2013年将是充满了机遇与必然性的一年：一些企业将取得不错的成绩而其他的一些则摇摇欲坠。无论您身处哪一个市场或行业，只有那些理解消费者，努力迎合消费者不断变化需求的企业才能立于不败之地。重组后的全球经济格局、新技术的出现（或是“老”技术以新的方式进行应用）、新的商业模式……对于新的一年，有什么理由不充满期待呢？ 因此，我们将在本文中概述10个关键消费趋势（排名不分先后）以便于您在今后的一年里加以利用，保持继续向前、继续向上的势头：

1. 2012年12月Trend Briefing:
2013年10个关键消费趋势
在即将到来的一年内，您将如何满足消费者的期望？
trendwatching.com/cn/trends/10trends2013

2. 引言： 1. PRESUMERS &
CUSTOWNERS
2. EMERGING2 3. MOBILE
MOMENTS
2013年将是充满了机遇与必然性的一
年 一些企业将取得不错的成绩而其他的
：
一些则摇摇欲坠。无论您身处哪一个市
4. NEW LIFE 5. 6. CELEBRATION
场或行业 只有那些理解消费者，努力迎
， INSIDE APPSCRIPTIONS NATION
合消费者不断变化需求的企业才能立于
不败之地。重组后的全球经济格局、新技
术的出现 （或是“老”技术以新的方式进
行应用） 、新的商业模式……对于新的一
7. DATA MYNING 8. AGAIN MADE 9. FULL
年，有什么理由不充满期待呢？ HERE FRONTAL
因此，我们将在本文中概述10个关键消费
趋势（排名不分先后）以便于您在今后的
一年里加以利用，保持继续向前 、继续向
上的势头 » 10. DEMANDING 11. MORE-ISM
BRANDS
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3. 1. PRESUMERS 和 CUSTOWNERS
“消费者将越来越多的参与到新产品和新品牌的集资、发行及预发行阶段”
2013年，我们将会看到充满激情的消费者热衷于两种新 PRESUMERS在众筹平台上投入的资金从2009年的5.3 然而，这些精明的消费者通常期望获得经济和情感双方面
的“消费” 模式：成为PRESUMERS和CUSTOWNERS。 亿美元增长至2011年的13亿美元，而这一数字在2012 的回报。因此 只有那些开放、友好、诚实、可信、透明并
，
年更是达到了28亿美元 （资料来源：Massolution/The 且展现出人性化的品牌才能吸引到热情的CUSTOWNERS。
PRESUMERS热衷于在产品和服务实现之前就参与到了
解、促进、赞助、推广的过程中。多亏有了无数新兴的众 Economist 2012年5月）
， 。 此外，将于2013年1月正式实施的美国JOBS法案将首次
包平台、逐渐步入主流的新型制造技术以及对于创业精 想要了解更多的相关内容及深入见解请查阅我们最近独 允许未经认可的美国投资者购买初创公司的少量股权。受
神的广泛崇拜， 消费者在未来一年里将有更多的机会成为 家发表的Trend Briefing PRESUMERS » 到这一因素的影响，研究公司Gartner预测2013年经由各
PRESUMERS。 个众筹平台筹集到的资金将达到62亿美元。其他国家是
继PRESUMERS之后的趋势将是CUSTOWNERS：消费者从被
否会紧随其后呢？
动消费产品转变为针对所购买的品牌进行集资和投资，甚
至是拥有品牌的部分股权。
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4. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
ZAOZAO: 针对时尚爱好者 Brikstarter: 帮助
的社交预售 Kickstarter制作产品原型
2012年9月在香港推出的ZAOZAO自称为“您的社交 于2012年11月配合英国版Kickstarter推出的
预售员” 。这个新型的在线平台使时装设计师可以在 Brikstarter专门为产品类的Kickstarter项目提供配
网站上发布自己的作品并从时尚爱好者那里获得用于 套服务，比如CAD设计、3D打印、制作宣传视频、物
生产的集资。 色制造商等。Brikstarter向项目发起人收取初始募集
资金以及后续产品收入的10％作为酬劳。
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5. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
Leon Bonds: 食品代金券支 需要我们的Premium
付投资利息
Service
（高级付费服务） 吗？
2013 Trend Report
（趋势数据库）
Trend Database + Industry Trend Reports
2012年7月，英国的健康快餐连锁Leon通过创建 每月更新+小贴士 （行业趋势报告）
Leon Bonds获得了150万英镑的投资用于进一步扩
大和开设新的门店，这些资金均来自该品牌的忠实客 trendwatching.com/cn/premium
户而非投资机构。投资者可以获得相应的店铺积分作 本篇免费的 Trend Briefing 只是冰山一角。如果您想随时了解最新
