O documento discute a inteligência artificial (IA), abordando desde sua definição e funcionamento até sua aplicação e impacto em diversas áreas como saúde e trabalho. Apresenta um histórico do desenvolvimento da IA, discute suas abordagens tecnológicas e os mitos e verdades que cercam a sua evolução. Além disso, explora as vantagens e desvantagens do uso da IA na sociedade contemporânea.

1. Transformação digital no mundo do Trabalho
SENAI CATALÃO
INSTRUTOR: REYDNER LUCIANO

2. Inteligência
Artificial

3. O que é Inteligência
Artificial?
• A Inteligência Artificial, na sua essência,
permite que os sistemas tomem decisões de
forma independente, precisa e apoiada em
dados digitais. O que, numa visão otimista,
multiplica a capacidade racional do ser
humano de resolver problemas práticos,
simular situações, pensar em respostas.
• É a capacidade das máquinas de pensarem
como seres humanos: aprender, perceber e
decidir quais caminhos seguir, de forma
racional, diante de determinadas situações.

4. Como funciona a
Inteligência Artificial?
Até então, os computadores
precisavam de três grandes pilares
para evoluir da computação simples
para a atual, de inteligência artificial:
• Bons modelos de dados para
classificar, processar e analisar;
• Acesso a grande quantidade de
dados não processados;
• Computação potente com custo
acessível para processamento
rápido e eficiente.

5. Como funciona a
Inteligência Artificial?
• Podemos dizer que a inteligência
artificial aprende como uma criança.
Aos poucos, o sistema absorve, analisa
e organiza os dados de forma a
entender e identifica o que são objetos,
pessoas, padrões e reações de todos os
tipos.
• Ensinar os computadores a pensar, não
é tão simples. A questão passa por
várias áreas da ciência da computação
como Machine Learning, Deep
Learning e Processamento de
Linguagem Natural. Todos estes termos
juntos compõem o que é a inteligência
artificial.

6. Como funciona a
Inteligência Artificial?
• Machine Learning:
Em vez de programar regras e esperar o
resultado, conseguimos fazer com que a
máquina aprenda essas regras por conta própria
a partir de dados, chegando ao resultado de
forma autônoma.
As recomendações personalizadas da Netflix e
da Amazon, por exemplo, indicam os títulos de
acordo com o que o usuário costuma ver.
Conforme nós incluímos dados, o sistema
aprende o que gostamos.

7. Como funciona a
Inteligência Artificial?
• Deep Learning:
Quando falamos de aprendizado
profundo, referimo-nos a uma parte
da aprendizagem da máquina que utiliza
algoritmos complexos, para “imitar a
rede neural do cérebro humano”, e
aprender uma área do conhecimento,
com pouca ou nenhuma supervisão. O
sistema pode aprender como se defender
de ataques, sozinho.

8. Como funciona a
Inteligência Artificial?
• Processamento de Linguagem Natural:
Este processamento utiliza as técnicas de
machine learning para encontrar padrões
em grandes conjuntos de dados puros,
reconhecendo a linguagem natural.
• Assim, um dos exemplos da aplicação do
Processamento de Linguagem Natural é a
análise de sentimentos, onde os algoritmos
podem procurar padrões em publicações de
redes sociais para compreender como os
clientes se sentem em relação a marcas e
produtos específicos.

9. Breve histórico da
Inteligência Artificial no
Mundo
• No dia 11 de maio de 1997, o
russo Garry Kasparov, até então
campeão mundial, foi derrotado
numa partida de
xadrez pelo computador Deep
Blue, produzido pela IBM.
Garry Kasparov Computador Deep
Blue

10. Breve histórico da Inteligência Artificial
no Mundo
O mesmo Kasparov já tinha derrotado, sete anos antes, o Deep
Thought, antecessor do Deep Blue.
Por trás do computador, havia um programa que funcionava tal e qual
explicamos antes: um algoritmo determina, a partir dos movimentos
do adversário, qual peça mover.
Embora a derrota do jogador de xadrez russo seja um dos
grandes marcos da inteligência artificial, quando o mundo passou a
levar esta ideia a sério, ela já tinha sido pensada e usada há muito
tempo.

