El documento describe la transformación digital de la marca Artiem Hotels a través del uso de herramientas 2.0 como blogs, redes sociales y video marketing. En 2008 crearon su primera comunidad online para dar a conocer sus valores, mejorar la relación con los clientes y obtener comentarios. Desde entonces han ido aumentando su presencia en plataformas como Facebook, YouTube y su propia comunidad online, lo que les ha permitido mejorar su posicionamiento, generar más tráfico web y duplicar la afluencia de clientes en su spa.

1. Herramientas 2.0 en el Sector Turístico

2. menorca Joan Mercadal.

3. Joan Mercadal. menorca

9. menorca

10. La metamorfosis de una marca

27. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN ON LINE

29. DISEÑO, IMAGEN, USABILIDAD, BRANDING,PERSUASIÓN, USUARIO, INTERACCIÓN, RELACIÓN, TRANSPARENCIA, www.artiemhotels.com 2005

32. NUESTRO PRIMER BLOG CASERO.

34. 2008

42. UTILIZACIÓN DE LAS NUEVAS APLICACIONES PARA DESARROLLO DE VIDEO MARKETING ON LINE 2007 6400 rep 350 Res. 6 enlaces seo

56. Campañas.

61. Participa en ayudarnos a echar la vista atrás

62. Y gana un viaje al caribe

67. Tráfico web

70. Las redes sociales como canal de conversación. http://www.facebook.com/artiemhotelsfreshpeoplehotels

71. 400 fans 240 amigos 700 amigos 400 amigos

76. Reputación on line

77. MATIEU: Jefe actividades: apasionado del deporte y la naturaleza. Siempre cámara en mano LAURA: Product manager: siempre pendiente de las últmas tendencias. PEPE: Dtor. General..Aportando sabiduría y cercanía a la gente. CARLOS: Recepcionista: estudiante de marketing y dinamizador en el nacimiento de la comunidad. TOMAS: Cheff ejecutivo. Activo en varias comunidades, foros…apasionado de la informática-hacker. JORDI: Jefe SSTT: con web propia desde hace años. Editor de videos, …

78. MARGA: Recepcionista: apasionada de su huerto y animales. Gran escritora TOLO: Jefe de SSTT: Si nos dijera donde pesca. YOLI: Jefa de Desayunos. Disfruta de la vida y lo cuenta… MAI: cocinera. Recien llegada… MARTIN: Jefe de compras. Aporta su grano de arena. ANA: Coordinadora Spa: nos cuenta sus experiencias.