O documento descreve o roteiro de um programa de TV sobre gestão da qualidade na implantação de sistemas de ERP hospitalares. Ele inclui três matérias: 1) Uma implantação mal-sucedida devido à falta de gestão da qualidade, 2) Uma entrevista com a presidente do PMI sobre a importância da qualidade, 3) Uma entrevista com um gerente de projetos de uma empresa de software hospitalar.

1. Roteiro – Jornal da Gestão da Qualidade
Parte0 Abertura do Jornal Gestão da Qualidade.... contagem de 9 a 1 segundos
Parte 1 Abrimos com a imagem de um jornal – (Jornal Gestão de Qualidade – JGQ)
-efeitos de chormokey: criar um cenário adequado para colocar o background
O apresentador da a chamada da matéria que será apresentada no episódio:
Gestão de Qualidade na implantação de um software de ERP Hospitalar;
Parte2 Foco do apresentador de busto: esclarecendo quais serão os enfoques da
matéria a ser apresentada no episódio:
- Apresentador disserta - Mostraremos o resultado de um ERP – Hospitalar
implantado com pouca gestão de qualidade e suas consequências, com nosso
correspondente local – Reporter : Wildson Coutinho;
Parte3 - Mudar a câmera para outro perfil do apresentador ainda de busto mais
próximo;
- apresentador continua dissertar: Teremos ainda uma entrevista com o gerente
de projetos Sr. Alexandre ___ da MV Sistemas empresa de software especialista
em ERP Hospitalar Sediada em Recife/PE;
Esclarecendo quais os principais pontos de garantia de qualidade respeitados na
implantação de ERP hospitalar;
Parte 4 - Retornar a Câmera para a 1ª. tomada de perfil de busto mais longe...do
Apresentador que disserta...
- E fechando nossa matéria do episódio de hoje, veremos como resultado de
uma implantação de sucesso, considerando todos os princípios de uma Gestão
de qualidade PMBOK na implantação de um ERP – Hospitalar e como resultado
um excelente cenário de serviço de apoio a Saúde Pública para população com
imagens da moderna UPA da Imbiribeira – um modelo nacional de hospital sem
papel seguido por várias iniciativas em todo Brasil;
REP - Em segundos.... Nosso Jornal da Gestão de Qualidade...
Parte5 Abertura do JORNAL DA GESTÂO DA QUALIDADE....
Podemos incluir a equipe.... principais repórteres....matéria em enfoque nesse
episódio...legendas que podem aparecer e descrever integrantes ... disciplina
[Gerência de Projetos e Qualidade de Software - Jaime Galvao]......
Parte Apresentador fazendo a dissertação da 1ª. Chamada onde descreve sobre a
dificuldade resultante de uma péssima implantação do ERP sem qualquer
observação aos princípios básicos de uma gestão de qualidade...
Parte7 A chamada da 1ª. Matéria com o repórter Wildson Coutinho...

2. Parte8 O Reporter Wildson, descreve que numa localidade do interior do estado do
São Paulo/SP, tivemos uma implantação de um software de gestão no Hospital
PIPIPIPIPI, que não cumpriu os preceitos básicos durante seu processo de
implantação o que resulta hoje numa prestação de serviços bem abaixo da
qualidade mínima necessária de acordo com .. chama a matéria que foi
executada pelo Reports
O report descreve o local onde foi realizada a reportagem de CAOS de fila e
péssimo atendimento;
E começa sua caminha por dentro do hospital...
Parte9 Durante a sua narração da reportagem: os problemas encontrados no
atendimentos aos pacientes, TODOS se relacionam diretamente com a ausência
de qualidade na implantação do ERP Hospitalar.
Hája vista as grandes filas nos ambulatórios e Pronto Socorro que minimante
não conseguem agendar os atendimentos nas triagens e atenção medica....
As indagações aos pacientes sobre tempo de espera e inicio de entrada na fila, e
mau atendimento e sua frequência nessa unidade de saúde;
Parte10 O ancora do jornal Gestão da Qualidade,... fecha a 1ª. Seção com seus
comentários sobre o insucesso na implantação do ERP pela não observação aos
princípios básicos de uma gestão de qualidade durante a implantação... e suas
consequências.
Parte11 A chamada da 2ª. Da Matéria da entrevista com a presidente do PMI-
Pernambuco Sra. Barbara Fernandes entrevista realizada pelo repórter Wildson
Coutinho...
Parte12 Wilson Coutinho, diretamente do PMI-PE, com a Presidente barbara
Fernandes....
Parte13 A barbara (Presidente do PMI-PE) descreve sobre;
1) A relação de hierarquia PMI-World/ PMI-brasil / PMI-PE
2) Se apresenta com suas atribuições e atuação
3) Quais os apoios que a intuição executa nas organizações
4) Disserta sobre o que Gestão de Qualidade na gerência de projetos no
PMBOK;
5) A importância de uma boa Gestão de qualidade da gerencia de um
projeto de implantação de Software ERP- Hospitalar; cuidados e as
consequências em uma má qualidade;
6) Descreve sobre as garantias de qualidade num projeto de implantação;
7) Descreve sobre os principais controles da qualidade adotados no
projeto de implantação de ERP hospitalar;
Parte14 Reporter – fecha a entrevista faz os devidos agradecimentos e chama a
entrevistada a seus últimos comentários ....
Chama o ancora do jornal de gestão da qualidade

3. Parte15 O ancora do jornal Gestão da Qualidade,... fecha a 2ª. Seção com seus
comentários e agradecimentos a participação da Sra. Barbara, presidente do
PMI-PE.
E sua excelente contribuição a condução dos preceitos PMBOk.
Parte16 Chamada da 3ª. Entrevista com o gerente de implantação da organização MV
Sistemas, uma das mais renomadas empresas de software hospitalares do
brasil. Sr. Alexandre tonon ou jose Alexandre. Atualmente executando uma
implantação na SES-PE, onde estão comprometidos da gerencia de projeto de
todos os hospitais vinculados a Secretaria do Estado de Pernambuco.
Parte17 O Reporte Andre Paes, diretamente do Hospital da Restauração entrevistando o
gerente de projeto Sr. Alexandre Tonon/Jose Alexandre. Responsáveis pelo
projeto de implantação do ERP Hospitalar SoulMV....descreve em linhas gerais o
software e sua relação com os resultados pretendidos com a secretaria do
Estado, já....
Entrevistando o Gerente de projeto:
1)....
2)....
3)....
4)....
Parte18 Filme de sucesso numa implantação da a. Upa sem papel do Pais – UPA da
Imbiribeira...... seus resultado e expectativas com depoimentos do governandor