Juan e Willian frequentavam um bar que fechou. Eles decidiram abrir seu próprio bar, o Boteco, para reunir seus amigos. Willian reformou o local enquanto Juan planejou o negócio usando seus conhecimentos da faculdade. Eles implementaram um sistema CRM para melhorar o atendimento aos clientes, crescer o negócio e se diferenciar de outros bares. O Boteco agora é referência em qualidade e serviço.

1. WHERE YOU DRINK WITHOUT
MODERATION

2. História
Juan e Willian frequentavam um
barzinho com a galera, mas por
falta de administração, o bar
fechou e a turma ficou sem um
lugar para se reunir nos finais de
semana.

3. História
Juan teve
uma ideia!

4. História
Vamos abrir um Boteco, assim
teremos um negócio próprio e
um local para a galera se reunir
nos finais de semana.

5. História
Willian cuidou
da reforma do
Boteco.

6. História
Juan aplicou os
conhecimento
adquiridos na
faculdade, no
planejamento do
Boteco.

7. DRINK MORE BEER

8. DRINK MORE BEER

9. História
Apartir disto vimos que nosso
boteco, vinha a cada dia
crescendo o movimento de
clientes e precisavamos
administrar detalhadamente.

10. História
Buscamos um sistema para
melhorar o nosso
atendimento e nos diferenciar
dos outros botecos e
encontramos o CRM.

11. História
CRM tem como principal objetivo
Identificar, Crescer e Manter um
relacionamento lucrativo e de
longo prazo com os clientes.

12. História
Depois da implantação do sistema
CRM, conseguimos superar as
expectativas e resolvemos investir
na infraestrutura e no serviço
oferecido.

13. BEER
WHERE YOU DRINK WITHOUT
MODERATION

15. História
Atualmente nos tornamos um ponto
de referência em relação a
qualidade e serviço prestado.

16. TI Aplicada – Profº: Feital
Juan Junior RGM: 7154
Willian Correa RGM: 7085