O documento discute os principais conceitos do processo administrativo, como as funções básicas da empresa e do administrador, política de negócios, processo decisório, estruturação de grandes empresas, administração por objetivos, planejamento estratégico e administração de projetos. Também aborda temas como supply chain management e papéis e competências gerenciais.

1. ENFOQUE DO PROCESSO ADMINISTRATIVOTeoria Geral da AdministraçãoProfª.: Verônica de Almeida

2. Divisão do TrabalhoIntrodução Funções Básicas da EmpresaFunções Básicas do AdministradorPolítica de NegóciosProcesso DecisórioEstruturação das Grandes EmpresasAdministração por ObjetivosPlanejamento EstratégicoAdministração de ProjetosAdministração por ProcessosSupply Chain ManagementPapéis e Competências GerenciaisDiscentes: Ramon Sena, Kayc Avnner, Jeffter Batista, Airton Brasil e Alexandro

3. IntroduçãoProcesso Administrativo é a mesma coisa que Escola Operacional. Esses dois enfoques vinheram de idéias trazidas pela passagem da Teoria Clássica (Henri Fayol) para a Teoria Neoclássica (Peter Drucker). Onde esta tentou tirar os exageros daquela. (A exploração de trabalhadores). Simplificando: O Processo Administrativo se baseia na Teoria Neoclássica, por isso, nos aprofundaremos mais nela. Iremos abordar temas que são essencias para um administrador e gestores de empresas. Além disso, mostrar como é feito o processo e o papel dos gerentesÊnfase no papel dos gerentes e no processo de administração

4. Funções Básicas da EmpresaÁREA DE VENDA/MARKETINGÁREA DE ADMINISTRAÇÃO GERALPlanejamentoOrganizaçãoComandoCoordenaçãoÁREA RECURSOS HUMANOSControleÁREA DE PRODUÇÃO

5. Funções Básicas do Administrador – Teoria NeoclássicaEstes são os elementos que constituem o Processo Administrativo.São indispensáveis no trabalho e faz com que o resultado saia beirando a perfeição.

6. Política de NegóciosPolítica não está só relacionada ao Estado. De acordo com o Dicionário Aurélio, é: ‘’Habilidade no trato das relações humanas; Modo acertado de conduzir uma negociação; estratégia.’’ São afirmações baseadas nos objetivos de uma organização. Utilizam verbos como: manter, seguir, usar. Exemplos: Como tratar funcionários de uma organização; como tratar a clientela; como manejar os preços diante do mercado.

7. Processo DecisórioOs problemas de tomadas de decisão são constantes no dia-a-dia e a todo momento as pessoas estão sendo colocadas em uma posição onde é necessário optar, examinar, decidir. Para se tomar uma decisão, é preciso:Formular o problema;Estruturá-lo e formar um modelo;Testar/simular o modelo e as suas possíveis soluções;Implementar a solução na organização

8. Processo DecisórioQualquer decisão visa a um beneficiamento, não foi diferente com aAmericanAirlanes:Os tipos de decisões no mundocorporativo são divididos:ESTRATÉGICATÁTICAA empresa, em 1987, economizou US$ 40.000 eliminando 1 azeitona em cada salada servida.OPERACIONAL

9. Estruturação das Grandes Empresas- Origem - Oposição entre Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas. A Teoria Estruturalista pretende juntar as duas.Era necessário visualizar uma organização como unidade social, onde interagem grupos sociaisEstruturalismo, aqui, não é físico. E sim, significa uma análise interna de seus elementos que a constituem, que a dispõem e que se inter-relacionam. Max Weber

10. Administração por ObjetivosA pressão econômica fez com que empresas buscassem uma forma de equilibrar objetivos, admitir maior participação e descentralizar decisões. Foi-se criado departamentos ficando a critério a criação dos serviços que necessitassem atingir seus objetivos. Fortalecendo, assim, o papel dos gerentes.A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e subordinado. Analisandoo resultado final, o desempenho de ambos são avaliados e comparados com resultados esperados.Um exemplo bem prático é o de um FORNECEDOR, que trabalha em cima de metas.

11. Como é feita - APOGerente e subordinado se reúnem e negociam os objetivos de desempenho. Este deve ser de forma consensual e participava;A partir daí, o gerente se compromete a proporcionar apoio, direção e recursos para que o subordinado possa trabalhar eficazmente;Periodicamente, gerente e subordinado se reúnem para uma avaliação conjunta dos resultados encontrados;A partir da avaliação, há uma reciclagem, uma renovação.A APO confirma ainda mais a atuância e importância dos gerentes

12. Planejamento EstratégicoRefere-se à maneira pela qual a empresa pretende aplicar determinada estratégia para alcançar tal objetivo.

13. É feito, de fato, um plano. Exemplo: Se a empresa X vende roupas para adultos e quer passar a vender também para crianças, tem que ser elaborado um plano de como isso vai ser feito. (Gerência de Projetos)Para termos uma noção de como um planejamento é importante: Hitler não planejou sua invasão à Rússia, onde estava tendo inverno e temperaturas abaixo de zero. O que aconteceu foi que suas tropas não aguentaram o frio, seus tanques atolaram na neve, e o exército de Stalin (a qual Hitler queria derrotar) foi avante e pegou um exército totalmente desestruturado e ganhou a batalha. Meses depois, Hitler suicidou-se.

14. A Elaboração do Planejamento EstratégicoFormulação do(s) Objetivo(s) – O que se quer, aonde se quer chegar, ordem de importância e prioridade;Análise Interna da Empresa – Podemos arcar com os gastos? A minha estrutura fornece esse tipo de investimento? O desempenho dos gerentes são compatíveis?Análise Externa – Quantas e quais empresas atuam no mercado disputando os mesmos clientes?Alternativas Estratégicas – É um confronto entre Análise Interna e Externa, pensando sempre no futuro.

15. Administração de ProjetosProjeto – Projeção – Projetando. Significa pensar mais a frente.Administrar um projeto significa, resumidamente, planejar o seu início e acompanhar a sua execução. Sem esquecer de que pretende manter os riscos do fracasso em um nível baixo.Definir modelo, prazo, custo e qualidadeFases:Prepare o projeto: plano básico e preliminar. (idéia)

16. Mobilize os recursos: detalhe o plano básico e adquira os recursos necessários. (desenho)

17. Realize as atividades:Executar o plano e controlar o projeto.(desenvolvimento)

18. Encerre o projeto: apresentar o produto, fazer os balanços, desmobilizar os recursos.(entrega)Fases do Ciclo de um ProjetoO desenvolvimento é a parte mais importante e demorada.

19. Quanto mais Recursos e Esforços, mais tempo demorará.Recursos eEsforçosFase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Idéia Desenho Desenvolvimento Entrega

20. Administração por ProcessosEstrutura por ProcessoEstrutura Hierárquica

21. Administração por Processos- O que é - Processo é um grupo de atividades organizadas que em conjunto cria um resultado de valor aos clientes

22. Todas as pessoas incumbidas devem estar concentradas com o todo, afim de obter resultados grupais. Em linhas gerais, a Administração por Processos são várias pessoas agrupadas, agregando valores para o beneficiamento de seus clientes. O destaque é o trabalho em grupo. Sem hierarquias. Acredita-se que a junção desse grupo, trará mais benefícios.