Capitalizzare il valore della base clienti: La gestione strategica dell’offer...
Lean innovation product development process
1. Cap. 1
Dobbiamo lanciare
un nuovo prodotto
per stare al passo
con il mercato e
creare una nuova
linea di fatturato!!
Mr. Boss
2. Cap. 2
Mr. Boss
Raccolgo e studio
le info a
disposizione sul
mercato, il
problema, i
competitor, e
raccolgo le ipotesi
del modello di
business
Organizzo e
coordino il team di
validazione del
mercato, per testare
le assunzioni col
mercato
Aggiorno/cambio
il modello di
business man
mano che
testiamo le
ipotesi, e raccolgo
più risorse man
mano che
raccogliamo più
metriche
3. Mr. Boss
Build
MeasureLearn
Aggiorno le ipotesi e
raccolgo budget
Progetto
l’esperimento di
validazione per le
ipotesi ancora da
testare e organizzo
le risorse
Facciamo
l’esperimento e
raccogliamo le
metriche
4. STEP 1
● Validated Customer
problem statement and
problem solution
● Fit with Growth Thesis
● Market and opportunity
size
● Business model
● Competition Landscape
● Validated Customer
purchase intent
● Fit with Growth Thesis
● Refined market and
opportunity size
● Refined business
model
● Validated market size
and business case
● Validated technical
assumptions
● First supply chain
assessment
Metriche di
problem-market
fit
STEP 2 STEP 3
MARKET NEED
VALIDATION
VALUE
VALIDATION
SOLUTION
VALIDATION
Metriche di
problem-solution
fit
Metriche di
product-market
fit
Ipotesi di modello
di business
Cap.3-4-5...
9. Guardiamo il modello di
metriche, quali sono i passaggi
da ottimizzare per aumentare
l’LTV?
Qual è il Net Promoter Score?
Come facciamo ad
aumentarlo?
Facciamo delle Churn
Interview per capire i motivi di
abbandono, prima di
aggiungere nuove feature
Facciamo una cohort analysis
per capire l’impatto delle
evoluzioni delle soluzione sul
modello di utilizzo
Cap. 8
Che cosa abbiamo
appreso dai
feedback dell’ultimo
mese?Qual è il motore di crescita del
modello di business? Come lo
spingiamo per guadagnare di più?
Cosa ci dice il
comportamento degli early
adopters?