O documento descreve um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho para a força de vendas, no qual gerentes distritais preenchem checklists de atividades mensalmente. Líderes consolidam as informações e as enviam para a equipe de produtividade, que por sua vez gera relatórios para a alta gestão. O ano é dividido em trimestres e os líderes são rotacionados a cada período.

1. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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Acompanhamento das Atividades dos Gestores da Força de Vendas Fev|2016

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Todos os Gerentes Distritais, no
decorrer de cada Ciclo, efetuarão
diversas ações, as quais serão
monitoradas através do
preenchimento de um CHECK
LIST.
Tais atualizações serão
consolidadas pelos Líderes e
enviadas semanalmente à
Produtividade que atualizará o
reflexo da aderência aos
procedimentos delineados no
documento de CHECK LIST.
Líderes
Gerentes
Distritais
IC
Produtividade
Gerente
Nacional

3. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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O ano será dividido em
4 períodos de 3 meses.
Cada Gerente Distrital
sendo líder neste
período.
Janeiro Fevereiro Março
1º TRIMESTRE
Abril Maio Junho
2º TRIMESTRE
Julho Agosto Setembro
3º TRIMESTRE
Outubro Novembro Dezembro
4º TRIMESTRE

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Neste momento
montaremos 2 Grupos
onde um líder receberá as
planilhas e as compilará,
retornado-a em seguida à
Produtividade.
Antonio J Pablio Rangel
Scherer Daniel A Jaqueline Murilo
1º GRUPO
2º GRUPO
Henrique

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Os Líderes
preencherão a
planilha com as
informações do
respectivo Grupo
encaminhando-as
em seguida à
Produtividade.
TELA DE MENU

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Como podem
observar no
exemplo ao lado,
os Líderes
preencherão a
planilha indicando
todas as ações
praticadas pelo
Grupo dentro do
Ciclo.
TELA DE
LANÇAMENTO

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Nesta tela verão
os resultados
consolidados,
refletindo as
atividades do
Grupo.
Neste momento
poderão enviar a
planilha à
Produtividade.
TELA DE
RESULTADO

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Janeiro Fevereiro Março
1º TRIMESTRE
Abril Maio Junho
2º TRIMESTRE
Julho Agosto Setembro
3º TRIMESTRE
Outubro Novembro Dezembro
4º TRIMESTRE
No 1º Trimestre de 2016, o
Scherer e o Henrique serão os
líderes.
No 2º Trimestre de 2016, o
Antonio Joelson e o Daniel
Adami serão os líderes.
No 3º Trimestre de 2016, o
Pablio e a Jaqueline serão os
líderes.
No 4º Trimestre de 2016, o
Rangel e o Murilo serão os
líderes.

9. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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As planilhas dos
Líderes serão enviadas
mensalmente por e-mail
para a Produtividade.

10. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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Todas as planilhas
geradas mensalmente
pelos Líderes serão
consolidadas pela
Produtividade em uma
única Planilha Mestre.
Esta parte do processo
ocorrerá somente após
o envio das respectivas
planilhas preenchidas
pelos Líderes.
Líderes
Planilha
Mestre
Envios Anuais
Jan
A
Mar
Abr
A
Jun
Jul
A
Set
Out
A
Dez
Jan
A
Mar
Abr
A
Jun
Jul
A
Set
Out
A
Dez

11. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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A Produtividade
fará um relatório
mensal a partir
do conteúdo da
Planilha Mestre,
enviando-o para
análise do GND.

12. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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TODOS
os
Líderes
enviaram
a
planilha?
Os Líderes recebem uma
planilha dos GDs do seu
grupo, posicionando-os
sobre suas respectivas
ações durante o Ciclo
FLUXO
Início
Os Líderes consolidam as
planilhas e as encaminham
para à Produtividade
SN
A Produtividade envia e-
mail aos Líderes e ao GND
posicionando sobre a
impossibilidade de
consolidar as informações
Os Líderes contatam os
GDs
A Produtividade consolida
as informações em
Dashboards e as envia ao
GND
Fim

13. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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VOLUMETRIA PRODUTIVIDADE
A Produtividade
processará
2 Planilhas por Ciclo,
efetuando 1 entrega
consolidada também
por Ciclo ao GND.
Planilha
Mestre
. . .
1º
Ciclo
2º
Ciclo
3º
Ciclo
4º
Ciclo

14. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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VOLUMETRIA
Os 2 Líderes produzirão 2 atualizações
por mês, refletindo as ações dos demais
GDs.
Líderes

15. SFWM® - Sales Force Workflow Management
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O GND recebe mensalmente
da Produtividade a Planilha
Mestre que reflete as
anotações dos Líderes sobre
seus respectivos grupos.
GND