Este documento descreve um perfil de atendedor profissional, destacando qualidades como simpatia, eficiência, educação e competência. Ele também lista os objetivos e conteúdos de um curso de formação para atendedores, que abordará características, atitudes positivas e habilidades de comunicação. O curso é destinado a jovens e adultos e oferece subsídios para formação.
Este documento fornece conselhos sobre como se preparar e comportar numa entrevista de emprego, enfatizando a importância de se projetar uma boa impressão, valorizar as competências e mostrar interesse e empenho. Aconselha o candidato a se informar sobre a vaga e empresa, reunir documentos, chegar pontualmente e ter uma postura ativa e educada durante a entrevista.
Atendimento ao publico ruben varela cintiaturmaec12a
O documento lista os nomes de dois atendedores, Ruben Varela e Cíntia Reinaldo, e discute as qualidades essenciais de um bom atendedor, incluindo simpatia, eficiência, educação e competência. Também lista exemplos comuns de empregos que envolvem atendimento ao público, como segurança social, finanças e bancos.
Novo apresentação do microsoft power pointturmaec12b
O perfil do atendedor é descrito em poucas palavras-chave: simpático, eficiente e educado com competência, profissionalismo, empatia, flexibilidade e responsabilidade.
Perfil de um bom atendedor profissional Tatianadizz99
O documento descreve as principais características de um bom atendedor profissional: a comunicação efetiva, simpatia, disponibilidade para o cliente, flexibilidade para lidar com imprevistos e comportamento assertivo para expressar necessidades sem ser hostil.
O documento fornece informações sobre perfis e descrições de funções para cargos de atendimento receptivo, gestor de equipa de informática, responsável de loja feminina e assistente de loja.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também menciona a importância de ser competente, ter boa imagem, assertividade, saber escutar e dar feedback positivo sobre a empresa/serviços/produtos.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também discute habilidades como saber escutar, dar feedback positivo sobre a empresa e produtos, flexibilidade e responsabilidade.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também menciona a importância de ser competente, ter boa imagem, assertividade, saber escutar e dar feedback positivo sobre a empresa/serviços/produtos.
Este documento fornece conselhos sobre como se preparar e comportar numa entrevista de emprego, enfatizando a importância de se projetar uma boa impressão, valorizar as competências e mostrar interesse e empenho. Aconselha o candidato a se informar sobre a vaga e empresa, reunir documentos, chegar pontualmente e ter uma postura ativa e educada durante a entrevista.
Atendimento ao publico ruben varela cintiaturmaec12a
O documento lista os nomes de dois atendedores, Ruben Varela e Cíntia Reinaldo, e discute as qualidades essenciais de um bom atendedor, incluindo simpatia, eficiência, educação e competência. Também lista exemplos comuns de empregos que envolvem atendimento ao público, como segurança social, finanças e bancos.
Novo apresentação do microsoft power pointturmaec12b
O perfil do atendedor é descrito em poucas palavras-chave: simpático, eficiente e educado com competência, profissionalismo, empatia, flexibilidade e responsabilidade.
Perfil de um bom atendedor profissional Tatianadizz99
O documento descreve as principais características de um bom atendedor profissional: a comunicação efetiva, simpatia, disponibilidade para o cliente, flexibilidade para lidar com imprevistos e comportamento assertivo para expressar necessidades sem ser hostil.
O documento fornece informações sobre perfis e descrições de funções para cargos de atendimento receptivo, gestor de equipa de informática, responsável de loja feminina e assistente de loja.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também menciona a importância de ser competente, ter boa imagem, assertividade, saber escutar e dar feedback positivo sobre a empresa/serviços/produtos.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também discute habilidades como saber escutar, dar feedback positivo sobre a empresa e produtos, flexibilidade e responsabilidade.
O documento descreve o perfil ideal de um atendedor, incluindo características como simpatia, eficiência, educação, competência, profissionalismo e pontualidade. Também menciona a importância de ser competente, ter boa imagem, assertividade, saber escutar e dar feedback positivo sobre a empresa/serviços/produtos.
Este documento fornece perfis de atendente e ofertas de emprego em diferentes áreas, incluindo rececionista/assistente dentária, empregado de papelaria/tabacaria, empregada de andares em hotel e telefonista/rececionista. Os perfis de atendente destacam características como simpatia, eficiência, educação e competência.
