2. Клиенты
• Возрастная группа ,любая зависит кто нуждается в помощи
• ?Где живут В Павлодаре
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Ничем
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Вернуться к нормальной
жизни
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Будут чувствовать себя лучше
• .Уровень платежеспособности Очень низкий
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире Очень
малая часть населения города
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя
,Если у них есть желание получить помощь то легко
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы .открыть больше спец мест
• Негативные потребности и проблемы ,болезнь остаться на улице в холод
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Зимой может
, ,привести к обморожению летом к солнечным ударам и даже к летальному
исходу от голодания или от болезней
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Малое количество
.спец учреждений
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели .Нашел место в спец учреждении
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
Попрошайничество и прошение милостыни
• ?Какова реальная причина проблемы Чаще всего алкоголизм
• ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 5
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 5
