O documento discute os principais players no sistema de reservas de passagens aéreas, incluindo empresas aéreas, agências de viagem, sistemas de reservas globais e a associação da indústria IATA. Ele também explica brevemente como o processamento de bilhetes eletrônicos funciona entre essas partes interessadas através do sistema BSP.
4. Quem são os players?
Airline
Empresas Aéreas
Tvl Agency
Agências de Viagem
GDS
GDS / CRS
IATA RDPC
DPC
Bank
Banco
Cartões de Crédito
5. Quem são os players?
Airline
Empresas Aéreas
Agências de Viagem
Tvl Agency
GDS / CRS
GDS
IATA RDPC
DPC
Bank
Banco
Cartões de Crédito
6. Airline
WEBlink
Tvl Agency
GDS
RDPC
BSPlink
Bank
7. BSP
WEBlink
CC
RET
Airline
RET
GDS RDPC
Tvl Agency
RET
BSPlink
Tvl Agency
Bank
$$
Airline HOT
8.
9.
10. Em tempos vagarosos: O primeiro trem atingia velocidades
máximas de 8Km por hora!
Sem tempo para o cochilo: O vôo regular mais curto vai da
ilha escocesa de “Westray” para a vizinha “Papa Westray”.
Tempo de vôo 2 minutos!
Uma Empresa Aérea economizou USD $40,000 em 1987 ao
remover uma azeitona de cada salada servida na primeira
classe.
A American Airlines foi pioneira em uso de computadores
(Reservas), junto a IBM lançou o “Sabre” em 1960, este se
tornou o maior sistema de computadores privado da época. O
sistema 100% MANUAL de reservas operou de 1920 a 1959.
Uma reserva levava em média 90 minutos para ser
confirmada
15. Estatistica e Performance
Acompanhamento
de performance
Totais e
percentuais
▪ Itens Automáticos
▪ Itens Manuais
▪ Itens em Aberto
▪ Analise de evolução
Visualização direta
nos celulares de
Gerentes nos
países e nas
Regionais