Análise e mensuração em redes sociais

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Análise e mensuração em redes sociais

  1. 1. Análise e Mensuração de Redes Sociais 2012
  2. 2. Porque as redes sociais não vão desaparecer? •Tendência demográfica; •Distribuição de renda; •Infraestrutura; •Mobilidade (fora do controle); •Consumidor consciente de seus direitos.O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  3. 3. Se você não interagir...O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  4. 4. Se você não monitorar...O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  5. 5. Mas primeiro...• Qual o objetivo da sua presença nas redes sociais?• Qual o objetivo da mensuração?• Meta, meta, meta!
  6. 6. Redes Sociais nas empresas •Requer preparo; •Pensamento em corte de custos; •Interação com consumidor; •Prevendo o futuro (análise); •Cap. Econômico X Cap. Social; •Interligar as áreas.O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  7. 7. Posicionamento das marcas •Discurso X Conversa. •Obtém resposta? •Trabalhar junto da mídia de massa. •Monitorar (Scup, Social Bakers).O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  8. 8. InteragindoO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  9. 9. Em busca da qualidade Motivar os indivíduos corretos: Roberts - conectores X James – concentradores O negócio não é ter o maior número de seguidores e sim os certos. “O que as empresas devem fazer é colocar uma lupa, tentando atuar mais de perto deles” Marcelo Coutinho Gráfico gerado pelo nodeXLO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  10. 10. Em busca da qualidade •As reclamações crescem na rede social primeiro e depois triplicam no PROCON. •Como fazer dinheiro pela rede? Qual o foco? •Conhecimento e confiança: estimular.O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  11. 11. Moeda da Rede SocialO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  12. 12. Me curtiram, e agora? •Transferem parte do prestígio deles pra você. •Focar nos James e Roberts. •Fóruns (o que falam de você?). •Inovar constantemente e pensar em um plano de ação a cada 90 dias.O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  13. 13. OMSA Opinion Mining and Sentiment Analysis •Ficar atento porque o ser humano tem propensão 3X maior de propagar algo negativo do que positivo. •Como as pessoas se sentem em relação a sua marca?O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  14. 14. Cloudlet Sempre ficar atento a palavras-chave e quem é responsável pela propagação delasO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  15. 15. Monitorar é preciso!O conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  16. 16. Meta é tudoO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização
  17. 17. Our Promise to you• Vídeo Jet Blue.
  18. 18. Aline Frediani – (19) 8803-5767 | aline.frediani@teiaeditorial.com.br Danielly Herobetta – (19) 3367-2583 | danielly.herobetta@teiaeditorial.com.br Kelli Costalonga - (19) 3367-2580 | kelli.costalonga@teiaeditorial.com.brO conteúdo desse slide é de autoria da TEIA Editorial, ficando todos os direitos autorais a ela reservados, sendo proibida a sua utilização, exibição oureprodução, sem sua prévia e expressa autorização

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