www.tanmya.co

1. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫المتدرب‬ ‫دليل‬
‫هو‬ ‫التخطيط‬‫ةةة‬‫ة‬‫عملي‬‫التفكير‬‫ةةة‬‫ة‬‫فيم‬‫ةةة‬‫ة‬‫يج‬‫ف‬ ‫ةةة‬‫ة‬‫عمل‬
‫ةةت‬‫ة‬‫المس‬‫وآيف‬‫ومتى‬‫يتم‬، ‫العم‬ ‫هذا‬‫ةةم‬‫ة‬‫فيتض‬‫ت‬‫حديد‬
‫ورسةةةم‬ ‫األهداف‬‫الطرق‬‫الالزم‬ ‫والخطوات‬‫لوغه‬ ‫ل‬،
‫وهو‬‫قدرا‬ ‫يتطل‬‫يرا‬ ‫آ‬‫م‬‫وضةةو‬‫والدق‬ ، ‫الرؤي‬‫ف‬
‫ؤ‬ ‫التن‬‫ه‬ ‫تج‬‫أو‬ ‫األحداث‬‫م‬‫سةةةتكو‬‫علي‬‫األمور‬‫ف‬
‫المست‬.
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخاصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدر‬‫يبية‬)
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
1| P a g e
‫الدورة‬‫البيان‬‫علي‬ ‫نتعرف‬ ‫عندها‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬
‫الجلسة‬
‫األولي‬
‫ف‬ ‫دم‬ ‫م‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫مقدمة‬5
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫اعه‬‫و‬‫أن‬‫و‬‫ومستوياته‬‫ائده‬‫و‬‫وف‬‫فى‬‫الحياة‬‫اإل‬‫دارية‬6
‫تخطيط‬‫منظومة‬‫العمل‬‫و‬‫التحكم‬‫فيها‬41
‫نشاط‬41
‫الفرق‬‫بين‬‫التخطيط‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التخطيط‬‫و‬‫التشغيلي‬41
‫مفهوم‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬‫الهدف‬‫و‬‫منها‬41
‫نشاط‬46
‫أهمية‬‫التخطيط‬‫التشغيلى‬‫ومتطلبات‬‫نجاحها‬01
‫معوقات‬‫وصعوبات‬‫التخطيط‬04
‫نموذج‬EFQM‫األوروبي‬‫لدور‬‫القائد‬‫التشغيلي‬00
‫الجلسة‬
‫الثالثة‬
‫المزاي‬‫الرئيس‬‫دة‬ ‫لل‬
‫التشغيليي‬
‫التخطيط‬‫التشغيلي‬‫باإلعتماد‬‫على‬‫نظرية‬‫ائق‬‫و‬‫ع‬‫العمل‬(ToC)01
‫م‬‫احل‬‫ر‬‫بناء‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬05
‫ماذا‬‫نعني‬‫بالنشاطات‬‫التشغيلية؟‬06
‫من‬‫أبرز‬‫ات‬‫و‬‫أد‬‫التخطيط‬‫التحسين‬‫و‬‫التشغيلي‬02
‫نشاط‬02
‫نموذج‬‫مصفوفة‬‫أهداف‬‫ات‬‫ر‬‫ومباد‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬02
‫التخطيط‬‫التشغيلي‬–‫مصفوفة‬‫البدائل‬‫األولويات‬‫و‬11
‫احل‬‫ر‬‫م‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫وتحليل‬‫اقع‬‫و‬‫ال‬10
‫عالقة‬‫التخطيط‬‫التشغيلى‬‫ازنات‬‫و‬‫بالم‬‫المالية‬‫التقدرية‬10
‫تحليل‬‫ات‬‫و‬‫الفج‬11
‫احل‬‫ر‬‫م‬‫تحليل‬‫الفجوة‬11
‫وضع‬‫الخطط‬‫التشغيلية‬‫وتوحيدها‬15
‫وضع‬‫خطط‬‫العمل‬‫وتوحيدها‬16
‫الخطط‬‫البديلة‬(‫خطط‬‫ئ‬‫ار‬‫و‬‫الط‬)12
‫تنفيذ‬‫الخطة‬12
‫نشاط‬12
‫الجلسة‬
