2. ▪ A mais ampla oferta
de cruzeiros em todos
os destinos
▪ Mais de 25 anos de
atuação no mercado de
cruzeiros marítimos e
fluviais.
▪ Diferentes propostas de
produto, para todo tipo
de cliente...
▪ Identificar este perfil para
indicar as melhores opções para
seus passageiros é o nosso
expertise.
5. IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA
DE ESPECIALISTAS
• Entender a diferença entre os
produtos.
• Relacionar características do cliente
com produtos que podem satisfazê-lo.
• Explicar os detalhes para adequar a
expectativa do cliente ao que ele terá
a bordo.
• Indicar promoções e viagens
especiais para surpreender e fidelizar o
cliente.
• Ajudar com reservas de extras
(restaurantes, Spa, passeios em terra).
15. ▪ Muito entretenimento a bordo
▪ Grande número de hóspedes
▪ Rotas convencionais, principais grandes
portos
▪ Ótima gastronomia
▪ Reservas antecipadas essenciais
CRUZEIROS RESORT
STANDARD/GRANDE PORTE
16. ▪ Ótima gastronomia
▪ Bastante entretenimento a bordo
▪ Barcos médios, com 1000 a 2000
passageiros
▪ Mais serviço, com algum
entretenimento
CRUZEIROS PREMIUM
MÉDIO PORTE
17. ▪ All-Inclusive
▪ Serviço diferenciado e atencioso,
exclusivo e personalizado.
▪ Entretenimento a bordo – conhecimento e
bem estar
▪ Alta gastronomia
▪ Acomodações amplas e muito
confortáveis – grandes janelas e varandas
▪ Decoração luxuosa em ambientes amplos
e arejados
CRUZEIROS LUXO
BOUTIQUE / YACHTS & PEQUENO PORTE
18. ▪ Serviço de qualidade
▪ Sem formalidade
▪ Espírito aventureiro com total contato com
a natureza
▪ Melhor forma de visitar o destino é pelo
mar
▪ Luxo está na experiência, na proximidade
com o meio ambiente, no acesso a
lugares remotos
CRUZEIROS EXPEDIÇÃO
BARCOS - AVENTURA
19. ▪ Ótima gastronomia
▪ Conceito de hotel boutique flutuante
▪ Navegação tranquila
▪ Paradas no centro das cidades
▪ Novo olhar sobre os destinos
CRUZEIROS FLUVIAIS
PEQUENO PORTE
22. IBEROSTAR NO BRASIL
Desde 2005 operando no mercado brasileiro, hoje a rede possui dois resorts cinco estrelas na Praia
do Forte (Bahia) e um cruzeiro de luxo no Rio Amazonas (Manaus).
24. O CRUZEIRO
Navio Hotel | 5 estrelas
Grand Collection
Sistema all inclusive 24 horas
Navegação pelos Rios Negro e Solimões
72 cabines e 2 suítes amplas e confortáveis ,
todas climatizadas e com varanda
2 piscinas e uma jacuzzi
2 restaurantes
2 bares
Entretenimento todos os dias
Passeios com guias locais
Show folclórico
Serviço de massagem ($)
Loja
26. ATIVIDADES
Rio Solimões – 3 noites
Caminhada em trilhas <
Passeios em lancha <
Focagem de jacarés <
Visita a casa de caboclo <
Pesca de piranhas <
Show folclórico <
Jantar de gala <
Despertar da Amazônia <
Encontro das águas <
Rio Negro - 4 noites
> Caminhada em trilhas
> Passeios em lanchas
> Focagem de jacarés
> Visita aos botos cor de rosa
> Visita a comunidade indígena
> Pesca de Piranhas
> Visita ao museu do seringueiro
> Show Folclórico
>Jantar de gala
>Despertar da Amazônia
> Encontro das águas
27. AS ACOMODAÇÕES
Cabines
72 cabines divididas em 3 decks: Mandí,
Acará e Tambaqui (veja deck plan a seguir)
com 23m² cada.
2 Suítes Royal localizadas na proa, com
50m² cada.
Todas climatizadas e com varanda.
Máquinas Nespresso com seis opções de
cafés em cápsulas.
34. CONVENIÊNCIA
• Conhecimento cultural, desbravar
as cidades;
• Excursões terrestres incluídas;
• Contemplação de belas
paisagens ao longo da viagem;
• Visitas a cidades pitorescas e
pequenas vilas;
• Portos localizados centralmente;
• Navegação tranquila.