为投资利息。 最全的信息，敬请选择我们的 Premium Service。您可以通过该项
服务获得我们的 2013 年 Trend Report
（趋势报告）Trend Database 可
、 （
供搜索的趋势数据库）以及 Industry Trend Reports（行业趋势报告，
内容涵盖您所在的行业），现在购买则服务的有效期截止至 2013
年 11 月！
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6. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
Barclaycard Ring:
Fundable: 股权众筹平台 “社交化” 信用卡
Fundable是一家美国的股权众筹平台，该平台希望可 对于那些不准备用股权回报投资消费者的品牌而
以充分利用2012年颁布的JOBS法案 （法案解释见上 言，Barclaycard Ring MasterCard的例子值得借
文） ，到目前为止Fundable向投资者提供产品或体验 鉴。通过社区众包设计并开发的 “社交” 信用卡使消
等作为 “回报” 。 费者可以通过虚拟的网络社区就卡片的管理和服务给
出建议并进行投票决议。会员同时可以分享由此产生
的收益。
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7. 2. EMERGING2 - 新兴2
“世界各地的新兴品牌努力迎合世界各地的新兴中产阶级”
在过去的二十年里，发达市场和新兴市场都在努力迎合对 境中迅速成长起来，他们重视越来越重要的新兴中产阶层 不论是否身处新兴市场， 对于所有那些想要在全球市场中
方的市场需求，而现在则将有越来越多来自新兴市场的产 并努力迎合他们的需求。我们将可以看到未来全球大众市 大展身手的品牌而言， 您应该自问谁将在未来主导您所在
品和服务是为了迎合新兴市场的需求而开发。 场中越来越多来自新兴市场的品牌巨头。 的行业？ 不知道从哪里开始吗？ 请阅读我们的趋势简报
EXCEPTIONALL，了解如何在2013年进行更大范围内的
中国和巴西的品牌向土耳其、印度、南非的中产阶级销售 以下的数字显然是诱人的：2013年，新兴市场的国内生产
竞争对手分析。
产品，而这些国家的品牌同样也向中国的消费者销售产 总值将首次超过发达市场 （按照购买力平价法进行计算）
品。 ，两者的数额对比为44.1万亿美元比42.7万亿美元 （资料
来源：IMF，2012年10月）。
最重要的是，这些新兴市场的品牌在快速崛起的市场环
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8. 2. EMERGING2
WeChat: 中国的即时信息软 Peak Games: 全球第三大社
件在全球拥有超过2亿用户 交游戏平台
由中国品牌腾讯的开发的语音、 文字和图片信息服务 土耳其的Peak Games目前是全球第三大社交游戏平
软件WeChat目前正式更名为“Weixin”以使其形象 台，该平台在土耳其 、中东和北非拥有30万的月度活
更为国际化。该软件目前已经有葡萄牙语版本 （针对 跃用户。该公司在2012年第一季度的收入增长与2011
巴西市场） 和印尼语版本，而在2012年9月，该应用中 年同期相比增长了十倍之多。
又新添加了印度语， 目前这款应用的全球用户总计超
过了2亿。
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9. 2. EMERGING2
下列的大型或小型品牌已
Amazonas Sandals: 经购买了我们的Premium
在中国销售的巴西人字拖 Service
（高级付费服务）：
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从最为知名的品牌到拥有远大抱负的小型企业
2012年10月巴西凉拖品牌Amazonas Sandals计划 和机构，我们为众多客户提供优质的 Premium
于2013年初在中国广州开设专卖店。该品牌凉拖的生
Service （高级付费服务）。
产原料来自巴西的原生橡胶树，80%的生产材料可以
被再利用。 别在2013年落后于人！
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10. 2. EMERGING2
BluePad:
联想： 哥伦比亚生产的平板电脑
面向亚洲的智能手机战略 面向拉美市场
2012年10月，联想开始在印尼销售一系列的智能手 Compumax目前已经推出了首个在哥伦比亚波哥大
机，该系列包括拥有800万像素摄像头和8 GB内存的 进行设计和制造的平板电脑BluePad。该产品具有7
高端产品K860和其他一些更为实惠的机型。这家中国 英寸的显示屏、Android 4.0软件以及4 GB的SSD固
第二大的智能手机制造商还宣布将于2013年3月推出 态硬盘，其存储能力可以通过Micro SD卡扩展到32
针对印度市场的智能手机。 GB。产品售价为214美元，是目前市场上最为经济实
惠的平板电脑，该产品同时也在委内瑞拉和厄瓜多尔
进行销售。
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11. 3. MOBILE MOMENTS - 移动时刻
“多任务甚至是超任务的生活方式：为什么微便捷、微体验和数字快餐将在2013年大行其道”
