O documento apresenta um plano de marketing digital para a MOVpalavras, incluindo: (1) o tratamento inicial de uma base de dados de 4.000 contatos, (2) um fluxo de ativação para novos contatos com double opt-in, e (3) tipos de comunicações por email como lançamentos, eventos e promoções.

1. {
MOVpalavras
Planejamento para Marketing Digital

2.  Base de Dados
 Fluxo de Ativação
 Tipos de Comunicações
 Design e Operacional
 ESP (plataforma de emails)
Pontos Levantados

3.  Volume de total (aprox.): 4000 contatos / 10.000
envios por mês.
 Tratamento inicial da base existente
 Coletar todas informações disponíveis;
 Formatar em uma única tabela com os dados
relevantes;
 Remoção de duplicados;
 Identificar segmentos/perfis como: cliente,
imprensa, professores, prospects, parceiros,
revalidação, redes sociais;
 Avaliar peso dos ISP e “idade” dos contatos.
Base de Dados

4. Fluxo de ativação
 Novos contatos já
identificados de acordo
com a origem e unidos
em uma base.
 Usar Double Opt-In para
validar e-mail e criar
primeiro relacionamento,
otimizando a entrega dos
emails seguintes
(automatizado).
Base
única
Existentes
e Externos
Cadastro
site/news
(orgânico)
Facebook -
-
Instagram
Boas Vindas
(Double Opt-in)

5.  Uma vez ativados, podemos usar diferentes
conteúdos nos comunicados, sempre que
possível gerando tráfego para site e facebook:
 Lançamentos - Novos livros com pequena
descrição e links para o site incentivando
download de pré-visualização e compra
 Eventos e Publicações - Comunicados do(s)
próximo(s) evento(s) e lembretes de convite com
link para o evento; resenha após o evento e link
para galeria de fotos; resumo e link de editoriais
Tipos de Comunicações

6.  (Cont.)
 Promocionais - Livros em destaque, livros de
acordo com o segmento, promoções e descontos
eventuais
 Feedback e Pesquisas - Link para formulário no
site com itens como:
 Gostou do livro? nota de 1 a 5 estrelas.
 Escreve uma resenha?
 Indica para amigos?
 Como conheceu a MOVpalavras?
 Que tipo de conteúdo quer receber/ver no
facebook?
Tipos de Comunicações

7.  Como sugerido, o design e layout do email vão
ser feitos pela equipe da MOVpalavras, nós
indicaremos as práticas recomendadas
 Acompanhamento de Tarefas operacionais
 Subida de lista para atualizar contatos
 Codificação da mensagem seguindo as boas
práticas para otimizar entrega
 Programação do disparo da campanha
 Análise de relatórios e estatísticas
 Preparação do plano de envios de acordo com
atividades programadas no mês e frequencia
desejada
Design e Operacional

8.  Existem diversas plataformas de envio de email marketing
disponíveis para contratação tanto no mercado nacional
quanto internacional, algumas até com plano gratuito para
remetentes com poucos contatos. A diferença entre elas reside,
basicamente, na usabilidade do painel, preços e recursos
oferecidos.
 Pelo fato do volume de envios mensais não ser (à priori) muito
elevado, pedimos que considere a possibilidade de contatar os
serviços da plataforma dos franceses da Splio. Por contrato,
500 mil e-mails por mês é cobrado R$ 700,00 com um suporte
24/7 extremamente eficiente – além de um bom pool de IP’s,
possibilidade de configurar triggers, automatizados e
integrações. Saiba mais: https://www.splio.com/pt-br/
 Não recomendamos Mailchimp pelo potencial de crescimento
da lista de membros da MOVpalavras.
ESP