38. O ÚNICO CRUZEIRO FLUVIAL
BOUTIQUE™
Nenhum pedido é grande demais e nenhum
detalhe é tão pequeno.
39. INVESTIMENTOS CONSTANTES
NA FROTA
Atualmente contamos com 20 navios na
Europa, Rússia, Egito, Vietnã, Camboja,
China e Índia. Além de renovações na
frota, inauguramos um novo navio a cada
ano.
S.S Joie de Vivre, lançado em março.
NOSSO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO
É DE 98%.
40. ALL-INCLUSIVE
Boutique River Cruises in Europe
• A maior proporção de funcionários por
passageiros na indústria de cruzeiros
fluviais;
• Cada navio de design personalizado é
ricamente decorado com os mais luxuosos
espaços públicos, com belos móveis e obras
de arte, cabines com vista, camas artesanais
Savoir® da Inglaterra e banheiros em
mármore;
• Todas as gorjetas a bordo e em terra;
• Traslados programados para os aeroportos.
41. • Bebidas ilimitadas a bordo, incluindo vasta
opção de vinhos, cervejas artesanais,
destilados, coquetéis, refrigerantes, sucos,
cappuccinos, leites, expressos, cafés na
prensa francesa, chás e água mineral;
• Todas as refeições a bordo impecavelmente
preparadas por nossos chefs, com os
melhores e mais frescos ingredientes
provenientes dos agricultores e mercados
locais;
• Experiências gastronômicas únicas e opções
de jantares complementares.
ALL-INCLUSIVE
Boutique River Cruises in Europe
43. • Programação cultural, entretenimento e
Internet Wi-Fi a bordo;
• Excursões terrestres guiadas por especialistas
locais, com opção de personalizar a experiência
com os programas: Choice Is Yours, Go Active,
Do as the Locals Do, Village Day e Gentle
Walking;
• Academia de ginástica com equipamentos de
última geração com instrutores;
• Bicicletas e bastões nórdicos para caminhadas
nos passeios terrestres.
ALL-INCLUSIVE
Boutique River Cruises in Europe
46. MULTIGENERATIONAL
FAMILY-FRIENDLY
• A Uniworld oferece itinerários
desenvolvidos para as famílias durante as
férias de verão e na temporada de férias de
inverno;
• Benefícios e atividades customizadas;
• 50% de desconto na tarifa do cruzeiro para
crianças de 4 a 17 anos;
• Uma classe de cozinha divertida a bordo
com o chef pâtissier;
• Um tour especial pelo navio com o capitão
ou gerente de navio;
• Excursões em terra para famílias projetadas
especialmente para cada itinerário.
48. CONNOISSEUR
COLLECTION
Os hóspedes saboreiam a cozinha
requintada e desfrutam de excursões
exclusivas em itinerários na França.
La Couronne, Julia Child
Château Roquetaillade e Cazeneuve
Visita a fazenda de trufas
Degustação de vinhos e chocolates
Valrhona
50. THE MONARCH
COLLECTION
Os nossos hóspedes vivenciam o estilo de
vida aristocrático da Europa, são recebidos
por uma princesa e conhecem histórias
intrigantes da monarquia em excursões
exclusivas.
Recepção no Castelo Artstetten, Áustria,
pela princesa Anita von Horenberg.
Enchanting Danube e European Jewels
52. HERANÇA JUDAICA
Este programa é o único itinerário no rio Reno que
mostra as comunidades judaicas e os muitos
desenvolvimentos positivos que ocorreram em toda
a Alemanha. Enquanto as visitas a memoriais do
Holocausto, museus judaicos e lugares da Segunda
Guerra Mundial são uma parte importante do
passeio, contaremos as histórias de como o povo
judeu prosperou durante séculos na Alemanha e
estão florescendo neste País.
Rhine-Main Discovery & Munich
Campo de concentração Dachau
Sinagoga em Munique
Eagle’s Nest (Kehlsteinhaus)
54. HOLIDAY SEASON
.
Cruzeiros de final de ano destacando as tradições
da época e visita aos famosos mercados de Natal.