对于那些想知道“移动”发展方向的人而言 ，一个关于消 • 一项调查发现，63％的女性受访者和73％的男性受访 那么应该如何应用MOBILE MOMENTS呢？何不试试在本文
费者行为的洞察或许能解答您的疑惑：2013年，消费者期 者承认自己两次查看手机的间隔时间不会超过一个小时 或是我们之前发布的Trend Briefing中选取一项趋势， 思
望他们的移动设备能够帮助自己最大化的利用每分每秒。 （来源：Harris Interactive，2012年6月）。 考从生活方式最大化、用户体验填充 、MOBILE MOMENTS等
为了获得更多的信息 人际互动、消费和娱乐，紧张忙碌
、 • 年龄在18至24岁之间的美国智能手机用户平均每天互 方向进行应用？
的城市消费者抓紧每分每秒投身于各种有趣的活动。 相发送109.5条信息 ，每月发送的信息数量超过3,200条 还在纠结吗？以下的例子或许能让你了解如何利用消费者
所有这一切意味着在未来12个月内我们将看到MOBILE （来源：Pew Research Centre，2012年9月）。 短暂的空闲时间或是创造全新的移动服务：
MOMENTS的爆发： 产品、服务和体验帮助热爱移动生活 • 一项针对Android用户应用程序使用习惯的研究显
的消费者享受无缝整合的多任务或超任务生活方式 。 示，那些每天在移动设备上花费一个小时的消费者
平均在每个应用程序上花费的时间不超过一分钟 （来
目前有太多关于消费者移动设备使用状况的数据，考虑
源：DFKI，2011年11月）。
到时间关系，我们为您提供以下三条相关数据：
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12. 3. MOBILE MOMENTS
Jana:
Projekt Ingeborg: 奥地利城 基于移动设备的市场调查平
市克拉根福的虚拟图书馆 台面向发展中国家消费者
2012年7月，奥地利城市克拉根福启动了名为Projekt Jana使手机用户能够通过短信参与市场调查，而参与
Ingeborg的项目，该项目通过贴在城市中的QR码创 者可以获得免费通话时间作为奖励。通过与移动运营
建了一个虚拟图书馆。即使是在那些没有公共图书馆 商合作，调查范围可以覆盖到全球100多个国家和地区
的城市 居民也可以通过这些张贴在巴士站等公共场
， 的近35亿人 。
所的黄色QR码贴纸阅读到经典文学作品。
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13. 3. MOBILE MOMENTS
Snapchat: 短时间内的图片分
享应用程序 WeChat: 超社交化功能
应用程序Snapchat使用户能够共享图像，而这些图 在EMERGING²中所提到的全球化即时信息应用程序
像在被查看后的数秒内便会 “自我毁灭”。开发商宣称 WeChat包含了许多使用户能够随机与陌生人进行聊
仅在2012年10月这项服务每天处理的图片数量就已 天的功能。 “摇一摇”功能使两个在同一时间晃动手机
经达到了2,000万张之多。 的用户能够获得对方的联系方式 “漂流瓶”
，而 功能允
许用户将一个虚拟的 “信息瓶” “大海”
丢到 里，该信
息之后将随机的被其它用户捡到。
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14. 3. MOBILE MOMENTS
Peapod:
美国交通热点地区的QR码
Pogoseat: 最大化用户体验 “虚拟商店”
应用程序Pogoseat使那些观看现场体育比赛的用户 我们同时可以看到不断蔓延的QR码零售现象 ，美国的
可以使用手机找到更好的座位并即时支付座位升级费 网络百货店Peapod.com于2012年10月在一些主要城
用。这个应用程序帮助使用者发现那些视野最好的空 市如波士顿、纽约、华盛顿特区和芝加哥的火车站推出
位子，用户选择座位并支付升级费用后便可以立即更 了超过100家QR码 “虚拟商店” 。与此同时 ，QR码商店
换到新的位置。 继续扩张到了其它地区 。众多例子中的一个：沃尔玛旗
下的墨西哥连锁超市Superama在墨西哥城的一些商
场设立了基于QR码的信息终端。MOBILE MOMENTS实
实在在的来临了;-)
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15. 4. NEW LIFE INSIDE - 包含新的生活方式
“返还价值的产品”
不论经济衰退与否，长期看来，开展可持续发展的环保 当然，NEW LIFE INSIDE类的产品并不能从根本上解决主
举措将是品牌的主要任务之一。在这里我们要举出的是 要的可持续发展问题。但在2013年，我们将看到通过产
2013年具有时代意义的环保微趋势：那些非常直接的为 品创造新的、有利于环境的生活方式将具有非常重要的
用户提供新型生活方式的产品和服务。与以往被丢弃或 象征意义 。
是被其他人回收的方式所不同，这些产品可以被种植，而
象征性的、甚至是俏皮的价值观表达将与消费者产生共
其中包含着环保故事和由此带来的社交地位。
鸣，特别是当这些表达背后的意图是更为有意义的。
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16. 4. NEW LIFE INSIDE
‘To Be Nature’ 筷子：变身成 Sprout:
为幼苗的支撑物 想要变成植物的铅笔
