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O documento descreve a norma NBR ISO/IEC 9126 sobre qualidade de produtos de software. Ela substitui a norma NBR 13596 e é composta por quatro partes: modelo de qualidade, métricas externas, métricas internas e métricas de qualidade em uso. A primeira parte define seis características da qualidade de software (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade) divididas em subcaracterísticas.









