Este documento fornece 13 regras importantes sobre o uso seguro e responsável do email. Ele alerta sobre os riscos de encaminhar mensagens sem checar os anexos e endereços, envia para múltiplos destinatários, e acreditar em tudo o que é lido. Também recomenda não repassar alertas de vírus ou correntes sem confirmação, e pensar criticamente sobre mensagens recebidas antes de encaminhar.