韩国设计师Gyeongwan Koo创造的To Be Nature Sprout是一种可以长成植物的铅笔。当铅笔短到无法
筷子是一次性筷子的环保替代品。筷子的一头有一个 使用时 用户就可以将其埋进土壤中。铅笔一端的种
，
透明的可分解帽子作为种子的容器， 用户在使用过这 子胶囊遇水溶解，里面的种子接触到土壤和水份后就
种筷子后可以把它插入土中使种子得以发芽和生长， 可以发芽生长。2012年9月，该项目通过超过2,000个
两根筷子可以通过卡槽链接起来， 为幼苗的生长提供 愿意提供支持的PRESUMERS成功筹得了超过35,000
支撑。 美元的启动资金。
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17. 4. NEW LIFE INSIDE
Tierra Patagonia Hotel & Molson Canadian:
Spa: 可被追踪的树种 可以被种植的杯垫
智利Tierra Patagonia Hotel & Spa推出的一项活动 在啤酒品牌Molson Canadian所发布的森林再造计
向每个入住的客人提供了一粒可追踪的虚拟树种。客 划Red Leaf Project中，品牌推广了一种带有树种的
人可以获得一个代码并选择在自己喜欢的保护区内播 酒杯垫。这些杯垫可以被埋入土壤中，种植成为树木。
种，完成种植后使用者将收到一个谷歌地图链接用于 自2012年6月起，该品牌已经通过酒吧和整箱销售的
追踪树木的生长情况。 啤酒派发了一百万个种子杯垫。
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18. 5. APPSCRIPTIONS
“数字技术带来医疗体验的革新”
数字技术带来医疗体验的革新，医生和医疗从业人员通过 患者。而对于医疗服务提供者而言，通过让使用者更注意
使用健康相关的应用程序和服务提升医疗服务效果。 自己的身体状况、服从医生的安排、允许远程监控、提早
发现预警信号，这些数字化的“药物”可以降低医疗服务
我们早在去年就提到过关于DIY HEALTH(健康DIY)*
的成本。
的主题趋势，而目前在苹果应用程序商店中已经有超过
13,000个与健康相关的应用程序。现在，要找到健康类的 即使您并不是身处于健康行业 ，或是认为
应用程序已经不成问题， 消费者所需要的是最好的那些 APPSCRIPTIONS与您毫不相关， 这些现象背后更大的潜
程序。由于这些程序与健康相关，因此必须做到准确和安 在趋势——提供基于移动的服务却肯定值得您深思并获
全。 得深入见解。
因此在2013年，消费者希望医生和医疗机构能够对健康 * DIY HEALTH是指消费者使用高科技跟踪、管理、监测
相关的应用程序进行认证和管理，就像在治疗过程中开处 和改善自身健康状况。这种行为通常是非正式的和自愿
方一样，医生们可以将这些程序作为治疗工具 “处方”给 式的。
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19. 5. APPSCRIPTIONS
mRX: 针对医疗专业人士的
应用程序商店 抗生素药物的提醒程序
大纽约区医院协会旗下的Happtique是一个健康类 2012年6月，由澳大利亚政府资助的 “全国处方服务”
应用程序商店，其开发者和使用者均是医疗专业人 推出了Antibiotics Reminder。这个免费的智能手机
士。2012年8月，Happtique推出了试用版的电子处 应用程序让病人可以针对自己的处方药物设置提醒，
方应用程序mRx ，该程序使执业医师可以将经认证的 追踪每天服药的情况并监控每日的康复状况。该程序
应用程序作为治疗辅助工具处方给患者，医生可以看 旨在帮助用户正确使用抗生素以获得最好的效果。
到哪些患者已经下载了这些程序而哪些人没有去进行
下载。
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20. 5. APPSCRIPTIONS
Proteus Digital Health: 下列的大型或小型品牌已
获得FDA批准的可吸收式药 经购买了我们的Premium
物服用监控仪 Service
（高级付费服务）：
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从最为知名的品牌到拥有远大抱负的小型企业
2012年7月，由Proteus Digital Health开发的可吸收 和机构，我们为众多客户提供优质的 Premium
式传感器获得了由美国食品与药物管理局下发的市场
Service （高级付费服务）。
准入批准。这种传感器依靠人体内的胃液进行激活和
提供能量， 可以监测到病人是否在服用药物并将患者 别在2013年落后于人！
的生理数据传输到配套的智能手机上 如果使用者没 ，
有按要求服药则手机会发出相应的提示。
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21. 6. CELEBRATION NATION - 国家颂歌
“新潮的地方文化成为炫耀资本”
2013年，全球文化资本将和全球经济状况一样发生颠覆 如果您所在的地区并不属于CELEBRATION NATIONS，那
性的变化。其结果是，新兴市场将在未来一年里自豪的探 么您或许可以与某个新兴市场的热门本土品牌进行合
索和炫耀自身的国家和文化遗产。那些以前被低估甚至 作，将他们的地域风情带给您的顾客。如果您已经活跃