• Classic Christmas Markets
• Rhine Holiday Markets
• Parisian Royal Holiday
• European Holiday Markets
• Danube Holiday Markets
• Enchanting Christmas & New Year’s Cruise
• Grand Christma’s & New Year’s Cruise
56. Navio com capacidade para 154 passageiros,
Piscina, cinema, sala de ginástica, Spa, lavanderia,
elevador, 24h coffee and tea bar e Wi-Fi.
S.S. Antoinette
Castles along the Rhine
60. Navio com capacidade para 160 passageiros.
Piscina, sala de ginástica, Spa, lavanderia,
elevador, 24h coffee and tea bar e Wi-Fi.
S.S. Catherine
Burgundy & Provence
65. Navio com capacidade para 150
passageiros
Cinema, Fitness center , Spa,
Lavanderia, Elevador, 24h coffee
and tea bar, Wi-Fi
Navio S.S. Maria Theresa
Budapeste a Passau
72. Navio com capacidade para 128 passageiros.
Sala de ginástica, SPA, lavanderia, elevador,
24h coffee and tea bar e Wi-Fi.
Joan Collins, 27/março
S.S. Joie de Vivre
Paris e Normandy
75. NOSSOS AMBIENTES E
CABINES
• Excelência na decoração, todas as
cabines possuem decoração única em
diferentes categorias e todas possuem
janelas acima do nível da água;
• Produtos L’occitane nas categorias de 1 a
5 e Produtos Hérmes nas suítes;
• Não há quartos triplos, com exceção dos
navios que navegam na China, S.S.
Catherine e S.S. Maria Theresa;
• Ambientes luxuosos com obras de arte e
lustres de Murano.
76. SUÍTES REQUINTADAS
Serviços exclusivos: Serviço de
experientes mordomos nos navios da
Europa, máquinas de café Nespresso,
dock station para iPod®, frigobar, vinho
para recepcioná-los, frutas frescas
diariamente, serviço de lavanderia
gratuito e muito mais.
80. EXERCÍCIOS
A Uniworld oferece um
fitness center e programas
para o bem estar dos
hóspedes com personal
trainers, aulas de Ioga e
treino TRX.
81. MAIS ALGUMAS
FACILIDADES DOS
NAVIOS
• Deck do navio com espreguiçadeiras;
• Biblioteca;
• Lavanderia;
• Elevador;
• Estação com máquinas de café, chá,
água 24 horas;
• Internet e Wi-Fi gratuito;
• Serviço 24h.
82. O QUE ESTÁ INCLUÍDO?
• Excursões terrestres: Choice is Yours, Go Active,
Gentle Walking, Do as the Locals Do e Village Day;
• Café da manhã e almoço buffet, jantar à la carte;
• Bebidas alcoólicas e não alcóolicas incluídas à
vontade na Europa;
• Variedade de jantares: Captain’s Welcome Gala e
Farewell Dinners;
• Personal Trainer | Aulas de Yoga | Bicicletas;
• Palestras e demonstrações sobre a cultura e história
local;
• Traslados in/out do aeroporto- sempre nos dias de
chegada e saída do navio;
• Internet - Wi-Fi | Todas as gorjetas.
83. QUEM PODE VIAJAR
COM UNIWORLD?
• Idade mínima – 4 anos (não
recomendável)
• Idade máxima – não há
• Viajantes de 04 a 17 anos
precisam estar acompanhados
de maior responsável
• Acessibilidade – sempre com
acompanhante
86. ROTEIROS COM ASSISTÊNCIA EM
PORTUGUÊS
• Bordeaux, Vineyards and Chateaux;
• Burgundy & Provence;
• Castles Along the Rhine;
• Enchanting Danube;
• Portugal, Spain & the Douro River
Valley.
Com descontos de até USD 700 por pessoa.
87. PROMOÇÃO
VOCÊ MERECE O MELHOR
Upgrade de Cabine e UDS 750 de desconto
Upgrade de cabine e mais USD 750 de
desconto para reservas efetuadas até o dia
30/06/2017. Escolha uma das 16 saídas com
assistência na língua portuguesa, ou
consulte sobre as mais de 200 saídas em
inglês.
88. U BY UNIWORLD
Em 2018, Rio Reno e Danúbio.
• Itinerários específicos
• Design contemporâneo
• Barmens especializados em drinques
• Dj’s
• Estações gastronômicas
Cruzeiro fluvial para jovens entre 18-40 anos