Análise de resultados e estratégia de social analytics
1. SOCIAL ANALYTICS
Análise de resultados e estratégia
Friday, April 20, 12
2. O QUE É?
O entendimento de social analytics não se
restringe à análise apenas do âmbito da atividade
orgânica, mas sim a três frentes:
Própria Orgânica Paga
Friday, April 20, 12
3. O QUE É?
Própria Orgânica Paga
Friday, April 20, 12
4. COM ESSA VISÃO SISTÊMICA PODEMOS NOS
APROFUNDAR MAIS SOBRE O IMPACTO
ENTRE AS MÍDIAS
VISÃO SISTEMICA
Própria
Paga
Orgânica
Friday, April 20, 12
5. PARA EXEMPLIFICAR UM POUCO MELHOR,
VAMOS MOSTRAR 2 CASES
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
Friday, April 20, 12
6. CASE: BRAHMA
SAPUCA AÍ !
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
Friday, April 20, 12
7. ESTRATÉGIA DA MARCA:
Levar 5
participantes de
um sorteio para o
Camarote Brahma
2012.
Friday, April 20, 12
8. MECÂNICA:
Por meio de um
simples cadastro,
seguido de uma
validação, o usuário
estava participando
do concurso.
Friday, April 20, 12
10. TIVEMOS BONS RESULTADOS NAS REDES.
CERCA DE 67MIL CONVERSAS E ~200MIL
INTERAÇÕES
33.3 mil 33.6 mil
120 mil # 8.2 mil
41.2 mil @ 4.6 mil
25 mil 1.5 mil
Friday, April 20, 12
11. A SOMA DOS ESFORÇOS RESULTOU EM UM
EXCELENTE CENÁRIO DE CONVERSÃO
Visitantes únicos: XXX
72% 28%
Cadastros: XXX
80% 20%
Participantes: XXX
Friday, April 20, 12
12. PORÉM, O APRENDIZADO MAIS FORTE NA
AÇÃO COMO UM TODO, FOI O IMPACTO DA
CAMPANHA OFF NOS RESULTADOS
Visitantes únicos Cadastros
0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h
10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h
19h 20h 21h 22h 23h
Grade de TV (anúncios de 30’ e 60’)
Friday, April 20, 12
13. PARA EVIDENCIAR E REGISTRAR O IMPACTO,
GRAVAMOS O REAL TIME DO GA NOS
PERÍODOS DA GRADE DE TV
Friday, April 20, 12
14. ALÉM DO RESULTADO EFETIVO EM
CADASTROS E VISITAS, HOUVE UM REFLEXO
NAS REDES SOCIAIS
Buzz por hora
0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h
11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h
21h 22h 23h
Grade de TV (anúncios de 30’ e 60’)
Friday, April 20, 12
15. CASE: PORTO SEGURO
TRANSITO MAIS GENTIL
S.
Brahma Porto Seguro
Sapuca.aí TMG
Friday, April 20, 12
21. PORÉM, PARA REALIZAR UM TRABALHO
CONCISO E CONSISTENTE, É NECESSÁRIO
ENTENDER ALGUNS OBJETIVOS DO CLIENTE
Negócios Marca Internet Específicos
(canais)
Friday, April 20, 12
22. COM O PLENO ENTENDIMENTO DOS
OBJETIVOS, DEFINE-SE QUAIS SERÃO OS KPIS
PARA RESPONDÊ-LOS
Negócios Marca Internet Específicos
(canais)
Saúde Alcance Engajamento
Cadastros Conversões
Leads Fan acquisition Awareness
Friday, April 20, 12
23. Alinhamento dos
objetivos de negócios e
definição de KPIs
Relatórios Set-up das ferramentas
Inteligência e de análise
Performance
*Ad Server
Tratamento dos dados
Friday, April 20, 12
24. www.gauge.com.br
OBRIGADO :)
VICTOR STOSSEL
VICTOR.STOSSEL@GAUGE.COM.BR
WWW.LINKEDIN.COM/IN/VICTORSTOSSEL
Friday, April 20, 12