是否认的象征物、生活方式和传统将被转化成时兴的事 于这些市场， 您也可以重新阅读我们的简报MADE FOR
物，成为本土消费者自豪的资本，同时也吸引着全球范围 CHINA (IF NOT BRIC) 为中国或金砖四国制造）
（ 并开
内的消费者。 始注意尊重当地文化。
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22. 6. CELEBRATION NATION
NE-TIGER
（东北虎）:
“来自中国， 面向世界”的时 House of Masaba:
尚奢侈品 波普艺术纱丽
中国第一时尚奢侈品品牌NE-TIGER（东北虎）以其 孟买的奢侈时装设计师Masaba Gupta所设计的
结合中西方审美、民族风格的设计而闻名。2012年9 House of Masaba在传统印度纱丽上开创性的使用
月，该公司的创始人张志峰在其最新的高级女装 “华 了具有现代感的图案和波普艺术图案，其产品针对年
服”系列的米兰发布会现场发表了题为 “来自中国，面 轻女性消费者。自2012年春季发布以来，她的黑白相
向世界”的演讲。 机印花版纱丽和牛与动物印花版纱丽已经获得了不少
印度名人的青睐。这些纱丽的价格从8,000到10,000
印度卢比不等。
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23. 6. CELEBRATION NATION
Studio Tsimáni: 需要我们的Premium
以设计赞美墨西哥 Service
（高级付费服务） 吗？
2013 Trend Report
（趋势数据库）
Trend Database + Industry Trend Reports
每月更新+小贴士
2012年4月，Studio Tsimáni受邀参与设计了纽约现 （行业趋势报告）
代艺术博物馆设计商店的Destination Mexico部
分。这家设计工作室以墨西哥的传统文化作为灵感，
trendwatching.com/cn/premium
所设计的现代家具和家居产品表达了墨西哥的人民和 本篇免费的 Trend Briefing 只是冰山一角。如果您想随时了解最新
国家形象。 最全的信息，敬请选择我们的 Premium Service。您可以通过该项
服务获得我们的 2013 年 Trend Report
（趋势报告）Trend Database 可
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年 11 月！
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24. 6. CELEBRATION NATION
韩国电视台tvN的K-Pop Star 雪花秀：传统韩国美容产品
Hunt：发掘流行音乐新星 开拓美国市场
韩国电视台tvN 于2012年7月推出的K-Pop Star 美容行业的业内人士早已对韩国的美容产品推崇
Hunt第二季旨在发掘亚洲流行音乐新星。比赛在八 有加，而在未来一年里我们将看到这一现象更加明
个亚洲国家进行，包括韩国、日本、马来西亚、越南和 显。2012年10月，旧金山的Neiman Marcus商店开始
泰国。韩国音乐目前在全球范围内都具有相当的影响 销售韩国的美容品牌雪花秀。其独特的包装设计让人
力，特别是在PSY 的江南Style造成轰动性效应以后 （ 联想到经典的韩国陶器，而其产品原料中包含有韩国
尽管PSY本人取笑过许多韩国流行音乐明星;-)。 本土的植物和药材如人参、白芍等。
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25. 6. CELEBRATION NATION
Sol de Janeiro:
灵感来源于巴西的美容产品 Osklen: 巴西现代奢侈风格
美容品牌Sol de Janeiro以巴西标志性的海滩文化作 巴西的奢侈时装商店 Osklen于2012年9月首次在纽
为主题，目前品牌旗下的产品在美国的丝芙兰商店中 约时装周推出了品牌的2013年春夏成衣系列。该品
销售。品牌产品使用传统的当地原料如绿咖啡豆 （具 牌的创始人和创意总监对该系列的描述是 “巴西灵魂
有防止自由基破坏皮肤细胞的功效） 以及从巴西莓萃 与加州之梦在当代的相遇” 。Osklen在巴西有62家门
取物中提炼的抗氧化成份。 店，其产品在美国、日本和意大利等地的商店里也有
销售。
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26. 7. DATA MYNING
“消费者所期望的是‘好’数据而不是‘大’数据”
如果说数据是新的资源，那么我们将看到在2013年消费者 这在娱乐行业或许已经不是什么新的事物 （比如电影评分
开始要求分享数据的价值。 推荐以及我们在2005年发布的TWINSUMER ;-)然而在
2013年，我们将看到那些“平常的”行业也开始收集和利
至目前为止，围绕“大数据”的讨论一直专注于利用客户
用消费者数据。
数据为企业创造价值。而现在越来越多精明的消费者开
始采取主动，获得并最大化的利用自己的生活方式数据， 需要注意的是：品牌必须把握好合适的尺度 为消费者提
，
这些消费者要求品牌积极提供帮助和建议 ，改进他们的 供有价值的无缝服务而不是用具有侵略性的甚至是可怕
