1. Perfil Cliente Café
Mobile
@mfcakedesigner
Programador
Homem
Nome: Macgyver | Idade: 31
Programador (IBM, BB).
Usuário do sistema operacional Android.
Comportamento: butequeiro, papos relevantes à tecnologia, piadas inteligentes,
leitor de feeds de notícias (tecnologia, esportes, política, automóveis), inteligente,
interessante, viajado, vaidoso, gosta de se cuidar, ir a academia.
Tipo de Música: MPB, pop rock
Destaque: Uso de redes sociais para compartilhamento e informações relevantes:
geolocalização, fotos, apps.
Email para uso profissional.
Uso de smartphone para fins de trabalho e se interar de notícias.
Estratégias
•QR CODE • Bluetooth •Apps •SMS
- QR CODE será utlizado no fundo de algumas forminhas, alguns com apenas link
para nossas redes sociais, outros com promoções (”Você acabou de ganhar 10% de
desconto em nossa loja”, “O próximo café é por nossa conta”) para trabalhar o
relacionamento com o cliente;
- Bluetooth dentro da loja sendo dividido em 3 horários (horário de pico no café,
meio da tarde e final da tarde), 1˚ avisando quais horários sobem as especialidades
da casa (Tropical Freeze, Nuvem de Morango, tipos de cafés, torta de Galak...),
sorteio de uma torta ao gosto do cliente; feed de notícias sobre tecnologia, esportes,
2˚ sobre receitas e o 3˚ apenas com dicas de doces
- Apps para orçamentos instantaneos, fotos, vídeos e para publicar fotos referente a
sobremesas, todas sairiam com a #mfcakedesigner;
- SMS, para desejar feliz aniversário, casamento, batizado, ocasiões especiais, mas
apenas para NOVOS CLIENTE e CLIENTES VIPS.
Obrigado!
Bruno Morais • Fernando Peleja • Elisa Guimarães • Mariana Menezes
Gabriel Tiveron • Rodrigo Santana