Este documento discute como a pesquisa de usuários pode ser escalada para ajudar no desenvolvimento de projetos de forma colaborativa. Apresenta o Canvas de Pesquisa como uma ferramenta para planejar pesquisas, o Users Day para realizar pesquisas em um dia e a Knowledge Base para armazenar resultados, além de discutir a importância de priorizar problemas, acompanhar soluções e medir impacto.

1. Design Research

2. Eli
Pesquisadora na Youse

3. Eli
Pesquisadora na Youse

4. Caçula da família
Argentina em Brasil
Sotaque
Atriz
Mochileira
Aprendiz de bambolê
Eli
Pesquisadora na Youse
Formada em Design de Serviço
Adoro fazer cursos livres
Assistir Palestras
Fui FrontEnd
Designer de Interface

5. O Repertório
Faz parte do meu olhar como pesquisadora

6. Eli
Pesquisadora na Youse

7. User Research na Youse
User
Researchers

8. Temos uma grande demanda e oportunidades de projetos, em
quais vamos focar primeiro?

9. Problema!

10. Como podemos oferecer insumos relevantes para todas as
Squads no tempo certo, sendo que os Roadmaps e OKRs são
definidos na mesma data.

11. Desafio
:)

12. Como podemos escalar pesquisa?

13. Backlog com Score

14. Avaliativa
Estratégica
VariáveisTipos
Descoberta
Objetivo e impacto
esperado
Priorização
Score
Backlog com Score
Esforço
Tempo
Reação
Histórico de
implementação
Histórico de
projetos
Prazo
Dependência

15. ●
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●
Backlog e critérios de priorização

16. Mas as prioridades de cada Squad não são atendidas.
Como podemos escalar pesquisa para ajudar na concepção dos
projetos?

17. Canvas de Pesquisa

18. Canvas de Pesquisa

19. Canvas de Pesquisa

20. Canvas de Pesquisa

21. Canvas de Pesquisa

22. Canvas de Pesquisa

23. Canvas de Pesquisa

24. ●
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Canvas de Pesquisa

25. Users Day
SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA
Pre-teste
Recrutamento Entrevistas e testes Consolidação
Resultados Apresentação
Canvas + Base
para recrutamento
Consolidação

26. ●
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Users Day

27. ●
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Weekly Research

29. ●
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Knowledge Base

31. Acompanhamento de resultados
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32. ➔ Relacionar problemas dos usuários com as ações
➔ Relacionar problemas de negócio com as ações
➔ Priorizar colaborativamente e constantemente
➔ Acompanhar os status das ações que surgiram do insumo de pesquisa
➔ Mensurar o impacto das ações propostas uma vez implementadas
Desafios pendentes
32

33. Perguntas?
33

34. Obrigada!
34
elisabetdemarco@gmail.com