行为或节约开支。 的“服务”吓坏消费者。是的，消费者希望被服务，但他们
不喜欢被监视。
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27. 7. DATA MYNING
Movenbank: Cignifi: 根据移动电话使用
给予CRED积分奖励储户 情况获得的信用评级
Movenbank于2012年10月创建的金融服务平台鼓励 美国公司Cignifi开发的一项分析技术可以通过分析用
客户改进自身的理财行为并给予相应的奖励。该服务 户的移动电话使用习惯， 如邮件、短信和话费充值来了
的奖励机制以用户的CRED得分作为标准， 用户可以 解他们的生活方式并做出信贷风险评估。该服务最近
通过管理支出和储蓄以及提升个人 “社交影响力”获 在巴西进行了试点 ，其目标人群是数量为1亿左右的巴
得CRED积分。CRED分数较高的客户可以享受服务 西新兴中产阶级，这些人因为缺乏传统信贷数据而无
费的减免以及其他额外的产品。 法享受到许多的金融服务产品。
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28. 7. DATA MYNING
Opower:
Kroger: 个性化的超市折扣 社交应用程序开创节能比赛
2012年8月，美国的连锁超市Kroger推出了个性化的 于2012年4月推出的能源应用程序Opower由
折扣计划，该计划针对购物者的会员卡使用数据生成 Facebook、自然资源保护委员会、能源信息软件制
个性化的优惠券，品牌声称，在那些收到个性化优惠 造商Opower以及16家美国的公用事业公司合作开
券的用户中，70％的人至少会使用其中的一张。 发。用户可以使用该应用程序登录能源帐户从而看到
每月的能源使用情况。朋友和家庭之间还可以比较各
自的能耗状况或是进行节能比赛以减少家庭能源的
浪费。
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29. 8. AGAIN MADE HERE - 本土制造的回归
“本土制造引领新的服务经济”
2013年，当本土市场成长成为成熟市场，制造业将重新变 在此列举一项数据作为引子:
得本土化 。 • 每五个美国消费者中就有四个 （比例为76％） 会注意
到“美国制造” 的标签并更倾向于购买本土制造的产品
消费者对于NEWISM越来越大的期望，希望即时获得
（来源：Perception Research，2012年7月）。
适合的产品 、对环保关注以及渴望更有趣的STATUS
STORIES（地位故事）。这些期望和新的本地制造技术比 细心的读者会注意到PRESUMERS的趋势与AGAIN MADE
如3D打印和按需制造结合，触发了本地制造的复兴。 HERE的趋势将在未来几个月内相互补足。在2013年， “
本地化” 的概念将远不止仅限于手工食品和工艺品，机
当然，对于那些担心中国的劳动力成本上涨、较长的交货
械和制造业商业模式的重塑将会把这一概念扩散到更广
时间、脆弱的全球供应链等因素的企业管理者而言 消费 ，
的范围。
者对于AGAIN MADE HERE趋势的接受将是个好消息。
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30. 8. AGAIN MADE HERE
Shapeways : 纽约州长岛市
开设的 “未来工厂” Tesla Model S: 加州制造
领先的3D打印技术平台Shapeways一直致力于为 2012年6月，首批Tesla Model S在加州弗里蒙特完
品牌旗下网络社区中的设计师和PRESUMERS提供3D 成了生产。这款车由锂离子电池供电 ，其0到60公里加
打印服务。该平台于2012年10月在纽约州长岛市开设 速时间为4.5秒， 为驾驶者提供了高性能的运动驾驶体
了“未来工厂” 。这个工厂占地25,000平方英尺，拥有 验。Model S配备的触摸式控制面板可以与各种智能
30到50台3D打印机，每年可以制作300至500万个 手机同步并连接到无线网络， 用户可以通过这个控制
产品。 面板控制车内系统如导航、音乐和温度调节等。
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31. 8. AGAIN MADE HERE
Hiut Denim: “我们的小镇 Véloscoot:
又开始生产牛仔裤了” 将生产迁回法国拉罗谢尔
十多年前，牛仔裤制造是英国威尔士西南部小城卡 2012年3月，法国电动自行车公司Véloscoot将产品的
迪根的主要产业 ，当老的牛仔裤工厂被关闭，小城中 生产从中国迁回到了法国城市拉罗谢尔 。品牌声称将
的居民失去了最主要的工作机会。英国的初创公司 生产第一台真正的 “法国制造”电动自行车并期望能
Hiut Denim期望可以将牛仔裤制造业重新带回到卡 够通过更接近产品的主要市场而获得更强的竞争力。
迪根。2012年9月，该品牌发布了第一批产自卡迪根工
厂的牛仔裤。通过一个名为 “History Tag”的应用程
序，购买者可以看到牛仔裤制造的全过程。
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32. 8. AGAIN MADE HERE
下列的大型或小型品牌已
谷歌Nexus Q： 经购买了我们的Premium
美国设计、 美国制造 Service
（高级付费服务）：
