O documento discute estratégias para aplicativos móveis, sites e games, focando em como eles podem fornecer "superpoderes" aos usuários. Ele sugere identificar quais poderes os clientes gostariam de ter e como a marca pode ajudá-los, destacando-se da concorrência. Também discute como a mobilidade deu poder às pessoas e 90% delas mantêm o celular próximo o tempo todo.