Breve descricao de voucher e e-voucher.

1. Universidade São Tomas de Moçambique
Faculdade de Turismo, Hotelaria e Restauração
Disciplina: Itinerários Turísticos
VOUCHER
Comprovante de pagamento antecipado de despesas de viagem (como reservas em
hotéis, refeições, aluguer de automóveis entre outros serviços) emitido por agências de
viagem e operadores de viagem. http://www.teclasap.com.br/o-que-e-voucher/
Documento fornecido pela agência de viagem ou operadora de turismo que especifica
os serviços adquiridos por um cliente.
É o comprovante da reserva e do pagamento de determinado serviço, com todas as
informações necessárias para a segurança de ambas as partes.
Ordem de serviço turístico emitido pela agência operadora ou sua representante legal.
Comprovante de reserva e pagamento antecipado de passagem, estadia ou aluguer de
veículo. É o documento entregue ao passageiro com todas as especificações dos
serviços turísticos adquiridos. Pressupõe a confirmação dos serviços descriminados. É
necessário fazer a apresentação do voucher para que a prestação do serviço seja feita.
http://turismocriativo.blogspot.com/2010/01/glossario-turistico.html
Os vouchers são utilizados no sector do turismo como prova, em nome do cliente, de ter
direito a um serviço em um tempo específico e lugar. Os prestadores de serviços os
recebem para cobrar do operador turístico ou agente de viagens que enviou esse
cliente, para provar que o serviço foi entregue. O percurso de um voucher é:
1. O cliente recebe o voucher do operador turístico ou agente de viagens pelos
serviços comprados.
2. O cliente vai para o local das férias e apresenta o voucher, o qual relaciona os
serviços contratados.
3. O provedor recolhe o voucher.
4. O prestador de serviços envia o voucher recolhido para o agente ou o operador
que enviou os clientes ao longo do tempo, solicitando o pagamento por esses
serviços prestados e comprovados com o voucher.
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2. 5. O voucher não utilizado pode ser cobrado posteriormente ou não, de acordo
com as normas contratuais do operador, conforme cada caso.
E - VOUCHER
Documento fornecido pela agência de viagem ou operadora de turismo que especifica
os serviços adquiridos por um cliente que pode ser pré-impresso ou produzido em
tempo real a partir de terminais comerciais. Os provedores podem gerar, distribuir,
resgatar e rastrear e-vouchers usando uma única plataforma.
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