O documento discute o design de interação, definindo-o como a maneira como um produto proporciona ações entre pessoas e sistemas. Explora a história do design e objetivos do design de interação, como assegurar que produtos sejam usáveis, envolver usuários no processo de criação e criar sistemas que atendam às necessidades dos usuários. Também discute princípios e metas da usabilidade para criação de produtos interativos.

1. UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS ESCOLA DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO Disciplina: INTERFACES HIPERTEXTUAIS P/ VISUALIZ. DA INFORMAÇÃO Professor: Marcel Ferrante Grupo: Fabíola Mendes Rogério Braga Sizaltino Lima Wellington Vieira Maio - 2009

2. DESIGN DE INTERAÇÃO: definições, história e objetivos

3. Design de Interação É maneira como um produto proporciona ações em conjunto entre pessoas e sistemas Processo de criação e uma sub-disciplina do Design que se ocupa em estudá-lo.

4. Design de Interação Área do design especializada no projeto de artefatos interativos. O foco do Design de Interação são as relações humanas tecidas através dos artefatos interativos.

5. Desenvolvimento de projetos à partir da aplicação de conceitos construídos com base na observação. Design de interface. Design de Interação

6. No Brasil o assunto ainda é pouco conhecido. Existência de associações profissionais e vários programas de Mestrado. Design de Interação

7. Informa e instrui - ex: mapas, diagramas, sinais de direção. Apresenta e promove - ex: pôsteres, anúncios publicitários. Design de Interação

8. Exemplos de produtos interativos: Telefone celular, computador, caixa eletrônico, relógios, vídeo game, web, etc. Design de Interação

9. Problemas: São fáceis e agradáveis de utilizar? Oferecem um fácil entendimento de todos os seus comandos? São confusos e complicam a execução de suas tarefas? Design de Interação

10. Design : de origem latina do termo “ designo ” que é o mesmo que marcar, indicar. Letreiros de hotéis, marcas de construtores, logotipos de empresas, rótulos de embalagens. No final do século XIX: segundo Richard Hollis (2001), foi o começo do designer gráfico. História

11. A primeira Guerra Mundial; Os anos 30; Os anos 60; O desenvolvimento de novas tecnologias, a moda e a sociedade. Os anos 70; Os designers ficaram responsáveis em criar imagens que identificassem o produto ou a empresa História

12. O surgimento da profissão no Brasil. A meta do governo militar na década de 1970 História

13. Usabilidade e design de interação Conceber, avaliar e aperfeiçoar a interação entre pessoas, artefatos e instituições. Campos de estudo independentes.

14. Alguns conceitos Arquitetura de informação Design de comunicação Desenho industrial Fatores humanos Interação homem-computador Design centrado no usuário Engenharia de usabilidade

15. Redirecionar os produtos interativos para o usuário. Produtos fáceis, agradáveis de utilizar e eficazes. Produtos e serviços inovadores. Objetivos design de interação

16. Objetivos design de interação Assegurar que o produto oferecido seja usável. Envolver os usuários no processo de criação do produto. Criar um sistema que atenda eficientemente às necessidades de seus usuários.

17. Produtos e serviços de maior usabilidade sob o conceito do design centrado no usuário. Melhorar a relação homem-máquina. Objetivos design de interação

18. A Usabilidade Garantia de que os produtos serão fáceis de usar, eficientes e agradáveis. Otimização das interações estabelecidas pelas pessoas com os produtos interativos. Necessidade de identificar as necessidades do usuário. Otimização das interações do usuário com o sistema, ambiente ou produto.

19. Princípios de Usabilidade Visibilidade Feedback Restrições Mapeamento Consistência Affordance

20. Visibilidade Funções visíveis; Funções “fora do alcance” e difíceis de serem compreendidas; Ex.: controles de operações no painel do carro: faróis, buzina, pisca-alerta.

21. Feedback Conceito de visibilidade. Retorno de informações. Uso do feedback.

22. Restrições O conceito de restrição; Coibir o usuário de selecionar opções incorretas.

23. Mapeamento Relação entre os controles e seus efeitos; Ex.: Cursor em um teclado de computador.

24. Consistência Projeção de interfaces de modo que tenham operações semelhantes e que utilizem elementos semelhantes; Fáceis de aprender e usar. Ex.: ícones utilizados para representar os comandos (ícone da impressora).

25. Affordance Atributo de um objeto que permite às pessoas saber como utilizá-lo. Ex.: um botão de mouse.

26. Metas da Usabilidade Ser eficaz no uso Ser eficiente no uso Ser segura no uso Ser de boa utilidade Ser fácil de aprender ( learnability ) Ser fácil de lembrar como se usa ( memorability )

27. Metas da Usabilidade Desenvolver produtos interativos agradáveis, divertidos, esteticamente apreciáveis, motivadores e criativos. Preocupadas com a maneira como o usuário interage com o produto interativo.

28. Heurística da Interação Pensar nas metas de usabilidade e necessidades do usuário. Conceitualizar o que se deseja criar e pensar por que fazer isso. Perguntar se o produto interativo irá atingir o alvo esperado.

29. Parte central para a compreensão e realização da produção de um produto interativo. Reflexão sobre um uso novo e inovador de uma tecnologia nova. Heurística da Interação

30. Pontos fortes e fracos do design: Um produto já existente apresenta problemas? Se sim, quais são eles? Por que você acha que existem problemas? Por que você acha que as idéias que você está propondo podem ser úteis? Heurística da Interação

31. Como o design que você propõe auxilia as pessoas em suas atividades? De que maneira ele aborda um problema identificado ou estende maneiras atuais de realizar tarefas? Irá ele realmente ajudar? Heurística da Interação

32. Conclusão Os produtos precisam ser criados levando em consideração o usuário, principal foco de criação de produtos interativos. Função de oferecer ao usuário a sua satisfação mediante ferramentas eficazes e eficientes.

33. Referências PREECE, Jennifer; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen; Design de interação : além da interação homem-computador . tradução: Viviane Possamai. Porto Alegre : Bookman, 2005. Cap. 1 e 2; p. 24-92. WOOZ. Disponível em : http://wooz.org.br/artesmonografia1.htm . Acesso em: 29 abr. 2009. FABER LUDENS Instituto de Design de Interação. Disponível em: http://www.faberludens.com.br/ . Acesso em: 29 abr. 2009.