11. Breve histórico da Inteligência Artificial
no Mundo
Na época do Renascimento, Descartes trazia uma nova conceção do
homem, considerando-o uma máquina que pensa, como se os
músculos fossem o hardware e o cérebro o software.
Esta ideia abriu o caminho para considerarmos a mesma lógica em
equipamentos produzidos pelo homem.

12. Breve histórico da Inteligência
Artificial no Mundo
No século 20, o britânico Alan
Turing conduziu experiências que
revolucionariam o mundo, em 1940, o
matemático desenvolveu uma máquina
que permitia a quebra de códigos secretos
nazistas, gerados por outra máquina,
patenteada por Arthur Scherbius e
conhecida como Enigma, durante
a Segunda Guerra Mundial.
Alan Turing

13. Breve histórico da Inteligência Artificial
no Mundo
Dez anos depois, apresentou ao mundo o Teste de Turing, também
conhecido como “Jogo da Imitação”, criado para verificar se o
computador é capaz de imitar o pensamento humano.
Porém o seu maior trabalho foi a Máquina de Turing, que guardava
informações numa fita, de acordo com uma série de regras.
Por essas e outras, Turing é considerado o pai da computação.

14. Diferentes tipos de tecnologias e
abordagens da Inteligência
Artificial
• Geralmente, estes dividem-se em duas
abordagens distintas:
• Na inteligência artificial simbólica, os
mecanismos efetuam transformações
utilizando símbolos, letras, números ou
palavras. Simulam, portanto, o raciocínio
lógico por de trás das linguagens com as quais
os seres humanos se comunicam uns com os
outros.
• Já a abordagem da Inteligência Artificial
conexionista inspira-se no funcionamento dos
neurônios. Simula os mecanismos do cérebro
humano.

15. Diferentes tipos de
tecnologias e abordagens
da Inteligência Artificial
• Alguns ainda falam numa terceira abordagem, A
Inteligência Artificial evolucionária, que utiliza
algoritmos inspirados na evolução natural.
• Ou seja, a simulação de conceitos como
ambiente, fenótipo, genótipo, perpetuação,
seleção e morte em ambientes artificiais.

16. Exemplos de aplicação da
Inteligência Artificial

17. Saúde
A tecnologia tem ajudado na otimização do setor da saúde,
modernizando as pesquisas e permitindo uma coleta de dados
avançadas dos pacientes. A Inteligência Artificial na saúde é capaz de
fornecer inúmeros benefícios aos hospitais e clínicas. Os principais
deles são:
• Maior precisão nos diagnósticos;
• Otimização do armazenamento de dados;
• Ampla base de dados para diagnósticos precoces;
• Softwares ágeis e prontuários eletrônicos;
• Melhores recursos no tratamento de cancro.

18. Trabalho
• Antigamente, tínhamos datilógrafos
responsáveis por redigir textos, atas e cartas
em máquinas de escrever sem a necessidade
de olhar as teclas. Com os computadores
automatizando grande parte das tarefas,
digitar em teclados QWERTY tornou-se uma
característica imprescindível a qualquer
profissional.
• O mesmo aconteceu com os telefonistas,
responsáveis por conectar duas pessoas
manualmente via telefone. Hoje, além da
substituição da profissão destes por fios, a
própria telefonia está em declínio, uma vez que
os smartphones e seus aplicativos tornaram-se
os principais meio de comunicação.

19. Cotidiano
• Inteligência Artificial vem sendo
cada vez mais utilizada em várias
aplicações, mas destaca-se as de
rotas como Google Maps e Waze.
• Eles são capazes de cruzar dados
de inúmeros lugares para
encontrar as melhores rotas,
poupando tempo e evitando
problemas de trânsito.

20. Cotidiano
• Sabias que os resultados de busca do
Google são diferentes para cada
pessoa? Isso é Inteligência Artificial:
vários parâmetros são analisados,
baseados em dados colhidos do
usuário.
• Assim, as respostas mais adequadas
são mostradas a partir dos sites que
visitamos, as nossas pesquisas, o
perfil e publicações que curtimos,
comentamos ou compartilhamos.

21. Quotidiano
• Em relação às finanças, a Inteligência
Artificial também tem sido de grande
ajuda. Os investidores contam com
inúmeras aplicações e softwares, que lhes
auxiliam na organização das finanças e
até mesmo nos investimentos.
• Até mesmo as próprias operações de
investimento na bolsa de valores são
possíveis graças à Inteligência Artificial e
ao avanço da tecnologia. Humanamente,
seria impossível acompanhar toda a
movimentação do mercado financeiro;
então robôs inteligentes fazem isso.