‫الخامسة‬
‫تشغيلي‬ ‫خط‬ ‫أعداد‬ ‫ذج‬ ‫نم‬
‫إليه‬‫بناء‬‫الخطة‬‫التشغيلية‬‫التدرب‬‫و‬‫على‬‫التطبيق‬‫فى‬‫البر‬‫نامج‬11
‫تمرين‬‫نماذج‬‫إعداد‬‫خطة‬‫تشغيلية‬54
‫المنهاج‬

3. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
2| P a g e
‫الهدف‬‫العام‬‫نامج‬‫ر‬‫للب‬‫يبي‬‫ر‬‫التد‬:
‫ممم‬ ‫اص‬ ‫لنيبي‬ ‫ال‬ ‫لنامج‬ ‫ال‬ ‫صمممهذ‬‫ن‬ ‫ممم‬‫ة‬ ‫ينه‬‫يف‬ ‫اع‬‫يلت‬ ‫واه‬‫ي‬ ‫لنهشممم‬‫إلعبلد‬‫لنخطط‬
‫ة‬ ‫ل‬ ‫لنيشغ‬‫ت‬ ‫نهنظه‬‫ووحبلت‬‫ل‬ ‫لألعه‬‫لنيص‬‫موجه‬ ‫ب‬.
‫نامج‬‫ر‬‫للب‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:
‫ممة‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫لننيمم‬ ‫قل‬ ‫ح‬ ‫دممب‬ ‫قق‬ ‫ي‬ ‫لنهشمممممم‬ ‫قق‬ ‫جيقد‬ ‫ماص‬ ‫لنميممبي‬ ‫امل‬ ‫لنماممجمم‬ ‫ممال‬ ‫ممة‬ ‫بمنمهمم‬
: ) ‫هللا‬ ‫ئة‬ ‫(بهش‬
1-‫لنيعمف‬ ‫ا‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يهك‬ ‫قق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬ ‫ة‬ ‫عهل‬ ‫افهقم‬ ‫على‬.
2-‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫شمح‬ ‫ة‬ ‫ف‬‫قجقلع‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫ه‬ ‫واسيق‬.
3-‫ح‬ ‫قض‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫ة‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫واملحل‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬.
4-‫عالدة‬ ‫لنهيبيب‬ ‫عمف‬ ‫قق‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬‫ط‬ ‫نيخط‬ ‫ب‬‫جص‬ ‫لالسيمل‬.
5-‫قق‬‫عمف‬‫لنهيبيب‬‫ق‬ ‫ب‬‫عالدة‬‫ط‬ ‫لنيخط‬‫لص‬ ‫لنيشغ‬‫ت‬ ‫نهقلزج‬ ‫ب‬‫ة‬ ‫ن‬ ‫لنه‬.‫ة‬ ‫م‬ ‫ب‬ ‫لني‬
6-‫ه‬ ‫طا‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫و‬ ‫سقلت‬ ‫ذ‬ ‫على‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يعمف‬ ‫قق‬.
7-‫ا‬ ‫لنهيبيب‬ ‫يهك‬ ‫قق‬‫شمح‬‫ة‬ ‫ف‬‫ء‬ ‫بن‬‫بلف‬ ‫لأل‬‫ة‬ ‫لنا‬‫ولنيبيب‬‫على‬‫ق‬ ‫لنيطا‬‫فص‬
‫ال‬ ‫لنامج‬
8-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫على‬‫ة‬ ‫ف‬‫عة‬ ‫صن‬‫اؤشملت‬‫لألدلء‬
9-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫على‬‫ة‬ ‫آن‬‫ء‬ ‫بن‬‫لنخطة‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫لنيشغ‬‫ولنيبيب‬‫على‬‫ق‬ ‫لنيطا‬‫فص‬‫لنا‬‫ال‬ ‫مج‬.
11-‫قق‬‫يعمف‬‫لنهيبيب‬‫ة‬ ‫ف‬ ‫على‬‫وض‬‫جبلول‬‫بعة‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫نف‬‫لنخطة‬.

4. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
3| P a g e
‫التدريبى‬ ‫البرنامج‬ ‫اسم‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬
‫الجلسة‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬ ‫فى‬ ‫مقدمة‬
‫الجلسة‬ ‫موضوعات‬
‫مقدمة‬
‫تساؤالت‬‫مرتبطة‬‫بالتخطيط‬‫التشغيلى‬
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫وأنواعه‬‫ومستوياته‬‫وفوائده‬‫فى‬‫الحياة‬‫ية‬‫ر‬‫إلادا‬
‫معايير‬‫التخطيط‬‫السليم‬
‫تخطيط‬‫منظومة‬‫العمل‬‫و‬‫التحكم‬‫فيها‬
‫نشاط‬
‫تحديد‬‫ألاهداف‬
‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬
‫وانواعه‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫التخطيط‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫السليم‬ ‫التخطيط‬‫معايير‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫العمل‬ ‫منظومة‬ ‫تخطيط‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫آلاهداف‬ ‫تحديد‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫الجلسة‬ ‫زمن‬‫دقيقة‬
‫األولى‬ ‫ي‬ ‫التدري‬ ‫الجلس‬

5. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
4| P a g e
‫مقدمة‬
‫تريد‬ ‫وما‬ ‫ا‬ ‫عليه‬ ‫اموعة‬ ‫وا‬ ‫أن‬ ‫اليه‬ ‫الحاة‬ ‫بيا‬
‫ى‬
‫لهنيا‬ ‫الفاوة‬ ‫اين‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ت‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬
‫ى‬
‫ااإا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ن‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬‫تعتبر‬
‫ما‬ ‫مة‬ ‫م‬ ‫بتنفيي‬ ‫يتعلن‬ ‫فيما‬ ‫اتقبل‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫ا‬ ‫فى‬ ‫عليه‬ ‫ا‬‫تكو‬ ‫أا‬‫كيف‬ ‫اموعة‬ ‫ا‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫على‬
‫ى‬
‫دا‬‫ر‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬‫وتعتبر‬
‫ا‬ ‫بمالا‬ ‫ايقو‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫م‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫الى‬ ‫بل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫ايف‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫ما‬ ‫ارعاا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬ ‫الكيفية‬ ‫ع‬ ‫اماة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫ولك‬ ‫ا‬ ‫مة‬ ‫ا‬ ‫تلل‬ ‫اهنفي‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬
‫مالئمة‬‫غير‬ ‫انها‬ ‫ما‬ ‫خطة‬ ‫أثبت‬ ‫الا‬ ، ‫وعادة‬ ‫ا‬ ‫منه‬ ‫نتهاء‬ ‫ياب‬ ‫ومت‬‫القائ‬ ‫بوصفل‬ ، ‫أنل‬ ‫الى‬ ‫يرجع‬ ‫هيا‬ ‫فإا‬‫د‬‫أ‬‫و‬
‫ومحددة‬ ‫واضحة‬ ‫اجابات‬ ‫على‬ ‫تحصال‬ ‫حت‬
‫ى‬
‫جيدا‬ ‫ألاسئلة‬ ‫تلل‬ ‫تتناوال‬ ‫لم‬ )
‫ى‬
‫معا‬ ‫ثنيا‬ ‫أو‬ ( ‫اموعة‬ ‫ا‬
‫يرجع‬ ‫للل‬ ‫فإا‬ ، ‫ايطرة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ال‬ ‫ع‬ ‫العمل‬ ‫اطة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫أن‬ ‫تخر‬ ‫وعندما‬ ‫انا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫أنف‬ ‫اال‬ ‫نلو‬ ‫اال‬ ‫ياب‬ ، ‫الخطط‬ ‫تفلح‬ ‫ال‬ ‫وعندما‬
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬ ‫فى‬ ‫بية‬ ‫اليه‬ ‫د‬ ‫والج‬ ‫الوق‬ ‫كفاية‬ ‫عد‬ ‫الى‬ ‫عادة‬‫ألاولية‬

6. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
5| P a g e
‫تعريف‬‫التخطيط‬‫اعه‬‫و‬‫أن‬‫و‬‫ومستوياته‬‫ائده‬‫و‬‫وف‬‫فى‬‫اإلدارية‬ ‫الحياة‬
‫طلوبة‬ ‫ا‬ ‫والوسائل‬ ‫وألاليات‬ ‫التوقي‬‫وتقدير‬ ‫مستقبلية‬ ‫أهداف‬ ‫لرسم‬ ‫محدد‬ ‫لواقع‬ ‫وموثن‬ ‫مدروس‬ ‫وتحليل‬ ‫منظم‬ ‫تفكير‬ ‫عمليات‬‫هو‬
‫للتنفيي‬
1-‫التكيف‬‫رونة‬ ‫وا‬
2-‫التحسب‬‫للمفاجآت‬
3-‫السيطرة‬‫ألاحداث‬ ‫على‬‫واقف‬ ‫وا‬
4-‫التخلص‬‫العشوائية‬ ‫م‬
5-‫وضوح‬‫الرؤية‬
6-‫م‬ ‫التخلص‬‫الحيرة‬
7-‫اقتناص‬‫الفرص‬
8-‫تعزيز‬‫نقاط‬‫القوة‬
9-‫معالجة‬‫نقاط‬‫الةعف‬
•‫ألاهداف‬
•‫ستراتيايات‬
•‫السياسات‬
•‫إلاجراءات‬
•‫القواعد‬
•‫البرامج‬
•‫وازنات‬ ‫ا‬.
‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫التخطيط‬ ‫أهمية‬
‫عناصر‬‫التخطيط‬

7. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
6| P a g e
‫هما‬ ‫أساسييا‬ ‫عامليا‬ ‫م‬ ‫التخطيط‬ ‫الي‬ ‫الحاجة‬ ‫تهشأ‬
•‫محدودة‬ ‫وارد‬ ‫مسسة‬ ‫ا‬ ‫امتالك‬
•‫ومنفردة‬ ‫معقدة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫مسسة‬ ‫ا‬ ‫تعيش‬ ‫اا‬
‫وهي‬‫عبارة‬‫ع‬‫سلسلة‬‫م‬‫الخطوات‬‫أو‬‫ق‬‫الطر‬‫التي‬‫تتبع‬‫للقيا‬‫بعملية‬‫التخطيط‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫ألاولى‬-
‫وتنقسم‬‫الى‬‫عوامل‬‫خارجية‬‫وعوامل‬‫داخلية‬
‫العوامل‬‫الخارجية‬‫وهى‬‫دراسة‬‫العوامل‬‫حيطة‬ ‫ا‬‫نظمة‬ ‫با‬‫مثل‬‫العوامل‬(‫قتصادية‬،‫السياسية‬،‫جتماعية‬)
‫العوامل‬‫الداخلية‬‫وهي‬‫دراسة‬‫ظروف‬‫البيئة‬‫الداخلية‬‫مثل‬‫نوع‬(‫الخبرات‬،‫الكفاءات‬،‫آلاالت‬‫عدات‬ ‫وا‬)
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الثانية‬-
‫على‬‫ضوء‬‫تحديد‬‫ظروف‬‫البيئة‬‫نستطيع‬‫أا‬‫نحدد‬‫أهدافنا‬‫بشكل‬‫واضح‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الثالثة‬-
‫على‬‫ضوء‬‫تحديد‬‫دف‬ ‫ال‬‫نحدد‬‫البدائل‬‫التي‬‫م‬‫ا‬ ‫خالل‬‫تستطيع‬‫تحقين‬‫هيا‬‫دف‬ ‫ال‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الرابعة‬-
‫بعد‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫و‬‫عدد‬‫البدائل‬‫التي‬‫ى‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ن‬‫م‬‫ا‬ ‫خالل‬‫الى‬‫تحقين‬‫دف‬ ‫ال‬‫نبدأ‬‫بتقييم‬‫كل‬‫بديل‬‫م‬‫خالة‬‫معرفة‬‫وتحديد‬‫مده‬‫تحقين‬‫ك‬‫ل‬
‫بديل‬‫دف‬ ‫لل‬‫وكلما‬‫كاا‬‫البديل‬‫أقرب‬‫الى‬‫تحقين‬‫دف‬ ‫ال‬‫النهائي‬‫كلما‬‫كاا‬
‫ى‬
‫مرغوبا‬‫به‬‫أكثر‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫الخامسة‬-
‫بعد‬‫نتهاء‬‫م‬‫الخطوة‬‫الرابعة‬‫تمثلة‬ ‫ا‬‫في‬‫تقييم‬‫البدائل‬‫نبدأ‬‫بمرحلة‬‫ختيار‬‫أي‬‫تحديد‬‫البديل‬،‫ال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ألاف‬‫وفي‬‫هيه‬‫ال‬‫حالة‬‫فإا‬