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从最为知名的品牌到拥有远大抱负的小型企业
2012年6月，谷歌推出了无线家庭流媒体娱乐系统
和机构，我们为众多客户提供优质的 Premium
Nexus Q，产品上带有激光蚀刻的 “美国设计、美国
Service （高级付费服务）。
制造” 字样。 Nexus Q 的金属底座在美国中西部地
区完成制造，塑料部件来自加州，而产品最后的组装 别在2013年落后于人！
地点距谷歌总部所在地加州山景城只有很短的距离。
更多详情»
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33. 9. FULL FRONTAL - 正面全裸
“不仅仅是透明，更是带着自豪的裸露;-)”
2013年，针对透明的大趋势是什么呢？品牌必须从 “毫无 • 在欧洲，仅有8％左右的人认为品牌对自己的生活做出 虽然下面的例子大部分都与食物有关，但其我们想要传
隐瞒” 发展到积极展示和证明自己对消费者没有任何的 了积极的贡献，这一数字在美国为5％。有趣的是，在中 达的道理是明确的：只有那些对自己的品牌和产品拥有极
隐瞒；抛弃那些所谓 “价值” “文化”
或 的高谈阔论，将直 国和拉丁美洲，这一数字分别为57％和30％（资料来 大信心的企业才能够做到FULL FRONTAL*。
白和明确的证据、 直接的结果展示给消费者。 源：Havas，2012年2月）。
还在担心如果企业走向FULL FRONTAL顾客将会如何反应
当然不是所有的消费者都如此苛刻，但当企业的完全透 • 69％的美国消费者表示，他们更倾向于购买那些公布 吗？或许在2013年您应该担心的是如果品牌不这样做消
明涉及到公共卫生安全，即使是那些宽容的消费者也将 企业社会责任成果的品牌，与之对比的是，有31％的 费者会怎么想。
会期望品牌能够在社会道德和环保责任方面向那些确实 消费者会选择购买那些谈论企业社会责任愿景和目的
*如果您仍然觉得这一策略具有风险，请试着重新阅读我
关心这些问题的人证明自己。 的品牌 （来源：Cone Communications，2012年10
们的趋势简报FLAWSOME，相信该文能让您意识到即
月）。
一些数据： 使不能做到完美也并不意味着世界末日的来临，品牌的
• 只有44％的美国人相信企业的环保主张（来源：Cone
• 2012年，全球消费者中信任企业会跟随正确社会 动机才是最重要的。
Inc.，2012年3月）。
价值观的百分比从2011年的56％下降到了53％（来
源：Edelman，2012年1月）。
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34. 9. FULL FRONTAL
麦当劳： Natura: 在年度报告中公布
菜单上的卡路里数据 未达成的社会环保目标
2012年9月，麦当劳开始在美国的所有常规餐厅和得 去年年末 ，巴西的环保化妆品品牌Natura在发布的年
来速餐厅内的菜单上公布食物的热量数值。该品牌同 度报告中公布了企业所有的环保任务列表，而其中的
时也开始推广 “低于400卡路里套餐系列”
，其中包括 一些项目如耗水量、员工培训时间、减少固体废物被
热量较低的麦香鱼 、麦满分等产品。 标记为“未达成” ，报告中同时针对这些未达成项目调
整了2012年的指标。
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35. 9. FULL FRONTAL
Kimitachi:
一亩田：中国有机农场 网络摄像头监控寿司制作
考虑到中国消费者对于食品安全的关注，有机农场一 2012年9月，在巴西城市弗洛里亚诺波利斯获得试点成
亩田在其高科技农场中采用了数字跟踪系统，利用计 功之后， 日本餐厅Kimitachi在库里提巴开设了另一家
算机控制温度调节、照明和浇水。产品使用的可溯性 加盟店。订购外卖食物的顾客可以通过安装在餐厅厨
条码系统使消费者可以跟踪食品的生长过程，消费者 房的视频系统看到食物的制作过程，Kimitachi希望
还可以通过摄像头查看蔬菜的生长情况。截至2012 通过这一系统提供 “人性化的寿司外卖体验” 并在食物
年10月，该农场已经获得了来自上海6万多个家庭的 制作上更为透明。
订单。
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36. 10. DEMANDING BRANDS - 苛刻的品牌
“品牌的愿景将变成消费者需要服从的命令”
2013年，我们将见证那些大胆的、有责任感的品牌与客户 关于2013年DEMANDING BRANDS的另一个思考：在短时间
之间的关系发生巨大的改变。这些引领潮流的品牌致力 内对消费者苛求以吸引他们的注意力是一种策略，而在持
于创造更加可持续和具有社会责任的未来生活，他们要 续的前提下要求消费者与品牌共同达成有意义的目标又
求自己的顾客也做出自己的贡献 ，即使是最苛刻的消费者 完全是另一回事。嘿， 想要应用这一趋势并不是一件容
也会对这样的做法充满敬意。 易的事。
消费者只有在真正相信品牌伟大愿景的情况下才会为之付 这里我们提供了两个与献血相关的例子，也请关注我们
出努力。所以 如果您将自己的品牌定位成为DEMANDING
， 将于2013年第一季度发布的完整版趋势简报DEMANDING
BRAND，那么请确保能够做到100％的透明和真诚。否则， BRANDS。