22. Empresas
Chatbots
• Os chatbots utilizam a linguagem para
conversar com as pessoas de maneira
natural e pré-programada. Reconhecem
nomes e números de telefones e
reproduzem o comportamento humano.
• Eles podem ser integrados a outras
ferramentas e bancos de dados,
automatizando rotinas simples de
cadastro, atualização e consulta de
informações. Essas integrações deixam os
serviços mais rápidos, melhorando a
experiência do cliente.

23. Empresas
Assistente pessoal:
• Utilizada para marcar reuniões, horários na
agenda e atividades do cotidiano, a inteligência
artificial como assistente pessoal vai muito
além. Uma das mais conhecidas é a Siri,
presente nos produtos da Apple. Ela reconhece
comando de voz e é utilizada como um
facilitador para diferentes funções cotidianas.
• Em razão do aprendizado da máquina de
inteligência artificial, esse tipo de software
costuma ser constantemente atualizado. Com os
dados de preferência, ele antecipa as
solicitações com base na tendência de
comportamento de cada pessoa, ou seja, a
experiência do usuário tende sempre a
melhorar.

24. Empresas
Aplicações de gestão:
• As aplicações de inteligência artificial para
gestão são mais utilizadas em corporações.
Elas são úteis para identificar quais
colaboradores estão a desempenhar as
tarefas com mais eficiência.
• Contar com esse tipo de ferramenta auxilia
a tomada de decisão de gestores, pois eles
têm informações precisas e confiáveis sobre
os processos da empresa à sua disposição.
Quando os dados são relevantes, fica mais
fácil analisar quais ações estão dando certo
e quais não.

25. Arte
• A junção entre arte e inteligência artificial
é uma certeza nos dias de hoje. Temos
desde IA usadas como ferramentas por
artistas até aquelas que criam obras sem
que haja praticamente nenhuma
interferência humana. Os exemplos são
muitos e em áreas bastante diversas do
mundo da arte, como música, cinema e
artes visuais

26. Arte
• Um álbum de música foi feito inteiramente
com a ajuda de um programa de inteligência
artificial. A cantora Taryn Southern não sabe
tocar nenhum instrumento, por isso utilizou
um programa chamado Amper para ajudá-la a
criar as canções. Ela sente que as
composições são suas, pois usa o programa
como uma ferramenta. O programa colabora
para que pessoas que não tenham habilidades
com a música também se possam expressar
através dela.
• O Google também disponibilizou um modo
de as pessoas criarem músicas com a ajuda de
máquinas, por meio do projeto Magenta.
Dentro desse projeto, existe o Lo-Fi Player,
onde podemos acessar um estúdio musical
com IA, criar e editar o nosso próprio
material. A ideia assemelha-se à do Amper,
fazendo com que mesmo pessoas sem
conhecimento prévio consigam usar os
recursos.

27. Atividade: Criação de Conteúdo com Inteligência Artificial
Você foi designado(a) a criar um projeto que utilize ferramentas de Inteligência Artificial para gerar
um conteúdo criativo e original. Escolha uma das opções abaixo e siga as instruções:
• Música com IA (Ex: Suno Ai): Utilize uma plataforma de criação de música baseada em IA, como o Suno Ai, para
compor uma música original. Defina o estilo, instrumentos e melodia desejados. Após criar a música, explique
os passos que seguiu e como a IA ajudou no processo de composição.
• Arte Digital com IA (Ex: MidJourney, DALL-E): Use uma ferramenta de IA de geração de imagens, como o
MidJourney ou DALL-E, para criar uma obra de arte digital. Descreva o tema ou conceito que escolheu e os
parâmetros usados para gerar a imagem. Em seguida, explique como a IA interpretou sua ideia para gerar o
resultado.
Critérios de Avaliação:
• Criatividade e originalidade no uso da ferramenta.
• Clareza e coerência na explicação do processo de criação.
• Relevância do conteúdo gerado em relação à proposta inicial.
• Entrega: Entregar um relatório escrito a mão explicando o processo de criação

