O documento descreve o processo de mineração de processos, incluindo a descoberta de processos com base em registros de eventos e a construção de modelos de processo. Ele também apresenta um exemplo de processo de compra e discute os problemas identificados e metas de análise, como entender o processo em detalhe e verificar desvios. Finalmente, fornece um roadmap para mineração de processos que inclui perguntas, análise de dados, extração de dados e apresentação.

1. Process mining Process discovery and prediction
PROFESSOR: CLEITON DOS SANTOS GARCIA
ALUNOS: FELIPE L. RODRIGUEZ E OSMAR R. K. PETRY
Centro Universitário - Católica de Santa Catarina

2. 2
PROFESSOR: CLEITON DOS SATOS GARCIA
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Cetro Universitário Católica Santa Catarina
Introdução
TEM QUE MINERAR PARA CHEGAR NO PRECESSO
(OURO) E IR BEM FUNDO AS VEZES (CAVERNA)

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Registro de Eventos
Ponto de partida para mineração de processos são os registros
de evento

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Descoberta
Esta seção introduz a noção de descoberta de processo, isto é,
constrói automaticamente modelos baseados em eventos
observados.

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Processo de Compra
ER
P
Requester Purchasing
Agent
Requester
Manager
Supplier Financial
Manager

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• Operações ineficientes
• Se mostra complicada
• Duração do processo
Problemas

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• Entender o processo em detalhe
• Checar qualquer desvios das diretrizes de pagamento
• Meta de controle de performance de 21 dias
Metas de Análise

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Roadmap
Perguntas
Análise de
Dados
Extração de
Dados
Apresentação
• Determinar
perguntas
• Escopo de
processo
• Qual sistema de TI
• Via administração
BD
• Arquivo CSV ou
extração de DB
• Extrair processo
exististe
• Responder
Perguntas
• Apresentar
resultados (report,
apresentação,
workshop e etc...)

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Roadmap
Perguntas
Análise de
Dados
Extração de
Dados
Apresentação
1. Com o que o projeto está realmente parecendo?
2. Existem desvios dos processos previamente descritos?
3. Conhecemos qual é a meta de performance?

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Roadmap
Perguntas
Análise de
Dados
Extração de
Dados
Apresentação

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A TI extrai o histórico de logs do sistema de ERP
O CSV é o ponto de partida de nossa nova sessão
Extração de Dados
ERP
CSV
Data

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Roadmap
Perguntas
Análise de
Dados
Extração de
Dados
Apresentação

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Para a Análise de dados é recomendado usar alguma
ferramenta de análise de processo como o Disco
Análise de Dados
CSV
Data

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Faça a repetição
Perguntas
Análise de
Dados
Extração de
Dados
Apresentação

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Referências
Process Mining Manifesto
Process Mining: Overview and Opportunities
Process Mining – Data Science in Action - Second Edition -Wil
van der Aalst