您还是应该参考SERVILE BRAND ;-)
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37. 10. DEMANDING BRANDS
Vitoria: 通过献血恢复球队
的制服颜色 Tata Docomo: 献血者俱乐部
为了推广慈献血活动，巴西的足球俱乐部Vitoria 于 另一个相关的案例： Tata Docomo目前运营的The
2012年7月发布了新的球员制服。与以往红色和黑色 Bloodline Club是一个针对全球参与者的献血者社交
的组合所不同，新款的球员制服采用了白色和黑色的 网络。社区成员在注册时登记自己的血型，在紧急情况
条纹 活动鼓励巴西球迷通过献血使球队的制服恢复
， 下，成员可以通过Facebook联系Tata Docomo，而
到原来的颜色。在2012/2013年足球赛季中，每当巴西 该品牌将呼吁社区中适合的成员进行献血。
血库的储血量达到一个阶段性目标，四条白色条纹中
的一条就会相应的恢复到红色。
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38. MORE-ISM
（趋势数据库）
Trend Database +每月更新+小贴士 2013 Trend Report Industry Trend Reports （行业趋势报告）
本文中所列举的10大趋势仅仅是冰山一角。如果您想要获取我们追踪的所有消费趋势和 对于许多读者而言 ，我们的免费内容已经足够。然而本篇免费版Trend Briefing中所提到
创新实例，敬请了解我们最新的2013 Premium Service（2013年高级付费服务）以及该服务 的10个趋势只是我们所追踪内容的一小部分。因此 如果您需要获取完整版的2013年趋
，
所包括的2013 Trend Report 2013年趋势报告）
（ 。 势报告以及被索引化的、可供搜索的全球趋势案例，敬请了解Premium Service »
该服务包括通过密码获取的100多页的独家2013 Trend Report 2013年趋势报告）
（ 以及 您会发现全球许多非常有竞争力的大公司、领先的B2C品牌和机构都是我们Premium服
每天都在不断更新、拥有超过7000个全球例子的Trend Database （趋势数据库） 。高 务的用户。由于我们的服务价格合理，许多具有远大愿景的小公司和自由职业者也购买了
级服务的用户还可以收到特定的行业趋势报告、每月更新和其他额外内容，服务截止至 我们的服务。更多相关信息 »
2014年5月。
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39. 请别忘记……
中国的第一艘航空母舰，16号辽宁舰
和很多最好的词汇 一样，“趋势”一词有着多层次的含义;-) • 消费趋势并不会随着季节变化更替且没有严格的规律 • 没有一个趋势适应于所有的消费者。人类远比我们所想
对于一些人而言 它意味着2015年秋冬的时装潮流，而对
， 性。通过交叉、重组、配对，现有的趋势会与新的消费行 象的要复杂。当您在考虑哪些趋势适应于自己的时候，
于另一些人而言 它意味着发达国家能源成本的上升。因
， 为和创新融合并持续发展下去。 试着从如何应用这些趋势入手。
此，我们在这里要说明的是： • 这意味着我们在去年甚至更早以前就关注过的一些
在这里我们要特别强调的是，趋势观察的最终目的在于
• 我们所关注的是消费趋势。 趋势仍将出现在本文中，比如SERVILE BRANDS和
应用。如果您不利用这些消费趋势来激发新的、有益的创
EXCEPTIONALL。
• 为了了解全球范围内的消费者，我们对于宏观趋势和背 新，那么这些内容只是流于表面。因此 ，请行动起来，通过
景保持着持续的关注，但是我们并不发表针对宏观状 • 本篇免费版的Trend Briefing列举了10个您需要在2013 应用这些趋势在2013年增加收益，无论您是属于盈利组织
况的观点。如需获得针对宏观趋势的观点 您可以参考 ， 年关注的趋势，但这仅仅是未来一年内所有重要趋势中 还是非盈利组织！
McKinsey的Global Institute和The Economist。 的一部分。如果想要获得更多内容， 您就需要在海量的
互联网信息中进行搜寻，当然您也可以了解本文中的第
11项趋势以获得解决方案;-)
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40. 应用
我们的忠实读者应该已经很熟悉这部分内容：4种应用消费趋势的方式。在分析某
个趋势对您的企业将会产生何种影响时 您可以考虑这些趋势是否可以
， ：
1.影响和塑造你的企业愿景。
2.给你带来开创新商业概念、新投资机会、新品牌的灵感。
3.帮助你为特定的消费群体开发新的产品、服务或体验。
4.助力于市场营销及推广，帮助你从消费者的角度出发看问题。
祝您好运！
写在最后……
希望能够更好的把握2013年的消费趋势前沿信息吗？请确保您已经订阅我们的免
费版Trend Briefing，我们将在2013年为您送上更多精彩内容！
您应该庆幸趋势并不需要像这样进行应用;-)
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41. NEXT
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