O documento explica alguns termos-chave relacionados à Internet, incluindo: 1) Como os provedores de acesso à Internet (ISPs) fornecem serviços como e-mail e hospedagem de sites; 2) Os protocolos TCP/IP que definem a comunicação entre computadores na Internet; 3) Como endereços IP indicam a localização de dispositivos em redes.
2. ISP- O fornecedor de acesso à Internet (InternetServiceProvider, ISP) oferece principalmente serviço de acesso à Internet, agregando a ele outros serviços relacionados, tais como "e-mail", "hospedagem de sites" ou blogs, entre outros. Inicialmente como um serviço cobrado, com o tempo passou a ser oferecido também como serviço gratuito, por empresas que estruturaram um outro modelo de negócio.
3. TCP/IP - conjunto de protocolos de Internet, definindo como se processam as comunições entre os vários computadores. Pode ser implementado virtualmente em qualquer tipo de computador, porque não é uma tecnologia proprietária. Geralmente, para além dos protocolos TCP e IP (porventura os 2 mais importantes), o nome TCP/IP designa também o conjunto dos restantes protocolos Internet: UDP, ICMP, etc.
4. Endereço de IP - o endereço IP (Internet Protocol), de forma genérica, é um endereço que indica o local de um determinado equipamento (normalmente computadores) em uma rede privada ou pública.
5. Router - é um equipamento usado para fazer a comutação de protocolos, a comunicação entre diferentes redes de computadores provendo a comunicação entre computadores distantes entre si. São dispositivos que operam na camada 3 do modelo OSI de referência. A principal característica desses equipamentos é seleccionar a rota mais apropriada para encaminhar os pacotes recebidos. Ou seja, escolher o melhor caminho disponível na rede para um determinado destino.
6. HUB -HUB ou Concentrador, é a parte central de conexão de uma rede. Muito usado no começo das redes de computadores, é o dispositivo activo que concentra a ligação entre diversos computadores que estão numa Rede de área local ou LAN. Trabalha na camada física do modelo OSI, ou seja, só consegue encaminhar bits.
7. FTP - significa File TransferProtocol (Protocolo de Transferência de Arquivos), e é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos (também conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na internet.
8. WWW -A WorldWide Web (que em português significa, "Rede de alcance mundial"; também conhecida como Web e WWW) é um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados na Internet.
9. URL -Um URL (UniformResourceLocator), em português Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma intranet. Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso.
10. DNS - O DNS (DomainNameSystem - Sistema de Nomes de Domínios) é um sistema de gerenciamento de nomes hierárquico e distribuído operando segundo duas definições: Examinar e actualizar o seu banco de dados. Resolver nomes de domínios em endereços de rede (IPs).