28. O que é Big
Data?
 Big data é um termo utilizado para nos
referirmos à nossa realidade tecnológica atual,
onde uma imensa quantidade de dados é
produzida e armazenada diariamente. O
conceito de Big Data começou com 3 V’s :
Velocidade, Volume e Variedade
 A partir da abundância de informação, há
sistemas criados para organizar, analisar e
processar os dados, que são gerados por
múltiplas fontes.
 Por exemplo, quando acessamos a páginas de
produtos de uma loja virtual, os dados sobre o
nosso acesso (quanto tempo permanecemos na
página, por onde a acessamos, qual foi a nossa
próxima ação, etc.) ficam armazenados.
 Estas informações podem motivar um algoritmo
a orientar a exibição, no site de ofertas, de
produtos mais adequados à nossa consulta
e relacionados com aquilo que visualizamos.

29. O que é
Análise
Preditiva?
• Análise preditiva é a capacidade de identificar a
probabilidade de resultados futuros com base em dados,
algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning.
• A partir do big data, há programas capazes de fazer esse tipo de
análise, identificando tendências, prevendo comportamentos e
ajudando a entender melhor as necessidades atuais e futuras dos
clientes.
• E, claro, qualificar a tomada de decisão em diversas máquinas,
equipamentos e softwares, levando a inteligência artificial a um
novo patamar.

30. O que é Internet das
Coisas? Exemplos.
• Não faz muito tempo que a única maneira
que tínhamos para experimentar a magia
dos algoritmos da ciência da computação e
a internet era operando um computador.
• Por exemplo, um relógio de corrida que
mede os nossos batimentos cardíacos e
envia esses dados para uma aplicação.
• Isso é Internet das Coisas: a conexão entre
aparelhos físicos e a rede mundial de
computadores.

31. Mitos e
Verdades sobre
Inteligência
Artificial
O futuro e as possibilidades de avanços da inteligência
artificial ainda não são totalmente conhecidos. O fato da
maioria da população não acompanhar as novidades
teóricas e práticas da tecnologia faz surgir muitos mitos a
respeito da IA. Conheça alguns dos principais:
• A inteligência artificial funciona como o nosso cérebro
• As Máquinas vão se revoltar contra humanos
• Vai extinguir todos os empregos

32. Mitos e Verdades sobre Inteligência Artificial
As Máquinas vão se revoltar contra
humanos
• Stephen Hawking e Elon
Musk estão entre os pessimistas
que já se manifestaram
publicamente sobre os perigos da
inteligência artificial se voltar
contra nós.
• Essa não é uma possibilidade
impossível de acontecer, mas a
maioria dos especialistas acredita
que será fácil criar soluções para
minimizar o perigo ou remediar
uma situação negativa.
Vai extinguir todos os empregos
• É fato que vários postos de
trabalho vão deixar de existir, mas
sempre haverá a possibilidade de
uma atuação mais estratégica. Como
tudo na vida, a Inteligência Artificial
traz vantagens e desvantagens
A inteligência artificial funciona como o nosso
cérebro
• Embora exista uma abordagem da IA
que busque replicar o funcionamento
de nossos neurônios, o cérebro
humano ainda é muito mais
complexo do que uma máquina.

33. Vantagens da
Inteligência
Artificial
• A grande vantagem da inteligência artificial é que
esta permite realizar tarefas com muito mais rapidez, e
com um grau de eficiência mil de vezes maior que o
humano.
• Há atividades que nem seriam possíveis sem ela. Sem a
máquina de Alan Turing na Segunda Guerra Mundial, por
exemplo, demorariam anos para decodificar as mensagens
dos nazistas.
• O desenvolvimento dos carros automáticos, por exemplo,
não tem unicamente a função de nos permitir um maior
conforto.
• A ideia é que eles reduzam o número de acidentes no
trânsito, supondo que o computador não cometerá os
mesmos erros ao volante que uma pessoa comete.

34. Desvantagens
da
Inteligência
Artificial
• Quanto às desvantagens, uma das mais comentadas é
o fato de que ela deve acarretar na perda de milhões
de empregos no mundo todo.
• Nem todos serão substituídos por máquinas, mas é
um facto de que a tendência é diminuir, ano após ano,
a necessidade de mão de obra humana em muitas
áreas. Por outro lado, novas áreas e atividades
necessitarão de novos tipos de profissionais. Ou seja,
outras profissões também surgirão.