E-book, descrevendo de maneira suscinta o que ps médicos, dentistas, fisioterapeutas, nutricionistas, e profissionais da área da saúde não aprendem na faculdade.

1. AS
LIÇÕES QUE OS
MÉDICOS NÃO
APRENDEM NA
FACULDADE
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2. Atualmente no Brasil temos aproximadamente
MILMÉDICOS
*
E anualmente + 6 MIL NOVOS MÉDICOS ENTRAM NO MERCADO DE TRABALHO
*Médicos em atividades - Dados CFM (Conselho Federal de Medicina – Março 2014)

3. + de 50 MILHÕES
De pessoas possuem
Plano de Saúde no Brasil*
*Dados do IESS (Instituto de Saúde Suplementar)– junho de 2014

4. Cada vez mais entram mais médicos para disputar
mercado com você
Adesõesaos planos de saúde crescem de forma
surpreendente
Cada vez mais o mercado para médicos fica MAIS
competitivo
Os hospitais , clínicas e consultórios estão cada
vez mais lotados
Os pacientes reclamam cada vez mais de um fraco
atendimento dentro de estabelecimentos
particulares de saúde
O Número de médicos no Brasil é baixo
comparado a quantidade brasileiros que utilizam
a saúde suplementar
Concluímos que

5. O mercado está cheio de
oportunidades...e você
quer crescer na vida
profissional...
Mas você sabe
como enfrentar a
CONCORRÊNCIA?

6. Criamos esse guia pensando em VOCÊ!
Leia esse EBOOK e entre em contato conosco.
Aqui é só o começo de grandes conquistas.
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7. 1 – Gestão de Marketing na Saúde
2 – Marketing pessoal – Como se promover
3 – Empreendedorismo x Inovação
4 – Relações humanas na saúde
5 – Relacionamento com o paciente
6 – Brand – Como criar valor na sua marca
7 – Publicidade Médica e Código de Ética
O QUE FALAREMOS

8. Analisando
Quem
estudamos

9. Hospitais e clínicas Pacientes Médicos
Analisando – Nosso público

10. Hospitais e clínicas
Mercado de saúde está
aberto a fusões e
aquisições
Os planos de Saúde estão
na mira do Governo
Estão cada vez mais recebendo
pacientes, e não conseguem
atender bem a demanda atual
Hospitais particulares e
clínicas investem em saúde,
com objetivo de conquistar
mais clientes
Analisando nosso público

11. Pacientes
Estão mais exigentes,
informados e sofisticados Sensíveis a preço
Reclamam do mau atendimento
dentro de hospitais e clínicas
particulares
Buscam atendimentos mais
humanizados
Analisando nosso público

12. Médicos
Precisam melhorar a
comunicação com os
pacientes
Concorrência cada vez maior –
400 mil médicos atuantes no
Brasil, e mais 6 mil que
entram todo ano no mercado
de trabalho
Estão sempre trabalhando
muito, e não conseguem ter
tempo para “enxergar” como
lucrar mais em seu negócio
Precisam cuidar melhor do
seu STAFF, para que a linha
de frente trate melhor os
pacientes.
Analisando nosso público

13. As 7 lições que os médicos
não aprendem na
faculdade.
Já ouviu falar?
Então vamos começar....

14. Gestão de
Marketing
na Saúde

15. 1 – Gestão de Marketing na saúde
O mercado é cada vez mais
forte, ativo e competitivo
seus pacientes tem
necessidades e desejos sobre
seus serviços que precisam ser
atendidas. cliente necessita e
deseja
Como você pode agregar
valor ao seu trabalho e a sua
marca
Precisa gerar uma experiência boa
para o paciente
Aprimorar relacionamento
com os pacientes
Criar um diferencial e um
posicionamento do seu negócio
Como criar novos
serviços e explorar
novos mercados
Se você é médico, gestor da área da saúde, dono de
hospital ou clínica você precisa entender que:

16. Como se
promover?
Marketing
Pessoal

17. Como está sua imagem? O que você faz para promovê-la?
2 – Marketing Pessoal
Sabemos o que você pode fazer
pela sua promoção pessoal
Como utilizar a boa
comunicação a seu favor
Precisa passar uma boa imagem
para atrair mais pacientes
Pensar em como pode influenciar
positivamente as pessoas
Precisa fortalecer seu network
Ter criatividade para levar novos
serviços para seus pacientes
Pensar como atrair mais
clientes
A primeira impressão é a que
fica para SEMPRE

18. Inovação
na Saúde

19. Seus objetivos em seu negócio
estão bem definidos?
Você precisa definir claramente a
lucratividade e potencial de crescimento
do seu negócio
Você conhece o papel de
um gestor?
3 – Empreendedorismo e Inovação na Saúde
Quais suas aspirações
profissionais e pessoais?
Você está disposto a correr
riscos para inovar?
Será que posso planejar e
executar o planejamento do
meu negócio sozinho?

20. Como
motivar meu
Staff?
Relações
humanas
na Saúde

21. As pessoas que trabalham para você estão
satisfeitas com o trabalho que realizam?
4 – Relações Humanas na Saúde

22. O paciente
procurou
outro médico.
E agora?

23. Como você vê
seus pacientes?
5 – Gestão de Relacionamento
...apenas como
números e cifrões?

24. 5 – Gestão de Relacionamento
...ou como seres humanos que precisam da sua ajuda?

25. 4P ´s
de
relacionamento
Pessoas – Como é a interação com nossos colaboradores;
Como os pacientes são atingidos?
E você, sua clínica ou hospital conseguem satisfazer os 4p´s dos pacientes?
5 – Gestão de Relacionamento
Produto – Qual é a essência do
que nós oferecemos para os
pacientes?
Processos - Atividades e sistemas
que dão suporte aos produtos e
serviços municipais
Performance - entregamos os
serviços como o prometido?
‘’Nós estamos fazendo a coisa
certa?’’
Pense nisso

26. Quanto
vale a sua
marca?

27. Todo médico, Hospital, Clínica, Consultório tem uma....
Nome
Símbolo
Slogan
Serviço
Posicionamento
6 – Brand
Que é percebida através de um...
MARCA

28. Você está cuidando da sua marca?
6 – Brand
A sua marca pode ser...
Conhecida
Lembrada
Experimentada
Desconhecida
Levar alegria para as pessoas
Sem identidade
Mal divulgada
Gerar desconforto nas pessoas
Gerar lealdade nos clientes

29. Publicidade
Médica e
Código de
ética Médica

30. O que pode e o que
não pode dentro da
Publicidade
Médica.
7 – Publicidade Médica e Código de Ética
Você sabe
qual caminho
trilhar?

31. Nesse Ebook
abordamos de forma
rápida o que vai
alavancar ainda mais
seus negócios.
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