Este documento fornece várias ofertas de emprego para posições de atendimento e vendas. São descritas brevemente as funções, requisitos e benefícios de empregos como Gestor Comercial, Comercial B2B e Comercial.
Este documento fornece perfis de atendente e ofertas de emprego em diferentes áreas, incluindo rececionista/assistente dentária, empregado de papelaria/tabacaria, empregada de andares em hotel e telefonista/rececionista. Os perfis de atendente destacam características como simpatia, eficiência, educação e competência.
Este documento lista cinco vagas de emprego para comerciais nas áreas de telecomunicações e websites. As vagas procuram candidatos com experiência em vendas, boa comunicação, orientação para resultados e disponibilidade para trabalhar em horário estendido. As ofertas incluem pacotes salariais competitivos e possibilidades de progressão na carreira.
Este documento descreve o perfil ideal para profissionais de atendimento, incluindo qualidades pessoais como boa comunicação, educação e simpatia, e qualidades profissionais como conhecimento dos produtos. Também enfatiza a importância de avaliar as qualificações dos candidatos e fornecer treinamento para garantir que o atendimento exceda as expectativas dos clientes e gere lealdade à empresa.
O documento descreve as qualidades necessárias para o perfil de um atendedor, incluindo boa comunicação, educação, simpatia e gostar de servir pessoas. Também destaca a importância de avaliar estas qualificações nos candidatos para garantir que a função seja bem desempenhada.
Este documento fornece perfis de atendente e ofertas de emprego em diferentes áreas, incluindo rececionista/assistente dentária, empregado de papelaria/tabacaria, empregada de andares em hotel e telefonista/rececionista. Os perfis de atendente destacam características como simpatia, eficiência, educação e competência.
Este documento fornece várias ofertas de emprego para posições de atendimento e vendas. São descritas brevemente as funções, requisitos e benefícios de empregos como Gestor Comercial, Comercial B2B e Comercial.
Este documento fornece perfis de atendente e ofertas de emprego em diferentes áreas, incluindo rececionista/assistente dentária, empregado de papelaria/tabacaria, empregada de andares em hotel e telefonista/rececionista. Os perfis de atendente destacam características como simpatia, eficiência, educação e competência.
Este documento lista cinco vagas de emprego para comerciais nas áreas de telecomunicações e websites. As vagas procuram candidatos com experiência em vendas, boa comunicação, orientação para resultados e disponibilidade para trabalhar em horário estendido. As ofertas incluem pacotes salariais competitivos e possibilidades de progressão na carreira.
Este documento descreve o perfil ideal para profissionais de atendimento, incluindo qualidades pessoais como boa comunicação, educação e simpatia, e qualidades profissionais como conhecimento dos produtos. Também enfatiza a importância de avaliar as qualificações dos candidatos e fornecer treinamento para garantir que o atendimento exceda as expectativas dos clientes e gere lealdade à empresa.
O documento descreve as qualidades necessárias para o perfil de um atendedor, incluindo boa comunicação, educação, simpatia e gostar de servir pessoas. Também destaca a importância de avaliar estas qualificações nos candidatos para garantir que a função seja bem desempenhada.
2. DESTINATÁRIOS:
6º, 9º e 12º Ano e Licenciados. Ativos ou desempregados.
Entre 18 e 60 anos.
Nº Participantes: 15 a 30
CARGA HORÁRIA:
25 horas
CRONOGRAMA:
A Definir (deverá iniciar entre Setembro e Novembro)
Horário: A Definir (Laboral e Pós-laboral)
OBJETIVOS:
Enumerar e caracterizar as principais qualidades de um atendedor profissional, reconhecendo a sua relevância no desempenho da função.
CONTEÚDOS:
Características / qualidades de um atendedor
Atitude positiva / auto-estima
Saber-saber, saber-estar e saber-fazer
Querer - poder - agir
Simpatia
Disponibilidade
Flexibilidade
a subsídio de alimentação, alojamento, transporte e bolsas de formação nos montantes máximos permitidos por lei.
As empresas podem cumprir a obrigatoriedade legal das 35 horas de formação anuais para os seus colaboradores (Lei nº7/2009, de 12 de
Fevereiro), sem qualquer custo.
Contactos:
Telef.: 252 312 406
Email: formacao@csw.pt