2011) • Twitter – 4,67 pessoas (Cheng, 2010) / 3,44 pessoas (Bakhshandeh,2011)
  • 12. Importância • Laços fortes x laços fracos ( Granovetter, 1973) • Lei "o rico fica mais rico“ (Barabasi, 1999) • Facebook - mais de 800 milhões de usuários • Twitter – mais de 200 milhões de usuários
  • 13. O país das Mídias Sociais O Brasil é reconhecido mundialmente por ser um dos principais países no quesito sociabilidade.
  • 14. Redes Sociais mais usadas no Brasil • Tumblr - blog • Facebook • LinkedIn - profissional • Youtube • Flickr - fotos • Orkut/ Google + • Badoo • MSN • Dihitt - notícias • Twitter • Ning - grupos • Foursquare - localização
  • 15. Dicas – Gerais • Acompanhe a sua marca / produto • Responda as mensagens enviadas • Poste assuntos interessantes: https://twitter.com/#!/TecnisaIdeias • Procure ser referência: http://danzarrella.com/viral-content-sharing-report-ta
  • 16. Dicas – Gerais • Horário http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_so ciais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar- informacoes-nas-redes-sociais • Medir a popularidade http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/c
  • 17. Dicas – Twitter • Inicie pesquisando , ouvindo • Defina objetivos e crie uma conta para cada objetivo: https://twitter.com/#!/submarino • http://www.slideshare.net/danzarrella/the-science-of • Acompanhe as pessoas certas
  • 18.
  • 19. Dicas – Facebook • Perfis são para amizades • Use Fan Pages – Facilita a administração e gerenciamento – Possui estatísticas, URL personalisadas – Pode se fazer promoções, eventos e anúncios • http://resultadosdigitais.com.br/blog/porque-voce-deve
  • 20. Dicas – Facebook • http://www.facebook.com/desafioSebrae • http://www.facebook.com/doutorresolvenh • http://www.fanpages.com.br/ • http://www.artilhariadigital.com/2010/04/como-criar-um • http://likestore.com.br/
  • 21. Dicas You are always on display !!! E isto vale para os seus funcionários.
  • 22. “Postei no Facebook uma foto de uma máquina, que não é da empresa, e escrevi assim: você trabalha e trabalha, sai mais sujo do que bueiro de favela e no final descontam suas horas. AS PESSOAS NÃO TEM VALOR NESSE MUNDO” Ato lesivo a imagem da empresa ou dos seus chefes superiores provoca a demissão por Justa Causa.
  • 23. Dicas de Segurança • Use Bom Senso • Somente poste atos legais • Evite passar informações pessoais, férias, localização, etc. • http://www.oficinadanet.com.br/noticias_web/4878/ap
  • 24. Dicas - Ferramentas • Tweetdeck • Paper Li http://paper.li/MarcoLampert/ • Wikipedia http://www.wikimatrix.org/wizard.php https://dizeres.wiki.zoho.com/ • Waze http://world.waze.com/
  • 25. FIM