‫نظمة‬ ‫ا‬‫تختار‬‫البديل‬‫اليي‬‫يحقن‬‫ا‬ ‫هدف‬‫ويهسجم‬‫مع‬‫سياساتها‬‫ا‬‫وتكو‬‫مخاإره‬‫قليلة‬
‫رحلة‬ ‫ا‬‫السادسة‬-
‫في‬‫اوء‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫البديل‬‫اليي‬‫يتم‬‫اختياره‬‫يقو‬‫خطط‬ ‫ا‬‫بتحديد‬‫اطة‬‫ا‬‫ا‬‫ش‬‫ألان‬‫وألاعماة‬‫التي‬‫ياب‬‫القيا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫لو‬‫البديل‬‫ختار‬ ‫ا‬‫م‬‫اع‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫و‬
‫التنفيي‬‫ا‬‫وتكو‬‫ألانشطة‬‫على‬‫شكل‬‫سياسات‬،،‫اجراءات‬،‫قواعد‬،‫برامج‬‫ميزانيات‬‫ياب‬‫لتزا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫حيث‬‫بدونها‬‫ال‬‫يمك‬‫ض‬‫ماا‬
‫حس‬‫التنفيي‬
‫الحاجة‬‫للتخطيط‬
‫مراحل‬‫التخطيط‬

8. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
7| P a g e
‫اتخد‬‫ا‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫نظمات‬ ‫ا‬
‫ى‬
‫أنواعا‬‫مختلفة‬‫م‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫وفقا‬‫ا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫ألغرا‬‫ختلفة‬ ‫ا‬‫ويمك‬‫اهيف‬‫ا‬‫ا‬‫ص‬‫ت‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫وفقا‬‫ليلل‬‫على‬‫او‬‫ا‬‫ا‬‫ض‬‫ء‬‫عدة‬
‫معايير‬‫ا‬ ‫أهم‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫مده‬‫التأثير‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫ده‬ ‫ا‬‫الزمن‬
‫التخطيط‬‫حسب‬‫ده‬ ‫ا‬‫الوظيفى‬
‫أوال‬‫التخطيط‬‫حسب‬‫مده‬‫تأثيره‬‫وينقسم‬‫الى‬-
‫التخطيط‬‫ستراتيجى‬
‫التخطيط‬‫التكتيكى‬
‫التخطيط‬‫التشغيلى‬
‫مالس‬‫إلادارة‬‫وإلادارة‬‫التنفييية‬،‫العليا‬‫وفرين‬‫عمل‬‫م‬
‫إلادارة‬‫التنفييية‬‫الوسطى‬‫ومالس‬‫التخطيط‬‫ستراتيجي‬
(‫اا‬‫وجد‬)
‫تخطيط‬‫إويل‬‫مد‬
longrangeplanning
‫فترة‬3-‫فأكثر‬
‫إلادارة‬‫التنفييية‬‫العليا‬‫وفرين‬‫عمل‬‫م‬‫كل‬‫ادارة‬‫رئيسية‬
‫لتخطيط‬‫كل‬‫فيما‬‫يخص‬‫ادارته‬‫وفقا‬‫للخطة‬‫العامة‬
‫تخطيط‬‫متوسط‬‫مد‬
mediumrange
‫فترة‬‫م‬‫سنة‬‫الى‬‫ثالث‬‫سنوات‬
‫إلادارة‬‫إلاشرافية‬‫م‬‫أقسا‬‫ووحدات‬‫ادارية‬‫صغيرة‬
‫تخطيط‬‫قصير‬‫ده‬ ‫ا‬
