O documento descreve o serviço "Fala Vitória 156", uma linha direta para cidadãos entrarem em contato com a Polícia Militar de Vitória para obter informações, fazer sugestões, reclamações ou solicitar serviços. O serviço oferece atendimento 24 horas para os serviços Disque-Silêncio e Defesa Civil e atende a 500 serviços da PMV todos os dias entre 6h e 0h.