Seminário realizado em 01/12/2011 onde o tema foi e-business.

1. e-business
A diferença entre a nova e a velha
economia

2. • Luis Carlos Santos
– Analista de Sistemas
– Especialista em Marketing Digital - SEO
– Diretor da Collaborativa 3.0;
– Diretor Zm Serviços e Representações;
– Colunista Jornal Cidade de Leste;
– Professor na Fundatec – Escola Tec.Gestão
Qualidade – Tecnologia da Informação.

3. e-business

4. e-business
• Veja a internet como
uma plataforma única
e imensa.
• Frequente todas as
possibilidades que ela
oferece sem
privilegiar uma
ferramenta
específica.

5. e-business
• Qualidade;
• Logística;
• Métodos de pagamento;
• Tecnologia;
• Navegabilidade;
• Tudo isso já era! quem fez, apenas
cumpriu com o dever de casa

6. e-business
O velho virou novo e agente nem tá vendo...

7. e-business
De onde vem o meu
cliente !?

8. e-business
• O que é WEB 2.0 ?
Depoimento do Marcelo Tass
Depoimento do Paulo Henrique Amorim

9. e-business
O garçom está a caminho...

10. e-business
Web 3.0 a Web Personalizada, clique aqui para assistir o vídeo

11. e-business
Um retrocesso ameaça o caminho do desenvolvimento da humanidade...
Stop Online Piracy Act, ou SOPA. Clique aqui e saiba o que é...

12. e-business
Encontrabilidade
Retenção Conversão (2%)

13. e-business
• encontrabilidade:

14. e-business
O que é cauda longa ?, clique aqui para acessar o vídeo

15. e-business
• Retenção:

16. e-business
• Conversão:

17. e-business
• Conversão:
– Seja claro ao expor o preço do produto e o frete;
– Incentive os seus clientes com frete grátis ou
descontos promocionais;
– Ouça seu cliente e tente entender o que você
pode fazer para ajudá-lo a comprar;
– Busque sempre a recuperação de vendas;
– Direcione a navegação dando ênfase nos botões
que levam o cliente ao próximo passo;

18. e-business
• Conversão:
– Utilize um super banner na página inicial e
caracterize os departamentos com imagens;
– Use a opinião do cliente para expor a qualidade e
a experiência com o seu produto.

19. e-business
• Propaganda

20. e-business
• O próximo cliente...

21. e-business
• Lute pelo primeiro seguidor como você
lutaria por um prato de comida. Ele será o
avalisador de suas idéias...
• Assista o vídeo... O primeiro sequidor

22. e-bussiness
www.collaborativa.com.br
luis@collaborativa.com.br
É Seo na cabeça!
www.zmrepresentacoes.com.br
marketing@zmrepresentacoes.com.br