shortrangeplanning
‫فترة‬‫ر‬ ‫ش‬‫الى‬‫أقل‬‫م‬‫سنة‬(‫برامج‬‫عمل‬)
‫التخطيط‬ ‫مستويات‬
‫التخطيط‬ ‫ومستويات‬ ‫أنواع‬

9. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
8| P a g e
‫هناك‬‫صفات‬‫معينة‬‫تاعل‬‫م‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫تخطيطا‬
‫ى‬
‫فعاال‬‫الى‬‫حد‬‫كبير‬‫وم‬‫ا‬ ‫أهم‬
•‫أا‬‫ا‬‫يكو‬‫التخطيط‬
‫ى‬
‫مرنا‬‫ويتقبل‬‫ستاابة‬‫ألي‬‫متغيرات‬
•‫أا‬‫يتمتع‬‫بالواقعية‬‫فال‬‫يبالغ‬‫في‬‫التقديرات‬‫وال‬‫يتشائم‬‫أكثر‬‫م‬‫الحد‬‫ة‬‫عقو‬ ‫ا‬
•‫أا‬‫ا‬‫يكو‬
‫ى‬
‫واضحا‬
‫ى‬
‫وبعيدا‬‫ع‬‫العموميات‬
•‫أا‬‫يشمل‬‫كل‬‫جوانب‬‫نظمة‬ ‫ا‬‫بمعن‬‫أا‬‫يشمل‬‫الجوانب‬‫إلانتاجية‬‫امالية‬‫ل‬‫وا‬‫الخ‬
•‫أا‬‫يغطي‬‫فترة‬‫زمنية‬‫معقولة‬
‫التخطيط‬‫الجيد‬‫والفعال‬

10. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
9| P a g e
‫تمـــرين‬
‫ا‬ ‫مثاة‬ ‫كل‬ ‫ا‬ ‫يتبع‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬ ‫أي‬ ‫وحدد‬ ،‫التالييا‬ ‫ثاليا‬ ‫ا‬ ‫في‬‫فكر‬
‫ة‬‫ألاو‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬
‫ر‬‫ز‬ ‫على‬ ‫وتةغط‬ ‫التوقي‬ ‫ساعة‬ ‫تةبط‬ ‫ثم‬ ‫ا‬‫الفر‬ ‫في‬ ‫مخبوزة‬‫غير‬ ‫كعكة‬ ‫تةع‬ ‫فإنل‬ ‫ربائي‬ ‫ك‬ ‫ا‬‫فر‬ ‫في‬ ‫كعكة‬‫تخبز‬ ‫أا‬ ‫تريد‬ ‫انل‬ ‫تخيل‬
‫اليي‬ ‫الوق‬ ‫يهتهي‬ ‫وعندما‬ ‫التشغيل‬
‫ى‬
‫أوتوماتيكيا‬ ‫ا‬‫الفر‬ ‫سيغلن‬ ‫ضبطه‬ ‫تم‬
‫الثاني‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬
‫إلاحساس‬ ‫إرين‬ ‫(ع‬ ‫الحرارة‬ ‫مراقبة‬ ‫إرين‬ ‫ع‬ ‫فةلة‬ ‫ا‬ ‫الحرارة‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫عليل‬ ‫يهساب‬ ‫اء‬ ‫ا‬ ‫تاعل‬ ‫أا‬ ‫وهدفل‬ ‫تستحم‬ ‫انل‬ ‫تخيل‬
‫ياه‬ ‫ا‬ ‫حرارة‬ ‫درجة‬ ‫في‬ ‫للتحكم‬‫الصنابير‬ ‫وضع‬ ‫تعديل‬ ‫ثم‬ ) ‫بها‬
‫مراحل‬‫التحكم‬ ‫عملية‬-
‫الواقعية‬ ‫الحياة‬ ‫فى‬ ‫العمل‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫الى‬ ‫النظرية‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬ ‫م‬ ‫نهتقل‬ ‫ا‬ ‫و‬

11. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
