Este documento descreve a visão, missão e valores da unidade Saúde e Beleza do SENAC, bem como seu modelo de gestão baseado na melhoria contínua e satisfação dos usuários. A biblioteca atende principalmente alunos e professores dos cursos de estética, enfermagem e segurança, com aquisição de materiais relacionados a esses cursos e doações que se encaixem no acervo.

1. SENAC – Unidade Saúde e BelezaAcadêmicos Marcos Antonio Perez NovaesJosé Augusto da Silva NetoDavid EastwoodDisciplina Planejamento de Unidades de Informação

2. VISÃO: Até 2020 o SENAC será a melhor organização de educação profissional do Estado de Santa Catarina.MISSÃO: Promover educação e disseminação do conhecimento com excelência para o desenvolvimento das pessoas, organizações e sociedade, alinhada com as necessidades do setor do comércio de bens, serviços e turismo.VALORES: Compromisso com a Aprendizagem, Respeito às Pessoas, Integridade e Inovação.Visão - Missão - Valores

3. Modelo de GestãoDesde 1996, o Senac Santa Catarina implementa ferramentas voltadas às boas práticas de ensino e de qualidade na gestão. Em 2005, adotou um Sistema de Gestão alinhado ao modelo do Prêmio Nacional da Qualidade com objetivo de promover a melhoria dos processos e de resultados e a satisfação dos colaboradores e da sociedade.

4. Modelo de GestãoPara proporcionar a melhoria contínua dos processos e implementação do Modelo de Excelência da Gestão o Senac instituiu um Comitê Gestor formado por colaboradores que independente das suas atribuições dedicam-se a promover um ambiente adequado a aprendizagem organizacional. O Comitê tem o objetivo de sensibilizar todos os colaboradores para a melhoria contínua das práticas de gestão da organização, disseminar as estratégias baseadas na nossa visão, missão e valores e implementar as melhores ferramentas de gestão.

5. Perfil de UsuáriosOs usuários da unidade Saúde e beleza do SENAC, são basicamente voltados para as áreas de estética, segurança no trabalho,enfermagem etc. O publico alvo da biblioteca são os alunos dos referidos cursos, a equipe docente e colaboradores, assim como a comunidade em geral.

6. SELEÇÃO AQUISIÇÃO E DESCARTE.Seleção:A seleção de materiais é relacionada com os cursos, tendo em mente apenas obter aquilo que é relevante ao acervo, que pode ajudar tanto os acadêmicos quanto o corpo docente da instituição a realizarem trabalhos e atividades na bilbioteca. Aquisição:A aquisiçao de material é feita através de uma verba mensal empregada na biblioteca de R$ 200,00 (duzentos reais), enviada pela direção da instituição para a compra de livros. Também são aceitas doações que se encaixem dentro dos assuntos contidos no acervo. Quando um curso novo é aberto, toda a bibliografia referente ao curso é adquirida.Descarte: Recomenda-se o processo periódico de seleção com o objetivo de descarte devido às limitações de espaço e de recursos financeiros para a eliminação de itens obsoletos ou inadequados aos usuários.

7. AmbienteBibliotecas universitárias, inseridas em Unidades Operativas que contemplam além dos níveis de Educação Profissional de Formação Inicial e Continuada de Trabalhadores e Educação Profissional Técnica de Nível Médio, o nível de Educação Superior;

8. SWOTStrength(pontos fortes): Estrutura de acervo boa, qualidade de atendimento excelente, satisfaz o usuário em 95% das vezes.Weakness (Pontos fracos): Infra estrutura limitada, acervo limitado, área de trabalho não competecom a demanda de usuários.Oportunities (Oportunidades): SENAC Saúde e Beleza é uma das poucas instituições que oferecem alguns cursos menos procurados, oferecendo oportunidades de carreira mais amplas para o público.Threats ( ameaças): Algumas outras universidades oferecem cursos superiores das mesmas áreas.

9. Referênciashttp://portal.sc.senac.br