O documento aborda a importância do processo de identificação do paciente para garantir que o tratamento seja direcionado corretamente, evitando erros que podem resultar em danos. Destaca a necessidade de identificar o paciente sempre que houver alguma alteração ou risco de erro, utilizando informações básicas como número de prontuário, nome completo e data de nascimento. Relata casos reais de falhas na identificação, resultando em experiências traumáticas para os envolvidos.

1. IDENTIFICAÇÃO
DO PACIENTE

2. Processo pelo qual se
assegura ao paciente que a
ele é destinado
determinado tipo de
procedimento ou
tratamento, prevenindo
erros e enganos que possam
lhe causar danos.
O que é?

3. O processo de identificação do
paciente deve ser capaz de
identificar corretamente o
indivíduo como sendo a pessoa
para a qual se destina o serviço
(medicamentos, sangue ou
hemoderivados, exames, cirurgias
e tratamentos).

4. QUANDO DEVEMOS IDENTIFICAR?
Sempre que a
identificação for
retirada
Sempre que a
identificação apresentar
danos
Na admissão do
paciente externo
ou transferido

5. O processo de identificação do
paciente inclui três informações
básicas utilizadas para
identificação do paciente antes de
cada ação assistencial: número de
prontuário/atendimento, nome
completo e data de nascimento,
afim de garantir que o cuidado seja
realizado no indivíduo certo.

7. Falhas na identificação do
paciente
Erros de medicação;
Erros durante transfusão de sangue e
hemocomponentes;
Erros em teste diagnósticos;
Procedimentos realizados em pacientes
errados e/ou locais errados;
Entrega de bebês a famílias erradas; entre
outros.

8. “A gente acha que essas coisas só acontecem em filme,
novela ou livro. Mas, infelizmente, não é bem assim. É
real. Aconteceu comigo e poderia acontecer com
qualquer um. E não foi fácil. Foi uma experiência bem
sofrida e traumática”, desabafa a professora Iracema da
Glória Soares, de 45 anos.

9. DOCUMENTÁRIO
COMPLETO

10. "Após uma série de enganos e trocas com relação à identificação da
idosa Maria José de Olivindo Vasconcelos, 76, que estava internada desde
o último dia 14 na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Bairro Edson
Queiroz, em Fortaleza, os familiares foram comunicados sobre a morte
de Maria na madrugada desta sexta-feira (22). A senhora deu entrada na
Unidade após apresentar sintomas da covid-19."