11| P a g e
‫تمـــرين‬
‫كلف‬ ‫ألاحد‬ ‫يو‬”‫مدح‬“‫(عددهم‬ ‫للعمالء‬ ‫ة‬ ‫وج‬ ‫ا‬ ‫الدعاية‬ ‫مواد‬ ‫ماموعات‬ ‫بتاميع‬ )‫كاتب‬ ‫ا‬ ‫احد‬ ‫في‬ ‫(مشرف‬22222) ‫عميل‬
‫اموعات‬ ‫ا‬ ‫تلل‬ ‫ومراجعة‬ ، ‫حده‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫ومخاإبتهم‬‫وضع‬ ، ‫الخميس‬ ‫مساء‬ ‫ة‬‫بحلو‬ ‫مساء‬ ‫ا‬ ‫وارسال‬ ‫مغلقة‬ ‫مظاريف‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫ووضع‬ ،
”‫مدح‬“( ‫وكلف‬ ، ‫الزمنية‬ ‫ة‬‫الجداو‬ ‫ووضع‬ ‫مة‬ ‫ا‬‫النااز‬ ‫خطة‬4‫وشعر‬ ‫للعمل‬‫ومعايير‬ ‫قواعد‬ ‫وحدد‬ ، )‫موظفيا‬”‫مدح‬“‫بالثقة‬
‫أدرك‬ ‫الخميس‬ ‫يو‬ ‫مراقبة‬ ‫ا‬‫دو‬ ‫وحده‬ ‫بالعمل‬ ‫يقو‬ ‫العمل‬ ‫فرين‬ ‫وترك‬”‫مدح‬“‫لم‬ ‫أنه‬ ‫فاأة‬( ‫حوالي‬ ‫اعداد‬ ‫يتم‬13222)‫ماموعة‬
‫يو‬ ‫ده‬ ‫التأخر‬ ‫م‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫والجمعة‬ ‫الخميس‬ ‫مساء‬ ‫اضافية‬ ‫لفترة‬ ‫بالعمل‬ ‫وظفيا‬ ‫ا‬ ‫تكليف‬ ‫الى‬‫واضطر‬
‫فى‬‫سيناز‬ ‫العمل‬ ‫أا‬ ‫م‬ ‫تتأكد‬ ‫لكى‬ ‫ستفعله‬ ‫كن‬ ‫اليه‬ ‫ما‬ ، ‫تناولناها‬ ‫الت‬ ‫التحكم‬ ‫أنظمة‬‫عتبار‬ ‫فى‬
‫ى‬
‫واضعا‬ ، ‫مدح‬ ‫مكاا‬ ‫كن‬‫لو‬
‫ا‬ ‫الوق‬‫احيا‬‫ر‬‫اقت‬ ‫أكتب‬ ‫ا‬ ‫له‬ ‫حدد‬
‫قا‬ ‫مدح‬ ‫أا‬ ‫الحظنا‬ ‫السابن‬ ‫ثاة‬ ‫ا‬ ‫في‬‫أهمل‬ ‫ولكنه‬ ، ‫فيها‬ ‫رغوب‬ ‫ا‬ ‫النتياة‬ ‫على‬ ‫ة‬‫للحصو‬ ‫يلز‬ ‫ما‬ ‫باتخال‬‫راقبة‬ ‫ا‬‫ب‬ ‫قا‬‫ولو‬‫راقبة‬ ‫ا‬
‫طلوبة‬ ‫ا‬ ‫الفترة‬ ‫خالة‬ ‫ألاصلية‬ ‫الخطة‬ ‫يعدة‬ ‫أا‬ ‫ألمكنه‬
‫على‬ ‫تشمل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫عملية‬ ‫فإا‬ ‫ليلل‬
‫التحكم‬ ‫عملية‬ ‫مراحل‬
1-‫األهداف‬ ‫تحديد‬
2-‫الخطة‬ ‫وضع‬
3-‫الخطة‬ ‫توصيل‬‫العمل‬ ‫لفريق‬
4-‫معايير‬ ‫تحديد‬‫األداء‬
5-‫مستوى‬ ‫لقياس‬ ‫المعلومات‬ ‫تجميع‬
‫التقدم‬
6-‫واألهداف‬ ‫بالمعايير‬ ‫النتائج‬ ‫مقارنة‬
7-‫ما‬ ‫إذا‬ ‫الخطة‬ ‫وتعديل‬ ‫تصحيحية‬ ‫إجراءات‬ ‫اتخاذ‬
‫الحاجة‬ ‫دعت‬

12. ‫التشغيلى‬ ‫التخطيط‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
11| P a g e